Spielbanken, Spielhallen, Online Casinos – die Unterschiede im Vergleich

Im Forum kam immer wieder die Frage auf, wo man am besten spielen sollte. Geht man in eine staatliche Spielbank, die Spielothek nebenan oder nutzt man doch das Online Casino. Im Folgenden möchte ich die drei Optionen einmal genauer betrachten und die Vor- und Nachteile von Spielbank, Spielothek und Online Casino gegenüberstellen.

Im Folgenden versuche ich einmal darzustellen, was die Vor- und Nachteile der verschiedenen Glücksspielanbieter (Spielbank, Spielothek oder Online Casino) sind und für wen was geeignet ist. Es gibt einige Unterschiede im Bereich maximaler Einsatz, Auszahlungsquote, Komfort oder Atmosphäre. Ich versuche alle Bereiche möglichst kritisch zu betrachten.

Letztlich ist es kein Geheimnis, dass das GambleJoe-Team nicht nur online spielt, sondern ebenfalls in Spielbanken oder manchmal in Spielhallen geht. Es gab in der Vergangenheit einige Berichte darüber – so wie es über die Casinos auf Malta der Fall war.

Spielbanken – edle Atmosphäre?

Wer auf der Suche nach der richtigen Casino-Atmosphäre ist, wird immer auf die Spielbank verwiesen. Roulette, Blackjack oder Poker mit richtigen Croupiers wird man lediglich hier finden. In vielen Spielbanken herrscht ein Dresscode, jedoch kann man sich die entsprechende Kleidung dort meist ausleihen. Es wird also sehr viel Wert auf das Ambiente gelegt, was sich zum einen an den Gebäuden der Standorte, zum anderen aber auch durch das teilweise edle Mobiliar zeigt.

Spielbanken stehen unter direkter staatlicher Kontrolle, auch wenn mittlerweile Privatunternehmen als Betreiber der Casinos agieren. Die Vorteile liegen hier vor allem in der gehobenen Atmosphäre. Außerdem bieten die meisten Spielbanken mittlerweile Events für Betriebsausflüge, Pokerturniere und vieles weitere. Das Entertainmentangebot steht mittlerweile immer mehr im Vordergrund.

Die Raucher haben in der Regel eigene Areale, wo sie zwar nicht immer spielen, aber zumindest rauchen können, sodass der Geruch nicht durch die ganze Spielbank schwebt. In vielen Spielbanken muss man Eintritt zahlen und mit überteuerten Preisen bei Alkohol oder Softdrinks sowie Speisen rechnen.

Gibt es einen besseren Spielerschutz in Spielbanken?

Wie sieht es mit dem Spielerschutz aus? Zumindest Vertreter der Automatenwirtschaft schätzen diesen besser als bei anderen Glücksspielangeboten ein. Wenn man in eine Spielbank geht, wird man auf jeden Fall nach dem Ausweis gefragt, sodass Minderjährige schon einmal keine Chancen haben, hereinzukommen. Ferner kann man sich als Spieler bundesweit bei allen Spielbanken sperren lassen. In der Regel sollte immer ein Abgleich mit der Sperrdatei erfolgen, sodass keine Spielsüchtigen dort spielen können.

Was das Personal anbelangt, sollte es besser geschult sein und auf Anzeichen von Spielsucht achten. Dennoch habe ich nie bemerkt, dass Anzeichen von Spielsucht wirklich Handlungen hervorgerufen haben. In der Regel kann man in einer Spielbank spielen, bis man kein Geld mehr hat. Dabei ist es egal, ob man angetrunken ist oder wie ein Wahnsinniger einem Gewinn nachjagt. Das Personal fordert einen erst zum Gehen auf, wenn sie schließen wollen oder man sich extrem falsch benommen hat (beispielsweise andere Gäste ständig anpöbelt oder beleidigt). Es gab in der Vergangenheit ebenfalls Fälle, dass Spieler mehrere Male zum Geldautomaten außerhalb gegangen sind und ohne Probleme oder Fragen weiterspielen konnten. Man kann hier folglich alles verspielen, was man an Bargeld hat, ohne dass jemand etwas dazu sagt.

