Hey Leute, ich habe wie jeden Monat ein 300,- Euro Limit. Nichts geändert seit Monaten. Habe 120,- bis jetzt eingezahlt. Wollte dann heute wieder 30,- Euro einzahlen bei bwin und da steht mein Limit ist ausgeschöpft. Wie kann das sein? Hat jemand eine Idee wem ich kontaktieren kann, dass das nicht stimmt. Lg
Nein habe es damals bei Betano auf 300,- gestellt und nirgends geändert. Wenn es möglich ist würde ich gerne Jemanden kontaktieren im Support, der mir das erklären kann.
Darkresu85 schrieb am 03.09.2024 um 00:47 Uhr: Nein habe es damals bei Betano auf 300,- gestellt und nirgends geändert. Wenn es möglich ist würde ich gerne Jemanden kontaktieren im Support, der mir das erklären kann.
Das Problem daran ist die Anbieter können dir da nicht helfen das muss Lugas direkt aber die sind in der Vergangenheit meist auch nicht wirklich hilfreich gewesen bei solchen Dingen
Dennoch hier ist das Kontaktformular der Glücksspielbehörde da kannst du unten den Punkt "Lugas anklicken" : Link
Das Problem daran ist die Anbieter können dir da nicht helfen das muss Lugas direkt aber die sind in der Vergangenheit meist auch nicht wirklich hilfreich gewesen bei solchen Dingen
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Ich danke dir. Wie kann das eigentlich sein, das ich bei Betano 300,- optional einstellen kann nur für Betano. Ist das bei jeden Anbieter möglich?
Soweit ich informiert bin kannst du theoretisch bei jedem Anbieter ein eigenes Limit machen aber es zählen dann Lugas technisch immer die niedrigsten wo du irgendwo gesetzt hast wenn mich jetzt nicht alles täuscht
Darkresu85 schrieb am 03.09.2024 um 09:33 Uhr: „aber es zählen dann Lugas technisch immer die niedrigsten wo du irgendwo gesetzt hast“
Den Satz habe ich leider nicht verstanden. Kannst du mir das erklären wie du das meinst? Lg
Wenn du bei 3 Anbietern A, B und C ein Konto hast, und bei A Lugas Limit von 1000€, bei B 500 € und C 300€, dann sollte dein Lugas Limit bei 300€ liegen.
Wenn du dann zusätzlich bei Anbieter C noch ein Limit von 200€ nur für diesen Anbieter eingestellt hast ( also nicht das anbieter übergreifende Lugas Limit) dann kannst du dort nur 200 € einzahlen und bei den anderen beiden zusammen noch 100€.
Eine Besonderheit ist es soweit ich weiß, zumindest nach meiner Erfahrung, wenn du dein Lugas Limit auf über 1000€ erhöhen lässt.
Dies beantragst du ja bei einem Anbieter, der dies prüft und wenn erfolgreich dein Limit erhöht.
Dann gilt dieses Limit, auch wenn du woanders noch ein geringeres drinstehen hast. Weil sonst ja der Antrag für die Limit Erhöhung über 1000€ bei allen Anbietern eingereicht und geprüft werden müsste...
Darkresu85 schrieb am 03.09.2024 um 09:33 Uhr: „aber es zählen dann Lugas technisch immer die niedrigsten wo du irgendwo gesetzt hast“
Den Satz habe ich leider nicht verstanden. Kannst du mir das erklären wie du das meinst? Lg
Natürlich
Nehmen wir an du spielst bei folgenden Anbietern und stellst folgendes Lugas Limit ein :
Tipico 800 €
Stargames 500 €
BingBong 150 €
Jetzt kannst du egal wo du spielst theoretisch immer nur maximal 150 € spielen egal bei welchem Anbieter da dies dein niedrigstes Limit ist maximal kannst du von Haus aus 1000 € müsstest aber dann theoretisch erstmal erhöhen lassen bei einem Anbieter
Ok danke euch für die Erklärung. Also muss ich wahrscheinlich bei Jokerstar wo ich mich neu angemeldet habe eventuell auswersehen 120,- eingestellt haben bei Luga Limit. Und ist es dann möglich bei jeden Anbieter ein optionales Limit zu haben wie bei Betano?
