Die EGR Operator Awards gelten als die Oscars des Glücksspielsektors. Jährlich werden hier innovative Lösungen und marktführende Produkte bzw. Dienstleistungen der Industrie ausgezeichnet. In zahlreichen Kategorien sticht 2024 besonders ein Unternehmen hervor: Kaizen Gaming, der Mutterkonzern von Betano, konnte sich gleich mehrfach durchsetzen. Die Veranstaltung richtet sich zwar primär an die Branche, die Ergebnisse zeigen aber natürlich auch uns Spielern, wo sich ein genauerer Blick lohnen könnte.

Die EGR Operator Awards gehören seit Jahren zu den prestigeträchtigsten Auszeichnungen in der Glücksspielindustrie. Sie gelten als ein wichtiger Gradmesser für Innovation und Qualität im Online-Gaming. Veranstaltet vom Business-Fachmagazin eGaming Review (EGR), zeichnet das Event jährlich Unternehmen aus, die mit wegweisenden Technologien, erstklassigen Produkten und hervorragenden Dienstleistungen die Zukunft der Branche gestalten. Die Awards wurden im Jahr 2004 ins Leben gerufen und feiern somit ihr 20. Jubiläum.

Die Auswahl der Preisträger folgt einem strengen, unabhängigen Verfahren. Eine Jury aus Branchenexperten, die jedes Jahr neu besetzt wird, bewertet alle eingereichten Vorschläge nach klar definierten Kriterien und wird unabhängig durch Deloitte (eine der größten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften der Welt mit Sitz in London) beaufsichtigt. Für die Hauptkategorien präsentieren die Nominierten ihre Lösungen in persönlichen Pitches vor der Jury, um eine faire und transparente Auswahl zu gewährleisten. Die Namen der Juroren werden erst nach Abschluss der Verleihung veröffentlicht, um jede Form der Einflussnahme auszuschließen.

Die diesjährige Verleihung fand am 24. Oktober in London statt und zeigte erneut, wie intensiv der Wettbewerb geworden ist. Besonders erfolgreich war Kaizen Gaming, das sich in nicht weniger als sieben Kategorien behaupten konnte: darunter auch der begehrte Titel „Operator of the Year“. Die Auszeichnungen spiegeln vor allem die Leistungen der Premiummarke des Konzerns, Betano, wider. Wir berichteten gerade erst im Oktober, dass Betano mehr und mehr zum globalen Player wird und dabei eine flexible sowie lokal angepasste Strategie fährt. Letztere integriert technologische Innovation und breites Sponsoring auf hohem Niveau. Weitere Branchengrößen mit Relevanz für den deutschen Markt zählen zu den Gewinnern. Die EGR Awards 2024 zeigen letztlich auch uns Spielern, wohin sich der Sektor bewegt und welche Anbieter einen Blick wert sein könnten.

Betanos Mutterkonzern Kaizen Gaming bekommt 7 Auszeichnungen

In der betreffenden Pressemitteilung verkündet Kaizen Gaming die durchaus beeindruckende Serie an Auszeichnungen bei den EGR Operator Awards 2024 mit sichtlichem Stolz. Die Gewinne in gleich sieben Kategorien unterstreichen demnach die hohe Leistungs- und Innovationsstärke des Unternehmens.

Besonders der Titel „Operator of the Year“ spiegelt Kaizens Fortschritte wider. 2024 hat die Premiummarke Betano neue Märkte betreten, strategische Partnerschaften mit renommierten Organisationen bzw. Events wie der UEFA Euro geschlossen und immer wieder betont, dass die weltweit etwa 13 Millionen Kunden einiges von der Marke erwarten dürfen.

Zu den prämierten Kategorien zählen neben „Operator of the Year“ weitere auch für Spieler besonders interessante Segmente des digitalen Sportwettmarkts: insbesondere „Football Betting Operator“, „In-Play Sports Operator“ und „Mobile Sports Product“. Diese Preise decken entscheidende Aspekte des modernen Wettgeschehens ab.

  1. Die Kategorie „Football Betting Operator“ würdigt Anbieter, die ein herausragendes Fußballwetten-Erlebnis ermöglichen. Hier überzeugte Betano unter anderem mit Vielfalt in Quoten und Funktionen im internationalen Wettbewerb.
  2. In der Kategorie „In-Play Sports Operator“ wurde das Unternehmen für seine Lösungen im Bereich der Live-Wetten anerkannt. Kaizen setzt hier auf reaktionsschnelle, immersive Wettmöglichkeiten, die es Kunden erlauben, ihre Tipps angepasst an das Spielgeschehen und stets flexibel abzugeben.
  3. Zudem wurde die Kategorie „Mobile Sports Product“ gewonnen, was die benutzerfreundlichen und leistungsstarken mobilen Anwendungen von Betano auszeichnet. Der Trend hin zu portablen Plattformen für Smartphones und Tablets ist ungebrochen. Kaizen setzt mit intuitiven, gut strukturierten Apps Maßstäbe in Sachen Kundenzugänglichkeit und Performance.

