Sloty Testbericht

Sloty sieht sich selbst als die „City of Slots“. Zumindest die Aufmachung des Glücksspielanbieters macht einen vielversprechenden Eindruck, Grund genug einmal genauer nachzuschauen, was die Besonderheit an der Spielauswahl und dem restlichen Glücksspielangebot ist.

Sloty wirbt relativ groß damit, dass man die „City of Slots“ ist. Auf den ersten Blick habe ich knapp 700 Spielautomaten von 6 verschiedenen Softwareherstellern gefunden. Das ist zwar nicht schlecht, aber auch nicht gerade überragend. Im folgenden Testbericht werde ich folglich die Spielauswahl, die App, den Spielerschutz sowie Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten näher betrachten.

Meine Erfahrungen mit Sloty

Im Februar 2019 habe ich zum letzten Mal Sloty getestet und 25 € eingezahlt. Nach einer Stunde hatte ich erst bei Rise of Olympus Glück und dann bei Hotline. Bei Rise of Olympus hatte ich 3-mal Freispiele und habe die 3 verschiedenen Götter einmal durchprobiert. Im Video könnt ihr alle Freispiele sehen.

25 € einzahlen und 70 € auszahlen – kein Mega Gewinn, aber nicht schlecht für einen kurzen Test. Durch den Gewinn kann ich wenigstens die Auszahlungsdauer bewerten. Aber egal ob Gewinn oder Verlust, ein Spielotheken Test sollte möglichst objektiv sein. Durch meine gemachten Erfahrungen möchte ich jetzt die Benutzerfreundlichkeit, Software, den Kundensupport und das Bonusprogramm bewerten. Im Einzelnen stelle ich die verschiedenen Kategorien und meine Bewertungen dort vor.

Wenn man die Webseite von Sloty zum ersten Mal betritt, wird man feststellen, dass man wirklich eine Online Glücksspielstadt darstellen möchte, zumindest verweist darauf das Eingangsbild mit den wichtigsten Elementen, die man von den einschlägigen Spielautomaten kennt. Darüber finden sich, wenn man nicht angemeldet ist, zwei Slider. Einer mit aktuellen Promotionen und ein anderer mit beliebten Spielen. In der rechten oberen Ecke kann man zur Registrierung oder dem Login gelangen. In der linken oberen Ecke befindet sich ein Burger-Menü, das zu den Spielen, weiteren Promotionen oder zu den Zahlungsoptionen führt. Unter dem Stadtbild finden sich dann verschiedene Filter für die Automatenspiele. Darunter werden diese dann in Kacheln mit dem jeweiligen Logo des Herstellers oben rechts in der Ecke dargestellt.

Die Registrierung ist in 3 Schritten erledigt. Zunächst muss man einen Benutzernamen, die E-Mail und ein Passwort eingeben. Dann muss man Angaben zur Person machen und eine Handynummer angeben. Danach ist man sofort eingeloggt und kann einzahlen oder einen Bonus erhalten. Zusätzliche Verifikationen sind nicht notwendig.

Sobald man eingeloggt ist und über die entsprechenden Spiele geht, kann man auswählen, ob man sie mit Echtgeld oder im Demo-Modus spielen möchte. Das Filtern der Spiele nach Herstellern ist im Übrigen ebenfalls möglich. Die Spielsuche ist etwas versteckt über dem Chat-Symbol.

Im Bereich der Benutzerfreundlichkeit ist aus meiner Sicht kaum etwas zu verbessern. Die Registrierung ist einfach, die Webseite übersichtlich, einzig die Angabe der Handynummer bei der Anmeldung führt zu einem kleinen Punktabzug. 4,5 von 5 Sternen gibt es hier insgesamt.

Im Bereich der Software hat man eine umfangreiche Auswahl an Slots und eine zuverlässige App. Insgesamt vergebe ich aus diesem Grund hier 4 von 5 Sternen, die sich in folgende Unterkategorien aufteilen.

Spielautomaten

690 Spielautomaten von 6 Softwareherstellern stehen bereit. Darunter finden sich NetEnt und Microgaming aber auch Play’n GO, Quickspin und NYX Gaming. Wobei neben den Klassikern in der Regel auch modernere Slots angeboten werden. So hat man beispielsweise von Microgaming neben Immortal Romance, Jurassic World oder Bridesmaids aktuellere Titel wie Robin of Sherwood. Bei NetEnt ist es nicht anders, neben Starburst oder Gonzo’s Quest finden sich Jumanji oder Fairytale Legends: Mirror Mirror.

