EnergyCasino Testbericht

Das EnergyCasino bietet nicht nur diverse Spielautomaten oder Kartenspiele, sondern hält auch virtuelle Sportrennen und klassische Sportwetten bereit. Ferner hat man mit BF Games einen Anbieter im Angebot, der Alternativen zu den bekannten Novoline Klassikern mit bekanntem Spielprinzip, aber besserer Grafik liefert.

Seit 2013 ist das EnergyCasino auf dem Online Glücksspielmarkt vertreten. Man hat ein recht großes Angebot an Casinospielen. Erfreulich ist, dass man nicht nur die klassischen Games von NetEnt, Microgaming oder Play’n GO bietet, sondern ebenso unbekanntere Hersteller wie WAZDAN, BF Games oder UC8 integriert hat. Die Hersteller haben einige Klone von bekannten Novoline Spielautomaten im Angebot, die mittlerweile immer mehr an Bedeutung gewinnen, nachdem es Book of Ra, Lucky Lady’s Charm und Sizzling Hot nicht mehr für deutsche Spieler in den Online Casinos gibt.

Meine Erfahrungen mit EnergyCasino

Zuletzt habe ich im Juni 2019 im EnergyCasino gespielt. Ich hatte 25 € eingezahlt und damit einige Runden bei Sabaton von Play’n GO gemacht. Nach einer Weile hatte ich einen guten Gewinn und wechselte dann zu Aztec Warrior Princess, ebenfalls von Play’n GO. Die besten Szenen habe ich im folgenden Video zusammengeschnitten:

25 € rein und 50 € raus. Kein phänomenaler Gewinn, aber immerhin etwas. Ausgehend von meinen gemachten Erfahrungen möchte ich im Testbericht nun meine Bewertung des Online Casinos in den Bereichen Nutzerfreundlichkeit, Spielauswahl, App, Spielerschutz, Support sowie Ein- und Auszahlung vornehmen. Gewinn oder Verlust – die Ergebnisse eines Tests sollten dadurch nicht beeinflusst werden.

Das EnergyCasino ist in den Farben Schwarz und Gelb gehalten. Insgesamt sind das Design und Layout recht übersichtlich. So hat man oben links ein Menü, um zu den verschiedenen Glücksspielangeboten zu navigieren sowie zu den Aktionen, Turnieren und dem Treuepunkteshop. Auf der rechten Seite kann man sich entweder anmelden beziehungsweise registrieren oder aber sein Guthaben sehen und die Kontoeinstellungen verändern (falls man eingeloggt ist).

Ansonsten sieht man einen Slider mit Aktionen oder Spielen, die beworben werden sollen. Darunter erstreckt sich dann das jeweilige Glücksspielangebot, wobei man im Casinobereich auf der rechten Seite die aktuellen Spielautomaten Turniere sehen kann sowie die höchsten Jackpots.

Die Spiele werden in Kacheln dargestellt. Wenn man darüber geht, sieht man Buttons, die zum Echtgeld- oder Demo-Modus weiterleiten. Beide Modi kann man nur nutzen, wenn man angemeldet ist. Außerdem wird ein kurzes Video abgespielt, wenn man über die Kachel eines Slots geht. Es gibt einen kurzen Einblick vom Spielautomaten.

Die Registrierung selbst ist in drei Schritten erledigt. Zunächst muss man einen Benutzernamen, ein Passwort und eine E-Mail eingeben. Danach folgen die Adresse, das Geburtsdatum und Handynummer. In einem dritten Schritt muss man die E-Mail-Adresse verifizieren. Sobald man den Link in der E-Mail aufgerufen hat, kann man sich anmelden und die erste Einzahlung vornehmen.

Bei der Nutzerfreundlichkeit kann das EnergyCasino gute Ergebnisse erzielen. Die Seite ist übersichtlich und die Registrierung einfach. Einziger Kritikpunkt ist, dass eine Handynummer bei der Erstanmeldung abgefragt wird. Sie wird jedoch nicht via PIN verifiziert. Insgesamt vergebe ich daher 4,5 von 5 Sternen.

Die Spielauswahl bei EnergyCasino ist zwar nicht überragend, aber dennoch gut. Neben den großen Herstellern hat man einige kleinere. Live Bereiche bietet man von Evolution und LiveG24 an. Die App arbeitet ebenso zuverlässig, daher vergebe ich insgesamt 4 von 5 Sternen, die sich wie folgt aufteilen.

