Das neue Casino mr.play: Kurztest und erste Erfahrungen

Mr.play ist das Online Casino mit Schnurrbart und verspricht Belohnungen ab dem ersten Spieltag. Was es mit dem Online Casino und den Bonusaktionen auf sich hat, möchte ich im folgenden kurzen Test vorstellen. Wie immer gehe ich auf die Spielauswahl, die App, die Bonusaktionen und die Modalitäten bei der Ein- und Auszahlung ein.

Mr.play ist 2016 online gegangen und gehört dem Betreiber Aspire Global International Ltd. Das Unternehmen ist für mehrere Casinos verantwortlich, unter anderem gehört auch Karamba dazu. Wie das Spielen in diesem Internetcasino so ist und worauf man achten sollte, versuche ich im Folgenden zu beschreiben.

Erste Erfahrungen mit dem mr.play Online Casino

Die Anmeldung ist beim mr.play Casino relativ einfach. Sie ist in zwei Schritten erledigt. Zunächst muss man eine E-Mail-Adresse, einen Nickname und ein Passwort angeben. In einem zweiten Schritt werden dann Name, Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer abgefragt. Zur Bestätigung der Identität muss man einen Link in einer E-Mail aufrufen und kann dann sofort mit dem Spielen loslegen.

Beim Durchsehen der Spiele ist mir aufgefallen, dass einige wichtige Slots fehlen. Daher habe ich Jungle Spirit von NetEnt gewählt. Es ging sehr lange stetig bergab und als von 50 € Einzahlung nur noch 10 € vorhanden waren, hatte ich eigentlich schon alles abgeschrieben, wurde dann aber doch eines Besseren belehrt:

50 € eingezahlt und 125 € wieder auszahlen lassen. Sicher kein Mega-Hit, aber der letzte 500-fache Gewinn am Ende lässt sich dann doch sehen. Trotzdem, ob Gewinn oder Verlust, es sollte einen Testbericht oder auch einen kurzen Test nicht beeinflussen. Im Folgenden möchte ich daher näher auf die Spielauswahl, die App sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlung eingehen.

Die Spielauswahl bei mr.play

Das Casino hält mehr als 525 Spielautomaten von 7 verschiedenen Softwareherstellern bereit. Außerdem gibt es einen Live Bereich von Evolution Gaming. Im Großen und Ganzen ist die Spielauswahl folglich nicht schlecht, dennoch fehlen einige klassische Games, die ich zumindest teilweise vermisse.

Spielautomaten und RNG-Tischspiele

Es gibt mehr als 500 Spielautomaten von Softwareherstellern wie NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Thunderkick, Big Time Gaming und ELK Studios. Einige Slots von Microgaming sind ebenfalls vorhanden, hier steht bisher jedoch eher eine kleine Auswahl bereit.

Am zahlreichsten sind die NetEnt-Slots eingebunden. Man hat hier die neusten Slots wie Berryburst, aber auch Klassiker wie Gonzo’s Quest oder Jack and the Beanstalk. Von Play’n GO hat man ebenfalls ältere Automaten wie Book of Dead, Gold King oder Sizzling Spins, aber neuere wie Rise of Olympus kommen erst später rein. Bei Microgaming ist die Sache noch etwas verzwickter. Man hat zwar neue Games wie Rainbrew und auch alte Slots wie Bar Bar Black Sheep, aber die meisten 243 Wege Automaten wie Immortal Romance, The Finer Reels of Life oder The Phantom of the Opera sucht man vergebens. Game of Thrones ist jedoch vorhanden. Die Jurassic Park Automaten werden ebenfalls nicht angeboten.

Bei den Spielautomaten mit Jackpot sieht es nicht besser aus. Von den klassischen progressiven Jackpot Slots hat man nur Divine Fortune. Mega Fortune Dreams, Mega Moolah, Arabian Nights oder Hall of Gods sind nicht vorhanden.

Im Bereich der Tischspiel-Automaten finden sich 2 klassische Blackjack Games, 4 Roulette Titel und 2 Videopoker Varianten. Ansonsten setzt man vor allem auf Rubbellose, weit mehr als 60 Spiele finden sich in der Kategorie.

