Neu auf GambleJoe: Das Fortune Legends Casino im ersten Test

Fortune Legends ist ein brandneues Online Casino mit revolutionärem Cashback-System. Bei jedem umgesetzten Spin wird ein Betrag in einen Tresor transferiert, den man sich am Ende in Echtgeld umwandeln lassen kann. Es handelt sich um ein relativ neues Casino, daher gibt es noch einige kleinere Probleme, die in einem ersten Test aufgefallen sind.

Fortune Legends wurde erst 2019 von der Mobilt Limited online gestellt. Es handelt sich somit um ein sehr junges Online Casino. Das Angebot ist noch nicht perfekt und es gibt einige Probleme, das Management würde sich aber über Feedback von echten Spielern freuen, um möglichst schnell noch besser zu werden. Die GambleJoe-Community kann hier mit ihren Bewertungen zum ersten Mal helfen, ein Online Casino durch ihre Einschätzungen zu verändern und zu beeinflussen.

Erste Erfahrungen mit Fortune Legends Casino

Meine Erfahrungen mit dem Fortune Legends Casino waren alles andere als gut. Daniel hatte von dem neuen Projekt und dem einzigartigen Bonus berichtet. Inzwischen mussten wir zunächst feststellen, dass das Bonussystem nicht so einzigartig wie gedacht war. Viel schlimmer war jedoch, dass am Anfang vieles nicht funktioniert hat. Ich habe mich beispielsweise angemeldet und versucht einzuzahlen. Ich habe wie immer 25 € über VISA eingezahlt. Dann sollte ich die Zahlung mit einer TAN bestätigen, welche ich eingegeben habe. Dann kam die Rückmeldung, dass ein Fehler aufgetreten sei. Ich habe es noch einmal versucht, der gleiche Fehler erschien. Nach 10 Minuten waren plötzlich 50 € auf meinem Account.

Dann habe ich mit 50 € verschiedene Games gespielt. Insgesamt war die Auswahl an Spielen nicht schlecht, leider wurden nicht alle Slots geöffnet, es gab einige Probleme bei Play’n GO Spielautomaten, dass dort nur eine weiße Seite zu sehen war. NetEnt Slots liefen sehr langsam und stürzten teilweise ab. Der erste Test war insgesamt eine Zumutung, wobei die Funktionalität in Chrome etwas besser war. Die Highlights der Session gibt es im folgenden Video:

50 € wurden eingezahlt und am Ende 60 € zur Auszahlung gebracht. Ich habe 2,5 Stunden dort gespielt und war dann irgendwann froh, dass ich es beenden konnte. Ich wollte nur noch die Auszahlungsmodalitäten prüfen, in der Hoffnung, dass es wenigstens hier keine Probleme geben würde – Dokumente zur Identitätsprüfung wurden angefordert und es wurde sehr merkwürdig, aber dazu später mehr. Wie immer beschreibe ich in diesem ersten Test die wichtigsten Details zur Spielauswahl, dem Live Casino, der App, den Bonusaktionen, Support und Spielerschutz sowie der Ein- und Auszahlung.

Spielauswahl, Live Casino und App

Die Spielauswahl ist nicht schlecht. Man bietet mehr als 800 Casinospiele von NetEnt, Play’n GO, NYX Gaming, Scientific Games, Stakelogic, Thunderkick, Microgaming, Quickspin, Pragmatic Play, Red Tiger und Big Time Gaming. Man findet also Klassiker wie Book of Dead, The Wish Master, 300 Shields, Big Bad Wolf und Bonanza neben neueren Games wie Rise of Dead, Butterfly Staxx 2, 300 Shields Extreme, The Kingmaker und Pirates’ Plenty Battle for Gold.

Im Bereich der Jackpot Slots hat man eine eher übersichtliche Auswahl an Slots. Man findet Mega Moolah, Mercy of the Gods, Mega Joker und Leprechaun goes to Hell. Hall of Gods von NetEnt hat man aber beispielsweise noch nicht.

Im Bereich der Tischspiel-Automaten werden 4 Blackjack Games, verschiedene European Roulette Versionen, Mini Baccarat und Casino Hold’em geboten, wenn man in den Kategoriepunkt springt. Wenn man über die Suche Blackjack eingibt, werden aber viele weitere Games geboten, es scheint eher ein Problem der Darstellung zu sein.

Das Live Casino besteht aus 3 Teilen von unterschiedlichen Streamingherstellern. Größtes Zugpferd ist in diesem Bereich Evolution Gaming mit 15 Roulette Games, darunter Immersive, Double Ball, American und Lightning Roulette. Im Bereich Blackjack gibt es 46 Tische mit Free Bet Blackjack und der Blackjack Party mit 2 Dealern. Das Würfelspiel Sic Bo, 15 Baccarat Tische mit normalen, Speed, No Commission, Control Squeeze sowie Squeeze Versionen und Dragon Tiger sind ebenfalls vorhanden. Beim Poker wird Side Bet City, 2 Hand Casino Hold’em, Casino Hold’em, Ultimate Texas Hold’em, 3 Card Poker und Caribbean Stud Poker angeboten. Im Bereich der Gameshows gibt es Deal or No Deal, Monopoly Live, Dream Catcher, Lightning Dice und das Football Studio mit dem Kartenspiel „Hohe Karte“.

Das NetEnt Live Casino ist mit 4 Roulette, 6 Blackjack und 2 Common Draw Tischen vertreten. Außerdem gibt es 10 Roulette Tische von Authentic Gaming, darunter Casino Floor Roulette.

Bisher bietet Fortune Legend nur eine Web-App. Diese ist funktional, hatte aber ähnliche Probleme mit den Ladezeiten. Wenigstens sind fast alle Games vorhanden und alle Live Bereiche. Das Mobile Casino ist also auch nicht überragend, aber immerhin okay.

