Kann ChatGPT in der Online Spielothek helfen?

ChatGPT ist ein im Jahr 2022 veröffentlichter Prototyp eines Chatbots. Über die Suchmaske können Nutzer dem System Fragen zu allen möglichen Themen stellen, die dann umfassend beantwortet werden. In den vergangenen Monaten berichteten Medien aus aller Welt über diese Künstliche Intelligenz. Aber kann ChatGPT in Zukunft auch eine Hilfe in der Online Spielothek sein?

Ein Chatbot wie ChatGPT kann menschenähnliche Konversationen mit Benutzern führen. Verwendet wird hierbei eine Kombination aus Regeln und maschinellem Lernen, um auf die Eingabe des Nutzers entsprechend zu reagieren und individuelle, möglichst passende Texte als Antworten generieren zu können. In der jüngeren Vergangenheit ging es auf GambleJoe bereits mehrfach um das Thema Künstliche Intelligenz (KI). So berichteten wir bereits im Dezember 2020 darüber, dass KI die Risikobereitschaft beim Glücksspiel erhöhen kann.

Kann ChatGPT beim Online-Glücksspiel helfen?

Über ChatGPT können Nutzerinnen und Nutzer in der Suchmaske in verschiedenen Sprachen Fragen stellen, die dann vom Chatbot umgehend beantwortet werden. Tatsächlich zeigen die bisherigen Erfahrungen mit ChatGPT, dass auf viele Fragen zutreffende und umfangreiche Antworten generiert werden. Wir haben uns natürlich speziell dafür interessiert, welchen Mehrwert ChatGPT für den Bereich des Online-Glücksspiels bieten kann. Dafür haben wir ChatGPT einmal selbst ausprobiert und dem Chatbot zunächst einige allgemeine Fragen zum Thema Glücksspiel gestellt.

Frage 1: Wie gewinne ich im Online Casino?

Antwort ChatGPT: „Als AI-Sprachmodell ist es mir nicht erlaubt, Glücksspiel oder Wetten zu fördern oder zu unterstützen, noch kann ich Ihnen Strategien anbieten, um das System zu überlisten oder das Gewinnen zu garantieren. (…) Einige Spiele haben eine höhere Auszahlungsrate als andere, daher sollten Sie sich im Vorfeld informieren und gegebenenfalls eine Strategie entwickeln. (…) Es ist auch wichtig, in einem seriösen Online Casino zu spielen, das über eine gültige Lizenz verfügt“.

Frage 2: Was ist das beliebteste Casino Spiel?

Antwort ChatGPT: „Das beliebteste Casino Spiel variiert je nach Region und Kultur, aber weltweit betrachtet sind Spielautomaten oder auch Slots sehr beliebt. Das liegt daran, dass sie einfach zu spielen sind und oft große Jackpots bieten. Weitere beliebte Casino Spiele sind Blackjack, Roulette, Baccarat und Poker (…)“

Frage 3: Wie gewinne ich im Casino den Jackpot?

Antwort ChatGPT: „Es gibt keine Garantie dafür, dass Sie im Casino den Jackpot gewinnen werden, da die meisten Spiele zufällig sind und auf Glück basieren. (…) Wenn Sie Spielautomaten spielen, sollten Sie nach Maschinen suchen, die einen progressiven Jackpot anbieten, da dieser in der Regel größer ist als ein festgelegter Jackpot (…)“.

Für welche Casino Spiele kann sich die Künstliche Intelligenz lohnen?

Bereits vor über zwei Jahren ging es in einem auf GambleJoe veröffentlichten Artikel um einen Zukunftsausblick in Bezug auf die Künstliche Intelligenz beim Glücksspiel. Schon damals berichteten wir unter anderem darüber, dass sich auch Softwareprovider wie Gaming1 für KI interessieren. Fakt ist, dass Chatbots wie ChatGPT die Gewinnchancen in der Online Spielothek natürlich nicht erhöhen können.

