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Off-Topic & Smalltalk: Mein Abenteuer mit der Telekom

Thema erstellt am 07.02.2018 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 13 | Ansichten: 2.909
Anonym
Da ich ja , zockertechnisch , nun in die verlängerte Winterpause abgetaucht bin , dachte ich mir das ich mich mal der Erneuerung meine Hardware zuwenden sollte.Ein Freund von mir hat mich unlängst besabbelt nun endlich mal was mit meiner Internetverbindung zu regeln.Ich wohne etwas abseits , also quasi nicht am A.... der Welt , aber zwischen den Pobacken.Ich hatte bisher immer noch einen ISDN Anschluss mit einer (fragt mich nicht wie schnellen) Internetleitung.Ich also , voller Tatendrang , vor 3 Wochen bei der Telekom angerufen und mich beraten lassen.Der nette Herr vom Dienst meinte "Mensch nehmen sie gleich IP - Telefonie mit diesem und jenem blabla und Hyperturboschnellem Internet und hast nich gesehen).OKIDOKI, dachte ich und schloss gleich den Allaround Sorglos & Kümmerdichumnix Vertrag ab.Also mit Installation von der Telekom (bin echt zu doof für sowas).Letzte Woche kamen 2 Pakete voller High Tech bei mir an und heute morgen klopfte der nette Monteur der Telekom zaghaft an meineTür.Ich freute mich riesig und bat ihn herein so das er sich gleich ans Werk machen konnte."Das haben wir in 1,5 Stunden in der Tüte" war die Auskunft des (noch) äußerst positiv eingestellten Mitarbeiters.Naja nach 3 Stunden schaute ich mal nach dem rechten und fand denselben Mitarbeiter fluchend und mit schweißbedeckter Stirn in meinem Büro vor.Auf meine Frage "Was denn los sei?" stammelte er nur zusammenhanglos etwas von "Problem" - " gibts ja nicht" -"darf doch nicht wahr sein".Ich fragte nach 30 Minuten erneut nach und bekam folgende Antwort : "Ja , also Herr XY , es gibt ein Problem.Und zwar hat der Kollege im Kundencenter wohl etwas übersehen !"(Unsichergrins) -"Was denn ?" - "Ja also , er hat wohl vergessen in Ihrem Paket das Internet dazu zubuchen?"--"?"--"Ja wir haben jetzt nur eine Sprachleitung- und irgendwie funktioniert die auch nicht."--"Was heißt das ?" -- "Also wir müssen jetzt neu bestellen und nochmal wiederkommen."--"Wie lange dauert das?" ---"Ja so 3-4...."----"Tage ? Kein Problem!"--"Nein ,äh,Wochen!"---"......."
Super ! Ich hab jetzt weder Telefon - noch Internet ! Habe mir von einem anderen Freund jetzt einen Funkstick ausgeborgt.Jedenfalls ist es schön ruhig hier- so ganz ohne Außenweltanbindung.Danke liebe Telekom! Supi ! Achso , ich muss jetzt los -   in die Apotheke irgendwie Baldrian oder so etwas besorgen.Meine Kids haben das eben nicht so positiv aufgenommen - aber ....Alles wird gut !
Anonym
vivera365 schrieb am 07.02.2018 um 14:40 Uhr: Da ich ja , zockertechnisch , nun in die verlängerte Winterpause abgetaucht bin , dachte ich mir das ich mich mal der Erneuerung meine Hardware zuwenden sollte.Ein Freund von mir hat mich unlängst besabbelt nun endlich mal was mit meiner Internetverbindung zu regeln.Ich wohne etwas abseits , also quasi nicht am A.... der Welt , aber zwischen den Pobacken.Ich hatte bisher immer noch einen ISDN Anschluss mit einer (fragt mich nicht wie schnellen) Internetleitung.Ich also , voller Tatendrang , vor 3 Wochen bei der Telekom angerufen und mich beraten lassen.Der nette Herr vom Dienst meinte "Mensch nehmen sie gleich IP - Telefonie mit diesem und jenem blabla und Hyperturboschnellem Internet und hast nich gesehen).OKIDOKI, dachte ich und schloss gleich den Allaround Sorglos & Kümmerdichumnix Vertrag ab.Also mit Installation von der Telekom (bin echt zu doof für sowas).Letzte Woche kamen 2 Pakete voller High Tech bei mir an und heute morgen klopfte der nette Monteur der Telekom zaghaft an meineTür.Ich freute mich riesig und bat ihn herein so das er sich gleich ans Werk machen konnte."Das haben wir in 1,5 Stunden in der Tüte" war die Auskunft des (noch) äußerst positiv eingestellten Mitarbeiters.Naja nach 3 Stunden schaute ich mal nach dem rechten und fand denselben Mitarbeiter fluchend und mit schweißbedeckter Stirn in meinem Büro vor.Auf meine Frage "Was denn los sei?" stammelte er nur zusammenhanglos etwas von "Problem" - " gibts ja nicht" -"darf doch nicht wahr sein".Ich fragte nach 30 Minuten erneut nach und bekam folgende Antwort : "Ja , also Herr XY , es gibt ein Problem.Und zwar hat der Kollege im Kundencenter wohl etwas übersehen !"(Unsichergrins) -"Was denn ?" - "Ja also , er hat wohl vergessen in Ihrem Paket das Internet dazu zubuchen?"--"?"--"Ja wir haben jetzt nur eine Sprachleitung- und irgendwie funktioniert die auch nicht."--"Was heißt das ?" -- "Also wir müssen jetzt neu bestellen und nochmal wiederkommen."--"Wie lange dauert das?" ---"Ja so 3-4...."----"Tage ? Kein Problem!"--"Nein ,äh,Wochen!"---"......."
Super ! Ich hab jetzt weder Telefon - noch Internet ! Habe mir von einem anderen Freund jetzt einen Funkstick ausgeborgt.Jedenfalls ist es schön ruhig hier- so ganz ohne Außenweltanbindung.Danke liebe Telekom! Supi ! Achso , ich muss jetzt los -   in die Apotheke irgendwie Baldrian oder so etwas besorgen.Meine Kids haben das eben nicht so positiv aufgenommen - aber ....Alles wird gut !

