Neu auf GambleJoe: Online Casino Lord Lucky im ersten Kurztest

Lord Lucky ist das neue Online Casino auf GambleJoe. Man möchte das beste Online Casino auf dem Markt werden. Dafür bietet man dem Besucher mehr als 2.000 Slots, einen No Deposit Bonus und Freispiele für die erste Einzahlung. Hier ein erster kurzer Testbericht zu dem neuen Casino auf GambleJoe.

Das Lord Lucky Online Casino wurde 2016 online gestellt. Es wird von der maltesischen Rabbit Entertainment Limited betrieben und stellt somit ein Tochtercasino von Lapalingo dar. Man verfügt über eine Glücksspiellizenz aus Malta. Da diverse Streamer das Casino promotet haben und im Forum bereits darüber geschrieben wurde, wollte ich den Glücksspielanbieter einmal ausprobieren.

Erste Erfahrungen mit Lord Lucky

Zur Registrierung bei Lord Lucky muss man nur eine E-Mail und ein Passwort angeben. Danach wird einem eine E-Mail zur Verifizierung zugeschickt. Sobald man auf den Link geklickt hat, kann man sich anmelden. Vor dem Erhalt des 5 € Bonus ohne Einzahlung oder der ersten Einzahlung wird man nach dem Namen, der Anschrift, dem Geburtsdatum und der Handynummer gefragt. Die Verifikation der Handynummer erfolgt lediglich, wenn man den No Deposit Bonus annehmen möchte.

Den Bonus ohne Einzahlung hatte ich angenommen, ihn aber innerhalb von wenigen Minuten verspielt. Danach habe ich das erste Mal 25 € eingezahlt. Bei Atlas Legends und Black Beauty von Bally Wulff hatte ich sogar etwas Glück, sodass ich schnell auf 48 € kam und meine Einzahlung fast verdoppelt hatte. Bei Beautiful Nature, Night Wolves und Glamorous Times habe ich jedoch alles wieder verspielt.

Ich musste ein zweites Mal einzahlen. Diesmal war als erstes Rise of Olympus von Play’n GO dran – beim Guthaben von 15 € wechselte ich zu Raging Rex. Es gab zweimal Freispiele auf 20 Cent, die mich wieder auf 30 € brachten. Dann probierte ich noch einmal mein Glück bei Dragon Maiden und hatte bei den zweiten Freispielen endlich einen etwas größeren Gewinn:

50 € eingezahlt und 173 € zur Auszahlung gebracht. Leider muss man sich hier vor der Auszahlung erst verifizieren, daher sollte man unbedingt nach der Anmeldung seine Dokumente hochladen. Die Prüfung dauert laut Angaben des Online Casinos 3 bis 4 Tage – solange bleibt das Guthaben auf dem Casinokonto. Man kann vorher keine Auszahlung beantragen. Einige Spieler könnte so eine Konstellation zum Verspielen des Gewinns bewegen.

Spielauswahl und Software

Mehr als 2.000 Spielautomaten stehen beim Lord Lucky Casino zur Verfügung. Dabei werden Games von folgenden Softwareherstellern angeboten:

• Big Time Gaming
• Play’n GO
• Yggdrasil Gaming
• Thunderkick
• ELK Studios
• GAMOMAT und Bally Wulff
• Amatic
• Lionline Entertainment
• Net Entertainment
• Microgaming
• Endorphina
• Pragmatic Play
• Quickspin
• GameArt
• NextGen Gaming

Das Internetcasino bietet insgesamt eine recht gute Auswahl an Slots. Man kann die Casinospiele zudem durch verschiedene Filter sortieren lassen. Es gibt eine Kategorie für Bücherspiele, Slots mit niedriger und hoher Varianz sowie Sticky und Expanding Wilds. Außerdem kann man nach den einzelnen Softwareherstellern sortieren. Etwas nervig ist jedoch, dass man auch deutschen Spielern Slots von Merkur oder Blueprint Gaming anzeigt, die Spiele aber letztendlich nicht verfügbar sind. Eye of Horus oder El Torero kann man auch nicht spielen, Lord Lucky bietet die Spiele von Reel Time Gaming nicht direkt an, wie es einige andere Online Casinos machen.