Bei reinen Glücksspielen wie Online-Slots könnte ChatGPT ohnehin nicht helfen. Was ist aber mit Glücksspielen wie zum Beispiel Poker, die eine strategische Komponente beinhalten? Tatsächlich liefert ChatGPT hier mehr oder weniger konkrete Handlungsempfehlungen, wenn man dem Chatbot eine Spielsituation beschreibt:

Frage: Ich habe beim Poker zwei Asse auf der Hand. Beim Flop kamen auch zwei Asse. Wie soll ich jetzt spielen?

Antwort ChatGPT: „Wenn Sie beim Poker zwei Asse auf der Hand haben und auch auf dem Flop zwei Asse bekommen, haben Sie einen Vierling, eine sehr starke Hand. In dieser Situation ist es wichtig, Ihren Gegner dazu zu bringen, so viel Geld wie möglich in den Pot zu legen, um Ihre Gewinne zu maximieren (…). Sie sollten auch vorsichtig sein, nicht zu aggressiv zu spielen, da Ihre Gegner möglicherweise vermuten können, dass Sie eine starke Hand haben und sich zurückziehen (…).“  

Bereits Ende November vergangenen Jahres berichteten wir darüber, dass die erste deutsche Lizenz für Onlinepoker erteilt wurde. Insgesamt zeigen die bisherigen Erfahrungen, dass es der Künstlichen Intelligenz häufig noch an Rationalität fehlt. Das bedeutet, dass ChatGPT und andere Systeme nicht plausibel erklären können, warum bestimmte Antworten gegeben wurden.  

ChatGPT im Kundenservice der Online Spielotheken?

Schon jetzt bieten einige Online-Glücksspielanbieter Chatbots als Teil des eigenen Hilfe-Centers an. Hier kann der Nutzer seine Frage in den Chat schreiben und es wird innerhalb weniger Sekunden eine automatisierte Antwort vom Chatbot formuliert. Leider zeigen die Erfahrungen, dass diese Art von Antworten häufig nicht den inhaltlichen Mehrwert bieten, wie ihn ein echter Support-Mitarbeiter bieten könnte. Aus diesem Grund sind Chatbots bei den Usern häufig noch nicht so beliebt und akzeptiert.

Dank fortschrittlichen Chatbots wie ChatGPT könnte die Relevanz der Künstlichen Intelligenz im Kundensupport jedoch zunehmen. Dass auch ChatGPT bei einfachen „Anfänger-Fragen“ im Online Casino helfen kann, zeigt unser nachfolgendes Beispiel:

Frage: Ich brauche Hilfe im JackpotPiraten Casino. Wie hoch ist die Mindesteinzahlung?

Antwort ChatGPT: „Das JackpotPiraten Casino hat unterschiedliche Mindesteinzahlungsbeträge je nach Zahlungsmethode und Land, in dem Sie sich befinden. In der Regel liegt die Mindesteinzahlung jedoch bei 10 Euro (…)“.

Frage: Ich brauche Hilfe im StarGames Casino. Wie lange dauert die Auszahlung?

Antwort ChatGPT: „Die Dauer einer Auszahlung bei StarGames hängt von der gewählten Auszahlungsmethode ab. Die meisten Auszahlungen werden jedoch innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet und ausgeführt (…)“.

Fazit

Der technische Fortschritt schreitet weiter voran. Nachdem Ende 2022 der Chatbot ChatGPT veröffentlicht wurde, haben interessierte Nutzer nun die Gelegenheit, Künstliche Intelligenz im Alltag zu verwenden und menschenähnliche Konversationen mit einem Chatbot zu führen. Tatsächlich überrascht ChatGPT an vielen Stellen mit umfangreichen und korrekten Antworten. Wer interessiert ist, kann ChatGPT jederzeit ausprobieren und sich unter „chat.openai.com“ kostenlos und unverbindlich registrieren. Unsere persönlichen Erfahrungen zeigen, dass ChatGPT vom Online-Glücksspiel gar nicht so wenig Ahnung hat.

Quelle des Bildes: https://pixabay.com/de/illustrations/chatgpt-ai-mann-computer-7867916/