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Buchmacher Beschwerden: Bet3000: Keine Bonusgutschrift und keine Erreichbarkeit (Seite 2)

Thema erstellt am 16.08.2023 | Seite: 2 von 2 | Antworten: 21 | Ansichten: 2.009
gamble1
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Bet3000: Keine Bonusgutschrift und keine Erreichbarkeit

24.08.2023, um 12:07 Uhr#16
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Langhans schrieb am 24.08.2023 um 08:39 Uhr:
Hmmm.....du meinst also als Beschwerdehans die nächste Stufe zünden  Bisschen Lust habe ich ja schon noch...bei einem popeligen 5X D+B-Bonus wäre das die Mühe nicht so recht wert, aber bei 3 X B kann man schon mal wild werden  Auf die Idee mit der GGL war ich auch schon gekommen, aber als ich deren Seite https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/ besuchte, flogen mir an allen Ecken Hinweise wie "Bitte beachten Sie: Wir bearbeiten keine Beschwerden, die Transaktionen mit Ihrem Glücksspielanbieter betreffen." um die Ohren. Der Haufen möchte wohl nicht mit profanen Inhalten belästigt werden, sondern lediglich für sie "hilfreiche Dinge" entgegennehmen 

 "Hier können Sie uns Hinweise zu folgenden Inhalten geben:

unerlaubtes Glücksspiel im Internet
Werbung für unerlaubte Glücksspielangebote im Internet
Werbung für erlaubte Glücksspielangebote im Internet
Unregelmäßigkeiten bei erlaubten Glücksspielangeboten im Internet
Verdacht der Geldwäsche"

Insofern du eine Idee hast, welches dort die passende Anlaufstation ist, schreibe ich da durchaus auch mal hin 

Übrigens hat gestern nach nur wenigen Stunden - für mich etwas überraschend - "sogar" die MGA geantwortet. Zwar wollten die mir den Bonus auch nicht einfach mal so schnell einbuchen, aber nannten mir eine für diesen Fall passende Anlaufstation unter https://adrbypardee.eu/online-dispute-resolution-form/ . Scheint so eine Art "Online-Malta-Beschwerdestelle" mit Schwerpunkt Glücksspiel zu sein. Sieht serös aus...muss mich da aber erstmal schlaumachen, was das für Burschen sind 

Also das MGA Ding wird eine Schlichtungsstelle sein da kannst auch mal dein Glück versuchen 


Zur GGL Mir wär das sowas von Latte was die da auf ihre Seite klatschen sie sind die Aufsichtsbehörde für Casinos und Anbieter mit der DE Lizenz da müssen sie einfach einen Fall bearbeiten wo durch offensichtlich falsche Werbung der Kunde einen Schaden hat noch dazu der Punkt mit dem nicht melden sowas geht in so einem Bereich einfach nicht und wenn die nicht selbst drauf kommen muss man denen auf die Sprünge helfen  

Edit: Würde das Problem auch nicht als Transaktion bezeichnen sondern echt auch wenn es übertrieben ist knallhart als falsches Werbeversprechen und die nicht Beantwortung von Kundenfragen 
Langhans_innen
Experte

Bet3000: Keine Bonusgutschrift und keine Erreichbarkeit

24.08.2023, um 19:06 Uhr#17
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gamble1 schrieb am 24.08.2023 um 12:07 Uhr:
Also das MGA Ding wird eine Schlichtungsstelle sein da kannst auch mal dein Glück versuchen 


Zur GGL Mir wär das sowas von Latte was die da auf ihre Seite klatschen sie sind die Aufsichtsbehörde für Casinos und Anbieter mit der DE Lizenz da müssen sie einfach einen Fall bearbeiten wo durch offensichtlich falsche Werbung der Kunde einen Schaden hat noch dazu der Punkt mit dem nicht melden sowas geht in so einem Bereich einfach nicht und wenn die nicht selbst drauf kommen muss man denen auf die Sprünge helfen  

Edit: Würde das Problem auch nicht als Transaktion bezeichnen sondern echt auch wenn es übertrieben ist knallhart als falsches Werbeversprechen und die nicht Beantwortung von Kundenfragen 

Danke, das klingt irgendwie motivierend. Ich werde da nochmal darüber nachdenken, welche Schrauben ich drehe und es ist nur schwer vorstellbar, dass ich die Sache schon zu den Akten lege  Abgesehen davon: selbst wenn ich mit den 100€ was anstelle und mein Kapital bereits wieder herausgeholt habe, stünde mir die Bonusgutschrift noch zu 
Langhans_innen
Experte

Bet3000: Keine Bonusgutschrift und keine Erreichbarkeit

07.09.2023, um 22:58 Uhr#18
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Kleines Update zu der Misere mit dem nicht gutgeschriebenen Bonus: keine Stelle wollte sich aktiv dem Problem annehmen. Alleine bet3000 hat fünf mails bekommen....nix. Keine Reaktion.

