Die Gate777 Spielothek setzt ganz auf ein Flughafen-Thema beim Besuch. Man wird daher überall Anklänge an eine Urlaubsreise finden, vor allem bei den Bonusangeboten. Im folgenden Testbericht habe ich mir die Online-Spielothek zum wiederholten Male angesehen und berichte ausführlich über meine Erfahrungen im Test.
Gate777 wurde erst 2018 gegründet und ist eine relativ junge Online-Spielbank. Es handelt sich um eine White Label Spielothek von der White Hat Gaming Limited. Daher ähnelt das Glücksspielangebot dem von Casimba. Einzige große Unterschiede sind das Design und die Bonusaktionen.
Im folgenden Testbericht sehe ich mir die Spielauswahl, die App, die Bonusaktionen, den Support und den Spielerschutz genauer an und versuche die einzelnen Testkategorien möglichst transparent zu bewerten.
Meine Erfahrungen mit der Gate777 Spielothek
Im Februar 2019 hatte ich bei einem ersten Gate777 Test relativ viel Glück. Mitte November 2019 habe ich noch einmal 25 € eingezahlt, um die Spielothek für diesen Testbericht zu bewerten. Ich habe begonnen Golden Glyph von Quickspin zu spielen und hatte dort auch mehrmals Freispiele. Große Gewinne blieben jedoch aus. Dann ging es zu verschiedenen Play’n GO und NetEnt Slots, leider hatte ich dort kein großes Glück, konnte mich bei Hotline aber auf 20 € retten. Am Ende gab es einen guten Basegame Hit bei Flamebusters von Thunderkick. Die Highlights gibt es im Testvideo:
Gewinnvideo: Gate777 Test im November 2019
Gespielt am: 18.11.2019
Typ: Zusammenstellung
Aus 25 € wurden 54 € nach mehreren Stunden, die ich mir auch auszahlen lassen habe. Inzwischen habe ich mich auch verifizieren müssen, sodass ich hier die Modalitäten beschreiben kann.
Benutzerfreundlichkeit
Bei Gate777 bestimmt das Flugzeug-Thema das Layout und Design. Auf der linken Seite ist ein Seitenmenü mit den Spielekategorien und dem eigenen Profil. Wenn man nicht angemeldet ist, gibt es dort Buttons für die Registrierung und den Log-in. Den größten Teil der Seite nimmt auf der rechten Seite jedoch die Spielauswahl ein. Man kann die Games sogar nach Softwareherstellern sortieren. Man findet immer wieder Hinweise auf das Flughafen-Thema, daher sieht man Flugzeuge mit der Aufschrift Gate777 oder Stewardessen.
Für die Registrierung sind 3 Schritte notwendig. Zunächst muss man in den ersten beiden Schritten eine E-Mail, einen Nutzernamen, ein Passwort sowie seine persönlichen Daten und eine Telefonnummer eingeben. Danach wird die Verifizierung der E-Mail über einen Link gefordert. Wenn man ihn anklickt, wird man sofort ins Profil eingeloggt und muss nur noch auswählen, ob man über Bonusangebote informiert werden möchte.
Man kann die Games jederzeit im Spielgeldmodus ausprobieren. Wenn man über die Kacheln der Spiele geht, muss man dafür auf das Plus-Zeichen klicken und kann dann zwischen Echtgeld und Spielgeld wählen. Um mit richtigem Geld zu spielen, muss man sich zunächst erst einloggen.
Im Bereich der Benutzerfreundlichkeit kann man nicht mehr viel verbessern. Etwas nervig ist auch hier, dass man eine Handynummer angeben muss, glücklicherweise wird sie nicht verifiziert. Daher vergebe ich 4,5 von 5 Sternen.
Software & Spiele
Die Online-Spielothek bietet mehr als 1.000 Spiele von 55 Softwareherstellern. Die Web-App ist ebenfalls in Ordnung. Daher vergebe ich in der Kategorie 4 von 5 Sternen, die sich durch die folgenden Unterkategorien ergeben.
Spielautomaten und RNG-Tischspiele
Es werden mehr als 1.000 Spiele von 55 Spieleherstellern geboten. Meistens hat man jedoch nicht alle Games von den Softwareprovidern im Angebot. Große Marken wie Microgaming, NetEnt, Play’n GO, Thunderkick, Ainsworth und Quickspin sind genauso wie kleine Hersteller wie beispielsweise Spieldev, Magic Dreams, Habanero und Genii vorhanden. Es gibt einen guten Mix aus Klassikern (wie Book of Dead, Gonzo’s Quest oder The Wild Chase) und neuen Slots (wie Who’s the Bride?, Volatile oder Medallion Megaways). Neue Games der vorhandenen Hersteller werden recht schnell integriert. Trotzdem fehlen Slots von wichtigen Entwicklern wie Big Time Gaming oder Yggdrasil.
