Community Umfragen: Umfrage: Sind die deutsch lizensierten Läden zufrieden mit den Geschäften bzw. der Gesetzeslage in Deutschland? (Seite 3)

StarGames_Official schrieb am 28.05.2024 um 10:40 Uhr: Unsere Meinung dazu: wenn Spieler unzufrieden sind, sind wir auch unzufrieden. Erstens, weil eben alle Unzufriedenheit der Spieler erreicht uns als Anbieter. Es sind die wenigsten, die direkt die GGL anschreiben, wenn überhaupt. Die meisten schreiben uns via Live-Chat, hier im Forum oder über verschiedene Bewertungsseiten mit Negativkommentaren über die Gewinnchancen an. Das war natürlich auch so bei den Online-Casinos vor 2020 mit 95% RTP, aber natürlich vermehrt seit der Umstellung auf dem neuen Einsatzsteuer. 

Also auch wenn ihr denkt, dass Online-Spielotheken "eh genug Kohle machen", sie sind höchstwahrscheinlich alleine wegen den vielen unzufriedenen Kunden auch mit der Gesetzlage nicht zufrieden. 

Zweitens: wir haben es mehrmals in diesem Forum erläutert, aber Spieler wissen nicht unbedingt, wieviele Kosten mit so einer lizenzierten Casino zusammenkommen. 

• Steuer und Lizenzgebühr. 


• Bankbürgschaft in Millionen-Höhe. 


• LUGAS- und OASIS-Kosten. 


• Safe-Server-Kosten. 


• Technische Mehraufwand mit solchen Integrationen - was ja auch sehr viel kostet.


• Und dann haben wir noch über die Boni-Kosten, Spielprovider, Zahlungsmethoden und Marketing garnicht geredet. Oder über Gehälter und Bürokosten, etc.

Wir möchten jetzt damit nicht sagen, dass ihr für uns schlecht fühlen sollt. Gar nicht. Wir teilen nur mit, was die Realität ist. Da alleine 50% der Einnahmen an die Fiskus als Steuer gehen, könnt ihr gut einschätzen wieviel nach all den obigen Kosten noch übrig bleibt. 

Warum trotzdem anbieten? Weil wir hoffen, dass die Regularien für alle sich verbessern, und dieser Markt in der Zukunft für Spieler und Anbieter besser aussieht.

StarGames_Official schrieb am 28.05.2024 um 10:40 Uhr: Unsere Meinung dazu: wenn Spieler unzufrieden sind, sind wir auch unzufrieden. Erstens, weil eben alle Unzufriedenheit der Spieler erreicht uns als Anbieter. Es sind die wenigsten, die direkt die GGL anschreiben, wenn überhaupt. Die meisten schreiben uns via Live-Chat, hier im Forum oder über verschiedene Bewertungsseiten mit Negativkommentaren über die Gewinnchancen an. Das war natürlich auch so bei den Online-Casinos vor 2020 mit 95% RTP, aber natürlich vermehrt seit der Umstellung auf dem neuen Einsatzsteuer. 

Also auch wenn ihr denkt, dass Online-Spielotheken "eh genug Kohle machen", sie sind höchstwahrscheinlich alleine wegen den vielen unzufriedenen Kunden auch mit der Gesetzlage nicht zufrieden. 

Zweitens: wir haben es mehrmals in diesem Forum erläutert, aber Spieler wissen nicht unbedingt, wieviele Kosten mit so einer lizenzierten Casino zusammenkommen. 

• Steuer und Lizenzgebühr. 


• Bankbürgschaft in Millionen-Höhe. 


• LUGAS- und OASIS-Kosten. 


• Safe-Server-Kosten. 


• Technische Mehraufwand mit solchen Integrationen - was ja auch sehr viel kostet.


• Und dann haben wir noch über die Boni-Kosten, Spielprovider, Zahlungsmethoden und Marketing garnicht geredet. Oder über Gehälter und Bürokosten, etc.

Wir möchten jetzt damit nicht sagen, dass ihr für uns schlecht fühlen sollt. Gar nicht. Wir teilen nur mit, was die Realität ist. Da alleine 50% der Einnahmen an die Fiskus als Steuer gehen, könnt ihr gut einschätzen wieviel nach all den obigen Kosten noch übrig bleibt. 

Warum trotzdem anbieten? Weil wir hoffen, dass die Regularien für alle sich verbessern, und dieser Markt in der Zukunft für Spieler und Anbieter besser aussieht.

Toastbrot schrieb am 29.05.2024 um 14:13 Uhr:
Natürlich will ich in deinem Beispiel kein Max Cap haben 😁  Aber ein so großer Hit wie in deinem Beispiel in einem DE Casino war mir bisher jedoch auch nicht gegönnt 😁 bin da wenn ich mal 300 Euro Gewinn rausziehen kann schon glücklich... Bei no dep Bonis kann ich es allerdings nachvollziehen da macht es meiner Meinung nach Sinn fürs Casino. Bei reinen Einzahlungsboni wertet es das Angebot dann doch etwas ab... Ich spiel zu 99% sowieso ohne Boni da das umsetzen von x30-x40 für mich fast unmöglich hier scheint... hast du einen guten Hit geht's danach wie an der Schnur gezogen nur noch bergab .. Mit wenigen Ausnahmen natürlich .