Verlustlimits in der Stunde (wie in der Spielhalle) gibt es nicht und können nicht eingestellt werden (wie in Online Casinos). Es gibt auch keine Begrenzungen der Einsätze oder der Einzahlungen an einem Automaten – man kann im Bereich der Einsätze quasi machen, was man möchte. Außerdem kann man mehrere Automaten gleichzeitig bespielen, wodurch das Risiko des Verlustes ebenfalls vergrößert wird.

Auszahlungsquote, Spielangebot und Auszahlungen

Die Auszahlungsquote ist hingegen sehr gut. Bei den Slots gibt es teilweise eine Auszahlungsquote von mehr als 95 %. Neben den Platzhirschen der deutschen Automatenlandschaft Novoline und Merkur finden sich auch manchmal Automaten von EGT, WMS und Bally Wulff. Spielbanken dürfen außerdem progressive Jackpots anbieten.

Gewinne werden in Spielbanken sofort ausgezahlt. Man muss auf keinen Punktespeicher oder sonstige Hilfsmittel warten, sondern erhält von den Automaten direkt Belege, die man dann an einer Kasse eintauschen kann.

Fazit: Glamour in Spielbanken

Insgesamt gilt in Spielbanken teilweise "Sehen und Gesehen-Werden". In Berlin sieht man daher des Öfteren Spieler an den Roulette-Tischen, die mehrere Bündel 500er auf die Tische feuern und dem Croupier eine Zahl ansagen. Dieser tauscht die Geldscheine dann in Chips und setzt richtig – ein komisches Phänomen, das wahrscheinlich nur zeigen soll, wie viel Geld man hat. Sicher ist die Atmosphäre glamouröser, aber wer des Öfteren in Spielbanken geht, wird dort auch einige merkwürdige Begegnungen machen, die er sonst lieber nicht gemacht hätte.

Für Spieler, die auf Events stehen und für die das Spielen ein besonderes Highlight vielleicht mit Freunden bleiben soll, sind echte Casinos immer noch die beste Wahl. Jedoch gibt es nicht immer Spielbanken in der Nähe und teilweise muss man mit Eintritt rechnen.

Spielotheken – das schnelle Spiel zwischendurch

Spielhallen, Spielotheken oder Spielos gehörten Jahrzehnte lang zu den wichtigsten Glücksspielangeboten in Deutschland. In manchen Städten sprossen die Automatencasinos wie Pilze aus dem Boden, wobei teilweise an einem Standort mehrere Spielhallen im selben Gebäude öffneten (Mehrfachkonzessionen), sodass man an unzähligen Automaten spielen konnte. Im Bereich des Jugendschutzes gab es immer wieder Probleme.

Mit der neuen Technischen Richtlinie 5.0 gibt es nur noch wenige Vorteile, die für die Spielhallen sprechen. Ich hatte bereits im vergangenen Artikel beschrieben, wie sich das auf die Attraktivität von Spielhallen auswirken wird. Hier sei nur erwähnt, dass man das Geld, was eingezahlt wird, zuerst in Punkte (Spielgeld) umbuchen lassen muss. Der Vorgang des Umbuchens wird gesetzlich als eigentliches Spiel betrachtet. Bei dem Vorgang drehen sich noch nicht die Walzen des Slots. Gewinne müssen dann ebenfalls wieder vom Punktespeicher auf das Geldguthaben zurückgebucht werden – ein sehr umständlicher Vorgang.

Auszahlungsquote und Einsätze

Der Staat hatte 2005 die bestehende Auszahlungsquote, welche Spielhallen erreichen müssen, abgeschafft. Seitdem gibt es keine Transparenz mehr, was die Auszahlung von Gewinnen anbelangt. Es gibt Schätzungen, dass sie bei 75 % liegen muss, damit die staatlichen Auflagen zum maximalen Verlust in der Stunde von 60 € erreicht werden. Dies ergibt sich aus einigen Überlegungen zum Durchschnittsverlust bei den Spielen:

Damit der Spieler nicht zu viele Spielpausen hat, weil zu viel Geld verloren wurde, wäre es auf jeden Fall von Vorteil, wenn die Auszahlungsquote über 60 % liegt. Wenn sie darunterläge, gäbe es bereits beim Einsatz von 20 Cent Probleme mit der Spieldauer und Unterbrechungen durch Zwangspausen. Der Höchsteinsatz liegt übrigens bei 2 € an den Automaten. Mehr als 10 € darf man nicht auf einmal einzahlen. Nach einer Stunde muss eine Spielpause eingelegt werden, nach 3 Stunden an einem Geldspielgerät muss der Automat in den Urzustand zurückversetzt werden.

