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Feedback: Videos ohne Sound !

Thema erstellt am 16.01.2018 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 6 | Ansichten: 1.751
Anonym

Videos ohne Sound !

16.01.2018, um 00:31 Uhr#1
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hi Mathias‘ oder Daniel, auf dem iPhone ist bei euren Videos nirgends ein Sound drin. Lautstärke von Player auf Max .. Handy auf Max .. und stumm Schaltung aufgehoben.

Macht net so Spaß ohne Sound anzuschauen..  

Aka  
D****s

Videos ohne Sound !

16.01.2018, um 09:34 Uhr#2
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Guten Morgen. Wie lange hast du das Problem schon, erst seit heute?

Edit: Nach aktuellem Stand scheint es am Audiocodec für iOS bzw. auch Mac OS (dort nur Safari) zu liegen. Wir sind an der Sache dran, danke für deinen Hinweis @Aka.

Dennoch würde mich interessieren, ob das Problem erst seit heute bei dir auftritt? Vermutlich hast du in der Vergangenheit auch schon GJ-Videos auf dem iPhone geschaut?

Gruß,
Dennis
Matthias
Experte

Videos ohne Sound !

16.01.2018, um 11:06 Uhr#3
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Hey Aka,

danke für den Hinweis, wir haben unsere Sound-Codecs erweitert, sollte jetzt auch für Apple-Geräte funktionieren.
Jetzt bitte ich dich mal das aktuellste Videos zu testen: https://www.gamblejoe.com/videos/epischer-gewinn-lahme-musik/

Wenn das bei dir funktioniert, dann starten wir die Neukonvertierung von über 250 Videos , das dauert dann ein bisschen,...
aber das Problem ist dann hoffentlich behoben .

LG
Matthias
Anonym

Videos ohne Sound !

16.01.2018, um 13:06 Uhr#4
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Dennoch würde mich interessieren, ob das Problem erst seit heute bei dir auftritt? Vermutlich hast du in der Vergangenheit auch schon GJ-Videos auf dem iPhone geschaut?

@ Dennis: Ist schon seit längerem - mit ist es schon bei dem Video Book of Ra vom 20.12. augefallen - hab es dann   aber vergessen zu reporten.
@ Matthias: Ich hatte Dir da glaub ich mal ne Email geschickt das du mich in Skype adden kannst. Ich sag immer Daniel über Skype Bescheid sobald mir was auffällt ... das wollte ich während Daniels Urlaub mit Dir machen .. lol ... und dann kam nix - ergo Vergessen
Matthias
Experte

Videos ohne Sound !

16.01.2018, um 13:17 Uhr#5
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Okay, aber jetzt läuft alles? (also das besagte Video?)
Anonym

Videos ohne Sound !

16.01.2018, um 13:53 Uhr#6
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Ja jetzt hat es Sound aufm iPhone
D****s

Videos ohne Sound !

16.01.2018, um 13:54 Uhr#7
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Aka schrieb am 16.01.2018 um 13:06 Uhr:
Dennoch würde mich interessieren, ob das Problem erst seit heute bei dir auftritt? Vermutlich hast du in der Vergangenheit auch schon GJ-Videos auf dem iPhone geschaut?

@ Dennis: Ist schon seit längerem - mit ist es schon bei dem Video Book of Ra vom 20.12. augefallen - hab es dann   aber vergessen zu reporten.

Alles klar, dank dir!

Problem sollte, wie Matthias schon schrieb, bei dem genannten Video bereits behoben sein, habs auf meinem iPhone/Mac bereits getestet, und eine Korrektur der alten Videos wird anschließend erfolgen. Dauert dann nur etwas.

Gruß,
Dennis

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