Spielautomaten und RNG-Tischspiele

Im Bereich der Slots sind mehr als 1.050 Spiele vorhanden, die von mehr als 10 verschiedenen Herstellern stammen. Neben den Klassikern von Microgaming oder NetEnt wie Immortal Romance, Lost Vegas, Break da Bank Again, Gonzo’s Quest oder Starburst gibt es ebenfalls neuere Slots wie Fortunium, Temple of Tut oder Fairytale Legends: Mirror Mirror. In der Microgaming-Quickfire Plattform werden auch einige Spiele von anderen Herstellern angeboten, daher findet sich beispielsweise Big Bad Wolf von Quickspin.

Ansonsten hat man die Hersteller WAZDAN oder BF Games integriert, welche Alternativen zu bekannten Novoline Spielen liefern. In der Tradition der Book of Ra Klone stehen beispielsweise Great Book of Magic oder Book of Ming. Corrida Romance Deluxe entspricht vom Spielprinzip Beetle Mania, ansonsten gibt es noch Lucky Fortune als Ersatz für Lucky Lady’s Charm.

In dieser Kategorie dürfen die Slots von Play’n GO nicht fehlen. Book of Dead ist der klassische online Klon von Book of Ra. Mit Sails of Gold hat man zudem einen guten Ersatz für Columbus Deluxe geschaffen. Ansonsten finden sich Games von UC8 mit einigen ungewöhnlichen Titeln wie Diner of Fortune, Forbidden Slot oder Scattered to Hell. Mittlerweile hat EnergyCasino ebenfalls Slots von Kalamba, ORYX Gaming, Bally Wulff (GAMOMAT), Pragmatic Play, Pariplay und Big Time Gaming im Angebot. Von Big Time Gaming hat man bisher aber nur Bonanza und Who Wants to Be a Millionaire.

Im Bereich der Jackpot-Slots bietet man immerhin 20 Games, darunter die wichtigsten Titel wie Mega Fortune, Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods oder auch Major Millions. Die großen Hersteller sind folglich gut vertreten.

Im Bereich der Tischspiel Automaten bietet man nur wenige Titel. So hat man lediglich klassisches Blackjack, französisches und europäisches Roulette so wie eine Baccarat Version. Zudem gibt es 7 Videopoker-Titel, Casino Hold’em, Texas Hold’em und Oasis Poker. Ein Bingo Game und Red Dog bietet man ebenfalls.

Im Bereich der Spielautomaten ist man solide aufgestellt. Zwar fehlen einige Games von Big Time Gaming, ELK Studios und vielen weiteren Herstellern, dennoch werden Liebhaber von Novoline oder Merkur Games schnell ein entsprechendes Game finden. Zudem werden neue Titel der unterstützten Softwareprovider schnell eingebunden, daher 3,5 von 5 Sternen.

Live Casino von Evolution Gaming

Der Live Bereich von Evolution Gaming umfasst 5 verschiedene Live Spiele Kategorien. Beim Roulette finden sich 21 Tische, wobei man Immersive, Lightning, American und Double Ball Roulette als Highlights bietet. Ferner gibt es Livestreams von dem Dragonara Casino auf Malta sowie 3 anderen Casinos. Die Einsätze reichen hier von 20 Cent bis 2.000 €.

86 Blackjack Tische werden geboten, die Einsätze reichen von 5 € bis 2.500 € an einigen VIP-Tischen. Ferner gibt es das Spiel „Oberste Karte“, bei dem nur 2 Karten gezogen werden und man entscheiden muss, wer die höhere bekommt. Zwischen 1 und 5.000 € kann man setzen. Ansonsten gibt es Casino Hold’em, Ultimate Texas Hold’em, Three Card, Caribbean Stud, 2 Hand Casino Hold‘em und Texas Hold’em Bonus Poker. Es gibt einige Versionen sogar mit progressivem Jackpot. Die Einsätze liegen bei teilweise 50 Cent bis 1.000 €.

Baccarat ist mit 13 Tischen vertreten, darunter No Commission Baccarat, Squeeze, Control Squeeze und Dragon Tiger. Zwischen 1 € und 5.000 € kann man setzen. Super Sic Bo, Lightning Dice, Side Bet City Poker, Deal or No Deal, Dream Catcher und Monopoly Live kann man ebenfalls spielen.

Von NetEnt werden 7 Roulette und 15 Blackjack Tische geboten. Man kann zwischen 5 € und 500 € an einfachen Tischen des Kartenspiels einsetzen. Beim Blitz-Blackjack kann man ab 1 € spielen. Beim Kesselspiel reichen die Limits von 20 Cent bis 100.000 €.

Ansonsten gibt es Golden Ball Roulette und Live Roulette aus dem Casino Admiral Gibraltar. Teilweise kann man 1 € bis 10.000 € einsetzen. Man hat ferner ein Baccarat Spiel mit Tischlimits von 1 € bis 1.000 € sowie 3 Blackjack Tische mit Limits von 25 € bis 2.500 €.

