Wetten.com Testbericht

Wetten.com ist ein bekannter Sportwettenanbieter. Das Online Casinoangebot ist in den Fokus der Aufmerksamkeit gerückt, als spintastic den Markt verlassen hat. Die alten Spieler haben dabei eine Mail erhalten und ihnen wurde das Spielen bei Wetten.com offeriert. Insgesamt stehen Sportwetten beim Glücksspielanbieter im Vordergrund, dennoch möchte ich in diesem Test das Online Casino von Wetten.com näher beleuchten.

Wetten.com ist ein relativ bekannter Sportwettenanbieter, mittlerweile hat man aber auch ein recht gutes Angebot an Casinospielen. Wenn man die Webseite öffnet, wird man demnach feststellen, dass Sportwetten den größten Stellenwert einnehmen. Der Glücksspielanbieter wurde 2016 gegründet und ist seit 2017 online. Bereits im letzten Jahr hatte man eine kleine Auswahl an Casinospielen, mittlerweile wurde sie erweitert und man bietet inzwischen einige Boni für die Games. Ein Live Casino, Virtual Sports und Live Wetten sind ebenso vorhanden.

In diesem Testbericht gehe ich auf die Benutzerfreundlichkeit, Spielauswahl, das Live Casino, die App, den Support, den Spielerschutz und die Ein- und Auszahlung ein. Anhand meiner Erfahrungen werde ich Bewertungen in den einzelnen Kategorien vornehmen.

Meine Erfahrungen mit dem Wetten.com Casino

Ich habe Anfang August 2019 noch einmal 25 € bei Wetten.com eingezahlt. Meinen ersten Test hatte ich bereits in einem eigenen Artikel beschrieben. Beim Online Casino habe ich beim neuen Test einige Yggdrasil Slots gespielt. Hatte dort aber keine wirklich guten Gewinne und die Slots meist mit meinem Startguthaben verlassen. Besser lief es dann bei Leprechaun Hills von Quickspin und Guns N' Roses von NetEnt. Die Highlights gibt es wie immer im Video.

Aus 25 € wurden 52 €. Das ist ausreichend, um die Modalitäten bei der Auszahlung des Casinos zu bewerten. Leider hatte ich noch keinen großen Gewinn beim Casino. Aber am Ende sollten Gewinne oder Verluste die Bewertung nicht beeinflussen. Wichtiger ist, wie sich das Casino gegenüber den Kunden verhält.

Die Glücksspielwebseite ist in den Farben Weiß und Schwarz gehalten. Rechts oben kann man sich über den Button „Konto eröffnen“ registrieren. Es sind genau 3 Schritte, die man durchführen muss. Nach der Eingabe der E-Mail, eines Passwortes, des Wohnlandes, des Geburtsdatums, der Handynummer und der Wohnanschrift in den ersten zwei Schritten, muss man nur noch die Mobilfunknummer per SMS Code verifizieren.

Sobald man eingeloggt ist, kommt sofort die Einzahlungsseite und man kann einen Bonus auswählen. Dann kann man durch die Spielauswahl und die verschiedenen Games navigieren. Insgesamt ist die Darstellung recht übersichtlich, aber man kann nicht nach Softwareherstellern sortieren lassen.

Ansonsten kann man die Spielautomaten als Demo testen, wenn man nicht eingeloggt ist. Sobald man angemeldet ist, kann man nur noch mit Echtgeld spielen.

Im Bereich der Benutzerfreundlichkeit kann man nicht viel bemängeln. Die Seite ist übersichtlich und gut bedienbar. Wenn man bei der Registrierung keine SMS-Verifizierung fordern würde, könnte man Höchstwerte erzielen. So sind es nur 4,5 von 5 Sternen.

Wetten.com hat mehr als 500 Casinospiele, bietet 2 Live Casinos von Streamingherstellern und eine gute Web-App zum Spielen von unterwegs. Insgesamt vergebe ich hier 4 von 5 Sternen, einige Probleme bei der Spielauswahl hat das Online Casino. Details gibt es in den folgenden Unterkategorien.

