Selbst in Zeiten immer und überall verfügbarer Online-Sportwettenplattformen sind echte Wettshops nach wie vor ein Renner. Tipps vor Ort abzugeben, kann gewisse Vorteile und einen besonderen Charme haben. Das weiß auch der Glücksspielkonzern Merkur mit seinen Merkur Bets-Sportwetten. Anfang Juli hat das erste Wettlokal der Marke eröffnet. Alle Infos dazu hier!

Der Spielautomatengigant Gauselmann bzw. die heutige Merkur Group ist seit 2013 auf dem deutschen Sportwettenmarkt aktiv. Die Marke Merkur Bets wurde 2024 ins Leben gerufen und ist praktisch der Nachfolger von XTip. Mit dem neuen Namen möchte man grundlegende Produktveränderungen und –verbesserungen unterstreichen, was online unter anderem auf die Registrierung, die Navigation und die Zahlungen bezogen wird. Wir haben im April dieses Jahres ausführlich über das Rebranding von XTip zu Merkur Bets berichtet.

In der betreffenden Pressemitteilung sagte Stefan Bruns, Vorstand Online Glücksspiel und Sportwette der Merkur Group:

„Die Umbenennung von XTip zu Merkur Bets ist nicht nur ein namentlicher Neuanfang, sie bietet gleichzeitig die Chance, einen runderneuerten Ansatz der Sportwette innerhalb des Merkur-Konzerns zu etablieren. Nach der Umbenennung der Gauselmann Gruppe zur Merkur Group unterstreicht das Unternehmen durch diesen logischen Schritt die Einheitlichkeit und Strahlkraft der Marke Merkur und legt ein klares Bekenntnis zur Sportwette ab.“

Die Namens- und Konzeptänderung betraf bzw. betrifft de facto nicht nur das Onlinegeschäft, sondern ebenso die lokalen Sportwettenbüros von Gauselmann. Bislang liefen diese in Deutschland unter der altbekannten XTip-Brand. Nun sollen sie offenbar nach und nach umgestaltet werden. Wie in der offiziellen Pressemitteilung zu lesen ist, wird dabei mehr angepasst als bloß das Markenschild am Eingang.

Erster Merkur Bets-Shop geht in Duisburg mit ordentlich Tamtam an den Start

Am Samstag, dem 6. Juli, war es so weit: Der erste Merkur Bets-Store Deutschlands eröffnete in der Duisburger Friedrich-Wilhelm-Straße. Die Geschäftsfläche beträgt satte 400 Quadratmeter. Geboten wird laut offiziellem Statement „ein stilvolles Ambiente mit einem erstklassigen stationären Wettangebot an insgesamt 31 Wettterminals“.

Neben dem neuen Design und Aufbau hatte man sich zur Einweihungsfeier einige Specials ausgedacht: „Brandneue Videowalls, attraktive Preise und ein DJ, der für gute Stimmung sorgte“ sollten die Besucher locken. Dabei wurde ein Fußballautomat aufgestellt und ein Gewinnspiel veranstaltet, im Zuge dessen Anwesende unter anderem eine Playstation 5 und VIP-Tickets für das Parookaville-Festival gewinnen konnten. Wie wir kürzlich berichteten war Merkur mit seinem mobilen Casino in diesem Jahr zum zweiten Mal auf dem Parookaville zugegen und scheint entsprechende Aktivitäten auszubauen.

Philipp Lorenz, operativer Geschäftsführer der Merkur Sportwetten GmbH, der ebenfalls vor Ort war, äußerte sich rundum zufrieden:

„Wir freuen uns sehr, die Eröffnung unserer Filiale in Duisburg zu feiern und unseren Kunden unter dem Namen Merkur Bets ein außergewöhnliches Sportwettenerlebnis zu bieten. Unser Ziel ist es, ihnen eine attraktive und sichere Plattform für Sportwetten bereitzustellen.“

Und was gibt’s Neues im Duisburger Merkur Bets-Shop?

Tatsächlich ist das Wettbüro in der Duisburger Friedrich-Wilhelm-Straße kein ganz neues Lokal. Vorher lief der Laden unter der alten XTip-Brand. Die Räumlichkeiten sind dieselben geblieben. Dennoch erklärt die Merkur Group in ihrer Pressemitteilung, dass es gewisse Neuerungen gibt, die den Standort attraktiver machen sollen:

„Neben der Einführung einer modernen Videotechnik zur Darstellung von Live-Übertragungen und einer veränderten Farbgestaltung zählen auch ein neues Raumkonzept sowie die Anschaffung eines hochwertigen Mobiliars zu den umfassenden Renovierungsarbeiten im Sportwettshop an der Friedrich-Wilhelm-Straße.“

Wo liegen die speziellen Reize von Wetten bei lokalen Buchmacher-Stores?

Obwohl das Tippen im Internet bequem und einfach ist, bieten lokale Buchmacher-Stores doch einige herausragende und einzigartige Mehrwerte – zumindest dann, wenn sie wirklich gut auf die Bedürfnisse ihrer Kundschaft abgestimmt sind und aufmerksame, kundenorientierte sowie erfahrene Mitarbeiter haben.

Zum einen schafft die physische Präsenz eines Wettshops ein soziales Erlebnis, das online nicht nachzuahmen ist. Hier treffen sich Gleichgesinnte, die Tipps oder Prognosen austauschen und die Spannung der bewetteten Spiele gemeinsam in Echtzeit erleben können. Zum anderen profitieren Wettende von der persönlichen Beratung durch das Personal, die die Tipps hier und dort mit Erfahrungswerten aufpeppen – in jedem Fall aber bei der richtigen Nutzung der Terminals zur Seite stehen können.

Ein oft übersehener Vorteil ist zudem die sofortige Auszahlung von Gewinnen in bar, die im Store unmittelbar verfügbar sind, während Online-Auszahlungen manchmal Zeit in Anspruch nehmen können. Zudem bieten lokale Buchmacher-Stores mitunter exklusive Promotions und zum Teil auch Events, die speziell für die lokale Community konzipiert werden und online nicht verfügbar sind. All diese Aspekte tragen dazu bei, dass das Wetten vor Ort ein besonderes Erlebnis bleibt.

Fazit

Natürlich gibt es solche und solche Wettshops – nicht in allen Lokalen kommen die genannten Vorteile voll zum Tragen. Wie in so vielen Branchen steht und fällt die Qualität mit dem Personal, aber auch die technische Ausstattung und das Ambiente haben viel damit zu tun, ob ein Wetterlebnis beim Buchmacher um die Ecke top oder eher flop ist. Auch wenn es sich bei der Neueröffnung des Merkur Bets-Stores in Duisburg mehr um einen frischen Anstrich als um ein völlig neues Geschäft handelt, kann damit ein insgesamt positiver Einfluss einhergehen. Die Belegschaft dürfte auf die neuen Voraussetzungen eingestellt worden sein und hat vielleicht auch zusätzliche Unterstützung bekommen. Als Pilotgeschäft dürfte die Leitung zudem einen besonderen Blick auf die Vorgänge haben. Kennt jemand von euch das Lokal in der Duisburger Friedrich-Wilhelm-Straße?

Quelle des Bildes: Pressebild Merkur Group von https://merkur.group/presse/meldungen-und-neuigkeiten/pressemitteilungen/2024-07-10-deutschlandweit-erster-shop-von-merkur-bets-er%C3%B6ffnet.html

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