Neu auf GambleJoe: Erste Erfahrungen mit dem Unibet Casino im ersten Test

Wir haben den Glücksspielanbieter Unibet neu auf GambleJoe aufgenommen. Neben einem umfangreichen Sportwettenbereich gibt es auch Casino Spiele und ein Live Casino. Was den Glücksspielanbieter auszeichnet, beschreibe ich im folgenden ersten Testbericht.

Unibet ist ein Sportwettenanbieter mit langer Tradition. Das Unternehmen wurde 1997 in Großbritannien gegründet und erhielt dort 1998 eine Konzession für Sportwetten. 1999 startete zudem die erste Sportwettenwebseite von Unibet. 2000 wurde Unibet Group plc gegründet und hat eine Sportwettenlizenz in Malta erhalten. Seit 2003 hat das Unternehmen auch eine Webseite in deutscher Sprache. Das Unternehmen gehört mittlerweile zur Kindred Group, die ebenfalls 32Red betreibt.

Das Unternehmen ist ein seriöser Glücksspielanbieter. Unibet wurde mehrere Male bereits in unserem Forum empfohlen und die Aufnahme in unseren Casino Vergleich wurde gefordert. Im Folgenden werde ich meine Erfahrungen beim ersten Test kurz darlegen.

Erste Erfahrungen mit dem Unibet Online Casino

Wie immer habe ich zum Ausprobieren der Casino Spiele einmal 25 € eingezahlt. Zunächst habe ich den Quickspin-Slot Tales of Dr. Dolittle gespielt und konnte ihn mit einem kleinen Gewinn verlassen. Danach habe ich einen exklusiven Slot von Push Gaming gespielt. Bei The Shadow Order hatte ich nach wenigen Spins Freispiele. Am Ende ging es zum Yggdrasil-Slot Dr Fortuno. Nach einigen Drehungen am Jackpot-Rad hatte ich kurz vor dem Verlust meiner Einzahlung endlich Freispiele mit einem etwas größeren Gewinn. Die Highlights gibt es wie immer im Video:

Spielauswahl und Software

Neben Sportwetten, Virtual Sports, Bingo und Poker mit eigenen Pokerräumen werden Rubbellose, Casino Spiele und Live Dealer Tische geboten. Im Bereich der Casino Spiele bietet man immerhin 815 Games. Darunter sind Spiele der Softwarehersteller Play’n GO, NetEnt, Push Gaming, Yggdrasil, ELK Studios, Big Time Gaming, Quickspin, Microgaming, Pragmatic Play, Red Tiger, Thunderkick, Stakelogic und NextGen.

Neben Klassikern wie Book of Dead, Starburst, Fat Rabbit, Holmes and the Stolen Stones, Taco Brothers, Bonanza, Big Bad Wolf, Agent Jane Blonde, Wolf Gold, Temple of Nudges, Puss’n Boots, Flame Busters oder Foxin' Wins finden sich ebenso die neuesten Games wie Chi, Dragon Kingdom, Dead or Alive 2, Wild Gladiators oder Phoenix Reborn.

Bei der Anzeige der Slots ist es ein wenig nervig, dass auch deutschen Spielern teilweise Novoline oder Blueprint Gaming Automaten angezeigt werden, die derzeit nicht gespielt werden können – das könnte man technisch besser lösen.

Im Bereich der Jackpot Slots stellt man 78 Games bereit, darunter Klassiker wie Mega Moolah, Major Millions, Arabian Nights, Divine Fortune, Leprechaun goes to Hell, Holmes and the Stolen Stones, aber auch unbekanntere Spielautomaten mit progressiven Jackpots wie The Winnings of OZ. Teilweise gibt es ebenfalls Caribbean Stud oder Texas Hold’em Bonus mit Jackpot.

