NEO.bet Testbericht

Andre | 01. Juni 2023

NEO.bet hat nicht lange gebraucht, um sich einen guten Ruf in der Szene zu verdienen und ich habe ausführlich getestet, ob man diesem Ruf gerecht wird. Ich nehme euch jetzt Schritt für Schritt bei diesem Test mit.

Weiter zu NEO.bet

"Von Profis für Profis" heißt es zur Begrüßung auf der Seite und man merkt auch sofort an der Aufmachung der Seite, dass hier wirklich Profis aus den entsprechenden Abteilungen am Werk waren. Ich selbst habe NEO.bet schon öfter als Buchmacher genutzt und immer gute Erfahrungen gemacht. Für diesen Test fange ich aber bei null an und versuche, jeden Aspekt neutral zu bewerten.

NEO.bet gibt es seit 2019 und seit Dezember 2022 ist das Unternehmen im Besitz der deutschen Glücksspiellizenz. Auf der Webseite ist direkt die Markenbotschafterin Laura Wontorra zu sehen. Sie ist aus dem deutschen Sportfernsehen nicht mehr wegzudenken und auch aus Showformaten wie "Grill den Henssler" oder "Ninja Warrior Germany" bekannt. Eingefleischten Fußballfans ist ihr Nachname natürlich ein Begriff, denn sie ist die Tochter von Jörg Wontorra.

Kleine Anekdote am Rande: Er kommt wie ich aus der Hansestadt Bremen und ich habe ihn schon öfter in den örtlichen Werder-Kneipen getroffen. Aber jetzt schweife ich ab, schließlich wollen wir uns hier mit dem Wettanbieter Vergleich und NEO.bet beschäftigen.

Neben Laura Wontorra tritt NEO.bet auch als Sponsor von Hoffenheim und Darmstadt auf, was dem Ganzen natürlich eine gewisse Seriosität verleiht.

Ich habe meinen Mitbewohner gebeten, sich auf der Seite anzumelden, damit ich sehen konnte, wie es genau abläuft - ich war ja schon angemeldet. Das war auch gut so, denn mein Mitbewohner hat überhaupt keine Affinität zu Sportwetten und so konnte ich authentisch sehen, wie einfach die Registrierung ist.

Es dauerte nur ein paar Klicks und das übliche Ausfüllen der Felder und schon war die Registrierung abgeschlossen. Wie üblich muss man dann noch seine E-Mail-Adresse verifizieren und ein monatliches Limit festlegen.

Während des gesamten Prozesses ist mir aufgefallen, wie übersichtlich die Seite ist, was auch mein Mitbewohner bestätigt hat.

Dieses Gesamtbild wird sich durch den gesamten Testbericht ziehen, um es vorwegzunehmen. Oben rechts auf der Seite hatte ich meinen Kontostand, den direkten Kontakt zum Support, meine Bonuspunkte und meine Wettübersicht. In der Mitte der Seite befinden sich die beliebten Wettmärkte, die in den nächsten Stunden stattfinden.

Hier merkt man, dass Profis die Seite gestaltet haben und nicht irgendein Baukasten verwendet wurde. Das Layout ist übersichtlich und nicht mit Informationen überfrachtet. Gleichzeitig braucht man nicht lange, um zu den gewünschten Menüpunkten zu gelangen.

Vielleicht habe ich in der Einleitung schon einiges vorweggenommen, aber die Benutzerfreundlichkeit bekommt von mir 5 von 5 Sternen. Ich bin eigentlich kein Fan der Farbe Schwarz, aber bei NEO.bet stört mich das irgendwie nicht, da die Seite insgesamt auch nicht zu dunkel ist.

Ich habe mich in mein altes Konto eingeloggt und eine Einzahlung per Visa vorgenommen. Im Fenster wird mir dann auch direkt angezeigt, ob ich bestimmte Boni zur Verfügung habe, die ich für meine Einzahlung nutzen kann. Der Zeitpunkt war gut gewählt, denn ich hatte tatsächlich einen 100 % Einzahlungsbonus bis zu 25 € verfügbar, den ich gut für die spannende Phase der Bundesliga nutzen konnte.