Spielautomaten und RNG-Tischspiele

Man hat knapp 500 Slots im Angebot. Für ein Online Casino ist es eher wenig, für einen Sportwettenanbieter aber nicht schlecht. Man hat viele Softwarehersteller integriert, darunter sind Bally Wulff, Quickspin, Big Time Gaming, Microgaming, NetEnt, Yggdrasil, FUGA Gaming, Push Gaming und Kalamba Games. Man findet folglich Games wie Ramses Book, Big Bad Wolf, Bonanza, Hot as Hades, Starburst, The Legend of the White Snake, Wild Swarm und viele weitere Games.

Enttäuschend ist jedoch, dass man immer noch keine Spielautomaten von Play’n Go anbieten kann. Außerdem braucht die Integration neuer Spiele relativ lange.

Im Bereich der Jackpot-Slots gibt es viele Yggdrasil Spielautomaten. Ozwin’s Jackpots und Jackpot Raiders sind beispielsweise vorhanden. Es gibt aber auch Mega Fortune, Hall of Gods oder Arabian Nights von NetEnt. Insgesamt ist man aber nicht so gut aufgestellt wie andere Online Casinos.

Im Bereich der Tischspiele setzt man vor allem auf die Live Tische. Man hat zwar ebenfalls Roulette und Baccarat Automaten von NetEnt, sowie Sonya und Dr. Fortuno Blackjack von Yggdrasil – alle anderen Games sind kaum nennenswert.

Sicher hat man viele Slots, aber insgesamt fehlen wichtige Games, wie alle Play’n GO Spielautomaten. Ich vergebe hier nur 3,5 von 5 Sternen, es fehlen einfach zu viele Automaten.

Das Wetten.com Live Casino von NetEnt und Evolution Gaming

Das größte Live Casino stammt von Evolution Gaming. Man hat die Gameshows Dream Catcher, Monopoly Live, Lightning Dice, Deal or No Deal und das Football Studio mit dem Kartenspiel Höchste Karte im Angebot. Ansonsten gibt es 22 Roulette Tische, dort sind Lightning, American, Double Ball und verschiedene Live Roulette Tische aus den Casinos auf Malta als Highlights vorhanden. Die Limits beim Kesselspiel variieren zwischen 20 Cent und 2.000 €. Beim Blackjack hat man 68 Tische im Angebot. Infinite und die Party sind auch vorhanden. Um eine Hand spielen zu können, muss man wenigstens 5 € setzen, man kann aber auch für bis zu 2.000 € pro Hand spielen.

Es gibt 14 Baccarat Tische, darunter No Commission, Speed, Squeeze und Control Squeeze Versionen. Außerdem sind in dem Bereich Dragon Tiger und Super Sic Bo vorhanden. Bei dem Pokerbereich sind 2 Hand Casino Hold’em, Casino Hold’em, Caribbean Stud, Three Card, Ultimate Texas Hold’em, Texas Hold’em Bonus Poker und Side Bet City im Angebot.

Für High Roller gibt es den Salon Privé mit 3 Blackjack, einen Roulette und einen Baccarat Tisch. Man kann dort alleine gegen den Dealer ohne Zuschauer oder Mitspieler spielen. Das Mindestguthaben, was man auf dem Konto haben muss, beträgt 6.000 €.

Die Lobby des NetEnt Live Casino ist deutlich kleiner. 5 Roulette und 4 Blackjack Tische sind vorhanden. Man kann auch zwei Common Draw Blackjack Versionen finden. Die Limits reichen beim Kesselspiel von 1 € bis 75.000 €, beim Kartenspiel von 5 € bis 1.000 €.

Man bietet zwei gute Live Bereiche und hat die meisten Games von Evolution Gaming integriert. Insgesamt vergebe ich hier 5 von 5 Sternen, besser geht es kaum.

Erfahrungen mit der Wetten.com Casino App

Die Web-App von Wetten.com ist relativ umfangreich. Es handelt sich folglich um eine mobile Webseite im Responsive Design, die über den Browser des jeweiligen Mobilgerätes gestartet wird. Eine native App zum Download gibt es nicht, man muss sich dadurch aber keine Gedanken um die Kompatibilität von iOS oder Android Smartphones machen.