Insgesamt ist die Spielauswahl sehr gut – es wird ein ansprechender Mix geboten. Leider hat man nicht alle Games der Hersteller und wichtige Provider wie Yggdrasil oder Big Time Gaming fehlen komplett. Daher kann ich lediglich 4,5 von 5 Sternen vergeben.
Erfahrungen mit der Gate777 Spielbank App
Gate777 bietet lediglich eine Web-App als Mobile-Spielothek an. Es handelt sich um eine mobile Seite im Responsive Design. Ich muss leider gestehen, dass ich die Umsetzung sehr unübersichtlich finde. In einem wiederholten Test hat auch das Laden der Games deutlich länger gedauert als bei anderen Online-Spielotheken. Hier gäbe es sicherlich eine bessere Lösung.
Gate777 hat zwar eine Web-App, aber letztlich gibt es bessere Mobile-Spielotheken. Sie ist unübersichtlich und relativ träge, daher vergebe ich nur 3 von 5 Sternen.
Bonus & Aktionen
Tägliche Upgrades mit Freispielen, eine wöchentliche Happy Hour, ein Treuepunkte-Programm und ein VIP-Programm zeigen, dass Gate777 den Spielern einiges bietet, um loyal der Online-Spielothek gegenüber zu bleiben. In dem Testbericht werde ich mich jedoch auf den Willkommensbonus beschränken. Mehr Infos zu den Promotionen für Bestandskunden gibt es auf der separaten Unterseite für den Gate777 Bonus.
Für neue Kunden gibt es ein Willkommenspaket von 1.000 € und 100 Freispielen auf die ersten 4 Einzahlungen. Man kann sich folgende Angebote sichern:
- 100 % Bonus bis 200 € und 25 Freispiele bei Starburst
- 50 % Bonus bis 200 € und 25 Freispiele bei Aloha! Cluster Pays
- 50 % Bonus bis 300 € und 25 Freispiele Fruit Shop
- 25 % Bonus bis zu 300 € und 25 Freispiele bei Gonzo’s Quest
Man muss wenigstens 20 € einzahlen, um einen Bonus zu erhalten. Mit Einzahlungen über Skrill und Neteller ist man nicht berechtigt, einen Bonus zu erhalten.
Vor der Auszahlung muss der Bonus umgesetzt werden. Dafür müssen der Bonus, der Einzahlungsbetrag sowie die Gewinne aus Freispielen 35-mal umgesetzt werden. Die Gewinne aus den Freispielen sind zudem auf 100 € begrenzt.
Nur bei Einsätzen an Videospielautomaten ist die Beteiligung am Bonusumsatz 100 %. Außerdem gibt es folgende Ausnahmen bei den Slots:
- 20 % Umsatzbeteiligung:
- Blood Suckers, Dead or Alive, Devil's Delight, Kings of Chicago, Jackpot 6000, Lucky 8 Line, Mega Joker, Super Nudge 6000, Big Bad Wolf, 300 Shields, Secret of the Stones und Victorious.
- 0 % Umsatzbeteiligung:
- Arcade Bomb, Astro Legends: Lyra and Erion, Bandida, Beautiful Bones, BigSlot500, Book of Gods, Boxo, Castle Builder I, Castle Builder II, Cool Buck – 5 Reel, Crime Scene, Dancing on Ice, Da Winci, Devil's Delight, Dragon's Myth, EggOMatic, Extra Chilli, Forsaken Kingdom, Fruits Gone Wild, Gemix, Gunslinger Reloaded, Jewel Quest Riches, Lucky Angler a Snowy Catch, Peek-a-Boo, Piggy Pirates, Reel Heist, Reel Talent, Robin Hood Shifting Riches, The Lost Riches of Amazon, The Wish Master, Three Musketeers, Tomb Raider, Tomb Raider Secret of the Sword, Subutteo, Tower Quest, Untamed Giant Panda, Valkyries of Odin, Viking Runecraft, White Rabbit und Zombie Rush.
Wie bei vielen anderen Online-Spielotheken gibt es auch eine Max-Bet-Rule. Wenn man mit Bonus spielt, darf man höchstens 5 € oder 20 % des erhaltenen Bonusbetrags einsetzen. Wenn man dagegen verstößt, kann der Bonus aberkannt werden.
Gate777 bietet zwar viele Bonusaktionen, diese sind aber immer mit einer Einzahlung verbunden. Außerdem gibt es viele ausgeschlossene Spiele beim Bonusumsatz und eine Begrenzung des Höchsteinsatzes – die Umsatzbedingungen sind nicht sonderlich spielerfreundlich, daher vergebe ich 3 von 5 Sternen.