Das Geld war schnell verbucht und der Sportwettenbonus automatisch gutgeschrieben. Ich klickte mich zurück auf die Startseite und dort wurden mir die nächsten großen Spiele der jeweiligen Sportart angezeigt. Beim Fußball zum Beispiel die Bundesliga, beim Basketball die NBA Playoffs und beim Handball die Champions League.

In der Kopfzeile konnte man dann noch zwischen allen Sportarten unterscheiden und so dauerte es nicht lange, bis ich meinen ersten Wettschein abgegeben hatte. Währenddessen habe ich immer wieder gemerkt, wie flüssig und schnell die Seite eigentlich läuft. Bei den Servern hat man also auch Profis engagiert, wenn ich das als Laie mal so sagen darf.

Unabhängig von den Wetten habe ich auch alle Informationen schnell erhalten, wenn ich sie gesucht habe. Der Live-Chat ist schnell geöffnet und auf Wunsch erhält man schnell Informationen über Bonusangebote, offene Stellen bei NEO.bet oder das Partnerprogramm. Außerdem hat mir die News Seite sehr gut gefallen, hier gab es verschiedene News und Wetttipps zu anstehenden Spielen. Dabei ging es nicht nur um Fußball, sondern zum Beispiel auch um den Auftritt von Sascha Zverev beim ATP Masters in Rom, hier kann man sich also noch weiterbilden und vielleicht etwas für sich entdecken.

Analog zu meinem XTiP Testbericht und dem tipwin Testbericht kann ich hier auch von einer App für das Handy berichten. NEO.bet hat eine kostenlose App für Android und iOS und funktioniert wie die Webseite einwandfrei und sehr flüssig.

Vorab sei gesagt, dass die Anbieter mit deutscher Lizenz natürlich in ihren Möglichkeiten beschränkt sind und die Zeiten der Wetten auf Gelbe Karten und Münzwurf leider vorbei sind. Dennoch gibt es bei den Anbietern Unterschiede in der Breite und Tiefe des Sportwettenangebots und deshalb habe ich mir das Portfolio von NEO.bet genauer angeschaut.

Auf den ersten Blick decken sich die Sportarten mit den Angeboten der anderen Anbieter, viel wichtiger ist daher die Frage nach den einzelnen Wettangeboten pro Spiel. Bei Bundesligaspielen findet man bis zu 100 Wetten pro Spiel, da sollte für jeden etwas dabei sein. Ich würde sagen, das liegt im gesunden Mittelfeld im Vergleich der Wettanbieter. Mit großen Augen habe ich dann festgestellt, dass es beim Basketball in der NBA bis zu 150 Wettmöglichkeiten gibt, darunter auch die so beliebten Spielerwetten.

Auch andere Breitensportarten können mithalten, so gibt es zum Beispiel im Handball und Baseball bis zu 50 Wetten. Ein großes Plus, bei dem andere Anbieter noch aufholen können.

Auch auf die Gefahr hin, dass ich mich hier wiederhole, aber auch bei den Sportwetten gefällt mir die Übersicht sehr gut. Ich bekomme zum Beispiel neben jedem Spiel eine kleine Formkurve angezeigt, die sogar grün und rot hinterlegt ist.

So konnte ich zum Beispiel schnell erkennen, dass der TSV GWD Minden fünf Spiele in Folge nicht gewonnen hat. Kein Wunder, dass es dann eine Quote von 4,5 auf einen Sieg der Mindener gab. Bei den Statistiken wird man aber nicht mit irgendwelchen unwichtigen Kurven oder Diagrammen erschlagen, sondern es wird nur das Wichtigste angezeigt.

NEO.bet hat es verstanden, den Besucher der Seite abzuholen und das Angebot sowohl für "erfahrene" Tipper als auch für Neulinge zu gestalten. Die Höhe der Quoten habe ich für euch errechnet, diese findet ihr in der Anbieterübersicht.

