Automatenspiele allgemein: Ninja Ways - Gratisdreh Symbole ersteht aber nicht bekommen

Aleunam1902 schrieb am 08.01.2023 um 23:34 Uhr: Hallo zusammen,
ich spiele gerade bei stake7 das Spiel „Ninja Ways“ und habe 6 Gratisdreh Symbole erdreht.
Allerdings habe ich diese nicht erhalten, das Spiel lief einfach ganz normal weiter als hätte ich keine Freispiele bekommen.

Nun habe ich es noch mal getestet, könnte ja ein einmaliger Fehler gewesen sein.. Aber ich hatte das Problem wieder.
6 Gratisdreh Symbole aber nichts

Zwar habe ich nur auf 10 Cent gespielt, aber auch da sind ja mehrere 100,- Gewinn möglich.

Eine email habe ich gleich nach dem ersten Mal geschrieben.

Wie wird so etwas denn normalerweise gehandhabt?

Ich hatte das schon bei mehreren Spielen, aber da dachte ich, ich hätte mich einfach nur verkuckt.
Nun habe ich aber Fotos, die es zeigen.

Hatte das schon mal jemand, und wie wurde es gelöst?

Liebe Grüße

Falko schrieb am 09.01.2023 um 18:11 Uhr:

Ich habe eben mal >Ninja Ways Slot< bei google eingegeben und habe hier dann Videos angeklickt. Bei den Videos habe ich gesehen, das die 6 benötigten Freespin Symbole über die ersten 3 Walzen verteilt erscheinen müssen, um die Freispiele auszulösen. Kommen die Freespin Symbole auf verschiedenen Walzen, aber nicht auf den ersten 3 Walzen, dann gibt es keine Freispiele. Also angenommen du hattest die Scatter auf Walze 1,2 und 4, dann gibt es keine Freispiele. Kannst dir ja dort mal einige Videos anschauen, um es zu vergleichen ob die Freespin Symbole bei dir genauso oder anders eingelaufen sind.