Der Live Casino Bereich ist sehr gut aufgestellt, man bietet viele verschiedene Games und gute Tischlimits. Zudem hat man 2 verschiedene Streaminghersteller integriert, daher vergebe ich hier 5 von 5 Sternen.

Erfahrungen mit der EnergyCasino App

Bei EnergyCasino hat man eine Web-App als mobile Lösung. Die Webseite ist also im Responsive Design gestaltet und passt sich direkt der Größe des Bildschirms des jeweiligen Mobilgerätes an. Eine native App wäre sicherlich etwas komfortabler, aber letztlich ist es der übliche Standard.

Man bietet hier knapp 600 Spielautomaten an, ebenfalls mehr als 15 Tischspiele und Videopokertitel. Im Bereich der Live Casinos sind von Evolution Gaming und LiveG24 alle Tische vorhanden. Die App ist übersichtlich, reagiert schnell und hat auch bei den Spielen geringe Ladezeiten. Manchmal hat man jedoch Fehlermeldungen beim Start, sodass ein Game neu gestartet werden muss. Während des Spielens selbst hatte ich keine Probleme mit Abbrüchen auf einem Huawei-Android-Tablet. Insgesamt ist die App folglich recht zuverlässig.

Die Web-App des EnergyCasinos ist sehr funktional. Ich hatte nur wenige Probleme. Sicherlich wäre eine native App zum Download besser, aber diese Variante ist ebenfalls gut geeignet. Ich vergebe daher 4 von 5 Sternen an dieser Stelle.

Willkommensbonus, Reload-Bonus, Treuepunkteprogramm (EnergyShop genannt) und Freispiele bietet das EnergyCasino den treuen Kunden immer wieder als Promotionen an. An dieser Stelle möchte ich auf den Neukundenbonus genauer eingehen, alle anderen Boni werden auf der EnergyCasino Bonusseite besprochen.

Als Willkommensbonus bietet man für GambleJoe Spieler inzwischen zwei Optionen. Wenn ihr euch über unseren Link anmeldet könnt ihr zwischen einem exklusiven Bonus und dem einfachen Willkommensbonus wählen. Der exklusive Bonus ist ein 200 % Bonus bis 100 €. Man muss hier Bonus- und Einzahlungsbetrag 45-mal umsetzen.

Den einfachen neuen Kunden werden auf die erste Einzahlung 100 % Bonusgeld bis 200 € geboten. Ein Bonuscode wird für den Erhalt nicht benötigt, man muss die jeweilige Offerte lediglich durch einen Klick bei der Einzahlung annehmen. Der erforderliche Mindestbetrag zum Erhalt beträgt 10 €.

Vor der Auszahlung von Bonusgeld muss der Bonus und der Einzahlungsbetrag 25-mal umgesetzt werden. Wenn man also 100 € einzahlt und 100 € als Bonusgeld erhält, müssen insgesamt 5.000 € umgesetzt werden. Zum Umsatz hat man 30 Tage Zeit.

Der Bonus kann lediglich an Slots umgesetzt werden. Alle Tischspiele, Videopoker und einige Spielautomaten sind von den Bonusaktionen komplett ausgeschlossen. Es handelt sich um folgende Slots:

Koi Princess, Tower Quest, Blood Suckers, Lucky Angler, The Wish Master, Devil's Delight, Dead or Alive, Kings of Chicago, Simsalabim, Victorious, Forsaken Kingdom, Castle Builder, Ladies Nite, StarDust und Peek a Boo.

Wenn man gegen die Regel verstößt, wird der Bonus aberkannt. Ansonsten sollte man nie die Auszahlung eines Bonus beantragen, der noch nicht umgesetzt wurde. Das Casino behält sich in diesem Fall das Recht vor einen Nutzer für den Erhalt von sämtlichen Boni zu sperren.

Die Willkommensbonusaktion ist in Ordnung und entspricht dem Standard auf dem Markt. Man muss aber selbst darauf achten, nicht gegen die Bestimmungen zu verstoßen. Ansonsten hat man relativ viele Aktionen für Bestandskunden, dennoch muss es Abzüge wegen der 5 €-Max-Bet-Regel geben, sodass ich hier auf lediglich 3,5 von 5 Sternen komme.

Den Kundensupport kann man via E-Mail, Hotline oder Chat erreichen. In der Regel wird man von einem englischsprachigen Mitarbeiter rund um die Uhr betreut. In deutscher Sprache wird in der Regel lediglich E-Mail Support angeboten. Im Chat waren die Mitarbeiter immer recht kompetent und bemüht meine Fragen zum Bonus und der Spielauswahl schnell zu beantworten.