Darkresu85 schrieb am 03.09.2024 um 12:10 Uhr: Ok danke euch für die Erklärung. Also muss ich wahrscheinlich bei Jokerstar wo ich mich neu angemeldet habe eventuell auswersehen 120,- eingestellt haben bei Luga Limit. Und ist es dann möglich bei jeden Anbieter ein optionales Limit zu haben wie bei Betano?
Ich meine sowas mal gehört zu haben also du kannst möglicherweise ein Lugas Limit (Anbieterübergreifend) und ein normales nicht Lugas Limit (für diesen Anbieter) einrichten wobei das nicht Lugas Limit dann trotzdem dem Lugas Limit untersteht
Ich meine sowas mal gehört zu haben also du kannst möglicherweise ein Lugas Limit (Anbieterübergreifend) und ein normales nicht Lugas Limit (für diesen Anbieter) einrichten wobei das nicht Lugas Limit dann trotzdem dem Lugas Limit untersteht
Hey Leute ich habe es geklärt. Lugas hat auf meine Anfrage heute geantwortet. 3 Zahlungen von 50,- und 1 Zahlung von 30,- Euro wurde mir aufgelistet. Diese 180,- Euro waren komplett storniert bei Lapalingo, da ich nicht verifiziert war. Nun wurden diese Sunmer trotzdem gezählt… Bei mir ist nichts abgebucht, also hatte ich Recht, dass ich nur 120,- Euro eingezahlt habe. Was soll ich nun machen?
Hey Leute ich habe es geklärt. Lugas hat auf meine Anfrage heute geantwortet. 3 Zahlungen von 50,- und 1 Zahlung von 30,- Euro wurde mir aufgelistet. Diese 180,- Euro waren komplett storniert bei Lapalingo, da ich nicht verifiziert war. Nun wurden diese Sunmer trotzdem gezählt… Bei mir ist nichts abgebucht, also hatte ich Recht, dass ich nur 120,- Euro eingezahlt habe. Was soll ich nun machen?
Kannste nichts machen.
Es ist eindeutig so geregelt, dass fehlgeschlagene Einzahlungen zählen.
Der Anbieter kann seinen zahkungavorgang technisch so einrichten, dass dies nicht passiert, heisst eine Zahlung schon vor der Übermittlung an Lugas abgebrochen wird.
Das war aber nicht der Fall bei Lapalingo.
Also kannst du jetzt nur dein Limit erhöhen und 7 Tage warten... Oder bis nächsten Monat warten.
Es ist eindeutig so geregelt, dass fehlgeschlagene Einzahlungen zählen.
Der Anbieter kann seinen zahkungavorgang technisch so einrichten, dass dies nicht passiert, heisst eine Zahlung schon vor der Übermittlung an Lugas abgebrochen wird.
Das war aber nicht der Fall bei Lapalingo.
Also kannst du jetzt nur dein Limit erhöhen und 7 Tage warten... Oder bis nächsten Monat warten.
Ok danke, also eher 1 Monat oder wie kommst du auf 7 Tage?
Ok danke, also eher 1 Monat oder wie kommst du auf 7 Tage?
Jeweils am 01.eines Monats wird dein Limit zurückgesetzt, heisst du kannst dann wieder deine 300 € einzahlen.
Alternativ kannst du dein Limit auch jetzt erhöhen ( bei einem der Anbieter wo du aktiv bist unter Lugas Limit) auf zb 480€.
Nach 7 Tagen gilt dein neues Limit dann und du kannst die 180€ die du für diesen Monat noch eingeplant hast ab da einzahlen.
Nächsten Monat ( zb direkt am 01.10.) kannst dein Limit dann wieder auf 300€ ändern, das gilt dann sofort und du kannst im Oktober nur 300€ einzahlen, wie es ja auch gedacht ist von dir.
