Genesis Spins Testbericht

Genesis Spins wirbt mit einer Reise durch das All, die mit dem Urknall beginnt. Es handelt sich um eine relativ neue Online Spielothek, die viel Wert auf das Weltraumthema legt. In dem Test habe ich mir einmal die Spielauswahl, die App, die Bonusangebote, die Ein- und Auszahlungsmethoden sowie den Spielerschutz genauer angesehen.

Erst 2018 ging Genesis Spins online. Es handelt sich um einen Glücksspielanbieter, der ganz auf das Weltraumthema setzt und mit einem umfangreichen Willkommenspaket und einem VIP-Programm Spieler von sich überzeugen möchte. Im Folgenden stelle ich einmal kurz meine Erfahrungen mit der Online Spielhalle vor. Ich versuche, meine Bewertungen in den einzelnen Kategorien möglichst transparent zu veranschaulichen.

Meine Erfahrungen mit Genesis Spins

Bei einem ersten Test hatte ich verschiedene 243 Wege Slots von Microgaming, ebenfalls Automaten wie Bollywood Story, Street Magic von Play’n GO und Jungle Spirit von NetEnt gespielt. Nach einiger Zeit hatte ich mich auf 80 hochgespielt und diese dann auszahlen lassen. Beim zweiten Versuch hatte ich Dragon Maiden von Play’n GO, Jungle Spirit von NetEnt und Rise of Olympus von Play’n GO gespielt. Wie im Video zu sehen ist, konnte ich ebenfalls eine Auszahlung beantragen.

50 € jeweils eingezahlt und zweimal 80 € auszahlen lassen. Keine Riesengewinne, aber auch keine Verluste. Außerdem konnte ich so die Modalitäten bei der Auszahlung testen. Dennoch sollte Gewinn oder Verlust nicht die Bewertung einer Spielothek im Testbericht verändern. Im Folgenden werde ich die einzelnen Testkategorien möglichst transparent darstellen.

Genesis Spins ist recht übersichtlich gestaltet. Im oberen Bereich findet sich das Menü mit Spielauswahl, Log-in- und Registrierungsbutton. Darunter sieht man einen Slider mit den wichtigsten Angeboten der Spielhalle. Weiterhin sieht man Gewinner der Spielothek. Darunter schließen sich die Games als Standard-Kacheln an. Wenn man eingeloggt ist, befindet sich oben rechts das Guthaben und ein Button für die Einzahlung.

Zur Erstanmeldung muss man lediglich auf den Button oben rechts klicken. Die Registrierung sollte in zwei Schritten erledigt sein. Zunächst wählt man nur einen Usernamen, ein Passwort und eine E-Mail-Adresse aus. Im zweiten Schritt muss man die Wohnanschrift, das Geburtsdatum und die Handynummer angeben. Nach dem Abschicken der Daten ist man sofort angemeldet. Es bedarf keiner Verifizierung der Mail oder der Mobilfunknummer.

Man kann die verschiedenen Games jederzeit in der Demo-Version oder mit Echtgeld spielen, wenn man angemeldet ist. Wenn man über die Kacheln geht, erscheinen die Buttons „Spielen“ und „Versuchen“. Letzteres führt zum Demo-Game. Außerdem kann man Favoriten speichern.

Unter den Kacheln sieht man nach der Anmeldung Kreise mit den Softwareherstellern. Wenn man auf sie klickt, sieht man nur die Games des jeweiligen Spieleproviders.

Im Bereich der Usability macht Genesis Spins einen guten Eindruck. Etwas unfreundlich ist aber auch hier, dass man eine Handynummer bei der Registrierung angeben muss. Daher gibt es einen kleinen Punktabzug und ich vergebe hier 4,5 von 5 Sternen.

Mit mehr als 600 Slots von mehr als 6 verschiedenen Softwareherstellern ist Genesis Spins stark aufgestellt. Man hat eine Web-App, die bereits 300 Spielautomaten bereithält. Insgesamt vergebe ich hier 4 von 5 Sternen, die sich wie folgt aufteilen.

Spielautomaten und RNG-Tischspiele

Man bietet mehr als 600 Spiele von Softwareherstellern wie Microgaming, NetEnt, Yggdrasil, der NYX Gaming Group, Play’n GO, Bally Wulff und Quickspin. Insgesamt ist die Auswahl recht gut. So gibt es Klassiker wie Immortal Romance, 300 Shields, Book of Dead, Jungle Book oder Jungle Spirit. Aber auch modernere Games wie Rise of Olympus, Hanzo’s Dojo, Dragon Maiden oder Exotic Cats. Die neuesten Spiele werden nicht sehr schnell integriert. Ein Lichtblick ist aus meiner Sicht, dass man mit Bonanza zumindest schon einmal einen Big Time Gaming Slot hat. Temple Quest und Viking Quest sind ebenso vorhanden. Vielleicht wird der Rest in Kürze auch folgen. 