Ich arbeite bei der Telekom. Daniel kann dir gerne meine E-Mail-Adresse geben und dann schau ich mir deinen Fall an.
Ich kann dir da sicherlich weiterhelfen. Ist nur ein Angebot von mir wenn du willst.
Anonym
Danke Hammer ! Ich wusste das du als erstes drauf reagierst.Der IP Anschluss ist mit meiner "Firma- sprich ADAC verknüpft- ich denke die werden da Gas machen.Ich reg mich da auch gar nicht auf - finds nur lustig. Der Monteur war echt verzweifelt und dachte wohl Ich zerhack ihn zu Mittagessen.Hihihi
Anonym
vivera365 schrieb am 07.02.2018 um 15:22 Uhr: Danke Hammer ! Ich wusste das du als erstes drauf reagierst.Der IP Anschluss ist mit meiner "Firma- sprich ADAC verknüpft- ich denke die werden da Gas machen.Ich reg mich da auch gar nicht auf - finds nur lustig. Der Monteur war echt verzweifelt und dachte wohl Ich zerhack ihn zu Mittagessen.Hihihi

Diese Menschen sind sehr oft Ahnungsloser als die Berater bei uns

Ich hoffe mal, dass der ADAC einen Großkundentarif bei uns hat. Wenn er nur als ( Normaler Geschäftskunde ) geführt wird, bewirkt es leider garnichts. Lass mich wissen was dabei rum kommt. Notfalls nehme ich das gerne in die Hand
Anonym
Ich halt dich mal auf dem laufenden! Wenn nix passiert droh ich mit dem "Hammer".Sag mal taugt dieser IP Anschluss wirklich was ?
Anonym
vivera365 schrieb am 07.02.2018 um 15:30 Uhr: Ich halt dich mal auf dem laufenden! Wenn nix passiert droh ich mit dem "Hammer".Sag mal taugt dieser IP Anschluss wirklich was ?

Ja der IP Anschluss taugt etwas verglichen mit einem ISDN Anschluss alle male. Du bist einer der wenigen in Deutschland, der diesen noch hatte. Man stellt alles gerade um. Du wärst eh irgendwann aufgefordert worden diesen zu wechseln

Mit dem IP Anschluss hast du weniger Störfaktoren wie mit deiner alten Leitung. Sowohl das Internet wird scheller als auch die Sprachqualität bei deiner Telefonie verbessert sich. Ist an sich also ne gute Sache.

Bis auf das ein Honk vergessen hat dir den Internet Anteil mit reinzubuchen
Anonym
Was solls - Fehler passieren halt -ist bei den "vier Buchstaben" nicht anders
Anonym
vivera365 schrieb am 07.02.2018 um 15:46 Uhr: Was solls - Fehler passieren halt -ist bei den "vier Buchstaben" nicht anders

Ja leider. Die Fehler gibt es halt überall
redriver67
Experte
Solange Heizung, Strom und Wasser noch läuft gehts ja.  
Anonym

redriver67 schrieb am 07.02.2018 um 16:15 Uhr: Solange Heizung, Strom und Wasser noch läuft gehts ja.  

Na das versuche mal 2 hochgradig pubertären Teeny Mädels zu verklickern!😶

Aktuelle Themen26.12.2024 um 07:22 Uhr

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