Spielauswahl und Spielbegrenzungen

Insgesamt muss man an dieser Stelle sagen, dass die goldenen Zeiten in den Spielhallen vorbei sind. Es gibt keine Gratis-Goodies mehr (Cola, Essen oder andere Geschenke). Der Spielspaß bleibt durch die Verlust- und Gewinnbegrenzungen pro Stunde ebenfalls auf der Strecke. Zumal man durch die Spielerkarte (eine Karte, die zur Aktivierung vom Personal in den Automaten gesteckt werden muss) nicht mehr mehrere Automaten gleichzeitig spielen kann.

An Games finden sich vor allem Slots von Novoline und Merkur, manchmal ist auch Bally Wulff vorhanden. Wenn man das Umbuchen der Punkte am Automaten in Echtgeldguthaben übersteht (kann bei großen Gewinnen einige Stunden dauern), kann man sich die Gewinne sofort auszahlen lassen. Allerdings verspielen immer wieder Spieler einen Teil der Gewinne, weil das Umbuchen zu lange dauert.

Jugend- und Spielerschutz

Im Bereich des Spielerschutzes setzt man auch keine Meilensteine. Es gibt für Spielhallen immer noch kein einheitliches Sperrsystem. Wer in Spielbanken beispielsweise gesperrt ist, kann jederzeit in Spielotheken weiterspielen. Zwar gibt es in Hessen bereits eine eigene Sperrdatei für Spielhallen, diese ist aber nur auf das Bundesland begrenzt. In der Regel werden Ausweiskontrollen beim Betreten durchgeführt, sodass Jugendliche oder Kinder keinen Zutritt haben sollten. Ausnahmen bestätigen wohl die Regel.

Letztlich ist auch hier das Personal nicht sonderlich gut geschult, sodass Anzeichen von Spielsucht ignoriert werden und ein Spieler alles verzocken kann. Oftmals befinden sich auch EC-Automaten nur wenige 100 Meter entfernt, sodass man immer wieder Geld abholen kann. Durch die Verlustlimits an den Geldspielgeräten dauert es nur länger, bis man alles verloren hat.

Fazit: Spielhallen bestechen durch besondere Klientel

Positiv sollte an dieser Stelle noch einmal die Gemeinschaft der Besucher hervorgehoben werden. Meist handelt es sich um Stammspieler, die sich bereits kennen und beim Spielen ins Gespräch kommen, wenn sie die Abende zusammen verbringen.

Problematisch ist jedoch die Klientel ebenso, da es sehr viel Neid und Kriminalität im Bereich der Spielhallen gibt. Zwar sind die Statistiken zu Überfällen auf Spielhallen oder deren Besucher insgesamt rückläufig, dennoch gibt es immer wieder Berichte, dass Menschen nach dem Spielhallenbesuch aufgelauert wurden. Wer groß gewonnen hat, kann auch Opfer eines Überfalls werden – zumindest haben einige Spieler immer wieder Angst. Aus meiner Sicht sind Spielhallen die schlechteste Option zum Spielen – man kann höchstens zwischendurch ein wenig daddeln.

Online Casinos – die bequeme Alternative

Online Casinos haben bei Weitem mehr Vorteile als Nachteile. Es gibt keine Öffnungs- oder Sperrzeiten (wie bei Spielhallen oder Spielbanken). Man kann jederzeit einzahlen, spielen und wieder auszahlen. Die Auszahlungsquote ist hier genauso hoch wie bei Spielbanken und liegt in der Regel bei mehr als 95 %.

