Sportwetten allgemein : Betano Erfahrungen (Seite 6)

Carmelo schrieb am 03.10.2023 um 09:35 Uhr: Betano hat aber auch nicht alle Spiele drin? Bsp. Russland, Italien 3 Liga? Heute sind doch weitaus mehr die spielen. 

Carmelo schrieb am 03.10.2023 um 10:18 Uhr: Naja, Vinceza oder Albinoleffe z.B. sind jetzt keine Gruselmannschaften. Muss ich dann halt mit leben. Es wird ja auch Bulgarien (Litex Lovech) angeboten  

Donnie, wird die Steuer auf den Einsatz erhoben falls man gewonnen hat? 

Stromberg schrieb am 03.10.2023 um 11:10 Uhr: Hab auch nie Problem gehabt bei Betano, letzte Woche das erste mal allerdings... 

Hab im Casino an einer Aktion teilgenommen, 100 Euro in "ägyptischen slots" umsetzen für 50 Freispiele. 
Nach 45 Euro Einzahlungen und 69 Euro Umsatz (😂) hab ich nochmal 15 eingezahlt. Als die verzockt waren, auf den fortschritt geschaut, immer noch 69 Euro.
Support angeschrieben, der will es an die Abteilung weiter leiten, dann 1,5 tage später die Antwort, dass ich die Freispiele nicht bekommen habe, weil ich nur 69 Euro umgesetzt habe🤦

Daraufhin meine historie manuell durchgegangen, alle spins von Einzelseiten mit 10 umsätzen zusammengetragen(ist ja auch meine Aufgabe) um zu sehen wieviel der Umsatz tatsächlich war.

Dann geantwortet, wieder auf das eigentlich Problem hingewiesen, dass die spins mit der letzten Einzahlung nicht gewertet wurden.

Antwort, man leitet es weiter... Ist 8 Tage her. Mich hat es 10 Minuten gedauert festzustellen, dass ich die 100 Euro umgesetzt habe(ganz vielleicht waren es auch etwas weniger, es ist extrem unübersichtlich die ganzen Seiten Spielhistorie durchzugehen. Dann würden mir die spins halt nicht zustehen, aber wäre der Fortschritt richtig aktualisiert worden, hätte ich die Aktion ja noch zu Ende gebracht. Da es nicht funktionierte hab ich natürlich zunächst nicht wieder eingezahlt. Hätte der Support direkt gesagt :Ja stimmt die letzten Umsätze wurden nicht berücksichtigt, aber es fehlen trotzdem noch 2 Euro, dann hätte man die natürlich noch gespielt.)

Naja jetzt gerade nochmal geschrieben wie es aussieht, wenn da nichts kommt war es das bei Betano erstmal. 

Donnie schrieb am 03.10.2023 um 11:22 Uhr:
8 Tage da keine Antwort zu bekommen ist aber auch ein Witz. Warum verschreckt man die Kunden wegen so einer kleinen Sache die man schnell nachprüfen könnte? 

Mein einziges Mal wo ich dort Ärger hatte war bei der Betano Montags-Mission. Da muss man ja 4 Wetten a 5€ mit Quote von 1,75 LIVE abgeben damit der Fortschritt der Mission beendet wird und man die Freebet erhält. Habe dann kurz nach Anpfif der 2.Halbzeit darauf gesetzt das noch 2 Tore fallen (Quote 1,8,also alles OK) , ist aber bei der Mission nicht berücksichtigt worden. Ab in den Chat und der Vollpfosten dort hat behauptet ich hätte die Wette Prematch abgegeben obwohl es unmöglich sein kann, da man ja bei Wettscheinen ja auch die Uhrzeit, usw. sieht. Jedenfalls lag ich voll im Recht und der Idiot war bis zum Ende der Konversation der Überzeugung ich hätte die Wette vor dem Spiel abgegeben.🤦‍♂️ Hatte mir sogar ein Stream angeschaut aber egal. Musste dann nochmal 5€ wetten um die Freebet zu bekommen. Natürlich nur eine Kleinigkeit aber es geht dann auch ums Prinzip, ich habe dann Betano viele Monate gemieden und war echt sauer

Stromberg schrieb am 03.10.2023 um 11:31 Uhr:

Ja das ist der Punkt, es geht ums Prinzip.

Ich hab denen sogar noch gesagt in welchem Slot der Umsatz fehlte, was mich manuell 10 Minuten gekostet hat, sollte die 3 Klicks kosten.

Und wenn man dann das Gefühl hat man spricht außerirdisch, ist das immer doppelt ärgerlich 😂

Stromberg schrieb am 04.10.2023 um 09:37 Uhr:

Jetzt antworten die mir ernsthaft, dass sie schon eine Mail geschickt haben und mir mitgeteilt, dass ich zu wenig umgesetzt habe. 


Was ja stimmt, nur danach habe ich auf diese Mail geantwortet, dass der Umsatz nicht stimmt und man das prüfen soll, woraufhin wieder die Antwort kam man leitet es weiter...

Hab jetzt noch einmal geantwortet, wenn jetzt nichts kommt setzt ich ein Euro Limit dann war es das. Gibt genug bookies.. 

x00NY schrieb am 04.10.2023 um 10:06 Uhr:

Ich denke, du hättest die Mission mit einer Einzahlung machen müssen. Die 2te Einzahlung wird nicht mehr gewertet? Würde mir zumindest erklären, warum dein Umsatz genau dort stehen geblieben ist.


Der Support ist momentan lächerlich, auf meine Frage ob der 100% Sporteinzahlungsbonus bis 1000€ mir neu gutgeschrieben werden kann, kam keine Antwort. Nach 14tagen im Chat gefragt, die Kollegen sind noch nicht soweit...

@donnie

Das Spiel muss auch wirklich schon laufen. Ich hab damals das gleiche Problem gehabt, eine livewette abgegeben auf Tennis, da dort allerdings noch kein Punkt gespielt war, wurde es als prewette angesehen.

x00NY schrieb am 04.10.2023 um 10:06 Uhr:

Ich denke, du hättest die Mission mit einer Einzahlung machen müssen. Die 2te Einzahlung wird nicht mehr gewertet? Würde mir zumindest erklären, warum dein Umsatz genau dort stehen geblieben ist.


Der Support ist momentan lächerlich, auf meine Frage ob der 100% Sporteinzahlungsbonus bis 1000€ mir neu gutgeschrieben werden kann, kam keine Antwort. Nach 14tagen im Chat gefragt, die Kollegen sind noch nicht soweit...

@donnie

Das Spiel muss auch wirklich schon laufen. Ich hab damals das gleiche Problem gehabt, eine livewette abgegeben auf Tennis, da dort allerdings noch kein Punkt gespielt war, wurde es als prewette angesehen.