Off-Topic & Smalltalk: Plauderecke (Seite 1410)

Stromberg schrieb am 06.02.2025 um 11:44 Uhr:

Ja das sind alles wesentliche Punkte... 

Man hat es bei der Mehrwertsteuersenkung gesehen, man hat es bei der Spritpreisbremse gesehen, wenn ich mich recht erinnere, dass die Ersparnisse nicht oder nicht vollständig weiter gegeben werden an den Verbraucher...
Ich wäre zum Beispiel ja auch gerne bereit einen Zuschlag für Fleisch zu bezahlen, um die Tierhaltung und den Umgang mit den Tieren im allgemeinen zu verbessern. Letztendlich würde dieser Zuschlag aber mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit zum großen Teil in der Tasche der grossen Fleischfabrikanten landen. Nur ein Beispiel, passt hier eigentlich gar nicht hin😄


Naja wie auch immer, sich für die untersten Einkommensschichten stark zu machen, ist in meinen Augen immer richtig, es sei denn die immer stärker werdende Ungleichheit ist einem egal.. 

Aber wird jetzt auch wieder zu komplex und politisch vermutlich.... 

Unser DHL Bote ist auf jeden Fall mega 😄👍

Langhans_innen schrieb am 06.02.2025 um 09:35 Uhr: Mein Zeitungskumpel ist ebenfalls von Mo-Sa im Einsatz. Zu den meinerseits angesprochenen doch recht harten Bedingungen, die solch eine Tätigkeit mit sich bringt, meinte er: Alles Gewöhnungssache mit der Uhrzeit. Kälte ist auch nicht so schlimm - Regen würde die Sache allerdings ziemlich unangenehm machen. Aber er hob wie Jjepsa auch besonders hervor, dass man als sein eigener Herr einfach sein Ding durchzieht und einem keiner auf den Sack geht.

bruffl schrieb am 08.02.2025 um 08:39 Uhr: Keine Dinge die die Welt bewegen, mich aber echt frustrieren...
Ich habe seit Anfang letzten Jahres ein Samsung Galaxaý S24 ultra,
also noch kein Jahr alt. Samsung gibt ja sogar zwei Jahre Garantie.
Vor zwei Wochen bekam ich die Fehlermeldung "Wasser oder Fremdkörper" in der Ladebuchse.
Ich kann ansich ausschließen, dass dort Wasser oder Fremdkörper reingekommen sind.
Habe sie trotzdem gereinigt und kalt trockengeblasen.
Die Fehlermeldung tauchte weiterhin auf, das Handy ließ sich zumindest noch induktiv laden.
Nun hatte ich es eingeschickt, es wandert mit UPS nach Polen.
Nachdem das Handy eingetroffen war, bekam ich die Meldung, dass das Display beschädigt sei,
was vor dem Versand definitiv nicht der Fall war. 
Ich chattete mit einer Mitarbeiterin der Kundenbetreuung, diese teilte mir mit,
dass sich ein Mitarbeiter der Reparaturabteilung innerhalb von 24 Stunden mit mir in Verbindung setzen 
würde, und mit mir über Kulanz sprechen würde.
Das passierte nicht. Am Donnerstag schaute ich online nach dem Status, zu meiner Freude
stand dort, dass das Gerät repariert sei und nun für den Versand vorbereitet würde.
Hatte mich echt gefreut, ein neues Display hätte 309€ gekostet.
Gestern kurz nach 17 Uhr bekam ich folgende Mail:

Hallo XXXXXXXX,

Ihr Gerät wird gemäß Ihrem Wunsch unrepariert mit folgender Versandnummer an Sie zurückgesendet.

Wir möchten das Samsung Online Service-Portal für Sie als Kunden attraktiv und bedienungsfreundlich gestalten und hoffen deshalb auf Ihre Mithilfe: Bitte lassen Sie uns wissen, weshalb Sie sich entschlossen haben, den Online-Auftrag für die Reparatur Ihres Gerätss nicht abzuschließen. Klicken Sie hier:

Ich dachte mich trifft der Schlag.
Fast gleichzeitig rief ein Mitarbeiter der Reparaturabteilung an, sprach mit mir über den Schaden und sagte, dass er keine Kulanz gewähren könnte. Ich habe dann 10 Minuten mit ihm diskutiert, er sagte auch, dass alle Pakete beim Wareneingang auf Beschädigungen überprüft würden.
Am Mittwoch sprach ich noch mit einem Mitarbeiter eines  stationären Reparaturservices,
dieser bestätigte mir auch, dass er das Handy auch genau untersucht habe, und kein Displayschaden vorhanden sei. 

Ich habe in meinem Leben schon mehr als 20 Geräte von Samsung gekauft, aber dieses Verhalten betrachte ich als 
asozial. Null Kundenfreundlichkeit oder entgegenkommen.
309€ sind eine Menge Geld, es geht mir aber auch ums Prinzip, und ich bin noch immer stinksauer.
Musste hier meinen Frust mal loswerden.