Auszahlungsquote und Transparenz

Die Auszahlungsquoten werden deutlich transparenter angegeben. So gibt es beispielsweise Überprüfungen von eCOGRA oder iTech Labs, die als unabhängige Drittanbieter die Auszahlungsquote bestätigen müssen, damit die Slots beispielsweise im UK-Bereich angeboten werden dürfen.

Es gibt viel mehr Games in den Online Casinos. So finden sich auch Spiele von Play’n GO, Yggdrasil, Big Time Gaming, NetEnt, Microgaming, WMS und vielen anderen kleinen Herstellern. Es gibt kein Monopol wie in der deutschen Spielhallenlandschaft. Leider gibt es derzeit für deutsche Spieler keine Novoline oder Merkur Automaten mehr, aber es finden sich viele Alternativen für die Klassiker von Merkur oder Novoline.

Das große Spiel (Roulette, Blackjack und Baccarat) ist ebenfalls in Form von Livestreams vorhanden. Teilweise werden außergewöhnliche Games wie Lightning, Reel, Double Ball oder Immersive Roulette angeboten – die es so nirgendwo offline gibt.

Die Gewinnchancen sind an den Slots immens. Man bedenke an dieser Stelle nur die ganzen progressiven Slots. Mega Moolah hatte im Oktober fast 19 Millionen Euro ausgeschüttet. Davon können Spieler in Spielbanken nur träumen. In Spielhallen dürfen keine progressiven Slots angeboten werden.

Die Manipulation durch Online Casinos ist nur schwer möglich, da man zum Spielen auf die Server des jeweiligen Softwareherstellers weitergeleitet wird. Die Online Casinos können keinen Einfluss auf die Slots nehmen. Anders als bei den Spielhallen, wo es immer wieder Prozesse wegen Soft- und Hardwaremanipulationen an Geldspielgeräten gibt.

Vorteile für die Umwelt

Außerdem kann man bequem von Zuhause über Desktop-PC, Laptop, Tablet oder Smartphone spielen. Man muss nicht aus dem Haus gehen, sich an Geldspielgeräte setzen und wird somit nicht zum Opfer von Überfällen bei hohen Gewinnen. Man muss auch keine komische Kundschaft ertragen oder als Nichtraucher den Zigarettenqualm anderer Spieler.

Man unterstützt auch nicht die Verschwendung von Rohstoffen durch Platinen und Computerchips, die nur für einen Kasten benötigt werden, der ein paar ausgewählte Glücksspielalgorithmen abspielen kann. Außerdem sind Online Casinos mehr oder weniger unsichtbar. Es werden durch die Präsenz keine deutschen Städte verschandelt.

Rechtliche Grauzone – immer noch keine Regulierung in Deutschland

Das hört sich alles recht positiv an und nach einem Artikel für Online Casinos, aber es gibt auch einige Kehrseiten. In Deutschland ist Glücksspiel im Internet immer noch eine rechtliche Grauzone. Dennoch ist das Spielen in Online Casinos mit EU-Lizenz aus Malta, Gibraltar, der Isle of Man oder von der UK Gambling Commission möglich. Zeitgleich lässt diese Grauzone aber ein großes Spiel für illegale Anbieter ohne Lizenz oder Unternehmen mit schwacher Lizenz aus Curacao. Daher sollte man nur bei den seriösen Online Casinos aus dem GambleJoe Casino Vergleich spielen.

Jugend- und Spielerschutz

Im Bereich des Spieler- und Jugendschutzes muss nachgebessert werden. Sicherlich gibt es bereits Hilfsmittel zur Kontrolle des Spielverhaltens durch Verlust-, Einsatz- und Einzahlungslimits, aber diese sind manchmal nur über den Live-Chat einstellbar. Weiterhin gibt es Sessionlimits und Realitätschecks nach einer Stunde. Man kann auch Sperren für Online Casinos oder Casinogruppen bei dem jeweiligen Anbieter bewirken. Ein einheitliches Sperrsystem sollte auch hier der Standard werden und wird derzeit von der Malta Gaming Authority vorbereitet.