Aus meiner Sicht ist die Auswahl an Slots bei Genesis Spins nicht schlecht. Es fehlen dennoch einige Titel von Big Time Gaming – man hat folglich die Standardspiele, aber nichts Außergewöhnliches. Aus diesem Grund vergebe ich hier gute 4 von 5 Sternen.

Erfahrungen mit der Genesis Spins App

Als mobile Lösung hat Genesis Spins eine Web-App gewählt. Es handelt sich um eine Webseite im Responsive Design, die sich automatisch der Größe des Displays des jeweiligen Mobilgerätes anpasst. Es handelt sich um die Standardlösung der meisten Online Spielhallen für Deutschland, auch wenn sie nicht so komfortabel ist wie eine native App zum Download.

Man bietet ungefähr 300 Slots an. Beim Ausprobieren der App haben die Games schnell geladen, genauso wie die Streams und Probleme mit Abstürzen hatte ich nicht. Sie ist folglich sehr funktional.

Aus meiner Sicht ist die App gut geeignet zum Spielen, bietet viele Games der Desktop-Version. Sie ist okay, aber auch nichts Besonderes. Außerdem wäre eine native Download-App besser. Insgesamt vergebe ich so 4 von 5 Sternen.

Im Bereich der Bonusaktionen beschränke ich mich an dieser Stelle auf den Neukundenbonus. Man bietet den Spielern aber regelmäßig weitere Games sowie ein umfangreiches VIP-Programm, das ähnlich wie bei Mr Green aussieht. Genauere Details zu den Bonusangeboten finden sich auf der separaten Genesis Bonusseite.

Als Willkommensbonus bietet man neuen Kunden ein umfangreiches Paket aus insgesamt 1.000 € Bonus und 300 Spielen, die man sich für die ersten 4 Einzahlungen sichern kann. Dabei sehen die Angebote wie folgt aus:

Einzahlung	Bonus	Freispiele	Bonuscode
1. Einzahlung	100 % Bonus bis 100 €	300 Spins bei Starburst	-
2. Einzahlung	50 % Bonus bis 300 €	-	WGEN2
3. Einzahlung	25 % Bonus bis 300 €	-	WGEN3
4. Einzahlung	25 % Bonus bis 300 €	-	WGEN4

Es gibt jeweils 30 Freispiele an den folgenden 10 Tagen nach der ersten Transaktion. Die Freespins werden automatisch gegen 12 Uhr gutgeschrieben. Die Gewinne gelten als Bonusgeld und müssen 40-mal umgesetzt werden. Gewinne aus den Freispielen sind auf maximal 100 € begrenzt.

Man muss wenigstens 10 € für den Erhalt eines Bonus einzahlen. 5 € müssen wenigstens zum Erhalt der Freispiele in der Spielhalle umgesetzt werden. Alle Boni unterliegen Bonusregeln vor der Auszahlung, zur Erreichung der Umsatzbedingungen hat man 14 Tage Zeit.

Alle Boni müssen 40-mal umgesetzt werden. Vom Umsatz ist lediglich der Bonusbetrag betroffen. Wenn man 50 € einzahlt und 50 € als Bonus erhält, muss man 2.000 € umsetzen. Allerdings werden die Umsätze an bekannten Spielen aus Spielotheken nicht gleichermaßen beteiligt – die Verteilung sieht dabei wie folgt aus:

• Alle Video-Slots und andere Spiele - 100 %
• Alle Spiele in der Kategorie "Klassische Slots"- 75 %

Ferner gibt es Slots, die gar nicht mit Bonus gespielt werden können. Dazu zählt Microgaming Games, wie Castle Builder. Eine genaue Auflistung gibt es auf der Genesis Spins Bonusseite. NetEnt Spiele werden beispielsweise auch nur mit 50 % am Bonus beteiligt. Außerdem sollte man folgende Spielweise unterlassen:

• Man darf nicht mehr als 5 € beim Spielen an Slots pro Runde einsetzen.