Live Casino von Evolution Gaming

Das Live Casino wird komplett von Evolution Gaming bereitgestellt. Es finden sich 8 Roulette Tische, wobei Lightning und Immersive Roulette vorhanden sind. Die Einsätze reichen von 50 Cent bis 2.000 €. Beim Blackjack gibt es 35 Tische, an denen man zwischen 5 € und 5.000 € pro Hand einsetzen kann. Die Besonderheit ist hier, dass es 3 Privattische für High Roller mit Einsätzen ab 1.500 € gibt. 7 Baccarat Tische stehen bereit, darunter die Standard-, Speed-, Squeeze- und No Commission-Versionen. Das Glücksrad Dream Catcher ist ebenfalls vorhanden.

Im Live Bereich bietet man eine gute Auswahl, hat aber längst nicht alle Games des Streamingproviders. Vor allem Poker und American Roulette wären für die Zukunft hier wünschenswert.

Die mr.play Casino-App

Als mobile Lösung hat man auch hier eine Web-App im Responsive Design gewählt. Es handelt sich folglich um eine mobile Seite, die sich der jeweiligen Größe des Displays des Mobilgeräts anpasst. Man hat also die Standard-Lösung der Branche für den deutschen Markt gewählt.

Insgesamt habe ich sie nur kurz getestet. Knapp 300 Spiele der Desktop-Version sind integriert. Der Live-Bereich ist im vollen Umfang vorhanden. Mir ist aufgefallen, dass die Games recht lange laden. Ich hatte beim Spielen keine Probleme mit Abstürzen oder Abbrüchen auf einem Huawei Tablet, aber manchmal hat es lange gedauert, bis sich ein ausgewähltes Spiel gestartet hat. Hier gibt es folglich noch einiges an Verbesserungsbedarf.

Die Bonusaktionen und Promotionen

Für neue Spieler gibt es wie immer einen Willkommensbonus. Man erhält 100 % auf die erste Zahlung und kann so bis zu 200 € als Bonusgeld erhalten. Zusätzlich gibt es 20 Freispiele am Slot Starburst. Wenn man mehr Freispiele möchte, kann man diese bei der 2. und 3. Einzahlung von jeweils 20 € erhalten. Es gibt dann noch einmal je 40 Freispiele, sodass man sich nach drei Einzahlungen 100 % Bonus bis 200 € und 100 Freispiele sichern kann.

Der Bonus muss dann mindestens 35-mal umgesetzt werden. Wenn man folglich den Mindestbetrag von 10 € einzahlt und 10 € als Bonus erhält, muss man 350 € umsetzen. Gewinne aus Freispielen sollen ebenfalls 35-mal umgesetzt werden. Bei No Deposit Boni (ohne Einzahlung) beträgt die Umsatzrate 50-mal den Bonusbetrag.

Für den Umsatz werden nicht alle Spiele gleichermaßen bedacht, es gibt viele Unterschiede, in der folgenden Tabelle sind alle Games dargestellt.

