Neu auf GambleJoe: Erste Erfahrungen mit dem Twin Casino im kurzen Test

Das Twin Online Casino wurde uns von diversen Usern wegen des Bonus- und Treuepunkteprogramms empfohlen. Wir haben uns entschlossen, den Glücksspielanbieter in unserem Casino Vergleich mit aufzunehmen, daher habe ich das Online Casino auch kurz getestet.

Das Twin Casino wird von der Oring Limited betrieben. Der Anbieter ist seit 2017 auf dem Online Glücksspielmarkt vertreten. Ähnlich wie Casumo bietet man ein levelbasiertes Treuepunktesystem. Mit jedem Levelaufstieg werden Boni gewährt, wobei es sich teilweise um umsatzfreie Freispiele oder Echtgeld handelt. Daher ist es vor allem für loyale Spieler sehr attraktiv.

Im Folgenden werde ich von meinen Erfahrungen aus meinem ersten kurzen Test berichten. Ich werde wie immer die Spielauswahl, das Live Casino, die App, die Bonusaktionen, die Ein- sowie Auszahlung, den Kundensupport und den Spielerschutz näher betrachten.

Erste Erfahrungen mit dem Twin Online Casino

Die Registrierung erfolgt bei Twin in drei Schritten. Zunächst muss man eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und ein Passwort angeben. Danach werden die üblichen persönlichen Daten abgefragt. Eine Handynummer muss ebenfalls angegeben werden, da im dritten Schritt ein SMS-Code eingegeben werden muss.

Zum Ausprobieren hatte ich wie immer 25 € eingezahlt. Nach einer guten Stunde hatte ich Ticket to the Stars, Sabaton, Hotline und Guns N’ Roses gespielt. Es gab zwar keine riesigen Gewinne, aber immerhin konnte ich etwas zur Auszahlung geben. Im folgenden Video sind die besten Szenen zu sehen.

25 € eingezahlt, dann den Betrag etwas mehr als verdoppelt und 55 € ausgezahlt. Zwar war kein Big Win dabei, aber immerhin kann ich so die Ein- und Auszahlung bei dem Online Casino bewerten. Anhand meiner gemachten Erfahrungen gebe ich jetzt eine kurze Einschätzung zu dem Online Casino in dem Testbericht ab.

Spielauswahl, Live Casino und Twin App

Twin bietet mehr als 800 Slots von Softwareherstellern wie NetEnt, Betsoft, Microgaming, Play’n GO, Quickspin, Yggdrasil, Red Tiger, Pragmatic Play, Genii, Nolomit City, Big Time Gaming, Thunderkick, GiG Games und Push Gaming. Dabei hat man Klassiker wie Gonzo’s Quest, Birds!, Tarzan, Book of Dead, Big Bad Wolf, Puss’n Boots, Legend of the White Snake Lady, Wolf Gold, Fat Rabbit, Bonanza oder Pink Elephants im Angebot. Man bietet jedoch genauso neuere Spielautomaten wie Pirate Gold, Narcos, Jackpot Raiders, Love Island, Hall of the Mountain King, Sabaton, Dead or Alive 2 und Mega Dragon.

Man kann die Games nach Betreiber, Features und Thema filtern, außerdem kann man nach Namen und Beliebtheit sortieren lassen.

Im Bereich der Jackpot Slots hat man 21 Games. Darunter gibt es Empire Fortune, Holmes and the Stolen Stones, Gunslinger Reloaded, Divine Fortune, Mega Fortune und Mega Moolah. Hall of Gods von NetEnt hat man aber beispielsweise nicht im Angebot.

Es werden zwar Tischspiel-Automaten angeboten, die sind aber relativ schwer zu finden. Man setzt eher ganz auf das Live Casino von Evolution Gaming. Man bietet dort 17 Roulette-, 87 Blackjack-, 13 Baccarat-, 5 Poker-Tische, Super Sic Bo und die Spielshows Deal or No Deal, Monopoly Live sowie das Football Studio (mit dem Game Hohe Karte) an. Immersive, Lightning, Double Ball und American Roulette sind im Bereich des Kesselspiels zu finden. Die Einsätze reichen hier von 20 Cent bis 2.000 €. In der Kategorie Blackjack gibt es verschiedene Tische mit unterschiedlichen Limits. Die Blackjack Party und Infinite Blackjack sind vorhanden. Im Bereich Baccarat gibt es Speed, No Commission, Squeeze und Control Squeeze Varianten. Beim Poker hat man Casino Hold’em, Ultimate Texas Hold’em, Texas Hold’em Bonus, Caribbean Stud und Three Card. Bei Caribbean Stud und Casino Hold’em gibt es sogar einen Jackpot.

Die Web-App von Twin Casino ist relativ übersichtlich. Man kann problemlos durch die verschiedenen Games navigieren. Bei einem kurzen Test wurden die Slots auch schnell geladen. Gleiches gilt für den Live Bereich von Evolution Gaming, in dem alle Tische der Desktop-Version vorhanden waren. Sicherlich wäre eine native Download-App schöner, aber die Web-App ist funktional und für Deutschland ist es die Standard-Lösung der Online Casinos.