Die Livewetten funktionieren ähnlich wie die Sportwetten vor dem Spiel und sind ähnlich aufgebaut. Man klickt einfach oben links auf "Live" und erhält eine identische Übersichtsseite. Auch hier gibt es je nach Sportart die entsprechenden Statistiken und einen Live-Spielstand am linken Rand. So kann ich mir schnell einen Überblick verschaffen und schnell meine Livewette platzieren.

Ich möchte meine Gedanken zum Sportwettenangebot noch einmal kurz zusammenfassen. Im Fußball hat man mit 100 Wetten pro Spiel noch etwas Nachholbedarf, aber eigentlich findet jeder seine Wunschwette. Positiv hervorzuheben ist das breite Angebot bei den "kleineren" Sportarten wie Handball, Eishockey oder Basketball. Hier kommt wirklich jeder auf seine Kosten.

Das Wort "Profis" trifft auch wieder auf das Bonusangebot von NEO.bet zu, denn beim Willkommensbonus gibt es einen sogenannten Anfänger- und einen Profibonus. Dieser unterscheidet sich im Prozentsatz und in der Höhe des gewährten Bonus: Der Profi erhält 100 % bis zu 100 €, der Einsteiger 200 % bis zu 50 €. Wenn man also NEO.bet ausprobieren möchte und sich vielleicht noch nicht so gut auskennt, kann man sehr gut den 200 % Bonus in Anspruch nehmen. Bei einer Einzahlung von 25 € hat man dann ein Wettguthaben von 75 €. Dies habe ich aber auch in der Anbieterübersicht unter der Rubrik Bonus für euch zusammengefasst.

Neben dem Willkommensbonus gibt es aber noch viele weitere interessante Aktionen und Bonusprogramme. Sehr interessant ist dabei der "Freundschaftsbonus", bei dem man 50 € Bonusguthaben erhält, wenn man einen Freund wirbt, der sich dann bei NEO.bet registriert. Voraussetzung für die Gutschrift ist eine Einzahlung deines Freundes und er muss einen der oben genannten Willkommensboni in Anspruch genommen haben. Im Laufe dieses Testberichts werdet ihr hoffentlich merken, dass sich das auf jeden Fall lohnt und ihr so direkt doppelt profitiert. Denkt aber daran, dass ihr den Link zur Freundschaftswerbung nicht im Forum posten dürft ;-)

Außerdem werdet ihr regelmäßig per E-Mail informiert, wenn ihr für weitere Bonusaktionen infrage kommt. Zum Zeitpunkt des Tests hatte ich einen 100 % Bonus auf meinem Konto. Parallel dazu sammelt ihr mit euren Wetten sogenannte Bonus Chips, die ihr später gegen echtes Geld eintauschen könnt. Für 2500 Bonus Chips gibt es zum Beispiel 10 € gratis. Hier merkt man also sehr gut, dass NEO.bet auch an seine Stammkunden denkt und versucht, diese bei Laune zu halten. Ich sehe dieses Punktesystem als kleine Herausforderung und bin derzeit sogar auf dem besten Weg, 2500 Punkte zu sammeln, drückt mir die Daumen.

NEO.bet hat also einen sehr attraktiven Willkommensbonus, Bonusaktionen für Stammkunden und sogar einen Werbebonus. Dafür kann es von mir nur 5 von 5 Sternen geben. Großer Pluspunkt hierbei ist, dass es auch Bonusangebote für "kleine" Einzahlungen gibt und so bereits eine 10 € Einzahlung für höheres Guthaben reichen kann. Im Rahmen des Spielerschutzes sollte man natürlich immer vorsichtig sein, was regelmäßige Einzahlungen betrifft, aber NEO.bet hat eigentlich immer was verfügbar - selbst wenn es nur 25 % auf die Einzahlung sind.