Spiele mit 50 % Beteiligung

Alle Netent-Spiele, 108 Heroes Multiplier Fortunes, 7 Piggies, A Dragon's Story, A While on the Nile, Acorn Pixie, Agent Valkyrie, Alaskan Fishing, Alice Adventure, Amazing Aztecs, Avalon, Avalon II, Babushkas, Baccarat, Bar Bar Black Sheep, Batman 2016, Bier Haus, Big Apple Wins, Big Bad Wolf, Bikini Party, Birds on a Wire, Blackjack, Blazin' Hot 7s , Blood Bank, Blood Queen, Bloopers, Bonanza, Booming Seven Deluxe, Booster, Break da Bank Again, Bridesmaids, Bully4U, Bust the Bank, Candy Cash, Cash Camel , Cash Crazy, Cashapillar, Casino Hold'em, Cats, Cherry Bomb Deluxe, Chilli Gold 2, Classic Fruit, Cleopatra, Cleo's Wish, Cool Buck , Da Vinci Diamonds, Danger High Voltage, Deco Diamonds, Diamond Empire, Diamond Mine, Diamond Tower, Diamond Wild, DJ Wild, Dolphin Gold with Stellar Jackpots, Dolphin's Luck 2, Double Bonus Poker 1 Hand, Double Play Superbet, Downtown, Dragon Kingdom, Dragonz, Dream Date, Electric Nights, Electric Sam, Emoticoins, Enchanting Spells, Esqueleto Explosivo, European Roulette, Exotic Fruit, Extra Chilli, Eye of the Amulet, Eye of Horus, Fishin Frenzy, Fire Queen, Flame Busters, Football Star, Forbidden Throne, Forest Mania, Fortune Girl, Fortunes of Asgard , Fortunes of the Dead, Fortunium, Foxin' Wins, Foxin' Wins Again, Foxin' Wins Christmas Edition, Fruit Blast, Fruit Boxes, Fruit vs Candy, Fruit Warp, Game of Thrones, Giant Gems, Girls with Guns I, Gladiator of Rome, Glitter Gems, Glorious Empire, Gnome Wood, Gold Factory, Gold Rush, Golden, Golden Goddess, Golden Mane, Golden Princess , Goldwyn's Fairies, Gorilla Go Wild, Hansel & Gretel Treasure Trail, Holly Jolly Penguins, Hot Cross Bunnies, Huangdi - The Yellow Emperor, Humpty Dumpty, Illusions 2, Immortal Romance, Imperial Dragon, Inspector Gadget, Ivanhoe, Jack in the Box, Jackpot Poker, Jade Butterfly, Joker Poker, Joker Stacks, Jolly's Gifts, Jungle Jackpot, Jungle Jim, Jurassic Park, Jurassic World, Justice Machine, King Kong, King Kong Cash, King of Kaiju: Rampage Riches, Kitty Cash, Leagues of Fortune, Legend of Loki, Life of Riches, Lost Vegas, Luchadora, Lucky 3, Lucky Clover , Lucky Links, Lucky Little Gods, Madame Destiny, Medusa 2, Mega Money Rush, MegaJackpots Cleopatra, Merlin’s Millions Superbet, Mermaids Millions, Million Coins Respin, Miss Midas, Moby Dick, Monster Wheels, Montezuma, Moon Temple, Munchkins, Mystique Grove, Not Enough Kittens, Oink Country Love, Panda Fortune, Panda Pow, Paranormal Activity, Pick a Fortune, Pink Elephants, Pixie Wings, Pixies of the Forest, Playboy, Poltava, Pretty Kitty, Prosperity Twin, Psycho, Queen of Gold, Rabbit in the Hat, Raging Rhino, Rainbrew, Red Dragon, Red Flag Fleet, Red Queen Blackjack, Reel Gems, Reel Strike, Renegades, Respin Rhino, Robin Hood Prince of Tweets, Robin of Sherwood, Santa, Scrolls of Ra HD, Secret Romance, Serengeti Diamonds, Siberian Storm, Silver Lioness 4x, Skulls of Legend, Slot Gamble - Beat the Dealer, Snow Leopard, Spartacus, Spin or Reels HD, Spin Sorceress, Stacks O'Gold, Starmania, Super Fast Hot Hot, Super Lucky Frog, Super Sumo, SuperWilds, Sword of Destiny, Taco Brothers, Taco Brothers Saving Christmas, Tarzan, Tasty Street, TED, Temple of Tut, Terminator 2, The Cheshire Cat, The Enforcer, The Finer Reels of Life , The King, The Sand Princess, The Spin Lab, The Twisted Circus, Theatre of Night, Thunderstruck I, Thunderstruck II, Time is Money, Titans of the Sun - Hyperion, Treasure Island, Treasure of The Pyramids, Treasures of Troy, Tree of Fortune, Tutan Keno, Valhalla, Vampire The Masquerade Las Vegas, Vegas Nights, Wacky Panda, What A Hoot, Wild Antics, Wild Blood, Wild Jester, Wild Play Superbet, Wild Scarabs, Wild West, Wilds Deluxe, Win Sum Dim Sum, Wish Upon a Leprechaun, Witch Pickings, Wolf Gold, Wolfpack Pays, Zeus 2, Zeus III und Zoom

Spiele mit 10 % Beteiligung

Magic Spinner

Vom Bonusumsatz ausgeschlossene Spiele

Alle Video-Pokerspiele, Alle Roulette-Spiele, Alle Schnellspiel-Spiele, Alle Blackjack-Spiele, Hi Lo Fever, Alle Baccarat-Spiele, 3 Card Poker, Blood Suckers, Jackpot 6000, Keno, Big Bang, Blood Suckers, The Wish Master, Dead or Alive, Lucky Angler, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Treasure Island, Rush Football Go World Cup, Rush Horses Go!, Rush Dogs Go!, Rush Cars Go!, Rush Speedway Go!, Rush Darts Live, Rush Cycling Go!, Rush Cricket Go!