Bonusangebote und Promotionen

Für neue Kunden gibt das Twin Casino einen 100 % Bonus bis 100 € und 50 Freispiele jeweils auf die ersten 2 Einzahlungen. Die Mindesteinzahlung zum Erhalt des Ersteinzahlungsbonus beträgt 10 €, wenn man auch die Freispiele bei Dwarfs Gone Wild erhalten möchte, muss man wenigstens 50 € einzahlen. Freispiele verfallen 7 Tage nach Erhalt. Gewinne aus den Freispielen werden als Bonusgeld angezeigt und müssen 35-mal umgesetzt werden, bevor man sie auszahlen kann. Die Freispiele müssen vor der ersten Auszahlung genutzt werden. Der erhaltene Bonusbetrag aus der Einzahlung muss 40-mal umgesetzt werden. Die Beteiligung der Games am Bonusumsatz sieht wie folgt aus:

• Spielautomaten: 100 %
• Tischspiele: 10 %
• Pokerspiele: 0 %
• Ausgeschlossene Slots: Blood Suckers, Bruno Bingo, Castle Builder, Castle Builder II, Dead or Alive, Devil’s Delight, EggOMatic, Eye of the Kraken, Gemix, Jack Hammer, Jack Hammer II, Kings of Chicago, Pearls of India, Peek a Boo, Peking Luck, Robin Hood, Scrooge, The Wish Master und Tower Quest.

Während des Spielens mit Bonus beträgt der maximale Höchsteinsatz 5 € oder 50 Cent je Linie. Außerdem darf man das Gamble-Feature bei den Slots nicht nutzen. Mit Skrill kann man keinen Bonus annehmen.

Für Bestandskunden gibt es ein Treueprogramm und wöchentliche Boni. Diese wechseln jede Woche. Freispiele, Vervielfachungen der Treuepunkte, Reload-Boni, Cashbacks und viele andere Aktionen sind möglich. Außerdem gibt es tägliche Twin Races an verschiedenen Slots und Wochenturniere, bei denen man Geldpreise und Freispiele gewinnen kann.

Beim Treueprogramm gibt es für jeden eingesetzten Euro einen Treuepunkt. Man muss jedoch wenigstens 20 Cent einsetzen. Mehr als 5 Punkte pro Spin kann man nicht bekommen, auch wenn man mehr als 5 € einsetzt. Wenn man durch die Anzahl der Treuepunkte ein neues Level erreicht, erhält man eine Belohnung. Das können umsatzfreies Echtgeld oder Freispiele sein. Teilweise kann man selbst entscheiden, welche Belohnung man annehmen möchte.

Ein- und Auszahlung

Man kann via VISA, Mastercard, Trustly, Neteller, Skrill, ecoPayz, Rapid Transfer, Giropay und my paysafecard einzahlen. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei allen Zahlungsarten bei 10 €. Man darf nicht mehr als 5.000 € je Transaktion einzahlen. Gebühren werden weder bei der Ein- noch der Auszahlung erhoben.

Bei der Auszahlung stehen zumeist VISA, Trustly, Neteller, Skrill und ecoPayz zur Verfügung. Man muss wenigstens 20 € auszahlen. Weitere Limits gibt es nicht. Ab einem Betrag von 2.000 € sind Identitätsüberprüfungen notwendig.

In den AGB steht, dass sich das Casino das Recht vorbehält, 50.000 € pro Woche auszuzahlen. 10.000 € ist der Höchstbetrag für die Auszahlung pro Tag.

Meine Auszahlung von 55 € wurde mir in wenigen Stunden bestätigt und war innerhalb von 2 Tagen auf meinem Konto, was für eine Auszahlung über VISA sehr schnell ist. Eine Identitätsüberprüfung wurde für den geringen Betrag nicht durchgeführt. Die erforderlichen Dokumente können im eigenen Profil unter dem Punkt meine Verifizierung hochgeladen werden.

Kundensupport und Spielerschutz

Im Profil kann man auch Einzahlungs-, Umsatz-, Verlust- sowie Sitzungslimits festlegen. Einstellungen zum Realitätscheck und Pausen sind dort ebenfalls möglich. Um die Selbstsperre zu nutzen, muss man sich an den Support wenden.

Den Support kann man via Mail (support@twin.com) oder Live-Chat erreichen. Ich habe lediglich mit dem englischsprachigen Support geredet, Twin bietet zwar auch einen deutschsprachigen Support an, allerdings hat man nur wenige Mitarbeiter. Die Mitarbeiter antworteten schnell und freundlich – meine Fragen wurden innerhalb kurzer Zeit beantwortet.

Fazit: Online Casino mit vielen Promotionen und einem guten Treueprogramm

Das Twin Casino bietet ein solides Online Casino mit gutem Treuepunkteprogramm, vielen Freispiel-Boni, Slot Rennen und anderen Aktionen für Bestandskunden. Gewinne werden zuverlässig und ohne Probleme ausgezahlt. Außerdem kommt man auch als Low Stakes Spieler beim Treueprogramm schnell voran. Als Belohnungen bekommt man Freispiele oder umsatzfreies Echtgeld, was sehr positiv ist. Die Spielauswahl ist umfangreich und die App funktional. Insgesamt handelt es sich also um ein sehr gutes Casino, von dem sich die Konkurrenz in Zukunft noch etwas abschauen kann.

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