Die meisten Slots, die man auch in der Desktop-Version bereitstellt, werden angeboten. Beide Live Casinos sind ebenfalls integriert. Die Ladezeiten können trotz stabiler WLAN-Verbindung manchmal etwas länger sein. Im Test hatte ich aber keine Probleme mit Abstürzen.

Ich habe keine schlechten Erfahrungen mit der Wetten.com App gemacht. Die Spielauswahl ist okay. Leider bietet man keine native App zum Download und es gibt einige Probleme mit den Ladezeiten. In der Unterkategorie vergebe ich 4 von 5 Sternen.

Im Bereich der Bonusaktionen bietet man vor allem Sportkunden verschiedene Aktionen. Für Spieler im Casino gibt es einen Willkommensbonus und in unregelmäßigen Abständen Aktionen für Bestandskunden. Weitere Infos zu Bonusaktionen gibt es auf der separaten Wetten.com Bonusseite. Hier wird der Casino Willkommensbonus beschrieben. Für den Sportwettenbereich gibt es einen eigenständigen Willkommensbonus.

Für neue Kunden gibt es einen Starter-Bonus für den Casino Bereich. Als Willkommensbonus kann man sich im Casino 100 % auf die erste Einzahlung bis 250 € und 120 Freispiele sichern. Man muss zum Erhalt des Bonus wenigstens 77 € einzahlen. Vor der Auszahlung hat man dann 30 Tage Zeit, um den Bonusbetrag 35-mal umzusetzen. Am Umsatz sind in diesem Fall nur Slots beteiligt, Tischspiele sind komplett ausgeschlossen.

In den ersten 6 Tagen nach der Annahme des Bonus gibt es 20 Freespins am Slot Starburst. Umsatzbedingungen gibt es bei den Freispielen nicht – es ist Echtgeld. Man muss die Freispiele aber innerhalb von 24 Stunden abgerufen haben.

Die Einsätze der verschiedenen Casinospiele werden beim Bonusumsatz unterschiedlich beteiligt:

• 100 % Spielautomaten und Rubbellose
• 20 % Live Tische
• 0 % Videopoker, Virtuelle Sports, Jackpot-Slots und Tischspiele außerhalb des Live Bereichs
• 0 % folgende Slots: Bonanza, Blood Suckers, Castle Builder, Castle Builder II, Cosmic Fortune, Jackpot6000, Mythic Maiden, Jokerizer, 1429 Uncharted Seas, Starmania, Dead or Alive, Kings of Chicago, The Wish Master, Simsalabim, Supernova, Tower Quest, Eye of the Kraken, Forsaken Kingdom, Robin Hood: Shifting Riches, Zombies, Scrooge, EggOMatic und Champion of the Track

Der Höchstbetrag beim Spielen mit Bonus liegt bei 10 € pro Drehung oder Wette. Wer mehr einsetzt, riskiert die Aberkennung des Bonus.

Es gibt nur wenige Bonusaktionen bei Wetten.com. Etwas ungewöhnlich ist jedoch der Mindestbetrag von 77 € beim Willkommensbonus und einige andere Bonusbedingungen. Daher vergebe ich hier nur 3 von 5 Sternen.

Den Support kann man per Chat und Mail erreichen. Ich musste den Kundendienst einige Male bemühen, da ich Fragen zu den Bonusaktionen hatte. Zwar gibt es deutschsprachige Mitarbeiter, diese sind aber teilweise recht unhöflich und scheinen nur wenig Zeit zu haben. Hier sollte das Online Casino nachbessern.

Im eigenen Profil kann man Limits zum Spielerschutz festlegen. Es gibt Zeitbegrenzungen für die Session, Einzahlungslimits je Transaktion, Tag, Woche oder Monat. Verlust- und Umsatzlimits kann man ebenfalls festlegen. Für einen Tag, eine Woche oder einen Monat kann man das Konto auch sperren lassen. Falls man eine dauerhafte Schließung wünscht, muss man den Kundensupport bemühen.