Im Bereich der Tischspiele werden mehr als 40 Titel geboten. Dazu zählen French, European und Double Ball Roulette. Klassisches Blackjack, Baccarat, Punto Banco, Caribbean Stud, Texas Hold’em, Oasis und Casino Stud Poker sind ebenfalls vorhanden. Selbst das Würfelspiel Craps gibt es. Ansonsten findet man 11 Videopokerautomaten, darunter Jacks or Better und All American. Unter dem Sammelbegriff Games kann man Rubbellose (Scratch Cards), Keno und Arcade-Spiele finden.

Ein Live Casino wird von Evolution Gaming bereitgestellt. Hier findet sich eine Unibet Lounge mit eigenen Roulette und vor allem Blackjack Tischen. 27 verschiedene Roulette Tische sind vorhanden, darunter Immersive, Lightning, Double Ball, American und Deutsches Roulette. Die Limits reichen von 10 Cent bis 10.000 €. Beim Blackjack hat man 60 Tische inklusive der Blackjack Party und deutschem Blackjack. Für 5 € bis teilweise 10.000 € pro Hand kann man hier spielen. Weiterhin bietet man Poker (Casino Hold’em, Ultimate Texas Hold’em, Three Card, Caribbean Stud und Texas Hold’em Bonus), Baccarat (Speed, Squeeze und No Commission) sowie Super Sic Bo und Red Tiger. Unter der Rubrik Gameshows wurden Deal or No Deal, Dream Catcher, Monopoly Live, Lightning Roulette sowie das Kartenspiel Höchste Karte zusammengefasst.

Außerdem hat man Authentic Gaming als Streaminganbieter von 14 Live Roulette Tischen im Angebot. Wer auf Roulette Tische in echten Spielbanken setzen möchte, sollte sich das Live Casino einmal ansehen. Die Tischlimits sind eher etwas für Low Stakes Spieler, sie reichen teilweise von 50 Cent bis 250 €.

Unibet bietet eine Sport-App, eine Casino-App und eine Poker-App zum Download. Da die Casino-App leider nur für iOS-Systeme ist, musste ich mit meinem Huawei Tablet die mobile Web-App nutzen. Sie war insgesamt recht übersichtlich und bot mehr als 700 der über 800 Games von Unibet. Die beiden Live Bereiche waren ebenfalls komplett vorhanden. Insgesamt war ich bei einem kurzen Test relativ zufrieden. Die Live Spiele haben genauso wie Slots schnell geladen und die Spielauswahl ist sehr übersichtlich gestaltet. Besser geht es kaum.

Bonusangebote

Für Neukunden gibt es einen 100 % Casino Bonus bis zu 150 €. Außerdem gibt es 50 Freispiele. Die Free Spins sind in den folgenden fünf NetEnt Games verfügbar: Jack and the Beanstalk, Fairytale Legends: Red Riding Hood, Motörhead, Starburst oder Twin Spin. Die Gutschrift der Freispiele kann bis zu 72 Stunden nach der Einzahlung erfolgen, die Freespins sind bis zu 24 Stunden nach Erhalt der Gutschrift gültig. Zum Erhalt des Bonus muss man wenigstens 10 € einzahlen. Über my paysafecard, Skrill und Neteller kann man keinen Bonus erhalten.

Gewinne aus den Freispielen werden als Bonus angesehen und müssen genauso wie der Bonusbetrag 35-mal umgesetzt werden. Dies kann in den Bereichen Live Casino, Casino, Slots, Games und Sportwetten geschehen.

Slots werden in der Regel beim Bonusumsatz zu 100 % beteiligt, folgende Games tragen jedoch nicht zum Bonusumsatz bei:

Flowers, Drive: Multiplayer Mayhem, Devil's Delight, Champion Raceway, Jack Hammer, Jack Hammer 2, Thunderstruck, Thunderstruck 2, Blood Suckers, Dead or Alive, South Park: Reel Chaos, Castle Builder, Castle Builder 2, 1429 Uncharted Seas, Jackpot 6,000, Keno, Secrets of Christmas, Secret of the Stones, The Wish Master, Tower Quest, Champion Raceway und Piggy Riches.