Ansonsten gibt es viele Bally Wulff Slots wie Ramses Book, Books & Bulls, Fort Brave oder La Dolce Vita. Einige Spiele sind ebenfalls mit Red Hot Firepot oder Golden Nights Jackpot ausgestattet. Im Bereich der anderen Softwarehersteller bietet man einen guten Mix aus Klassikern und neuen Games. Von Big Time Gaming hat man beispielsweise bekannte Slots wie White Rabbit, Danger High Voltage oder Bonanza, aber auch die neueren Games wie Holy Diver und Who Wants to Be a Millionaire.

Im Bereich der progressiven Jackpot Slots findet man dagegen nur wenige Spielautomaten, wenn man sich die Kategorie ansieht. Wenn man jedoch nach einzelnen Slots sucht, wird man Mega Moolah, Divine Fortune, Mega Fortune, Hall of Gods, Holmes and the Stolen Stones, Ozwin’s Jackpots und viele weitere Games finden.

Im Bereich der Tischspielautomaten werden 30 Games angezeigt. French und European Roulette sind dabei, eine amerikanische Version des Kesselspiels gibt es nicht. Blackjack wird als europäische und Atlantic City Version angeboten. Ansonsten gibt es Casino Hold’em, Three Card und Texas Hold’em Poker. Ferner hat man 17 Videopoker-, 3 Keno- beziehungsweise Bingo- und 41 Rubbellos-Titel.

Live Casino

Es gibt zwei Live Casino Bereiche von NetEnt und Evolution Gaming. Vom Marktführer werden 20 Roulette Tische angeboten. Mit dabei sind Lightning, American, Double Ball, aber auch Dragonara Roulette. Außerdem gibt es The Rabbit World, ein Tisch der exklusiv bei den Casinos der Gruppe zu finden ist.

Im Bereich Blackjack bietet man 74 Tische, darunter auch die Blackjack Party oder Infinite Blackjack. Zwischen 5 € und 5.000 € kann man an den normalen Tischen einsetzen. 9 Baccarat Tische, Casino Hold’em, Ultimate Texas Hold’em, Three Card, Caribbean Stud und Texas Hold’em Bonus Poker, das Kartenspiel Hohe Karte und das Glücksrad Dream Catcher komplettieren die Auswahl.

Der zweite Live Bereich von NetEnt ist deutlich kleiner. Es gibt 5 Roulette und 6 Blackjack Tische, wobei 2 davon Common Draw Versionen sind.

Die Lord Lucky App

Als mobile Lösung wurde eine Web-App gewählt. Es handelt sich folglich um eine mobile Webseite im Responsive Design. Lord Lucky bietet den Kunden eine relativ übersichtliche App, die ebenfalls über 1.500 Casino Spiele sowie die Live Bereiche von NetEnt und Evolution Gaming bereithält. Ich habe die Web-App auf meinem Huawei-Tablet kurz ausprobiert. Die Spiele wurden schnell geladen. Probleme mit Abstürzen hatte ich nicht. Insgesamt ist das Mobile Casino also nicht schlecht.

Bonus und Umsatzbedingungen

Bei Lord Lucky muss man zum Erhalt eines Bonus wenigstens 10 € einzahlen und dabei den entsprechenden Bonuscode eingeben. Ausgenommen ist hier der No Deposit Bonus. Man erhält nach der Registrierung 5 € als Bonus ohne Einzahlung, wenn man die Handynummer verifiziert und bestätigt, dass man Angebote via E-Mail und SMS erhalten möchte.

Boni ohne Einzahlung (Freispiele oder Startguthaben) können nur an Spielautomaten oder Rubbellosen zu 100 % eingesetzt werden. Das Bonusguthaben muss in diesem Fall 75-mal umgesetzt werden, ist aber auf 100 € Gewinn beschränkt. Für die Einzahlungsboni gelten andere Umsatzbedingungen. Derzeit sind folgende Optionen verfügbar:

Es gibt demnach eine Reihe von Einzahlungsboni bei dem Online Casino. Der erhaltene Bonus und der Einzahlungsbetrag müssen in der Regel 35-mal umgesetzt werden. Wenn man also 100 € einzahlt und 100 € erhält, muss man insgesamt 7.000 € umsetzen. Die Umsatzbeteiligung der Casino Spiele sieht bei den Einzahlungsboni wie folgt aus:

• Automatenspiele: 100 %
• Jackpot Spiele: 100 %
• Kartenspiele & Tischspiele: 20 %
• Videopoker: 5 %
• Weitere Spiele: 100 %

Dabei muss man den maximalen Einsatzbetrag von 5 € pro Drehung oder 50 Cent pro Linie beachten. Es ist nicht erlaubt, von Spielen mit niedriger Umsatzbeteiligung (Blackjack) nach einem großen Gewinn zu Spielen mit hoher Umsatzbeteiligung (Slots) zu wechseln, nur damit die Bonusbedingungen erfüllt werden. Man kann keine Jackpot Slots mit Bonus spielen. Ansonsten darf man sich bei bestimmten Spielen keine Vorteile durch den Erhalt von Bonus-Etappen verschaffen. Die daraus erzielten Gewinne können für ungültig erklärt werden.