Der Kundensupport ist okay, aber nicht überragend – er sollte freundlicher werden. Im Bereich der Limits bietet man die üblichen Standards. Insgesamt vergebe ich hier 4 von 5 Sternen.

Zum Wetten.com Online Casino

Die Einzahlung kann mit Sofortüberweisung, Trustly, Skrill, Neteller, VISA oder Mastercard erfolgen. Man muss mindestens 10 € einzahlen, kann aber bis zu 1.000 € einzahlen. Bei Kreditkarten reichen die oberen Limits bis 7.500 €, mit Trustly sind es bis zu 100.000 € je Transaktion.

Für die Auszahlungen gibt es inzwischen ebenfalls VISA, Trustly, Skrill und Neteller. Die Einzahlungsmethode ist hier besonders entscheidend, man muss auf das Konto der Einzahlung auszahlen, wenn dies möglich ist. 20 € muss man sich immer wenigstens auszahlen lassen. Mit Trustly kann man sich bis zu 50.000 € auf einmal auszahlen lassen.

Ab Beträgen von 2.300 € sind Identitätsprüfungen vorgeschrieben. Bei meiner ersten Auszahlung und allen folgenden Auszahlungen hatte ich keine Probleme das Geld zu erhalten. Nachweise wurden nicht gefordert. Laut Support muss man aber in dem Falle die Dokumente im Konto hochladen, die Prüfung soll im besten Fall nur 24 Stunden dauern. Bisher wurde mir die Auszahlung immer nach spätestens 20 Stunden bestätigt, daher kann ich nichts Schlechtes in diesem Bereich berichten.

Insgesamt ist Wetten.com bei Ein- und Auszahlungen relativ problemlos. Das Online Casino zahlt in angemessenen Zeiten aus. Einige Bedingungen vor der Erstauszahlung sind etwas komisch, vielleicht sollte man auch mehr Zahlungsanbieter wie MuchBetter, paysafecard oder ecoPayz integrieren. Daher vergebe ich 3,5 von 5 Sternen.

Informationen zum Wetten.com Casino

Seit 2016 bietet die Bethard Group Limited den Service über Wetten.com an. Es handelt sich um eine maltesische Betreiberfirma, die zahlreiche weitere Marken hat. Bethard.com oder Fastbet.com wären hier zu nennen. Der Fokus liegt auf Sportwetten, die Casinos werden eher stiefmütterlich behandelt. Vielleicht hat man deswegen bisher keine Play’n GO Slots.

Unternehmen		Kundenservice
Name:	Bethard Group Limited	Sprache:	Deutsch / Englisch
Online seit:	2016	Telefon:	keine Hotline
Lizenz:	MGA/B2C/312/2015	Erreichbarkeit:	24 Stunden / 7 Tage
Behörde	Malta Gaming Authority	E-Mail:	support-de@wetten.com

Im Bereich der Sportwetten ist der Glücksspielanbieter sehr gut aufgestellt. Fußball, Eishockey, Basketball, Tennis, Handball, American Football und selbst eSports werden angeboten. Insgesamt hat man 36 Sportwettenkategorien. Poker oder Finanzwetten bietet man bisher nicht an.

Wetten.com mag ein guter Sportwettenanbieter sein. Im Bereich des Casinoangebots ist man eher mittelmäßig, was die Spielauswahl angeht. Play’n GO fehlt als Anbieter, wenigstens hat man Bally Wulff Slots integriert. Die meisten Games sind aus deutschen Spielhallen bekannt, sodass es für viele Spieler ein wichtiger Hersteller ist. Ansonsten bietet man eher wenige Bonusaktionen – für treue Spieler wäre ein VIP- oder Treueprogramm wünschenswert.

Punkten kann Wetten.com vor allem mit dem umfangreichen Sportwettenangebot und einem umfangreichen Live Casino. Bei Ein- oder Auszahlungen gab es bisher keine Probleme. Es handelt sich daher um ein seriöses Online Casino, das man ruhig ausprobieren kann. Man sollte jedoch vorher entscheiden, ob die Spielauswahl wirklich ausreichend ist.