PinoCasino Testbericht

Kevin75 | 17. August 2022

PinoCasino „Cashback-König“ 2022 im Test. Mit dem PinoCasino brachte die altbekannte N1 Interactive Gruppe im Jahre 2021 ein weiteres Online Casino auf den Markt. Allein der Slogan „Sei der Cashback-König“ hat mich schon neugierig gemacht. Bin ich einmal auf ein neues Online Casino aufmerksam geworden, lässt mich das als Casino-Fan nicht so schnell los.

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Sobald du die Webseite von PinoCasino öffnest, findest du dich eigentlich sehr schnell zurecht. Zunächst begrüßt dich das „Maskottchen“ des PinoCasinos, eine Figur, die mit Vollbart und Sonnenbrille ein wenig an „Don Francis“ dem König von Lloret de Mar erinnert. Lässig sitzt der Don im Sonnenstuhl und genießt gerade einen Cocktail – passend zur aktuellen Jahreszeit. Angepriesen wird zudem das Willkommenspaket von 500 Euro und 150 Freispielen, aber eins nach dem anderen.
Erst vor einem knappen Jahr ging PinoCasino online und wird genau wie die anderen Babys der N1 Interactive Casino-Gruppe von der MGA (Malta Gaming Authority) lizenziert. Von anderen Anbietern abheben tut sich PinoCasino mit einem einzigartigen Cashback-Programm, dazu später mehr.
Der erste Eindruck ist richtig gut, angenehme blaue Farben und vertraute Slots sowie eine angenehme Menüführung wissen bereits von Minute eins an zu gefallen. Wie mein ausführlicher PinoCasino Test ausgefallen ist, erfährst du hier.
Den Casino Test führte ich im August 2022 durch.

Persönliche Erfahrung und toller Gewinn bei PinoCasino

30 Grad, Sommer, Sonne und Sonnenschein! Das Leben kann so schön sein. Nach einem tollen Tag im Freibad habe ich mich am Abend, relativ spontan dazu entschlossen, das nächste Online Casino zu testen. Nachdem ich vor wenigen Tagen beim Berry Casino ein wenig abgeräumt habe, dachte ich mir, dass ich den Gewinn direkt bei PinoCasino einzahle und mir ein genaues Bild vom relativ neuen Anbieter mache.
Zunächst lockt PinoCasino mit einem gestaffelten Willkommensbonus, darauf werde ich im Teil „Bonus & Aktionen“ genauer eingehen. Wie ich es jedem Spieler empfehle, habe ich mir zunächst die Bonusbedingungen sowie allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgelesen, bevor ich die erste Einzahlung vornahm. Das sah alles so weit gut aus. Für eine Einzahlung bis 150 Euro bietet dir PinoCasino einen 100 % Bonus sowie 150 Freispiele bei Sweet Bonanza an. 50 Freispiele gibt es sofort, danach 5 Tage lang 20 Freispiele pro Tag.
Da die Bonusbedingungen für mich fair aussehen, habe ich mich dazu entschlossen, den Willkommensbonus in Anspruch zu nehmen.
Die Einzahlung über 100 Euro habe ich über meine Lieblingszahlungsmethode paysafecard abgewickelt. Wie gewohnt war das Geld innerhalb von wenigen Augenblicken auf meinem Casino-Konto und die wilde Fahrt konnte losgehen. Nun hatte ich also insgesamt ein Guthaben über 200 Euro, welches zu 100 Euro aus Echtgeld und zu 100 Euro aus Bonusgeld bestand. Der Bonusbetrag muss nun 40-mal umgesetzt werden. Nach Adam Riese machte das 4.000 Euro; schwierig, aber mit der richtigen Strategie sicherlich machbar.
5-Sekunden Spins oder ein vorgeschriebenes Einsatzlimit gibt es bei PinoCasino Gott sei Dank nicht. Beim Einsatz musste ich trotzdem aufpassen. Einsätze über 5 Euro gelten als Verstoß gegen die Bonusbedingungen und das wollte ich natürlich verhindern. Da ich heute einmal Lust auf etwas höhere Einsätze hatte, öffnete ich den NetEnt Slot von Hotline 2 und tauchte zumindest virtuell in die Glitzerwelt von Miami Beach ein. Zunächst stellte ich Autostart auf 2 Euro und 50 Runden ein. Los ging die wilde Tour. Nach 50 Runden konnte ich ein Minus von knapp 30 Euro verzeichnen, das war verschmerzbar. Immerhin war der Bonus schon ein wenig umgesetzt. Ich startete die ganze Party noch einmal von vorn. Sehnsüchtig wartete ich auf die heiß geliebten Freispiele. Nach weiteren 50 Runden sah es dann leider etwas schlechter aus. So schnell waren knapp 80 Euro über den Jordan geschossen. Ich entschied mich dafür weitere 50 Spins à 2 Euro zu spielen, dieses Mal aber bei Book of Dead. Die Entscheidung sollte sich als goldrichtig herausstellen. Wie es dazu kam, erfährst du jetzt.
Bereits nach weniger als 10 Runden sah ich die 3 Bücher, die mich in die viel umjubelten Freispielen brachten. Und das Beste war, in den Freispielen kam ich direkt nochmal in die Freispiele, so standen am Ende der Freispiele 320,75 Euro bei mir auf der Uhr. Super! Ich freute mich sehr, habe aber einen kühlen Kopf bewahrt, denn ich musste den Bonus ja noch irgendwie umsetzen. Um den Betrag weiter umzusetzen, wollte ich einen Slot mit einer niedrigen Volatilität (Varianz) auswählen. Leider konnte ich weder Starburst von NetEnt noch Sugar Pop 2 im Portfolio finden. Schade! Nachher habe ich allerdings herausbekommen, dass beide Spiele über die Lobbysuche verfügbar sind. Dementsprechend habe ich mich für ein paar weitere Runden bei Book of Dead entschieden. Dieses Mal aber mit einem niedrigeren Einsatz, denn ich war mit meinem großartigen Gewinn schon sehr zufrieden und wollte das Glück nicht noch weiter herausfordern. Book of Dead sollte dann auch mein letzter Slot des Tages sein und ich schaffte tatsächlich meinen Bonusbetrag mit moderaten Einsätzen zwischen 50 Cent und einem Euro umzusetzen. Die Zeit verging wie im Flug und um 02:45 Uhr standen 420,45 Euro bei mir auf der Haben-Seite! Ich war superzufrieden und entschied mich, direkt mein Konto zu verifizieren, um den Betrag auch auszahlen zu können. Wie das genau funktioniert, erfährst du im Teil „Ein- & Auszahlungen“.