Die Summe dieser Auszeichnungen bricht Kaizens eigenen Rekord von (schon ziemlich beeindruckenden) fünf Titeln bei den Operator Awards. Dazu äußerte sich George Daskalakis, Mitbegründer und CEO der Firma, entsprechend begeistert:

„Das ist eine wirklich unglaubliche Leistung für jeden bei Kaizen Gaming. Nicht nur von einem, sondern gleich von zwei der renommiertesten Preisverleihern der Branche - den EGR Operator Awards und den SBC Awards – als führender Glücksspielanbieter anerkannt zu werden, ist sowohl eine Ehre als auch ein Beweis für die harte Arbeit unseres Teams und unser Engagement für unsere Mission, das Kundenerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln. Jeden Tag sind wir bestrebt, die Grenzen zu erweitern und Millionen von Kunden weltweit spannende und sichere Online-Glücksspielerlebnisse zu bieten. Diese Anerkennung wird uns in unserem Engagement bestärken, weiter hart in diese Richtung zu arbeiten. Ein großes Dankeschön an alle Kaizener, die das möglich gemacht haben.“

Auch diverse andere in Deutschland aktive Glücksspielunternehmen sind unter den Preisträgern

Zahlreiche weitere international renommierte Unternehmen, die am deutschen Markt aktiv sind, zählen zu den diesjährigen Preisträgern der EGR Operator Awards 2024. Für uns Spieler ist das insofern relevant, da wir durch die Auszeichnungen gewisse Anhaltspunkte für vertrauenswürdige und kundenorientierte Geschäftspraktiken bekommen.

  • „Casino Operator“: So erhielt PlayOJO Gold in der Kategorie „Casino Operator“, was zeigt, wie erfolgreich man dort mit dem „Fair Play“-Ansatz ist, bei dem man auf Transparenz, Sicherheit und einen durchweg ehrlichen Umgang setzt. Die Marke LeoVegas, die ebenfalls in Deutschland operiert, belegt hier den Bronzeplatz und stärkt somit ihre Position als einer der führende (internationalen) Casino-Betreiber. LeoVegas startet übrigens gerade gemeinsam mit BetMGM in Europa durch.
  • „Innovator of the Year“: Ebenfalls von Interesse für deutsche Spieler ist die neue Kategorie „Innovator of the Year“, die Unternehmen auszeichnet, die mit frischen Ideen und Technologien das Online-Gaming revolutionieren wollen. PokerStars sicherte sich Bronze für „Vegas Infinite“. Hierbei handelt es sich um eine Social-Casino-Plattform, die Spielern eine immersive Erfahrung bieten soll. Sie ermöglicht es Nutzern, in virtuellen Umgebungen Poker, Blackjack, Roulette, Craps und Slots zu spielen. Dabei können Teilnehmer mit Freunden und anderen Usern weltweit interagieren, ihre Avatare individuell gestalten und an verschiedenen Spielmodi wie Turnieren teilnehmen.
  • „Mobile Casino Product“: Entain, eines der größten Glücksspielunternehmen weltweit, gewann die Kategorie „Mobile Casino Product“, was die Stärke und Nutzerfreundlichkeit seiner portablen Plattformen auch am deutschen Markt unterstreicht. Zu den hierzulande geführten Marken zählen unter anderem bwin, Ladbrokes oder partypoker.
  • „Poker Operator“: Für die Pokerfans sicherte sich GGPoker den Titel als bester „Poker Operator“. Ein Beleg für sein erstklassiges Angebot an Turnieren und Cash-Games. GGPoker ist seit kurzem Besitzer der World Series of Poker.
  • „Slots Operator“: PlayOJO war noch einmal erfolgreich und erhielt in der Kategorie „Slots Operator“ eine weitere Auszeichnung. Damit wird eine herausragende Auswahl und Qualität an Spielautomaten auf dem internationalen Markt bestätigt.

Die wichtigsten Awards der Glücksspielbranche auf einen Blick

  • EGR Operator Awards: Dieses Event gilt als wichtigste Preisverleihung der Branche. Es wird jährlich im Oktober vom Fachmagazin eGaming Review veranstaltet.
  • Global Gaming Awards: Diese Auszeichnungen honorieren Unternehmen und Einzelpersonen für herausragende Leistungen in verschiedenen Bereichen der Glücksspielindustrie – einschließlich Innovation, Kundenservice und verantwortungsvollem Spiel. Die Europa-Awards finden normalerweise im Januar statt, die Americas-Ausgabe im Oktober.
  • International Gaming Awards (IGA): Die IGA zeichnen weltweit führende Unternehmen und Produkte im Glücksspielsektor aus, mit besonderem Fokus auf soziale Verantwortung und Innovation. Die Veranstaltung wird jährlich im Februar in London abgehalten.
  • SBC Awards:Diese Preise werden von Sports Betting Community vergeben und würdigen Spitzenleistungen in der Sportwetten- und iGaming-Branche. Die Verleihung findet üblicherweise im Dezember in London statt.
  • Gaming Intelligence Awards: Verliehen von Gaming Intelligence, ehren diese Auszeichnungen Unternehmen, die durch Innovation und Wachstum im Glücksspielsektor hervorstechen. Die Veranstaltung findet jährlich im Februar statt.

Fazit

Solche Awards dienen der Glücksspielbranche natürlich zu gewissen Teilen als Bühne für die Selbstinszenierung – ähnlich wie es bei den Oscars in der Filmwelt der Fall ist. Dennoch bieten sie auch gewisse Vorteile bzw. Orientierung für uns Endverbraucher: Die ausgezeichneten Unternehmen setzen durchaus Maßstäbe in Qualität, Innovation und Kundenservice. So spiegelt Betanos Siegeszug mit gleich sieben Auszeichnungen eine internationale Expansion mit starkem Fokus auf ein gutes Spielerlebnis wider. Andere Gewinner wie PlayOJO, LeoVegas, PokerStars, Entain und GGPoker zeigen ebenfalls, wo sich ein genauerer Blick lohnt – sie alle stehen für grundsätzlich regulierte, faire und attraktive Spieloptionen. Ob die betreffenden Angebote zu den eigenen Vorlieben passen, muss natürlich letztlich jeder Spieler für sich entscheiden.

Quelle des Bildes: Screenshot Kaizen-Team von https://www.kaizengaming.com/blogs/Kaizen-Gaming-Wins-Seven-Categories-at-the-EGR-Awards-2024

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