Erste Erfahrungen mit dem Genesis Casino im Kurztest

Das Genesis Casino möchte die Besucher zurück zum Ursprung bringen. Der Casinobesuch ist hier als Weltraumabenteuer gestaltet, wobei es jedoch nicht wie bei anderen Anbietern eine Abenteuerreise gibt, sondern lediglich verschiedene Boni und Designs mit Weltraumbezug. In einem kurzen Test werde ich hier das neue Casino vorstellen.

Casinobesuch im All, umfangreiches Willkommenspaket und ein ausgereiftes VIP-Programm. Das relativ große Angebot des Online Casinos führte auch bei GambleJoe zur Aufnahme im Casino Vergleich.

Letztlich gehört das Genesis Casino zur Genesis Global Limited, die CasinoCruise, Sloty, VegasHero und SPiNiT betreibt. Man hat eine maltesische Glücksspiellizenz und ist ein seriöser Anbieter, der problemlos Gewinne auszahlt.

Wie immer habe ich mir das Casino zunächst einmal angesehen und schildere hier meine ersten Erfahrungen mit dem Anbieter. Dabei beschränke ich mich auf Beschreibungen zur Spielauswahl, der App, dem Willkommensangebot sowie den Ein- und Auszahlungsmodalitäten.

Der erste Besuch beim Genesis Online Casino

Den Button zur Registrierung findet man oben rechts in der Ecke. Es bedarf nur zwei Schritte, um sich beim Casino anzumelden. Man gibt zunächst einen Usernamen, eine E-Mail und das Passwort ein. Danach folgen die Angabe der Wohnanschrift, des Geburtsdatums und der Handynummer. Danach ist man sofort angemeldet, man muss die E-Mail oder Handynummer nicht verifizieren durch einen Link oder eine Code-Eingabe.

Ich habe mir das Online Casino mehrere Stunden angesehen. Wie immer hatte ich zu Beginn 50 € eingezahlt, diesmal habe ich den Jurassic Park Videoslot mit 243 Wegen relativ lange gespielt. Es war ein ziemliches Auf und Ab. Am Ende konnte ich den Automaten mit einem kleinen Gewinn verlassen. Dann ging es zu Bollywood Story von NetEnt, Street Magic von Play’n GO, The Finer Reels of Life von Microgaming, Jungle Spirit von NetEnt sowie zum Schluss zu Jumanji. In dem folgenden Video habe ich einen Teil der Berg- und Talfahrt einmal zusammengeschnitten – wobei ich eine lange Verlustphase am Anfang ausgespart habe.

50 € rein und 80 € raus – um ein erstes Mal die Zahlungsmodalitäten prüfen zu können, handelt es sich um einen ausreichenden Gewinn, ich hatte aber auch keine Lust noch länger zu spielen. Egal ob Gewinn oder Verlust, an der eigentlichen Bewertung des Casinos sollte es nichts ändern. Im Folgenden werde ich kurz den Glücksspielanbieter in den Kategorien Spielauswahl, App, Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten sowie Bonus vorstellen, damit ein erster Eindruck von dem Casino entsteht.

Die Spielauswahl beim Genesis Casino

Das Genesis Casino bietet mehr als 600 Spiele von 6 verschiedenen Softwareherstellern, darunter Microgaming, NYX Gaming, NetEnt, Play’n GO, Quickspin und Yggdrasil. Man kann die Games nach den verschiedenen Softwareherstellern filtern lassen. Dabei finden sich Klassiker wie Immortal Romance, der Tarzan Online Slot, 300 Shields, Book of Dead, 7 Sins, Jungle Book oder The Wild Chase genauso wie moderne Slots wie Berryburst, Rise of Olympus, Side Winder, Hanzo’s Dojo oder Exotic Cats. Die Auswahl an Spielautomaten ist folglich in Ordnung, aber leider fehlen die Big Time Gaming Spiele wie Danger High Voltage oder Bonanza.

Im Bereich der Jackpot-Slots bietet man 32 Titel, darunter Mega Moolah, Hall of Gods, Mega Fortune, Divine Fortune, Gunslinger und Holmes and the stolen Stones. Selbst Live Casinospiele wie Caribbean Stud, Casino Hold’em oder Texas Hold’em Bonus Poker bietet man mit Jackpot an.

Die Auswahl an Tischspiel-Automaten ist ebenfalls nicht schlecht. Als Highlight hat man neben dem europäischen, französischen und amerikanischen Roulette und neben Las Vegas sowie European Blackjack ebenfalls das neue Sonya Blackjack von Yggdrasil.