Die Webseite ist übersichtlich und mit angenehmen Farben gestaltet. Im Hintergrund dominiert ein Nachtblau, kombiniert mit einem schönen Violett. Es erinnert etwas an den Standardhintergrund meines MacBooks. Die Musik spielt aber im Vordergrund, hier setzen die Entwickler auf Mintgrün und Weiß. Den Namen vom Maskottchen mit dem weißen Bart konnte ich leider nicht herausfinden, erinnern tut er aber zweifelsohne an Don Francis, dem König von Lloret de Mar.
PinoCasino ist vom Design her sehr gut aufbaut und es ist nicht schwierig, sich zurechtzufinden. Das Hauptmenü ist dann in folgende Punkte unterteilt:

• Lobby
• Live
• Spiele
• Aktionen
• VIP
• Cashback
• Turniere

Was sich hinter den verschiedenen Punkten verbirgt, sollte selbsterklärend sein. Interessant wird es dann wieder, sobald du auf Lobby klickst und dir anschaust, wie die Spiele-Lobby unterteilt ist.
In der Lobby wird dann über Sekt oder Selters entschieden, denn hier bist du direkt bei den Spielen. Du siehst folgende Punkte in der Lobby:  

• Spielautomaten
• Live-Casino
• Beliebte Spiele
• Bonus Kaufen
• Glücksgriff
• Megaways
• Jackpot Spiele
• Drops & Wins
• Tischspiele
• Blackjack
• Live Baccarat
• Live Roulette
• Game Shows
• Other Live Games
• Myth & Wins
• Spinomenal Women Power

Neben den angesprochenen Überpunkten siehst du hier auch stets, welche Spiele du zuletzt geöffnet hast. Ein ganz nettes Feature. Eine Filter-Funktion bietet PinoCasino auch an, du kannst nach den unterschiedlichen Anbietern filtern und dir so ganz bequem alle Spiele anzeigen lassen. Welche Spielehersteller und welche Spiele es ins PinoCasino geschafft haben, stelle ich dir im Punkt „Software & Spiele“ einmal genauer vor.
Bei der Sprache fokussieren sich die Macher von PinoCasino nur auf die absoluten Basics. Neben Deutsch wird nur Englisch angeboten. Ich kann mir allerdings sehr gut vorstellen, dass in Zukunft noch weitere Sprachen aufgenommen werden.