Die deutsche Lizenz stellt sehr hohe Anforderungen an die Lizenznehmer und NEO.bet hat diese natürlich umgesetzt. Im privaten Menü oben auf der Seite befindet sich z.B. der Panik-Button "24h", den man für 3 Sekunden anklicken muss, um eine Pause zu erhalten.

Des Weiteren hat NEO.bet dem Spielerschutz eine eigene Kategorie unten im Footer gewidmet. NEO.bet spricht dort von "Verantwortung" und man findet dort alle Informationen zum Spielerschutz, Limits und Selbstausschluss. Was ich sehr interessant fand, war der Selbsttest, der auf der Seite integriert war. Hier gab es zehn Fragen zum Spielverhalten und vielleicht hilft es dem einen oder anderen Spieler, sich mal den Spiegel vorzuhalten. Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und auch in Weiß gehalten, um das Thema Spielsucht etwas besser beleuchten zu können.

Ich würde sagen, dass NEO.bet dieses Thema wirklich wichtig ist und diese ganzen Optionen auch nicht versteckt oder nur einbaut, weil es die Behörde so will.

Auch der Support von NEO.bet ist sehr gut und leicht zu erreichen. Es gibt einen Live-Chat, der innerhalb weniger Minuten antwortet, ein Kontaktformular und den klassischen E-Mail-Versand. Der Button für den Chat ist auch immer oben integriert und man muss sich nicht lange durch irgendwelche FAQs oder Kontaktformulare wühlen, um den Chat zu erreichen.

Zu Testzwecken habe ich diesen auch einmal geöffnet, um mich mit dem netten Supportmitarbeiter über eine Wettscheinauswertung zu unterhalten. Dabei habe ich gemerkt, dass dort wirklich ein echter Mensch sitzt, der nicht auf Vorlagen oder Schablonen zurückgreift. Mir konnte auch direkt geholfen werden.

Mit großer Begeisterung habe ich festgestellt, dass es sogar Apple Pay als Zahlungsmöglichkeit gibt. Ich habe zwar im Jahr 2023 noch ein altes iPhone 8, aber Apple Pay nutze ich eigentlich sehr regelmäßig. Einzahlungen mit PayPal sind ebenso möglich und so ist NEO.bet hier einfach schon sehr gut aufgestellt. Die weiteren Einzahlungsmöglichkeiten findest du auf unserer Anbieterübersicht, die ich aber gerne hier noch einmal aufliste:

• Visa und Mastercard
• Trustly
• Sofort
• Skrill und Neteller
• paysafecard

Die Mindesteinzahlung liegt wie gewohnt bei 10 €, was mich etwas verwundert ist eine 3 % Gebühr für Einzahlungen mit Neteller und Skrill. Ich selber nutze diese E-Wallets nicht, aber ich kenne viele, die diese nutzen. Achtet da am besten bei eurer Einzahlung drauf.

Auszahlungen werden sehr schnell bearbeitet. Ich habe mit Visa eingezahlt und eine Auszahlung war innerhalb von 24 Stunden auf meinem Konto, sogar am Wochenende. Es muss grundsätzlich die Methode zur Auszahlung genutzt werden, die auch zur Einzahlung genutzt wurde.

Ich selbst bin ein großer Fan von NEO.bet und spiele dort sehr gerne. Die Übersichtlichkeit und Aufmachung gefallen mir sehr gut und ich weiß, dass ich hier bei einem guten und seriösen Anbieter spiele. Außerdem ist das Wettangebot vor allem in meinen Lieblingsligen sehr groß und so habe ich bisher immer die Wetten gefunden, die ich mir im Kopf zusammengebastelt habe. Ich kann euch diesen Anbieter nur empfehlen, nutzt gerne den 200 % Willkommensbonus und werbt eure Freunde. Im Forum können wir uns dann gut über unsere Wetten unterhalten und gemeinsam den einen oder anderen Wettschein erstellen.

Den Slogan "Von Profis für Profis" kann ich abschließend bestätigen, auch wenn ich mich selbst nicht als Profi bezeichnen würde. Dafür verliere ich zu oft meine Wetten.