Bei einem Loyalty Bonus handelt es sich um einen Bestandskundenbonus. Dieser wird dementsprechend an aktive Spielerinnen und Spieler ausgezahlt und soll als Belohnung für die bisherigen Aktivitäten verstanden werden. Ein Loyalty Bonus kann üblicherweise nicht von allen Mitgliedern eines Online Casinos in Anspruch genommen werden, sondern nur von denen, die in der Vergangenheit auch ausreichend aktiv waren. Solche Boni werden im Ermessen der Online Casinos vergeben, sodass kein Spieler einen Anspruch auf einen Loyalty Bonus hat. Natürlich sind fast alle Treueboni auch an die Erfüllung spezieller Bonus- bzw. Umsatzbedingungen geknüpft. Das bedeutet, dass die Nutzerinnen und Nutzer den Loyalty Bonus in der Regel innerhalb eines festgelegten Zeitraums mehrfach im Spiel umsetzen müssen.
Bei einem Loyalty Bonus muss es sich jedoch nicht zwangsläufig um Bonusguthaben handeln. Auch Freispiele und VIP-Punkte können als Loyalty Bonus ausgezahlt werden. Des Weiteren ist es möglich, dass Online Casinos spezielle Gewinnspiele veranstalten, an denen nur ein eng begrenzter Nutzerkreis teilnehmen kann. Grundsätzlich gilt die Regel, dass der Loyalty Bonus umso höher ausfällt, je aktiver ein einzelner Spieler in der zurückliegenden Zeit gewesen ist. Die Idee hinter einem Loyalty Bonus ist natürlich, dass das Online Casino die Spielerinnen und Spieler möglichst lange an das eigene Spielangebot bindet.