So läuft die Registrierung ab

Damit du im Online Casino um echtes Geld spielen darfst, musst du dich bei jedem Online Casino anmelden, demzufolge auch bei PinoCasino. Glücklicherweise lief die Anmeldung zügig und zumindest bei mir gab es keine Komplikationen. Innerhalb von nicht mal 5 Minuten war mein Konto erstellt.
Zunächst einmal wirst du nach deiner E-Mail-Adresse sowie nach einem Passwort gefragt. Hier achten die Anbieter von PinoCasino besonders darauf, dass das Passwort auch einigermaßen sicher ist.
Nachdem du den AGB zugestimmt hast, kommst du in die zweite und finale Maske der Registrierung. Folgende Daten werden dann von dir verlangt:

• Name
• Vorname
• Geburtsdatum
• Stadt
• Adresse
• Postleitzahl
• Telefonnummer

Die Anmeldung kann ohne Probleme in deutscher Sprache abgeschlossen werden, das erwähne ich, weil ich es auch schon anders erlebt habe. Sehr schön!
Bitte gebe keine Fake-Daten von dir an und überprüfe die Daten noch einmal, bevor du dich final registrierst. Fake-Daten wären ein Verstoß gegen die AGB und sorgen dafür, dass du eventuelle Gewinne gar nicht erst auszahlen kannst.
Für den Fall, dass du doch einen Fehler bei der Registrierung bemerkst, kontaktiere direkt den Kundenservice, um das Problem aus der Welt zu schaffen.
Glücksspiel ist natürlich erst ab 18 Jahren, dementsprechend solltest du dich auch nicht registrieren, wenn du noch minderjährig bist.

Wichtig: Melde dich bitte nicht doppelt an. Eine doppelte Anmeldung ist ein Verstoß gegen die AGB des Online Casinos und kann ebenfalls dafür sorgen, dass Gewinne nicht ausbezahlt werden. Bei Unsicherheit, ob du nicht schon ein Spielerkonto besitzt, kannst du jederzeit den Kundenservice kontaktieren und nachfragen.

Ohne die Software und ohne die vielen Casino Spiele geht in einem Online Casino mal so gar nichts! Glücklicherweise hat sich PinoCasino da gut aufgestellt und bietet über 2000 verschiedene Spiele in den unterschiedlichsten Kategorien an. Hier ist für jeden etwas dabei!
Du möchtest zunächst einmal Slots im Free-Play Demomodus ausprobieren? Bei PinoCasino ist das kein Problem. Den Demomodus kannst du aktivieren, indem du in die Mitte des Titelbildes vom jeweiligen Slot klickst.
Unter anderem findest du Spiele von folgenden Anbietern:

• 1x2 Spiele
• Amatic
• Betsoft Gaming
• Evolution Gaming
• NetEnt
• Play’n GO
• Pragmatic Play
• Push Gaming
• Red Tiger Gaming
• Relax Gaming
• Wazdan
• Yggdrasil

Fazit zu den Anbietern: Mein Fazit zu den angebotenen Spielen fällt gut, aber nicht sehr gut aus. Wir finden hier viele unterschiedliche Spieleanbieter, allerdings vermisse ich dann doch einige Anbieter wie Microgaming. Da ist noch Nachholbedarf. Das ist allerdings Meckern auf hohem Niveau, generell ist hier für jeden etwas dabei.  

Du findest folgende Spiele:

Wie du bereits an den Anbietern sehen kannst, hat sich PinoCasino bei den Spieleherstellern gut aufgestellt. Um dir noch die eine oder andere Anregung zu geben, bekommst du noch eine Liste von Spielen, die du in diesem Online Casino findest:

• Book of Dead von Play’n GO – hinein ins alte Ägypten!

• Hotline 1 und 2 von NetEnt – entdecke das Old School Miami Beach der 80er Jahre!

• Narcos Mexiko von Red Tiger Gaming – spannender Slot angelehnt an die erfolgreiche Netflixserie!

• Dead or Alive 1 und 2 von NetEnt – hinein in den Wilden Westen!

• Dream Catcher von Evolution Gaming – entdecke Live-Casino Action am Glücksrad.

• Deal or No Deal von Evolution Gaming – nimm am Spiel der TV-Show teil.

• Book of Aztec von Amatic – zeitloser Ägypten-Klassiker.

• Live Blackjack und Roulette von Evolution Gaming – einzigartige Qualität der Live-Casino Spiele.

Wie versprochen, werde ich die verschiedenen Bonusaktionen und vor allem den Willkommensbonus von PinoCasino genaustens erklären.
Neue Spieler bekommen einen attraktiven Willkommensbonus geboten. Das gesamte Willkommenspaket sieht folgendermaßen aus.