Löwenplay liest hier anscheinend fleißig deine Beiträge und hat direkt auf die positive Kritik 😁 reagiert 

StarGames_Official schrieb am 29.05.2024 um 17:20 Uhr:
Die Caps von 300 Euro bei den Einzahlungsboni werden wir in den kommenden Tagen und Wochen erhöhen. Ihr habt Recht, bei Einzahlungsboni macht diese geringe Limitation keinen Sinn. Eine Limitation wird aber weiterhin geben, nur auf einem höheren Level.

Damit sollten wir dann auch in deinen Augen kundenfreundlicher sein als LöwenPlay. 

mtorero schrieb am 29.05.2024 um 19:45 Uhr:

Ich bin mittlerweile so eine Spaßbremse und vernünftig das ich oft schon bei einem kleinem Gewinn (z.B. Einzahlung verdoppelt) auszahle wenn ich ohne Bonus spiele.

Deshalb spiele ich gerne Einzahlungsboni, weil ich dann 'gezwungen' bin, länger zu spielen und somit mehr Spielspaß bzw. Frust zu erleben darf 😅

RebellYell schrieb am 29.05.2024 um 18:30 Uhr:
Ich persönlich kann das Aufzählen der Kosten echt so langsam nicht mehr hören/lesen.


Wer 1,5 Mio alleine dafür ausgeben kann hannover96 zu sponsoren, dem kann es nicht so "schlecht" gehen.


Ich frag mich immer, wenn ich sowas lese, wie das die Casinos früher gemacht haben?! Also zum Beispiel die Betsson Casinos.

Diese haben auch viel Sponsoring betrieben, auch Lizensausgaben gehabt u.s.w. Konnten aber die Slotspiele mit hohen RTP anbieten UND auch tolle Bonis anbieten (umsatzfrei!!!) und trotzdem sehr gute Umsätze generieren.

Ich habe das Gefühl dieses ganze Gerede von den vielen Kosten ist einfach nur vorgeschobene um diese Elend niedrigen RTPs zu rechtfertigen.

Ich bin als die Deutschen Casinos an den Start gegangen sind, echt neutral an die Sache rangegangen (obwohl mich schon da einiges gestört hatte), aber das wird sich das entwickelt hat und läuft (RTPs in dieser Zeit ja noch weiter gesenkt), ist das für mich hier einfach nur noch Abzocke.

Noch dazu möchte ich anmerken das ein Casino (war glaub Jackpotpiraten) jetzt mal eine Umfrage verschickte hatte, was uns Spieler am meisten stört. Da war keine Frage über die RTPs dabei, sondern nur Dinge die mich persönlich wenig tangieren (5 Sekunden Regel, Einsatzlimit, Einsatzhöhe usw). Daran hat man ja sehen können, die RTPs jucken die Deutschen Casino Betreiber nicht, sondern eher andere Dinge (also das die Spieler noch mehr Geld einsetzen/verlieren können). hingegen schon.

Max_Bet schrieb am 28.05.2024 um 16:49 Uhr: Freut mich, dass ich mit der Umfrage einen Nerv getroffen habe und eine interessante Diskussion entstanden ist.

Traurig, dass allein der Stargames_Official hier versucht die Kerze am brennen zu halten. Keiner, weder der JackpotPiraten Typ, noch Julia von Joker Star, oder ein anderer Vertreter der Gauselmann Clique sich hier zu Wort meldet. Sie denken offline klappt auch die Verarsche und genauso versuchen sie es online durchzuziehen. Aber geschissene Pilze...Das zeigt wie scheissegal denen die Spieler sind und dass die Gamblejoe nur zu Werbung nutzen. Meinen ihre miesen Angebote seien Gold und wir dämlichen Deutschen tragen denen auch noch den Arsch nach 🤮
Egal wie sich die Situation auch entwickelt, diese Schmutzbuden, wie BB,JP, JS und die ganzen anderen Schmutzteufel kriegen keinen Pfennig mehr, nie wieder...

StarGames_Official schrieb am 29.05.2024 um 21:17 Uhr:
Zwei Falschaussagen müssen wir korrigieren:

1. Woher die Annahme kommt, dass wir 1.5 Millionen Euro für das Hannover-Sponsoring investiert haben, wissen wir nicht. Kannst du uns dazu deine Quelle geben? 

Wir können dich versichern, es hat VIEL WENIGER gekostet. 

2. Die benannte Umfrage kam von uns. Wir haben damals im Thread "StarGames Erfahrungen" detailliert erklärt, warum die RTP nicht als Antwortmöglichkeit in der Umfrage war.

RebellYell schrieb am 30.05.2024 um 09:27 Uhr:

1. Dies muss ich wohl zurücknehmen, da ihr "Teampresenter" s4it und nicht wie von mir fölschlich angenommen Hauptsponsort oder Trikotsonsor. Daher wird sich eure Zahlungen deutlich unter der von mir geschriebenen 1,5 Mio Euro (das ist die Größenordnung für Trikotsponsor) bewegen. Aber es wird trotzderm sehr viel Geld sein.

2. Da ich jetzt keine Lust habe den ganzen Thread danach abzusuchen. Können Sie das bitte für mich kurz zusammenfassen, warum das "Reizthema" Nummer 1 NICHT mit in der Umfrage aufgetaucht ist? Vielen Dank