Anbieterübergreifendes Lucas Limit
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Ich danke dir. Wie kann das eigentlich sein, das ich bei Betano 300,- optional einstellen kann nur für Betano. Ist das bei jeden Anbieter möglich?
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Den Satz habe ich leider nicht verstanden. Kannst du mir das erklären wie du das meinst? Lg
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Wenn du bei 3 Anbietern A, B und C ein Konto hast, und bei A Lugas Limit von 1000€, bei B 500 € und C 300€, dann sollte dein Lugas Limit bei 300€ liegen.
Wenn du dann zusätzlich bei Anbieter C noch ein Limit von 200€ nur für diesen Anbieter eingestellt hast ( also nicht das anbieter übergreifende Lugas Limit) dann kannst du dort nur 200 € einzahlen und bei den anderen beiden zusammen noch 100€.
Eine Besonderheit ist es soweit ich weiß, zumindest nach meiner Erfahrung, wenn du dein Lugas Limit auf über 1000€ erhöhen lässt.
Dies beantragst du ja bei einem Anbieter, der dies prüft und wenn erfolgreich dein Limit erhöht.
Dann gilt dieses Limit, auch wenn du woanders noch ein geringeres drinstehen hast. Weil sonst ja der Antrag für die Limit Erhöhung über 1000€ bei allen Anbietern eingereicht und geprüft werden müsste...
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Nehmen wir an du spielst bei folgenden Anbietern und stellst folgendes Lugas Limit ein :
Tipico 800 €
Stargames 500 €
BingBong 150 €
Jetzt kannst du egal wo du spielst theoretisch immer nur maximal 150 € spielen egal bei welchem Anbieter da dies dein niedrigstes Limit ist maximal kannst du von Haus aus 1000 € müsstest aber dann theoretisch erstmal erhöhen lassen bei einem Anbieter
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Ich meine sowas mal gehört zu haben also du kannst möglicherweise ein Lugas Limit (Anbieterübergreifend) und ein normales nicht Lugas Limit (für diesen Anbieter) einrichten wobei das nicht Lugas Limit dann trotzdem dem Lugas Limit untersteht
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Hey Leute ich habe es geklärt. Lugas hat auf meine Anfrage heute geantwortet. 3 Zahlungen von 50,- und 1 Zahlung von 30,- Euro wurde mir aufgelistet. Diese 180,- Euro waren komplett storniert bei Lapalingo, da ich nicht verifiziert war. Nun wurden diese Sunmer trotzdem gezählt… Bei mir ist nichts abgebucht, also hatte ich Recht, dass ich nur 120,- Euro eingezahlt habe. Was soll ich nun machen?
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Kannste nichts machen.
Es ist eindeutig so geregelt, dass fehlgeschlagene Einzahlungen zählen.
Der Anbieter kann seinen zahkungavorgang technisch so einrichten, dass dies nicht passiert, heisst eine Zahlung schon vor der Übermittlung an Lugas abgebrochen wird.
Das war aber nicht der Fall bei Lapalingo.
Also kannst du jetzt nur dein Limit erhöhen und 7 Tage warten... Oder bis nächsten Monat warten.
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Ok danke, also eher 1 Monat oder wie kommst du auf 7 Tage?
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Jeweils am 01.eines Monats wird dein Limit zurückgesetzt, heisst du kannst dann wieder deine 300 € einzahlen.
Alternativ kannst du dein Limit auch jetzt erhöhen ( bei einem der Anbieter wo du aktiv bist unter Lugas Limit) auf zb 480€.
Nach 7 Tagen gilt dein neues Limit dann und du kannst die 180€ die du für diesen Monat noch eingeplant hast ab da einzahlen.
Nächsten Monat ( zb direkt am 01.10.) kannst dein Limit dann wieder auf 300€ ändern, das gilt dann sofort und du kannst im Oktober nur 300€ einzahlen, wie es ja auch gedacht ist von dir.