Problematische Bonus-Sammel-Slots

1429 Uncharted Seas, 300 Shields, Alchymedes, Art of the Heist, Astro Legends: Lyra and Erion, Beautiful Bones , Bikini Party, Blood Suckers, Blood Suckers II, Blood Suckers II Touch, Blood Suckers Touch, Book of Oz, Break da Bank Again, Bust the Bank, Castle Builder, Castle Builder II, Cool Buck, Cool Buck 5 Reel, Copy Cats, Copy Cats Touch, Craps, Creature from the Black Lagoon, Dark Joker Rizes, Dark Vortex, Dead or Alive, Dead or Alive Touch, Devil's Delight, Double Dragons, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Dragon Dance, Drive Multiplier Mayhem, Drive Multiplier Mayhem Touch, Eye of the Kraken, Flowers, Flowers Christmas Edition, Flowers Christmas Edition Touch, Flowers Touch, Forsaken Kingdom, Go Bananas!, Golden Legend, Happy Halloween, Holmes & The Stolen Stones, Hot Ink, Hugo 2, Immortal Romance, Jack Hammer, Jack Hammer 2 Fishy Business, Jack Hammer 2 Touch, Jack Hammer Touch, Jackpot 6000, Jackpot 6000 Touch, Jimi Hendrix, Jimi Hendrix Online Slot, Jimi Hendrix Online Slot Touch, Jimi Hendrix Touch, Jokerizer, London Hunter, Lucky Angler A Snowy Catch, Lucky Angler Touch, Max Quest Wrath of Ra, Medusa, Medusa Mini, MegaBoy, MP - Wheel of Wealth Special Edition, Multifruit 81, Ozwin's Jackpots, Pearls of India, Peek-a-Boo - 5 Reel, Pimped, Pinocchio, Pumpkin Patch, Queen of Gold, Rage to Riches, Reel Gems, Reel Steal, Reel Steal Touch, Retro Reels, Retro Reels - Extreme Heat, Retro Reels Diamond Glitz, Robin Hood Shifting Riches, Royal Masquerade, Scarab Treasure, Scrooge, Sea Hunter, Secrets of Atlantis, Secrets of Atlantis Touch, Secrets of Christmas, Secrets of Christmas Touch, Showdown Saloon, Simsalabim, Single Deck Blackjack Professional Series, Single Deck Blackjack Professional Series High, Single Deck Blackjack Professional Series High Limit, Single Deck Blackjack Professional Series Low, Single Deck Blackjack Professional Series Low Limit, Spectacular Wheel of Wealth, Spina Colada, Split Way Royal Video Poker, Star Dust, Super 7 Blackjack, Super Fast Hot Hot Respin, Tens or Better Video Poker, The Ninja, The Wish Master, Three Card Rummy, Thunderstruck, Thunderstruck II, Tomb Raider, Tomb Raider II - Secret of the Sword, Tomb Raider Secret of the Sword, Tower Quest, Tree of Fortune, Triple Edge Poker, Tut's Twister, TXS Hold‘em Professional Series High Limit, TXS Hold‘em Professional Series Low Limit, TXS Hold‘em Professional Series Standard Limit, TXS Hold'em Professional Series, TXS Hold'em Professional Series High, TXS Hold'em Professional Series Low, Untamed - Giant Panda, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Wolf Pack, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Victorious, Victorious Touch, Vikings Go Berzerk, Vikings Go To Hell, Wheel of Wealth, Wheel of Wealth Special Edition, Whospunit Plus, Wicked Circus, Wild Orient, Wild Turkey, Wolf Hunters, Zoom Roulette oder Ähnliche.