Es gibt zwar ein umfangreiches Willkommenspaket und wöchentliche Boni für Bestandskunden am Freitag sowie ein VIP Programm, aber insgesamt sind die Bonusregeln eher umständlich. Ich rate vom Spielen mit Bonus dort ab. Man gibt zwar viele Boni, aber die Qualität ist eher schlecht, daher vergebe ich hier nur 3 von 5 Sternen.

Bei Genesis Spins können Einzahlungs-, Verlust-, Setz- sowie Sessionlimits eingerichtet werden, allerdings ist dies nur über den Kundensupport möglich. Man kann sich ebenfalls selbst ausschließen lassen. Man kann den Support via Live-Chat, Mail oder Hotline erreichen. Ich hatte bisher nur englischsprachige Mitarbeiter gesprochen, die hatten aber bei der Einrichtung keinerlei Probleme gemacht. Dennoch ist die Art der Einrichtung von Limits nicht mehr zeitgemäß.

Der Support ist meist nur englischsprachig und man kann keine Limits selbst im Profil einrichten. Das ist nicht der normale Standard, hier sollte der Anbieter ein wenig nachbessern. Daher vergebe ich 3,5 von 5 Sternen.

Zur Genesis Spielothek

Im Bereich der Einzahlung kann man zwischen Kreditkarten, Sofortüberweisung, Giropay, my paysafecard, Trustly, Neteller, Skrill, Zimpler und ecoPayz eine Option auswählen. Der Mindestbetrag für die Einzahlung liegt bei 10 €, das Höchstlimit pro Transaktion beträgt 5.000 €. Bei Zimpler und ecoPayz sind die Höchstgrenzen bei 900 € beziehungsweise 1.000 €. Über my paysafecard kann man lediglich 100 € je Transaktion einzahlen.

Ich hatte mit der Kreditkarte eingezahlt und kann lediglich über Kreditkarte oder Banküberweisung auszahlen. Wenn man jedoch Neteller oder Trustly verwendet hat, wird man auch darüber auszahlen können. Bei Auszahlungen gibt es ein wöchentliches Limit von 5.500 € und ein Monatslimit von 22.000 €

Ich habe mir zweimal 80 € auszahlen lassen. Die Auszahlungen wurden nach ungefähr 20 Stunden bearbeitet. Positiv bewerte ich, dass man bei solchen kleinen Gewinnen keine Unterlagen zur Überprüfung der Identität angefordert hat. Man zieht die Auszahlungen folglich nicht unnötig in die Länge.

Im Bereich der Zahlungsmöglichkeiten bietet man viele Optionen und integriert ständig neue Methoden. Ich vergebe 4 von 5 Sternen, weil die Limits zu Abwertungen führen müssen.

Informationen zu Genesis Spins

Die Glücksspielseite wird von der Genesis Global Limited betrieben, die ebenfalls für Spins Cruise, Sloty, Vegas Hero und Spinit verantwortlich ist. Letztlich hat man eine maltesische Glücksspiellizenz und muss sich an die Auflagen der Malta Gaming Authority halten.

Unternehmen		Kundenservice
Name:	Genesis Global Limited	Sprache:	Deutsch / Englisch
Online seit:	2018	Telefon:	0800/6644883 und 0800/005663
Lizenz:	MGA/B2C/314/2015	Erreichbarkeit:	24 Stunden / 7 Tage
Behörde	Malta Gaming Authority	E-Mail:	support@genesisspins.com

Bisher gibt es nur den Glücksspielbereich. Sportwetten, Finanzwetten, Bingo oder Lotto sind derzeit nicht geplant. Wenn es in diesem Bereich Entwicklungen gibt, werde ich den Teil des Testberichts anpassen.

Bei Genesis Spins handelt es sich um einen seriösen Glücksspielanbieter. Man zahlt Gewinne zuverlässig aus und hat mehr als 600 Spielotheken-Spiele von 7 Softwareherstellern im Angebot.

Im Bereich der Boni sollte man ein wenig aufpassen, da die Umsatzbedingungen eher schlecht sind. Im Bereich der Auszahlungen sind die Wochen- und Monatslimits nicht ganz zeitgemäß. Ferner sollte man den Support und den Spielerschutz verbessern. Es muss für Spieler möglich sein, dass sie Limits festlegen ohne den Support zu kontaktieren. Dennoch ist das Angebot für eine Online Spielhalle, welche erst 2018 gegründet wurde, gut. Wenn man ein paar Kleinigkeiten noch ausbügelt und alle anderen Big Time Gaming Spiele integriert, hätte man ein perfektes Angebot.