Von Yggdrasil sind ebenfalls Klassiker wie Legend of the White Snake Lady oder Jungle Books, aber ebenfalls Titel wie Penguin City vorhanden. Bei Play’n GO müssen Klassiker wie Book of Dead oder Reactoonz angeboten werden, es finden sich aber ebenfalls Gold King oder Sizzling Spins. Ansonsten gibt es noch Quickspin mit altbekannten Automaten wie Big Bad Wolf, Hot Sync oder Sakura Fortune, aber auch mit aktuellen Games wie Pirates Charm oder Dwarfs Gone Wild. Unter dem Hersteller NYX Gaming Group werden nicht nur Spiele des Providers wie 300 Shields oder Foxin' Wins, sondern ebenfalls Spiele von Thunderkick wie Turning Totems oder von ELK Studios wie Kaiju oder Wild Seas. Des Weiteren sind 39 klassische Slots vertreten.

Im Bereich der Automatenspiele ist man aus meiner Sicht sehr gut ausgestattet. Dennoch hat man nicht alle Games, die andere Online Spielotheken bieten. Vor allem die Big Time Gaming Automaten vermisst man. Daher vergebe ich hier lediglich 4,5 von 5 Sternen.

Erfahrungen mit der Sloty App

Als mobile Lösung hat man eine Web-App gewählt, folglich eine mobile Seite, die sich dank des Responsive Designs an das jeweilige Display anpasst. Es sind dort knapp 400 Automatenspiele vorhanden.

Die Sloty App ist einigermaßen zuverlässig und die Games starten recht schnell. Allerdings ist mir im kurzen Test aufgefallen, dass sie sich beim Navigieren durch die Slots aufhängen kann. Das trübt ein wenig das sonst relativ positive Bild. Sicher wäre auch hier eine native App zum Download schöner, aber eine Web-App ist unter den Online Spielotheken der Standard derzeit.

Die App von Sloty funktioniert im Großen und Ganzen recht gut. Ich musste leider Erfahrungen mit einigen Abstürzen beim Navigieren durch die Spielauswahl machen, was etwas unschön ist. Dennoch vergebe ich 3,5 von 5 Sternen, da der Umfang sehr gut ist.

Im Bereich der Bonusaktionen bietet Sloty eine breite Auswahl. Für Bestandskunden gibt es jeden Dienstag eine Happy Hour, Slot-Turniere, Boni für das Spiel der Woche oder VIP-Programme. Diese Art der Promotionen werden genauer auf der Sloty Bonusseite vorgestellt. Im Folgenden beschränke ich mich vor allem auf den Neukundenbonus und die allgemeinen Bonusregeln.

Als Willkommensbonus werden hier 1.500 € zusätzlich auf die ersten vier Einzahlungen und 300 Freispiele nach der ersten Transaktion auf das Spielerkonto. Die Boni teilen sich dabei wie folgt auf:

• 100 % Bonus bis 300 € und 300 Freispiele (10 Tage 30 Stück bei Starburst, Gonzo's Quest, Fairytale Legends: Red Riding Hood oder Aloha! Cluster Pays)
• 50 % Bonus bis 400 € mit dem Bonuscode WSLOTY2
• 25 % Bonus bis 400 € mit dem Bonuscode WSLOTY3
• 25 % Bonus bis 400 € mit dem Bonuscode WSLOTY4

Bevor man sich den Bonusbetrag auszahlen lassen kann, muss er auch hier erst 40-mal umgesetzt werden. Gewinne aus den Freispielen, die am Tag nach der Einzahlung um 12 Uhr zum ersten Mal bereitstehen, gilt das Gleiche. Wichtig ist, dass man zum Erhalt von Freespins wenigstens 5 € einzahlt. Der maximale Gewinn aus Freispielen beträgt übrigens 100 €.

Der Umsatz muss innerhalb von 14 Tagen erreicht worden sein. Nur Einsätze an Videoslots werden zu 100 % bei den Umsatzbedingungen einberechnet. Bei klassischen Slots sind es nur 75 %.

Folgende Slots dürfen nicht mit Bonus gespielt werden:

Beautiful Bones, Castle Builder, Castle Builder II, Cool Buck, Dragon's Myth, Forsaken Kingdom, Peek-a-Boo, Scrooge, StarDust, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Blood Suckers, Dead or Alive, Devil's Delight, EggOmatic, Jack Hammer 2, Kings of Chicago, Mega Joker, Robin Hood, The Wish Master, Tomb Raider, Zombies, Eye of the Kraken, Tower Quest, Pearls of India, Tomb Raider 2, Big Bang.

Verstößt man gegen eine der Regeln, wird der Bonus aberkannt. Man sollte sich daher genau überlegen, ob man mit dem Bonus spielen möchte. Wir empfehlen meist nur den Einsatz des eigenen Geldes, da das Spielen mit Bonus immer wieder zu Problemen führt. Es gibt aber auch positive Erfahrungen mit Boni.