Falls irgendwelche Spiele noch nicht aufgezählt wurden, werden diese mit 100 % bei den Bonusbedingungen einberechnet. Schon allein aufgrund dieser Liste würde ich von der Inanspruchnahme eines Bonus abraten.

Für Bestandskunden gibt es ein umfangreiches Treueprogramm und zwei weitere Bonusaktionen:

• 50 % Reload-Bonus bis 200 € mit Bonuscode MrPlay50.
• Doppelte Treuepunkte von Samstag 7 Uhr bis Sonntag 7 Uhr an einem zuvor ausgewählten Slot (derzeit Egyptian Magic).

Das Sammeln der Treuepunkte hat zum einen Auswirkungen auf den Status und eine spätere VIP Mitgliedschaft, zum anderen kann man die Treuepunkte in Bonusgeld umwandeln. Als neues Mitglied muss man dafür noch 35 Punkte sammeln, später sind es auf Level Bronze nur noch 30 und bis zum letzten Rang Prestige VIP kann es auf 15 als Umtauschquote heruntergehen. Einen Treuepunkt bekommt man meist, wenn man 40 € an einem Slot eingesetzt hat. Details zu den Treuestufen könnt ihr noch einmal in dem nebenstehenden Bild sehen.

Insgesamt handelt es sich eher um ein High Roller Programm. Einfache Spieler mit eher geringen Einsätzen werden an dem System keine Freude haben und können es wie die meisten Boni des Online Casinos einfach vernachlässigen.

Ein- und Auszahlungsoptionen

Man kann bei mr.play via Kreditkarten, Sofortüberweisung, Trustly, ecoPayz, paysafecard, Neteller oder Skrill einzahlen. Bei Einzahlungen via VISA fällt eine Gebühr von 2,5 % an. Man kann je Transaktion meist zwischen 10 € und 2.000 € einzahlen.

Ich habe mit Kreditkarte eingezahlt und konnte lediglich über diese Zahlungsoption auszahlen. Wenn man via Sofortüberweisung eingezahlt hat, wird bei der Auszahlung lediglich Trustly als Überweisung zur Verfügung stehen. Es können die Optionen zur Auszahlung genutzt werden, mit denen man eingezahlt hat.

Man kann monatlich lediglich 7.000 € auszahlen. Mindestauszahlungsbetrag sind 10 €. Ab 2.300 € wird ein ID-Check durchgeführt. Ich habe mir 125 € auszahlen lassen. Mir wurde sofort mitgeteilt, dass die Standard-Bearbeitungszeit 2 Tage ist. Während der Zeit kann man das Geld weiterhin stornieren und nutzen, was sehr schlecht ist. Ein Blockieren wie bei SlotsMillion ist nicht möglich.

Vor der Auszahlung musste ich meinen Account verifizieren lassen. Ich erhielt die Aufforderung 24 Stunden nachdem ich den Auszahlungsantrag gestellt hatte. Meine Dokumente wurden innerhalb von 24 Stunden geprüft. Erst danach erfolgte am dritten Tag nach der Bitte um Auszahlung die Bestätigung. Im Bereich der Auszahlungsgeschwindigkeit gibt es deutlich bessere Anbieter.

Spielerschutz und Kundensupport

Im Spielerkonto selbst kann man nur ein Einzahlungslimit festlegen, welches natürlich keine Gewinne schützt. In diesem Bereich ist man folglich etwas schwach aufgestellt. Um mehr zu erreichen, muss man beim Support anfragen, der zwar relativ schnell reagiert, aber manchmal etwas überlastet scheint und nicht immer das versteht, was man gerne haben möchte. Dennoch sind die Mitarbeiter nett und freundlich, sodass man mit etwas Geduld auch alle Fragen und Probleme klären kann.

Fazit: Mittelmäßiges Casino, aber Gewinne werden ausgezahlt

Die Spielauswahl ist nicht überragend, die Boni sind sehr umständlich und der Spielerschutz ist auch nicht der Beste. Insgesamt wird mr.play dem eigentlichen Namen nicht wirklich gerecht. Dennoch handelt es sich um ein Casino, was Gewinne auszahlt, wenn man mit der Wartezeit leben kann. Es gibt viel zu verbessern, aber vielleicht kommt das noch - für die Spieler wäre ein etwas besserer Service wünschenswert.

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