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Plauderecke
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R3hab
kannst mir gern ne PN schreiben
Plauderecke
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Plauderecke
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Harald_B
Mach hier nicht auf Forum Aufsicht und gehe mit nicht auf die Nerven, wenn du nichts zu einem Thema beisteuern kannst sei einfach leise
@Harald hab dir geschrieben Danke ✌️
Plauderecke
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BinGOLDiG
Las dich nicht provozieren von iwelchen idis die meinen schlauer als jedermann zu sein
Mach es wie gamble geraten hat
Kannst ja auch Mal mit der ggl drohen, finds auch schräg das die Infos von fremden wollen, wo keine Dienstleistungen statt gefunden hat
Plauderecke
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Meinst du mich? Würde mich echt traurig machen und tief treffen, sollte der große R3hab eine schlechte Meinung über mich haben
Plauderecke
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Glaube nicht, dass er sich schlauer als andere fühlt, auch wenn einige seiner Aussagen ein wenig zu wünschen übrig lassen.
Das Problem ist, dass es einfach nicht die gängige Praxis ist. Zu behaupten, dass so eine Anfrage gerechtfertigt wäre ist eine falsche Tatsache. Ob ein möglicher Kartenmissbrauch im Raum steht hat denen nichts zu interessieren. sunmaker ist keine Behörde. Die fehlgeschlagene Transaktion hat mit den Konto von BinGOLDIG nichts zu tun. Offline geht das doch auch. Ich kann mit einer EC-Karte, dessen PIN ich kenne auch problemlos zahlen, außer es bedarf einer Unterschrift. Könnte theoretisch auch unter "Kartenmissbrauch" fallen, aber ich habe bisher noch nicht erlebt, dass ein Kassierer mich an der Bezahlung hindert.
Ich habe vor Jahren (2009-10) mitbekommen, wie ein Typ aus meinen Server (Online-Spiel) aus den Spiel gebannt wurde, weil er die Kreditkarte seiner Mutter für in-game Käufe genutzt hatte. Die wusste davon nichts und war auch damit nicht einverstanden, also hat sie ein chargeback gemacht und sich das Geld zurückgeholt. Der Account wurde gebannt und wäre entbannt worden, sobald die offene Forderung beglichen wäre.
Eventuell hat sunmaker damit auch Erfahrungen gemacht und schlägt bei jeglicher Nutzung von Fremdeinzahlungen Alarm. Jedenfalls ist die Transaktion fehlgeschlagen und es sollte kein Grund sein ausstehende Auszahlungen, die mit der richtigen Karte erfolgt sind, zurückzuhalten.
Plauderecke
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Der große R3hab? sag mal alles jut bei dir
Kommst echt komisch rüber
Müssen wir dich alle lieb haben oder was willst du jetzt von mir?
Deine Aussage ist idiotisch sunmaker macht hier ein Fehler und ganz klar hast du goldi provoziert, machst das gerade auch mit mir.
So lächerlich sorry aber laber mich nicht an
du bist zu intelligent für den großen R3hab😂
Plauderecke
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Wieso ist das eine falsche Tatsache? Ich denke man kann es so oder so sehen. Für mich ist das Verhalten gerechtfertigt, für dich nicht. Soll sie es sunmaker erklären, vielleicht zeigen Sie sich ja kulant. (So kenne ich sunmaker noch, ist aber schon paar Jahre her, wo ich die genutzt habe mit dem Sportwettenbereich) Allerdings sehe ich es als falsch an, mit einem Anwalt zu drohen. Glaubt jemand, sunmaker hat Angst vor einer Anzeige, weil sie einem fehlgeschlagenen Kartenmissbrauch nachgehen? Die werden drüber lachen.
In all den Jahren hab ich gelernt, sei nett und freundlich zum Support, und dir wird gerne geholfen. Die machen auch nur das, was die oben eben vorgeben.
Plauderecke
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Sei doch nicht so aggressiv. Ich wusste nicht, dass "goldi" deine Internetfreundin ist, sonst hätte ich Sie niemals provoziert. Hab nämlich eine Menge Respekt vor dir
Plauderecke
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BinGOLDiG
Nicht nur zum Support nett sein^^ Also man sollte jeden Menschen nett und respektvoll sein, außer man wird wie Dreck behandelt.
Ich bin aktuell im Support beschäftigt und habe vor Jahren mal für ein halbes Jahr nebenbei an der Tanke gearbeitet. Ich bin/war immer bereit Menschen, die nett und respektvoll waren zu helfen. Bei unverschämten Kunden habe ich nur das nötigste gemacht oder auch mal absichtlich nicht weitergeholfen. 6 Monate sind nichts, aber was ich da alles erlebt hatte (wohlgemerkt Minijob) ist echt absurd.
Weil das nicht die gängige Praxis ist. Nenne mir doch mal ein Unternehmen oder meinetwegen eine andere Spielothek bzw. OC, das sowas verlangt / verlangt hat. Wohlgemerkt für eine fehlgeschlagene Transaktion. Ich habe gestern Abend ein wenig im Internet recherchiert und alle Präventionen bez. Kartenmissbrauch sind an Kunden gerichtet. Habe es dir ja auch anhand eines Beispiels genannt. Warst doch sicherlich mal mit den Partner einkaufen/tanken und hast die Karte deines Partners benutzt. Gerade beim Tanken braucht man keine Unterschrift mehr, also geht das einfach mit der Eingabe es PINs. Das wäre theoretisch auch Kartenmissbrauch, aber hast du jemals erlebt, dass eine Tankstelle von dir verlangt, dass die richtige Person den PIN eingibt?
Die müssten hier nicht kulant sein. Kulanz ist notwendig, wenn man den Kunden entgegen kommen will, obwohl dieser im Unrecht ist. Die Kundin hier ist sicherlich nicht im Unrecht. Die müssten einsichtig werden, dass sie sowas einfach nicht verlangen dürfen.
Gleich mit den Anwalt zu drohen ist auch Quatsch. Ich würde eher ein Gespräch aufsuchen und erst einmal denen klar machen, dass die fehlgeschlagene Transaktion mit der ausstehende Zahlung nichts zu tun hat. Außerdem würde ich denen nett hinweisen, dass solch eine Überprüfung nicht ihrer Kompetenzen obliegt (so wie das gamble1 schon geschrieben hat).