In der Vergangenheit hatten die Online Casinos der Rabbit Entertainment Limited die Bonusregeln sehr strikt ausgelegt. Insgesamt hat man zwar Systeme eingeführt, die beispielsweise Bonusverstöße in Bezug auf die Max-Bet-Rule vermeiden sollen, dennoch gibt es einige Regeln, bei denen der Interpretationsspielraum sehr groß ist und man durchaus dagegen verstoßen kann (Wechsel von Casino Spielen nach hohem Gewinn).

Insgesamt empfehle ich daher dort nie mit einem Einzahlungsbonus, sondern höchstens mit No Deposit Boni zu spielen. Ansonsten sollte man den Echtgeld Einsatz einem Bonus bei Lord Lucky immer vorziehen.

Ein- und Auszahlung

Man kann über VISA, Mastercard, Trustly, Sofortüberweisung, Neteller, Skrill, my paysafecard, ecoPayz, dotpay, iDEAL, QIWI, WebMoney, moneta.ru oder TrustPay einzahlen. Der Mindestbetrag ist immer 10 €, der Höchstbetrag liegt bei 5.000 € beziehungsweise 1.000 € mit my paysafecard.

Bei der mehrfachen Einzahlung ist mir aufgefallen, dass meine Kreditkartendaten im Profil nicht gespeichert werden, obwohl ich jedes Mal den erforderlichen Auftrag gegeben habe. Ansonsten ist die Einzahlung problemlos.

Vor der Auszahlung muss man sich verifizieren lassen. Ich musste Fotos meiner Kreditkarte, einen Nachweis der Adresse und meinen Ausweis einreichen. Scans werden nicht akzeptiert. Die Prüfung kann 3 bis 4 Tage in Anspruch nehmen. Man sollte die Verifizierung gleich zu Beginn starten, damit man dann nicht Geld auf dem Casinokonto hat und keine Auszahlung in Auftrag geben kann.

Bei mir wurden die Dokumente nach 24 Stunden als „bestätigt“ markiert, danach konnte ich die Auszahlung über VISA in Auftrag geben. 1 € Gebühr hat das Casino für die Auszahlung über VISA erhoben. Nach weiteren 24 Stunden wurde die Auszahlung als "bearbeitet" markiert. Ein Spieler darf nicht mehr als 10.000 € pro Woche auszahlen lassen, ausgenommen sind progressive Jackpots.

Kundensupport und Spielerschutz

Es gibt meist nur ein Kontaktformular bei Lord Lucky. Die meisten Casinos haben mittlerweile wenigstens einen englischen Live-Chat, der im Idealfall 24/7 verfügbar ist. Bei Lord Lucky ist der Live-Chat scheinbar nur sporadisch verfügbar. Wenn man aber einen deutschsprachigen Kundensupportmitarbeiter erreicht, ist dieser sehr freundlich und versucht, schnellstmöglich weiterzuhelfen. Hier sollte das Online Casino unbedingt nachbessern, was die Verfügbarkeit des Live-Chats angeht.

Im Bereich Spielerschutz kann man Einzahlungs-, Einsatz- und Verlust-Limits festlegen. Außerdem kann man die Session zeitlich begrenzen. Die wichtigsten Optionen sind vorhanden. Eine Sperrung kann für 30 Tage im Profil eingestellt werden. Falls man sein Konto länger sperren möchte, muss man eine E-Mail an den Kundensupport schreiben.

Fazit: Gemischte Erfahrungen bei Lord Lucky

Mein erster Test hat einige positive Aspekte aufgezeigt, beispielsweise eine gute Spielauswahl und viele Filteroptionen. Es ist allerdings nervig, dass man sich verifizieren muss, um eine Auszahlung zu beantragen. Den Prozess haben andere Online Casinos inzwischen besser gelöst. Die Bonusbestimmungen sind ebenfalls nicht sehr kundenfreundlich und der Kontakt zum Support gestaltet sich manchmal recht schwierig. Es gibt folglich einige Verbesserungsmöglichkeiten.

Am Ende habe ich aber viele Slots gefunden, die ich spielen wollte. Es gab keine Probleme mit Abstürzen bei den Spielautomaten. Mein Geld wurde nach der Verifizierung schnell ausgezahlt – was für mich das Wichtigste ist.

Bei Lord Lucky handelt es sich um ein junges Casino mit einigem Nachbesserungsbedarf. Ich denke trotzdem, dass es sich um ein gutes Casino handelt, wenn man ohne Bonus spielt und sich vor der ersten Einzahlung verifizieren lässt. Dann sollte es dort keine größeren Probleme geben.

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