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Anleitungen, Fragen, Antworten: Konto wurde gesperrt

Thema erstellt am 23.10.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 9 | Ansichten: 2.051
saillkint

Konto wurde gesperrt

23.10.2020, um 20:26 Uhr#1
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Hallo zusammen, ich und meine freundin haben auf ihren Namen ein Account bei Twin Casino erstellt. wir zahlen da beide Geld ein als wir Gestern den gewinn Auszahlen wollten hat twin unsere seite gesperrt mit der Begründung das nur sie mit ihren konto einzahlen darf auf dem konto sind genau 2.000 Euro drauf und ich weiß einfach nicht was ich machen soll.
folgende Nachricht haben wir erhalten von:

Wir haben uns entschieden Ihr Konto gemäß unseren Nutzungsbedingungen geschlossen zu halten - https://twin.com/document/terms-of-use:

10. Einzahlungen und Abhebungen müssen über ein in deinem Namen registriertes Konto bzw. eine registrierte Karte erfolgen, es sei denn, es handelt sich um eine namenlose Prepaid-Karte. Sollte der Name auf der Kreditkarte nicht mit deinem Spielerkonto übereinstimmen, wird dein Konto zur weiteren Untersuchung gesperrt. Dies kann zur Schließung deines Kontos und zum Einzug des Guthabens führen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und bitten um Verständnis.


Wer sowas hatte oder mir helfen kann bitte schreiben
upola
Legende

Konto wurde gesperrt

23.10.2020, um 20:31 Uhr#2
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Dieser Beitrag gefällt: Avatar von krabbe666 krabbe666, T****s
Da wird dir hier keiner helfen können.
Ihr habt gegen die AGB verstossen.
T****s

Konto wurde gesperrt

23.10.2020, um 20:53 Uhr#3
1 Like

Dieser Beitrag gefällt: Avatar von krabbe666 krabbe666
Kannst Caro kontaktieren vll wird dir aus Kulanz was zurück erstattet ansonsten hast du wohl Pech.

Verstoß ist Verstoß.
saillkint

Konto wurde gesperrt

23.10.2020, um 21:03 Uhr#4
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Auf Wildz hatten wir das auch mal müssten nur paar Dokumente hochladen und die sache war erledigt
crystal_machmeth
Erfahrener

Konto wurde gesperrt

23.10.2020, um 21:12 Uhr#5
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saillkint schrieb am 23.10.2020 um 21:03 Uhr: Auf Wildz hatten wir das auch mal müssten nur paar Dokumente hochladen und die sache war erledigt

ich verbiete dir zukünftig andere konten zur einzahlung zu benutzen

du darfst nur dein eigenes konto benutzen sonst werden die casinos dein geld nicht für dich auszahlen
mach das nie wieder!
saillkint

Konto wurde gesperrt

23.10.2020, um 21:17 Uhr#6
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Tobias schrieb am 23.10.2020 um 20:53 Uhr: Kannst Caro kontaktieren vll wird dir aus Kulanz was zurück erstattet ansonsten hast du wohl Pech.

Verstoß ist Verstoß.

Wer ist Caro?
crystal_machmeth
Erfahrener

Konto wurde gesperrt

23.10.2020, um 21:32 Uhr#7
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saillkint schrieb am 23.10.2020 um 21:17 Uhr:
Wer ist Caro?

caro ist eine nette frau hier in den forum sie kennt sich sehr gut aus mit casinos und sie kann mit dem casino reden damit du dein geld bekommst

ich glaube sie kennt die ganzen manager und sagt den die sollen auszahlen dann klappt das meistens
DaseR92
Amateur

Konto wurde gesperrt

23.10.2020, um 21:50 Uhr#8
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Nächstes mal einfach im vorraus deiner Freundin das Geld geben, so kann sie den kompletten Betrag einzahlen.
Kleinkariert
Experte

Konto wurde gesperrt

23.10.2020, um 21:53 Uhr#9
1 Like

Dieser Beitrag gefällt: T****s
saillkint schrieb am 23.10.2020 um 21:03 Uhr: Auf Wildz hatten wir das auch mal müssten nur paar Dokumente hochladen und die sache war erledigt

Wieso macht man das zwei Mal? Man weiß schon nachdem ersten Mal das man eher Glück hatte.
saillkint

Konto wurde gesperrt

23.10.2020, um 22:14 Uhr#10
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Kleinkariert schrieb am 23.10.2020 um 21:53 Uhr:
Wieso macht man das zwei Mal? Man weiß schon nachdem ersten Mal das man eher Glück hatte.

Weil wir das nicht als problemen gesehen haben

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