Ich werde mal ein paar Samsunggeräte bestellen, und später von meinem 14-tägigem Rückgaberecht Gebrauch machen.

bruffl schrieb am 08.02.2025 um 08:39 Uhr: Keine Dinge die die Welt bewegen, mich aber echt frustrieren...
Ich habe seit Anfang letzten Jahres ein Samsung Galaxaý S24 ultra,
also noch kein Jahr alt. Samsung gibt ja sogar zwei Jahre Garantie.
Vor zwei Wochen bekam ich die Fehlermeldung "Wasser oder Fremdkörper" in der Ladebuchse.
Ich kann ansich ausschließen, dass dort Wasser oder Fremdkörper reingekommen sind.
Habe sie trotzdem gereinigt und kalt trockengeblasen.
Die Fehlermeldung tauchte weiterhin auf, das Handy ließ sich zumindest noch induktiv laden.
Nun hatte ich es eingeschickt, es wandert mit UPS nach Polen.
Nachdem das Handy eingetroffen war, bekam ich die Meldung, dass das Display beschädigt sei,
was vor dem Versand definitiv nicht der Fall war. 
Ich chattete mit einer Mitarbeiterin der Kundenbetreuung, diese teilte mir mit,
dass sich ein Mitarbeiter der Reparaturabteilung innerhalb von 24 Stunden mit mir in Verbindung setzen 
würde, und mit mir über Kulanz sprechen würde.
Das passierte nicht. Am Donnerstag schaute ich online nach dem Status, zu meiner Freude
stand dort, dass das Gerät repariert sei und nun für den Versand vorbereitet würde.
Hatte mich echt gefreut, ein neues Display hätte 309€ gekostet.
Gestern kurz nach 17 Uhr bekam ich folgende Mail:

Hallo XXXXXXXX,

Ihr Gerät wird gemäß Ihrem Wunsch unrepariert mit folgender Versandnummer an Sie zurückgesendet.

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Fast gleichzeitig rief ein Mitarbeiter der Reparaturabteilung an, sprach mit mir über den Schaden und sagte, dass er keine Kulanz gewähren könnte. Ich habe dann 10 Minuten mit ihm diskutiert, er sagte auch, dass alle Pakete beim Wareneingang auf Beschädigungen überprüft würden.
Am Mittwoch sprach ich noch mit einem Mitarbeiter eines  stationären Reparaturservices,
dieser bestätigte mir auch, dass er das Handy auch genau untersucht habe, und kein Displayschaden vorhanden sei. 

Ich habe in meinem Leben schon mehr als 20 Geräte von Samsung gekauft, aber dieses Verhalten betrachte ich als 
asozial. Null Kundenfreundlichkeit oder entgegenkommen.
309€ sind eine Menge Geld, es geht mir aber auch ums Prinzip, und ich bin noch immer stinksauer.
Musste hier meinen Frust mal loswerden.


Ich werde mal ein paar Samsunggeräte bestellen, und später von meinem 14-tägigem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Butterbrezel schrieb am 08.02.2025 um 09:36 Uhr:

Das is ärgerlich.

Da hier Aussage gegen Aussage ist, ist der Händler nach deutscher Rechtssprechung in der Beweispflicht.

Schreib am besten noch mal ne Mail und droh n bisschen mit Verweis auf § 357 BGB.
Der Händler muss dir beweisen, dass das Handy bereits beschädigt war, als du es abgeschickt hast.
Das Risiko dass das Handy auf dem Transportweg beschädigt wurde trägt auch der Händler,
wenn du nicht fahrlässig (z.B. ohne Verpackung) gehandelt hast. Auch das muss der Händler aber nachweisen.

Schau am besten mal im Tracking von UPS nach, ob da was von ner Beschädigung steht.
Dann kannst z.B. auch klar mit Anwalt drohen, dann wäre der Ausgang des Falls zu 100 % sicher.
Falls im Tracking nichts von einer Beschädigung steht isses trotzdem Aussage gegen Aussage, also Vorteil für dich.

bruffl schrieb am 08.02.2025 um 08:39 Uhr: Keine Dinge die die Welt bewegen, mich aber echt frustrieren...
Ich habe seit Anfang letzten Jahres ein Samsung Galaxaý S24 ultra,
also noch kein Jahr alt. Samsung gibt ja sogar zwei Jahre Garantie.
Vor zwei Wochen bekam ich die Fehlermeldung "Wasser oder Fremdkörper" in der Ladebuchse.
Ich kann ansich ausschließen, dass dort Wasser oder Fremdkörper reingekommen sind.
Habe sie trotzdem gereinigt und kalt trockengeblasen.
Die Fehlermeldung tauchte weiterhin auf, das Handy ließ sich zumindest noch induktiv laden.
Nun hatte ich es eingeschickt, es wandert mit UPS nach Polen.
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was vor dem Versand definitiv nicht der Fall war. 
Ich chattete mit einer Mitarbeiterin der Kundenbetreuung, diese teilte mir mit,
dass sich ein Mitarbeiter der Reparaturabteilung innerhalb von 24 Stunden mit mir in Verbindung setzen 
würde, und mit mir über Kulanz sprechen würde.
Das passierte nicht. Am Donnerstag schaute ich online nach dem Status, zu meiner Freude
stand dort, dass das Gerät repariert sei und nun für den Versand vorbereitet würde.
Hatte mich echt gefreut, ein neues Display hätte 309€ gekostet.
Gestern kurz nach 17 Uhr bekam ich folgende Mail:

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Fast gleichzeitig rief ein Mitarbeiter der Reparaturabteilung an, sprach mit mir über den Schaden und sagte, dass er keine Kulanz gewähren könnte. Ich habe dann 10 Minuten mit ihm diskutiert, er sagte auch, dass alle Pakete beim Wareneingang auf Beschädigungen überprüft würden.
Am Mittwoch sprach ich noch mit einem Mitarbeiter eines  stationären Reparaturservices,
dieser bestätigte mir auch, dass er das Handy auch genau untersucht habe, und kein Displayschaden vorhanden sei. 

Ich habe in meinem Leben schon mehr als 20 Geräte von Samsung gekauft, aber dieses Verhalten betrachte ich als 
asozial. Null Kundenfreundlichkeit oder entgegenkommen.
309€ sind eine Menge Geld, es geht mir aber auch ums Prinzip, und ich bin noch immer stinksauer.
Musste hier meinen Frust mal loswerden.


Ich werde mal ein paar Samsunggeräte bestellen, und später von meinem 14-tägigem Rückgaberecht Gebrauch machen.