Insgesamt muss man an dieser Stelle sagen, dass den Spielern zwar Funktionen zur Begrenzung des Spielens gegeben werden, aber die Eigenverantwortung sehr groß ist. Normalerweise gibt es keine Einzahlungsbegrenzungen, sodass man immer viel einzahlen kann. Teilweise werden Schnelleinzahlungen via Kreditkarte ermöglicht. Ähnlich wie in Spielbanken kann man so viel Geld setzen, wie man möchte. Zumindest, wenn man sich selbst keine Limits setzt.

Bonus- und AGB-Fallen

Das Spielen mit Bonus sollte unterlassen werden. Die Online Casinos werben damit viele Neukunden, aber in der Regel sind die Bedingungen der Boni sehr kompliziert. Man verstößt sehr schnell dagegen und dann wird sofort der Gewinn aberkannt. Wenn man sich gar nicht erst darauf einlässt, kann auch nichts passieren. Daher empfehlen wir das Spielen ohne Bonus.

Nicht zuletzt sitzen die Glücksspielanbieter immer im Ausland, daher sind Gewinne schwer einklagbar. Trotzdem hat sich in der Vergangenheit gezeigt, dass man gute Chancen haben kann, wenn man nicht gegen die AGB verstoßen hat. Teilweise reicht bereits das Einschalten der Regulierungsbehörden, wie ein Fall im März 2017 belegt.

Ein- und Auszahlungen in Online Casinos

Ein- und Auszahlungen können im Online Casino nicht bar getätigt werden. Man muss auf Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung, Paysafekarten oder andere Online Zahlungsdienstleister zurückgreifen. Dadurch brauchen Auszahlungen deutlich länger, teilweise muss man bis zu 3 Tage warten, da man manchmal auch die Identität bestätigen muss. Dazu ist es erforderlich, dass man dem Kundendienst des Casinos einen Ausweis und einen Adressnachweis zukommen lässt. In seriösen Online Casinos ist das jedoch kein Problem, man kann dort teilweise Auszahlungen sperren lassen, sodass man sie nicht wieder einsetzen kann. Leider ist das nicht in allen Casinos der Fall. Der Anbieter mr.play besteht beispielsweise auf 2 Tage Bearbeitungszeit, in der man jederzeit die Auszahlung stornieren kann.

Fazit: Online Casinos beste Anlaufstelle

Trotz der hier aufgezeigten Nachteile bieten Online Casinos dem Spieler viele Vorteile. Es gibt deutlich mehr Games, die qualitativ besser sind. Man gibt sich bei der Grafik und dem Gameplay deutlich mehr Mühe, außerdem ist das Gewinnpotenzial teilweise enorm, vor allem, wenn man sich die Big Time Gaming Spiele ansieht.

Wenn man sich als Spieler korrekt verhält und Limits festlegt, sollte man in Online Casinos keine großen Probleme haben. Es bleibt dennoch Glücksspiel – eine Gewinngarantie gibt es auch hier nicht.

Die Vor- und Nachteile im Überblick

Es ist kein Geheimnis, dass das GambleJoe Team nicht nur in Online Casinos spielt. Aus meiner Sicht sind Spielbanken vor allem dann gut, wenn man etwas Besonderes erleben möchte. Die Atmosphäre ist gehobener, sodass man auch mit Freunden gerne dort spielt. Wer jedoch mehr am Spielspaß interessiert ist, wird mehr Freude im Online Casino haben. Dort gibt es mehr Spiele, die grafisch auch ansprechender sind als die Standardspiele von Merkur oder Novoline, die man zum großen Teil in Deutschland vorfindet. Wie bereits angesprochen, sollte man jedoch nur in seriösen Online Casinos spielen.

Bildquellen: Fotolia 211903911 - Big colletion neon sign. Casino logos and emblems. Casino Design template neon sign, Slot Machine light banner, Poker neon signboard, modern trend design, nightly bright advertising. Vector © Ivan; Fotolia 201137827 - Hand holding credit card playing online gambling © Rawpixel.com; Fotolia 211594639 - Wiesbaden, das Kurhaus (Spielbank). 31.05.2018. © Branko Srot; Foto Graf Foto [CC BY-SA 3.0], from Wikimedia Commons