Das Live Casino umfasst Tische von Evolution Gaming und NetEnt. Evolution Gaming bietet dabei die meisten Games an. Im Bereich Roulette sind es 17 Tische, wobei darunter Lightning, Immersive, Deutsches, American, Double Ball und Dragonara Roulette zu finden sind. Die Einsätze reichen teilweise von 20 Cent bis 2.000 €. Es gibt ferner 30 Roulette Tische mit Einsätzen von 5 € bis teilweise 2.000 € pro Hand. Die Blackjack Party ist vorhanden. Im Bereich Baccarat finden sich alle 8 Tische, die Evolution Gaming bietet, darunter Speed-, Squeeze- sowie No Commission-Versionen und Red Tiger. Die Poker-Games wurden ebenfalls zusammengefasst, dort gibt es Casino Hold’em, Caribbean Stud und Texas Hold’em Bonus Poker mit Jackpots sowie Three Card Poker als normale Version.
Im NetEnt Live Casino gibt es 4 Blackjack und 5 Roulette Tische. Die Einsätze beim Kesselspiel reichen von 50 Cent bis 2.000 €, beim Blackjack von 5 € bis 2.000 €. Common Draw Blackjack gibt es ebenfalls.

Die Web-App hält mehr als 300 Slots bereit. Im Bereich des Live Casinos hat man auf den Mobilgeräten bei Genesis Casino ebenfalls die ganze Auswahl, die Tische von NetEnt und Evolution Gaming sind vollständig vorhanden. Im Bereich der App gibt es nur wenig zu kritisieren. Die Spiele laden schnell und es gibt keine Probleme mit Abstürzen, insgesamt hat die App mich im Test positiv überrascht.

Bonusaktionen und VIP-Programm

Neukunden wird ein umfangreiches Willkommensangebot bei den ersten vier Einzahlungen geboten. Man kann sich insgesamt 1.000 € Bonus und 300 Freispiele sichern, die sich wie folgt aufteilen:

Die Freispiele aus der ersten Einzahlung werden in den folgenden 10 Tagen nach der Transaktion jeweils gegen 12 Uhr automatisch gewährt. Gewinne aus den Freispielen müssen als Bonusgeld 40-mal umgesetzt werden, Auszahlungen von Gewinnen aus Freispielen sind auf 100 € begrenzt.

Zur Beantragung muss man wenigstens 10 € eingezahlt haben, zum Erhalt der Freispiele muss man 5 € im Casino umgesetzt haben. Zur Erfüllung der Bonusbedingungen hat man 14 Tage Zeit.

Boni müssen beim Genesis Casino 40-mal umgesetzt werden, wobei lediglich der Bonusbetrag umgesetzt werden muss. Wenn man folglich 50 € einzahlt und 50 € als Bonus erhält, muss man mit 2.000 € an den Slots spielen. Dabei zählen nicht alle Einsätze an den Spielen gleichermaßen bei den Bonusumsatzbedingungen. Die Verteilung sieht wie folgt aus:

• Alle Video-Slots und andere Spiele - 100 %
• Alle Spiele in der Kategorie "Klassische Slots"- 75 %
• Alle Tischspiele - 10 %
• Alle Blackjack-Spiele - 5 %

Es gibt aber noch eine Reihe von Spielautomaten, die vom Bonus komplett ausgeschlossen sind. Die folgende Übersicht zeigt die verschiedenen Games.

Bonusguthaben kann nicht an den folgenden Games genutzt werden:

Alle Jackpot-Spiele, Live-Spiele & Video-Poker Spiele.
Slots: Beautiful Bones, Castle Builder, Castle Builder II, Cool Buck, Dragon's Myth, Forsaken Kingdom, Peek-a-Boo, Scrooge, Star Dust, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Blood Suckers, Dead or Alive, Devil's Delight, EggOMatic, Jack Hammer 2, Kings of Chicago, Mega Joker, Robin Hood, The Wish Master, Tomb Raider, Zombies, Eye of the Kraken, Tower Quest, Pearls of India, Tomb Raider 2, Big Bang, Jackpot 6000, Super Nudge 6000 und Vampire: The Masquerade - Las Vegas.

Einsätze an Spielen mit 20 % Beteiligung:

Simsalabim, Big Bad Wolf, Supernova, Hot Ink und Arabian Rose.

Einsätze an Spielen mit 50 % Beteiligung:

Fruit Blast.