• Bonus für die 1. Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 150 Euro und 150 Freispiele bei Sweet Bonanza
• Bonus für die 2. Einzahlung: 75 % Bonus bis zu 150 Euro
• Bonus für die 3. Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 200 Euro

Wie viel Bonus du bekommst, hängt dementsprechend davon ab, wie viel du einzahlst, genauso wie es in den meisten Online Casinos auch ist.
Die Freispiele bekommst du nicht alle auf einmal, diese werden auf mehrere Tage aufgeteilt. Der maximale Betrag, den du bei den Freispielen gewinnen kannst, liegt bei 50 Euro.

Bonusbedingungen - fair und einfach

Zu jedem Bonus gehören leider auch Bonusbedingungen. Diese habe ich mir genaustens angesehen, bevor ich überhaupt den Bonus in Anspruch genommen habe. Damit du den Bonus in Anspruch nehmen kannst, musst du einen Mindestbetrag von 20 Euro einzahlen. Danach hast du 14 Tage Zeit, um den Bonus umzusetzen. In dem Fall muss nur der Bonusbetrag insgesamt 40-mal umgesetzt werden, was ich noch vertretbar finde.
Die Freispiele müssen innerhalb von 3 Tagen aktiviert werden, sonst verfallen diese leider. Nach Aktivierung hast du 7 Tage Zeit, um die Gewinne aus den Freispielen 40x umzusetzen. Der maximale Betrag, den du aus den Freispielen auszahlen kannst, liegt bei 50 Euro.
Für beide Arten von Bonus gilt, dass du den Bonusbetrag selbst in Echtgeld verwandeln musst, automatisch funktioniert es leider nicht. Den Button zur Umwandlung findest du im Bereich „Kasse“.
Solltest du dich dazu entscheiden, den Willkommensbonus im Live-Casino umzusetzen, musst du im Kopf behalten, dass Live-Casino Spiele nur 10 % und die meisten Tischspiele lediglich 5 % zur Umsetzung beitragen. Allerdings schön zu sehen, dass nicht nur Slots zum Bonusumsatz beitragen.

Cashback und Treueprogramm

Noch unter dem PinoCasino Logo wirbt der Anbieter mit dem Slogan „Sei der Cashback-König“. Das hört sich super an! Damit du dir selbst einen Eindruck davon verschaffen kannst, habe ich eine Liste zusammengefasst:

• 20 bis 199 Euro – 10 % Cashback
• 200 bis 499 Euro – 12 % Cashback
• 500 bis 999 Euro – 14 % Cashback
• 1000 bis 2499 Euro – 16 % Cashback
• 2500 bis 4999 Euro – 18 % Cashback
• Ab 5000 Euro – 20 % Cashback

Der Cashback wird anhand deines Verlustes vom Vortag ausbezahlt, der maximale Cashback-Betrag liegt bei 10.000 Euro.
Beachten solltest du, dass der Cashback ausschließlich auf Echtgeld-Einsätze an Spielautomaten gewährt wird.
Gutgeschrieben wird der Betrag am nächsten Tag gegen 2 Uhr in der Früh. Damit du den Cashback auch auszahlen kannst, musst du ihn 5x umsetzen.
Beim Treueprogramm ist PinoCasino sehr flexibel aufgestellt. Das Treueprogramm wechselt von Monat zu Monat. Dahinter steckt ein System mit Comp Points, diese Punkte bekommst du für Einsätze am Slot. Als Belohnung gibt es dann Freispiele, Geld oder attraktive Boni zu gewinnen. Um so höher du in dem Programm mit den Comp Points geklettert bist, um so attraktivere Prämien kannst du erwarten. Mir persönlich gefällt das Treueprogramm wirklich gut und kann es daher weiterempfehlen.

Und noch mehr Bonus

Regelmäßiges Spielen im PinoCasino lohnt sich! Die Macher von PinoCasino bieten immer wieder verschiedene Boni für aktive Spieler an. Unter anderem das Cashback-Programm sowie Turniere und Drops & Wins oder eine eigene Lotterie. Bei den Turnieren kannst du beispielsweise eine Vielzahl an Freispielen oder Echtgeld-Boni gewinnen. Bei den Drops & Wins sind bis zu 500.000 Euro insgesamt im Topf! Stark!