Support & Spielerschutz
Man kann den Kundendienst über Chat und E-Mail erreichen. Ich hatte bisher nur das Vergnügen mit englischsprachigen Support-Mitarbeitern. Sie waren freundlich und konnten mir auch weiterhelfen, die Wartezeiten für die Anfragen waren jedoch relativ lang.
Unter „Mein Konto“ ist ein Menüpunkt mit dem Namen „Verantwortungsbewusst Spielen“ vorhanden. Man kann immerhin Einzahlungslimits sowie Sitzungslimits festlegen. Eine Abkühlphase von bis zu 6 Wochen kann ebenfalls eingestellt werden. Für den Selbstausschluss muss man mit dem Support in Kontakt treten. Verlust- oder Einsatzlimits gibt es nicht.
Im Bereich Spielerschutz und Support erfüllt man den Mindeststandard. Ich vergebe hier daher lediglich 3 von 5 Sternen.
Ein- & Auszahlung
VISA, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Sofortüberweisung, my paysafecard und Rapid Transfer sind zur Einzahlung vorhanden. Der Mindestbetrag zur Einzahlung liegt bei 20 €. Die Einzahlungslimits sind nicht weiter ersichtlich. Wenn der Betrag für eine Transaktion zu hoch gewählt wird, erscheint eine Fehlermeldung, dass die Transaktion nicht durchgeführt werden kann.
Auszahlungen sollen in der Regel immer auf das Konto der Einzahlungen erfolgen. Dafür steht dann ebenfalls die klassische Banküberweisung zur Verfügung. Die Mindestauszahlung beträgt 25 €. Ansonsten sind höchstens 5.000 € pro Woche möglich. Als VIP kann man 10.000 € pro Woche auszahlen lassen. Ab Auszahlungen von 100.000 € behält sich Gate777 das Recht vor, Gewinne in Raten von monatlich 10.000 € auszuzahlen.
Vor jeder Auszahlung wird eine Wartezeit von 48 Stunden angezeigt, während der man jederzeit stornieren kann. Allerdings wurden bei mir Zahlungen bereits schneller erledigt. Es können auch Verifizierungen vor der Auszahlung notwendig werden. In dem Fall fordert der Kundendienst Dokumente wie Kreditkartenbilder, Fotos vom Ausweis oder eine Kopie eines Adressennachweises an. Innerhalb von 48 Stunden wurden meine Dokumente akzeptiert und die Auszahlungen danach sofort bearbeitet.
Bei Gate777 gibt es recht niedrige Auszahlungslimits. Die Wartezeit vor der Auszahlung ist aus meiner Sicht nicht zeitgemäß. Bei den Zahlungsoptionen hat man einige Methoden nach meinem ersten Test entfernt, daher kann ich in diesem Bereich höchstens 2,5 von 5 Sternen geben. Hier gibt es einige Verbesserungsmöglichkeiten.
Informationen zur Gate777 Spielbank
Die Gate777 Spielothek ist seit 2018 online. Die White Hat Gaming Limited ist für den Betrieb mitverantwortlich, auch wenn Gate777 teilweise eigenständig agieren kann. Immerhin hat man neben der maltesischen Glücksspiellizenz auch eine Lizenz der UK Gambling Commission und der schwedischen Glücksspielbehörde.
Unternehmen | Kundenservice | ||
---|---|---|---|
Name: | White Hat Gaming Limited | Sprache: | Deutsch / Englisch |
Online seit: | 2018 | Telefon: | Keine Hotline |
Lizenz: | MGA/B2C/370/2017 | Erreichbarkeit: | 24 Stunden / 7 Tage |
Behörde | Malta Gaming Authority | E-Mail: | support@gate777.com |
Gate777 hat bisher nur Spielautomaten im Angebot. Bisher ist die Aufnahme weiterer Glücksspielkategorien auch nicht geplant.
Fazit
Gate777 versucht eine Flugreise aus dem Spielbankenbesuch zu machen. Das Thema wird dabei auch recht gut umgesetzt. Die Spielauswahl ist ebenfalls nicht schlecht. Allerdings zahlt die Spielothek Gewinne eher langsam aus, hat keine wirklich guten Bonusumsatzbedingungen und auch einen eher mittelmäßigen Support.
Trotzdem handelt es sich um einen Anbieter, der Gewinne zuverlässig auszahlt. Ich habe immer meine Auszahlungen erhalten, auch wenn es manchmal länger gedauert hat. Trotzdem gibt es deutlich bessere Spielotheken in unserem Vergleich.
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