Nach etwas Überlegungszeit , was ich mit dem 100€ Echtgeld nun veranstalte, jedenfalls gegen großartige Spielereien entschieden, um das Kapital gar nicht erst außerplanmäßig in Gefahr zu bringen. Hier noch weiterzocken hatte ich auch keine Lust. Also die 100€ als Einzelwette vorhin auf Dänemark – San Marino gesetzt, um die X1-Geldwäsche zu leisten. Nun also 101€ Auszahlung veranlasst und sobald die durch ist, sieht mich der Schuppen logischerweise nie wieder. Bedauerliches Fazit wegen der guten Quoten und der Steuerbefreitheit: Aufgepasst bei bet3000.


T0uchTheSky
Elite

Bet3000: Keine Bonusgutschrift und keine Erreichbarkeit

07.09.2023, um 23:10 Uhr#19
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Langhans schrieb am 07.09.2023 um 22:58 Uhr:
Kleines Update zu der Misere mit dem nicht gutgeschriebenen Bonus: keine Stelle wollte sich aktiv dem Problem annehmen. Alleine bet3000 hat fünf mails bekommen....nix. Keine Reaktion.

Nach etwas Überlegungszeit , was ich mit dem 100€ Echtgeld nun veranstalte, jedenfalls gegen großartige Spielereien entschieden, um das Kapital gar nicht erst außerplanmäßig in Gefahr zu bringen. Hier noch weiterzocken hatte ich auch keine Lust. Also die 100€ als Einzelwette vorhin auf Dänemark – San Marino gesetzt, um die X1-Geldwäsche zu leisten. Nun also 101€ Auszahlung veranlasst und sobald die durch ist, sieht mich der Schuppen logischerweise nie wieder. Bedauerliches Fazit wegen der guten Quoten und der Steuerbefreitheit: Aufgepasst bei bet3000.



Was wäre, wenn Dänemark nicht gewonnen hätte   Und bist du dir sicher, dass du dort deine Einzahlung nur einmal umgesetzt werden muss und nicht 3x oder 5x
Langhans_innen
Experte

Bet3000: Keine Bonusgutschrift und keine Erreichbarkeit

08.09.2023, um 00:13 Uhr#20
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T0uchTheSky schrieb am 07.09.2023 um 23:10 Uhr:
Was wäre, wenn Dänemark nicht gewonnen hätte   Und bist du dir sicher, dass du dort deine Einzahlung nur einmal umgesetzt werden muss und nicht 3x oder 5x

Dann hätte ich mich geärgert...speziell bei solch einem Spiel. Anschließend hätte ich mir wieder in Erinnerung gerufen, dass es sich um Glücksspiel handelt und das Ziel gesetzt, es ab morgen noch besser zu machen. Der Umsatz des Echtgeld beträgt X1, ja. Zumindest wurde mir das von bet3000 schon mal schriftlich so mitgeteilt und wenn sie sich an ihre eigens kommunizierten Regeln halten, dürfte das weiterhin Bestand haben.
Donnie
Elite

Bet3000: Keine Bonusgutschrift und keine Erreichbarkeit

08.09.2023, um 05:09 Uhr#21
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T0uchTheSky schrieb am 07.09.2023 um 23:10 Uhr:
Was wäre, wenn Dänemark nicht gewonnen hätte   Und bist du dir sicher, dass du dort deine Einzahlung nur einmal umgesetzt werden muss und nicht 3x oder 5x

Das ist ne Sportwettenseite und keine Curaçao Hinterhofbude. Klar reicht einmal Umsatz aus um wieder auszahlen zu können. Das sich aber keiner vom Support meldet ist das Allerletzte. Hab da auch nur höchstens bei solchen Promos eingezahlt, passiert aber auch nie wieder. Irgendwie habe ich das Gefühl die haben sich mit der Promo übernommen und zuviel Verlust eingefahren und Langhans wurde als Bauernopfer benutzt den man seinen Bonus vorenthält, in der Hoffnung wieder alles zu verspielen, sehr schäbiges Verhalten von Bet3000. Gibt vermutlich noch mehr Geschädigte, wie gut das es Foren gibt wo Leute immer wieder gewarnt werden können
Langhans_innen
Experte

Bet3000: Keine Bonusgutschrift und keine Erreichbarkeit

08.09.2023, um 12:58 Uhr#22
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Offensichtlich wollen die mich auch schnell loswerden, denn wenn ich das richtig in meinem Spielerkonto deute, ist die Zahlung bereits ausgeführt. Zumindest wurde der Status von "Ausstehende Zahlung" auf "Banküberweisung" geändert. War übrigens das einzig verfügbare Zahlungsmittel, denn PSC stand anders als sonst nicht mehr zur Verfügung, obwohl ich damit eingezahlt hatte. Soll mich jetzt bei bet3000 aber nicht weiter kratzen. Also dann...Tschö, du nervige Rumpelbude und ab zur Konkurrenz 

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