Lizenziert wird PinoCasino genauso wie andere Online Casinos der N1 Interactive Casino-Gruppe von der MGA (Malta Gaming Authority). Der Job von der MGA ist es, das Online Casino jederzeit zu kontrollieren und zu überwachen. Die MGA ist einer der Lizenzgeber mit dem besten Ruf der gesamten iGaming Branche. Hier bist du in sicheren Gewässern unterwegs.  
Sollte sich ein MGA-Casino einmal nicht an die auferlegten Regeln halten, so droht der sofortige Verlust der Lizenz und damit die Schließung des Online Casinos. Dieses Risiko möchte natürlich kein Betreiber eingehen. Unter anderem gilt die MGA auch wegen ihrer Strenge als einer der besten Lizenzgeber überhaupt.
Die MGA achtet zudem darauf, dass Sicherheitsstandards in Bezug auf Spielsucht vom Online Casino eingehalten werden. Du hast gleich mehrere Optionen, dich vom Glücksspiel permanent auszuschließen oder dir bestimmte Casino-Limits zu setzen.
Natürlich werden alle MGA-lizenzierten Online Casinos auch von der MGA kontrolliert, ob sie sich an sämtliche Jugendschutzbestimmungen halten. Glücksspiel ist ab 18 Jahren und das ist auch richtig so.

Kundenservice – Licht und Schatten

Zwar ist der Kundenservice von PinoCasino 24/7 erreichbar, allerdings nicht immer auf Deutsch. Von einem Online Casino dieser Klasse erwarten wir einen Kundensupport in unserer Sprache, der Google-Übersetzer kann leider doch noch keinen gleichwertigen Ersatz bieten. Wenn dir der Live-Chat nicht weiterhelfen kann, hast du auch die Möglichkeit, dem Kundensupport eine E-Mail zu senden. Eine Antwort gibt’s normalerweise innerhalb von 24 Stunden, oftmals aber schneller.
In meinem Casino Test konnte mir mit jeder Frage glücklicherweise weitergeholfen werden. Die Mitarbeiter des Supports waren stets freundlich und zuvorkommend. Daumen hoch!

Wie bereits etwas weiter oben erklärt, habe ich meine Einzahlung schnell und unkompliziert per paysafecard vorgenommen. Neben der paysafecard stehen dir noch weitere Methoden zur Verfügung. Gerne gebe ich dir eine Übersicht, welche Zahlungsmethoden du bei PinoCasino findest und wie die Mindest- bzw. Höchsteinzahlung aussieht.

• Sofortüberweisung – Mindesteinzahlung: 20 Euro – Maximaleinzahlung 2500 Euro
• paysafecard – Mindesteinzahlung: 20 Euro – Maximaleinzahlung 1000 Euro
• Skrill – Mindesteinzahlung: 20 Euro – Maximaleinzahlung 4000 Euro
• Neteller – Mindesteinzahlung: 20 Euro – Maximaleinzahlung 4000 Euro
• Bank Transfer – Mindesteinzahlung: 20 Euro – Maximaleinzahlung 4000 Euro
• Visa und Mastercard – Mindesteinzahlung: 20 Euro – Maximaleinzahlung 4000 Euro
• eps – Mindesteinzahlung: 20 Euro – Maximaleinzahlung 4000 Euro
• Rapid Transfer – Mindesteinzahlung: 20 Euro – Maximaleinzahlung 25000 Euro
• MiFinity – Mindesteinzahlung: 20 Euro – Maximaleinzahlung 4000 Euro
• Jeton – Mindesteinzahlung: 20 Euro – Maximaleinzahlung 20.000 Euro

Da ich mit paysafecard einbezahlt hatte, musste ich meinen Gewinn über 420,45 Euro dann per Bank auszahlen. Damit MGA-Casinos auszahlen können, muss man sich zunächst verifizieren, das funktionierte glücklicherweise superschnell.
Ich schickte dem Kundenservice ein Foto von meinem Personalausweis, ein Foto von meinem Adressnachweis (Telefonrechnung) und noch einen Screenshot von meinem paysafecard-Konto zu. Innerhalb von 2 Werktagen war die angefragte Auszahlung dann auf meinem Konto zu sehen. Sehr cool!

Das PinoCasino überzeugte mich über weite Strecken! Attraktive Boni, bekannte Spielehersteller und ein tolles Design wissen zu gefallen. Für Sicherheit ist mit der MGA-Lizenz und der dazugehörigen SSL-Verschlüsselung gesorgt. Bei meinen Tests spielte ich mit meinem MacBook und meinem iPhone 11. Sowohl per Laptop als auch per Browser im Smartphone liefen die Spiele ohne jegliche Probleme. Ich werde mit Sicherheit wieder kommen und erneut mein Glück bei PinoCasino versuchen.

Abschließend wünsche ich dir viel Spaß und großartige Gewinne im PinoCasino!