Man hat im Profil einen Bereich zum „Verantwortungsvollen Glücksspiel“. Dort kann man Limits für die Einzahlung, den Umsatz, den Verlust und die Sessiondauer festlegen. Als Zeitraum können Tage, Wochen und Monate festgelegt werden. Beim Sessionlimit werden Minuten pro Tag als Spielzeit eingegeben.

Ferner kann man sich selbst vom Spielbetrieb für 24 Stunden bis 90 Tage ausschließen. Für längere Abkühlphasen muss man den Support kontaktieren.

Den Kundensupport kann man via Chat relativ schnell erreichen, es wäre natürlich schöner, wenn der deutsche Support besser ausgebaut wird. Im Bereich der Limits bietet man die üblichen Standards. Daher vergebe ich hier 4 von 5 Sternen.

Zu EnergyCasino

Als Einzahlungsoptionen stehen Kreditkarten, Sofort, Trustly, ecoPayz, Neteller, Rapid Transfer, Zimpler, MuchBetter, Skrill und my paysafecard zur Auswahl. Normalerweise können zwischen 10 € und 5.000 € je Transaktion eingezahlt werden. Eine Ausnahme gibt es lediglich bei Sofort und my paysafecard. Mit my paysafecard kann man höchstens 1.000 €, mit Sofort höchstens 250 € auf einmal einzahlen.

Ich habe per VISA eingezahlt und konnte nur über sie oder via Banküberweisung auszahlen. Wenn man jedoch Trustly oder Neteller genutzt hat, wird man ebenso darüber auszahlen können.

Meine Erstauszahlung von 94 € wurde innerhalb von 4 Stunden bearbeitet, sodass es keine Probleme gegeben hat. Bei höheren Gewinnen ab 2.000 € kann eine Identitätsprüfung erforderlich werden. Sobald Dokumente angefordert werden, muss man sie bei EnergyCasino hochladen. In der Regel sollte diese Prüfung wochentags innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen sein.

Leider ist nur eine Auszahlung pro Woche gebührenfrei möglich. Für alle weiteren Auszahlungen berechnet man eine Pauschale von 5 €.

Bei der Ein- und Auszahlung ist der größte Kritikpunkt bei EnergyCasino die Gebühr für mehrere Auszahlungen in der Woche. Andere Online Casinos agieren deutlich kundenfreundlicher. Daher vergebe ich insgesamt 3,5 von 5 Sternen.

Informationen zum EnergyCasino

Das Unternehmen Probe Investments Limited sitzt auf Malta und betreibt dort die Marke EnergyCasino. Daneben hat man noch EnergyBet für den Bereich der Sportwetten. Auf diese beiden Marken konzentriert man sich vollständig und hat keine anderen Projekte.

Man hat Lizenzen aus Malta und Großbritannien. Da es sich um einen europäischen Glücksspielanbieter handelt, ist das Spielen dort von Deutschland möglich.

Unternehmen		Kundenservice
Name:	Probe Investments Limited	Sprache:	Deutsch / Englisch
Online seit:	2013	Telefon:	0035 / 699 945 112
Lizenz:	MGA/B2C/224/2012	Erreichbarkeit:	24 Stunden / 7 Tage
Behörde	Malta Gaming Authority	E-Mail:	de-support@energycasino.com

Man ist im Bereich der virtuellen Sportarten sehr stark vertreten und kann dort auf Fußball, Tennis oder Pferderennen setzen. Ansonsten finden sich auch klassische Sportwetten wobei man neben Fußball ebenfalls Tennis, Basketball, Eishockey und Formel 1 anbietet. Insgesamt bietet man 45 Kategorien, zu denen ebenfalls eSports-Events wie League of Legends, Counter-Strike:GO oder StarCraft gehören.

Das EnergyCasino bietet eine umfangreiche Auswahl an Casinospielen, die vor allem klassische Novoline Slots ersetzen können. Wichtige moderne Hersteller wie Big Time Gaming fehlen jedoch. Der Live Bereich von Evolution und LiveG24 ist überaus umfangreich. Weiterhin sind mehr als die Hälfte der Slots und der komplette Live-Bereich in der App vorhanden.

Die Bonusaktionen sind zwar nicht überragend, aber immerhin in Ordnung. Ein- und Auszahlungen sind schnell und problemlos möglich. Trotz einiger Schwächen bei der Spielauswahl handelt es sich um ein seriöses Casino, was besonders empfehlenswert ist, wenn man sich daneben auch für Sportwetten interessiert.