Für Bestandskunden gibt es immer wieder diverse Slot-Turniere. Täglich werden durch das Casino Geldpreise in Höhe bis zu 5.000 € für den ersten Platz verlost. Außerdem gibt es ein Loyalitätsprogramm, was sich aber vor allem auf den Bereich Bingo bezieht. Es werden eher Sportwetten- als Casinoboni vergeben. Das ist nicht verwunderlich bei einem bekannten Sportwettenanbieter.

Insgesamt sind die Bonusbedingungen aber okay, zumal es hier keine Max-Bet-Rule beim Spielen mit Bonus gibt.

Ein- und Auszahlung

Spieler aus Deutschland können über VISA, Mastercard, Revolut, PayPal (nur für Sportwetten), my paysafecard, Skrill, Sofortüberweisung und Banküberweisung einzahlen. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei wenigstens 10 € (Ausnahme ist Skrill mit 15 €, Sofortüberweisung mit 5 € und Banküberweisung ohne Limits). Über Kreditkarte und Skrill kann man 13.000 € einzahlen, Sofortüberweisung ist auf 750 € beschränkt und PayPal auf 10.000 €.

Auszahlen konnte ich meinen Gewinn via Kreditkarte, Skrill, PayPal oder Banküberweisung. Dabei muss man wenigstens 10 € auszahlen. Weitere Auszahlungsbegrenzungen gibt es nicht. Ab einer Auszahlung von 2.000 € wird Unibet die Identität des Spielers überprüfen. Die erforderlichen Dokumente werden dann im Konto unter dem Punkt „Verifizieren“ angefordert.

Bei mir hat man innerhalb von 30 Minuten die Auszahlung bearbeitet. Es hat dann noch weitere 24 Stunden gedauert, bis das Geld auf meinem Kreditkartenkonto war. Insgesamt war die Erstauszahlung bei Unibet damit sehr unkompliziert.

Kundensupport und Spielerschutz

Über Live-Chat und E-Mail (info-de@unibetsupport.com) kann man den Support erreichen. Der englischsprachige Support ist 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche verfügbar, beim deutschen Support sieht es wie folgt aus:

• Montag:          12:00 - 00:00 Uhr
• Dienstag:        10:00 - 00:00 Uhr
• Mittwoch:        10:00 - 00:00 Uhr
• Donnerstag:    12:00 - 20:00 Uhr
• Freitag:           12:00 - 20:00 Uhr
• Samstag:         08:00 - 16:00 Uhr
• Sonntag:         08:00 - 16:00 Uhr

Im eigenen Profil können unter dem Punkt „Spielsuchtprävention“ Einzahlungs- und Verlustlimits festgelegt werden. Außerdem kann man auswählen, ob es nach einer Stunde einen Realitätscheck geben soll. Ferner kann man sich für die einzelnen Glücksspielkategorien (Sportwetten, Casino & Spiele, Bingo, Poker und Lotterien) sperren lassen. Ein Selbstausschluss bis zu 6 Monaten ist ebenfalls vorgesehen, außerdem kann man jederzeit einen Selbsttest im Profil durchführen. Interessant ist, dass man im Profil einstellen kann, dass man Auszahlungsstornierungen nicht mehr vornehmen kann. Für einige Spieler handelt es sich sicher um ein hilfreiches Instrument.

Fazit: Guter Glücksspielanbieter mit umfangreichem Angebot

Unibet ist ein seriöser Glücksspielanbieter mit fairen Bonusbedingungen und einem guten Spiel- sowie Sportwettenangebot. In meinem ersten Test gab es keinerlei Probleme bei der Auszahlung oder beim Spielen. Innerhalb von 30 Minuten wurde mir die Auszahlung der Gewinne bestätigt, was sehr gut ist. Daher können wir Unibet bedenkenlos empfehlen. Wenn man mit etwas Glück einen Gewinn hat, bekommt man ihn auch zuverlässig ausgezahlt. Sicherlich wären ein paar mehr Bonusangebote wünschenswert.

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