Im Bereich der Bonusangebote ist man nicht schlecht aufgestellt, aber die Bonusregeln sind eher umständlich. Die Software beugt auch nicht Verstößen vor, sodass sie vielleicht Einsätze über dem Limit nicht zulassen würde. Daher vergebe ich hier nur 3,5 von 5 Sternen – guter Umfang der Boni, aber zu viele ausgeschlossene Spiele.

Den Kundensupport kann man via Chat oder E-Mail relativ einfach erreichen. Beim Chat wird man meist sofort nach dem Usernamen und der Postleitzahl gefragt. Ich habe die Mitarbeiter als freundlich und kompetent erlebt. Man hat mir versucht weiterzuhelfen, wenn es um das Spielangebot und die Boni ging. Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht, allerdings habe ich nur englischsprachige Mitarbeiter angetroffen.

Wenn man Verlust-, Spielzeit- oder Einzahlungslimits festlegen möchte, muss man in jedem Fall den Support kontaktieren. Die Einrichtung der Begrenzungen wird schnell erledigt, man muss lediglich sagen, was man haben möchte. Es ist jedoch etwas ungewöhnlich, dass man die entsprechenden Funktionen nicht im Profil hat. Ein Selbstausschluss für eine bestimmte Zeit kann ebenfalls durch den Support erreicht werden.

Insgesamt ist der Support recht gut, allerdings wäre es schöner, wenn man auch deutsche Mitarbeiter dort antreffen würde. Der Spielerschutz entspricht dem Standard, jedoch sollte man die Einrichtung von Limits im Profil integrieren. Insgesamt vergebe ich hier 3,5 von 5 Sternen.

Zu Sloty

Sloty bietet dem Kunden 8 Einzahlungsmethoden. Neben den Kreditkarten VISA und Mastercard gehören Sofortüberweisung, giropay, my paysafecard, Trustly, Neteller, Zimpler, Skrill und ecoPayz dazu. In der Regel kann man zwischen 10 € und 5.000 € je Transaktion einzahlen, bei my paysafecard, Zimpler und ecoPayz liegen die Limits bei ungefähr 1.000 €.

Ich habe via Kreditkarte eingezahlt und kann lediglich über VISA oder die klassische Banküberweisung auszahlen lassen. Wenn man aber über Neteller oder Trustly eingezahlt hat, werden sicherlich auch diese Optionen angeboten. Man darf lediglich 5.500 € pro Woche und 22.000 pro Monat auszahlen lassen. Gebühren werden für die Ein- und Auszahlung nicht erhoben.

Mir wurde die Auszahlung innerhalb von 5 Stunden bestätigt, eine Verifizierung war nicht notwendig. Die Dokumente werden vom Support angefordert und meist dauert die Bearbeitung lediglich 24 Stunden in der Woche. Das Geld war letztlich nach 2 Tagen auf meinem Konto, sodass ich nichts Negatives berichten kann.

Im Bereich der Ein- und Auszahlungsmodalitäten bietet man viele Optionen. Dennoch sind die Auszahlungslimits nicht sehr spielerfreundlich, daher gibt es hier lediglich 3 von 5 Sternen.

Informationen zu Sloty

Hinter dem Glücksspielanbieter Sloty steht das Unternehmen Genesis Global Limited. Der Konzern betreibt ebenfalls Spinit, VegasHero und Spins Cruise. Sloty ging 2017 online, dafür dass man ein recht junges Casino ist, hat man eine gute Auswahl an Slots. Ansonsten hat man eine maltesische Lizenz, die das Glücksspiel auch von Deutschland aus erlaubt.

Unternehmen		Kundenservice
Name:	Genesis Global Limited	Sprache:	Deutsch / Englisch
Online seit:	2013	Telefon:	0800 / 664884
Lizenz:	MGA/B2C/314/2015 MGA/B2C/314/2015	Erreichbarkeit:	24 Stunden / 7 Tage
Behörde	Malta Gaming Authority	E-Mail:	support@sloty.com

Sloty bietet derzeit nur Automatenspiele an. Bingo, Lotto oder Sportwetten befinden sich nicht im Produktportfolio, wenn dies der Fall sein sollte, wird darüber an dieser Stelle berichtet.

Sloty konnte sich als solide Online Spielothek auszeichnen, welche den Spielern viele Spielautomaten bereitstellt. Die App ist zwar umfangreich, sollte aber noch ein wenig zuverlässiger werden.

Im Bereich der Boni sollte man Sloty eher meiden oder sehr auf die Umsatzbedingungen achten, damit man keine Fehler macht. Im Bereich der Zahlungsoptionen sind die wöchentlichen und monatlichen Limits nicht sehr kundenfreundlich. Trotzdem zahlt Sloty Gewinne aus und konnte sich im Test als seriöser Glücksspielanbieter auszeichnen, bei dem man ruhig einmal spielen kann.