Der Tresor-Cashback-Bonus

Beim Bonus möchte man auf Transparenz und Einfachheit setzen. Es gibt nur Cashbacks für alle Einsätze und einen Willkommensbonus in Form von Freispielen ohne Umsatzbedingungen. Für 20 € gibt es 20 Freispiele, ab 50 € gibt es 55 Freispiele. Insgesamt kann man sich also 55 Freispiele sichern.

Ferner gibt es einen Tresor. In dem erhält man für jeden Einsatz einen Betrag von wenigstens 0,5 % des Einsatzes an Slots gutgeschrieben. Wenn der Spielautomat im Weekly Vault Boost ist, bekommt man sogar 1 % auf die Einsätze. Ansonsten gibt es noch ein paar Ausnahmen beim Tresor-Bonus:

• Slots: 0,5 %
• Slots im Weekly Vault Boost: 1 %
• Roulette im Live Casino, Monopoly Live, Dream Catcher, Dragon Tiger, Football Studio, Three Card Poker und Deal or No Deal: 0,5 %
• Blackjack, Casino Hold’em Stud Poker (alles im Live Casino): 0,15 %
• Ausgeschlossene Spiele: Mega Joker, Jackpot 6000, Jackpot Jester 50000, 1429 Uncharted Seas, Wild Orient, Dragon Dance, Blood Suckers, Bikini Party, Devil’s Delight, Simsalabim, Mega Joker, Ragnarok, Summer Holiday, alle Videopoker Games, alle Tischspiele, alle Baccarat Spiele.

In unregelmäßigen Abständen soll es eine Happy Hour geben, über die  man per SMS informiert wird. Man soll in dieser Stunde einen 5 % Echtgeld-Bonus auf alle Einsätze erhalten, die im Tresor gespeichert werden und dann umgewandelt werden können. Das Guthaben unterliegt keinen Umsatzbedingungen und kann sofort umgewandelt werden.

Einzahlungen über Skrill, Neteller und ecoPayz sind vom Willkommensbonus ausgeschlossen.

Ein- und Auszahlung

Zur Einzahlung bietet man VISA, Mastercard, Skrill, paysafecard, MuchBetter Neteller, Trustly, Bank Transfer, Zimpler und ecoPayz. Die Limits für eine Transaktion liegen meist zwischen 10 € und 5.000 €. Mit Sofort kann man aber nur 2.000 € einzahlen.

Auszahlungen kann man über VISA, Skrill, MuchBetter, Neteller, Trustly, Bank Transfer und ecoPayz vornehmen. Man kann zwischen 20 € und 5.000 € je Transaktion durchführen. Bei der Anzahl an Transaktionen gibt es keine Limits.

Ich wurde für die Auszahlung von 60 € nach Identifikationsdokumenten gefragt. Ich musste meinen Ausweis, eine Kreditkarte und einen Adressennachweis einreichen.

Komisch war, dass eine finnische Mail mich darüber informierte. Ich habe alle 4 Dateien zugeschickt, aber es gab Probleme bei der Zuordnung. Dann musste ich die Dokumente noch einmal zuschicken, aber es gab wieder Probleme. Ich erhielt zudem nur finnische Mails auf meine in Deutsch gestellten Anfragen. Teilweise wurden meine Auszahlungen daraufhin storniert. Erst nach 1,5 Wochen hatte man mich in Englisch kontaktiert, damit ich alle Dokumente noch einmal zuschicke. Nach einer etwas ungehaltenen Mail hat der Support dann aber die Dokumente gefunden – die Auszahlung ging dann schnell über die Bühne. Laut Manager sollen die Probleme behoben sein, der Support hat sich mehrmals entschuldigt – leider kann ich es jetzt nicht mehr nachprüfen, ob es besser geworden ist.

Support und Spielerschutz

Den Support erreicht man per Live-Chat oder Mail, ich habe via Mail kommuniziert. Insgesamt ist der Support stark ausbaufähig. Zwar waren die Mitarbeiter zum Ende sehr nett, aber die Probleme dazwischen waren komisch. Hier besteht Handlungsbedarf.

Im Bereich Spielerschutz kann man immerhin im Profil Limits für Einzahlung, den Wetteinsatz und den Verlust festlegen. Die Spielzeit kann man ebenso begrenzen. Abkühlphasen und der Selbstausschluss können ebenfalls eingerichtet werden. Ich habe die Limits nicht getestet, daher kann ich nicht sagen, ob sie wirklich funktionieren.

Fazit: Casino mit Potenzial und einigen Problemen

Zwar mag das Online Casino mit dem neuartigen Bonussystem Potenzial haben, aber derzeit läuft es noch nicht ganz rund bei dem Casino. Das Management möchte Feedback von echten Spielern, daher möchte man hier auf GambleJoe aufgenommen werden. Man ist auf die Meinung der Community gespannt und möchte aus den schlechten Bewertungen und Erfahrungen lernen.

Ich habe meine Erfahrungen hier relativ deutlich geschildert. Sie waren sehr durchwachsen. Auf jeden Fall sind wir uns sicher, dass das Casino Gewinne auszahlt – wie lange es dauert, ist dagegen ungewiss. Immerhin ist der Kontakt zum Management relativ gut, sodass Probleme schnell angesprochen werden können. Bonusfallen gibt es nicht, was schon einmal positiv ist.

Falls euch dieser Bericht nicht abgeschreckt hat, probiert das Casino einmal aus und schildert eure Erfahrungen in den Kommentaren oder besser unter den Fortune Legends Casino Bewertungen – der Betreiber will besser werden und hat extra um die GambleJoe Community als Tester gebeten.

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