Es gibt jedoch ebenfalls gewisse Verhaltensweisen, die beim Spielen mit Bonus zum Ausschluss führen können. Die wichtigsten Punkte fasse ich im Folgenden kurz zusammen:

• Einsatz von mehr als 5 € an Slots.
• Einsatz von mehr als 30 € bei Tischspielen.
• Einsätze mit niedrigem Risiko (beispielsweise das Setzen auf Rot und Schwarz gleichzeitig beim Roulette).
• Wechsel von Tischspielen (oder Slots mit Gewichtung von unter 25 %) zu normalen Slots (Spiele mit hoher Gewichtung von 100 %), nachdem man einen Gewinn erhalten hat und das Guthaben um 50 % oder mehr gesteigert wurde.
• Verzögerung von Spielrunden, man darf mit Bonus nicht die Freispiele ansammeln und dann erst auslösen, wenn der Bonus in Echtgeld umgewandelt wurde.
• Roulette mit niedrigem Risiko (Wetten die 25 oder mehr der 37 Zahlen abdecken).

Da es bei den Bonusregeln sehr viel zu beachten gibt, sollte man sich genau überlegen, ob man beim Genesis Casino mit Bonus spielt, wir raten eher davon ab.

Weitere Bonusaktionen

Für Bestandskunden gibt es ebenso Bonusaktionen. Unter anderem kann man von Montag bis Donnerstag spielen, muss wenigstens 50 € in zwei Einzahlungen erbracht haben und kann dann am Freitag einen 25 % Bonus bis 100 € erhalten.

Ansonsten gibt es lediglich ein VIP-Programm für treue Spieler, die sich als loyal bewiesen haben. Sie erhalten gesonderte Support-Manager sowie bessere Bonusaktionen, die man per Mail bekommt und teilweise gibt es ebenfalls Events, zu denen man eingeladen wird.

Im Bereich des Bonusprogramms entsprechen die Regelungen dem Standard der Betreiberfirma, letztlich erinnern die Boni und vor allem das VIP-Programm etwas an VegasHero.

Ein- und Auszahlung beim Genesis Casino

Zur Einzahlung kann man zwischen den Kreditkarten, Sofortüberweisung, giropay, my paysafecard, Trustly, Neteller, Skrill, Zimpler und ecoPayz wählen. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 10 €, ansonsten kann man 5.000 € pro Transaktion auf das Konto laden. Bei Zimpler ist die Höchstgrenze bei 900 €, bei ecoPayz sind es 1.000 €. Gebühren fallen bei der Einzahlung nicht an.

Ich habe per VISA-Karte eingezahlt, auszahlen konnte ich lediglich via Banküberweisung oder Kreditkarte, wenn man jedoch mit Neteller oder Trustly eingezahlt hat, wird es sicher auch angeboten werden. Es gibt ein wöchentliches Auszahlungslimit von 5.500 € und ein Monatslimit von 22.000 €.

Ich habe meine Auszahlung von 80 € beantragt. 20 Stunden nach der Auszahlung wurde sie endlich bearbeitet, positiv ist, dass man keine Unterlagen zur Identitätsprüfung angefordert hat.

Spielerschutz und Kundensupport

Das Casino bietet zwar die Möglichkeit, Limits für Verluste, Einzahlungen, Einsätze und die Sessiondauer anzugeben, aber lediglich der Support kann sie einrichten. Man muss folglich den Kundendienst anschreiben, der das auch ohne Probleme macht, aber es stellt eine kleine Hürde dar. Zumal ich nur auf englischsprachige Mitarbeiter im Live-Chat getroffen bin, aber vielleicht hat man via Mail oder über die Hotline mehr Glück. Im Bereich Spielerschutz sollte man die Standards der heutigen Zeit anpassen und ebenfalls das Festlegen von Limits im Profil gestatten.

Fazit: Seriöses Casino mit kleineren Schwächen

Insgesamt bin ich mit dem Genesis Casino recht zufrieden, was die Spielauswahl und den Live-Bereich angeht. Die Bonusaktionen sind zwar umfangreich, aber die Umsatzbedingungen sind nicht gerade kundenfreundlich. Den Spielerschutz sollte man etwas verbessern, und ein deutscher Support wäre wünschenswert. Dennoch habe ich meine Gewinne ohne Probleme ausgezahlt bekommen, sodass es sich um einen seriösen Glücksspielanbieter handelt, den man auch empfehlen kann.

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