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Anleitungen, Fragen, Antworten: Falsche Sperre Oasis - Frage (Seite 2)

Thema erstellt am 16.02.2021 | Seite: 2 von 3 | Antworten: 22 | Ansichten: 27.419
Spielsüchtiger
Fabio1994x schrieb am 07.03.2021 um 11:55 Uhr:
Hallo, bei mir ist es das selbe. Nicht bei bwin sondern bei bet3000. Ich habe mich wo änderst sperren lassen und dort dann wochenlang gespielt und Einzahlungen von ca 2.500€ geleistet. Gestern zahlte ich wieder 150€ ein und plötzlich konnte ich mich nicht mehr einloggen und schrieb dann an den Support und der meinte dann mein Konto wäre absofort gesperrt da ich mich bei OASIS vor einiger Zeit sperren lassen hab. Nun ist die Frage ob ich da auch meine Differenz zwischen Gewinn und Verlust auszahlen lassen kann.... hat das bei dir geklappt? Dreht sich bei mir um ca 1.500€. Wäre um eine Antwort dankbar. 
Mfg 

Hallo Fabio und alle anderen,

genau das "Problem" habe ich gerade auch mit bet3000. Vorab, ja ich habe eine Spielsucht und auch schon Therapien hinter mir etc.
Wurde dann im Februar durch bet-at-home zurecht Fremdgesperrt. Schnell stellte ich fest das ich mich ab diesem Zeitpunkt bei sämtlichen Anbieter nicht mehr Anmelden konnte ( Bet365,interwetten,Skybet, etc.) außer bei bet3000. Also spielte ich von da an bei bet3000 bis vor genau 14 Tagen mein Konto gesperrt wurde. Auf Nachfrage sagten die mir dort das ich bei der OASIS eingetragen bin. Erst durch nachrecherchen hab ich festgestellt das bet3000 auch unter diese Bedienung eine Übergangslizenz erhalten hat. Also stellte ich ab diesen Tag die Aufforderung die Rückzahlung aller Einzahlungen seit meiner Sperre durch bet-at-home. Es gab leider? nicht einen einzigen Gewinn also Bestand ich auf die Gesamtsumme. Mehrmals wurde ich mit einer Email abgefertig das ich eine Rückmeldung erhalte von der zuständigen Abteilung und ja.. es passiert halt nichts. Ich mache seit 2 Wochen täglich Druck und hab denen am Mittwoch eine Frist bis Montag gesetzt mit der Androhung alles an das Regierungspräsidium Darmstadt weiterzuleiten. Bin mal gespannt ob von denen was zu hören ist bis Montag. 

Wenn du nochmal was von bet3000 gehört hast wäre ich dir dankbar um eine Antwort Fabio!

LG
Kreuzprodukt
Hallo zusammen,

vorab möchte ich erwähnen, dass ich nicht sicher bin, ob meine Fragestellungen in dieser Kategorie richtig verortet sind; einen passenderen Ordner konnte ich leider nicht finden.

Zu meiner Situation:

Seit vielen Jahren (ich nehme an ungefähr 10 Jahre) bin ich auf diversen Sportwetten-Portalen unterwegs - Online-Casino überhaupt gar nicht.
Mein Verhalten gleicht dem eines "jungen Sportwetten-Amateurs", der auf diversen Seiten die Willkommen-Boni ausnutzt und ab und an eine 1€-Wette abgibt. Ziel ist nicht das "große Geld zu machen" sondern bei langweiligen Spielen ein bisschen Spannung zu erzeugen. Wie es so ist, locken diverse Seiten, auf denen der Willkommensbonus gespielt wurde, per Mail für erneute Einzahlungen. Ich kam zum Entschluss meine Konten überall zu löschen und lediglich auf der für mich übersichtlichsten Seite (Bet365) weiter zu spielen. Ich löschte also die diversen Accounts auf den einzelnen Seiten bis ich bei Tipico den Fehler machte, das Konto nicht zu löschen sondern mich sperren zu lassen. Dies fiel mir erst drei Wochen später auf, als ich mich auf Bet365 einloggte und die Meldung erschien, dass ich "auf meinen Wunsch von der nationalen Datenbank gesperrt wurde". Sprich ich habe mich - anstatt lediglich mein Tipico-Account zu deaktiveren - auf dem (mir bis dato nicht bekannten) Spielsperrsystem OASIS sperren lassen.

Nach kurzer Information habe ich erkannt, dass die (mindestens) ein Jahr lange Sperre nicht rückgängig gemacht werden kann. Da ich sowieso nur gelegentlich mal den einen oder anderen Euro gespielt hatte, stört mich das nicht weiter. Allerdings würde ich nach den zwölf Monaten doch wieder in der Lage sein, zu tippen, wenn ich denn Lust dazu habe.

Nun meine Frage: wie läuft der "Entsperr-Prozess" ab und wie einfach wird einem dies gemacht - bei "Eigensperre"? Von Tipico bekam ich die Nachricht, dass der Vorfall erst nach den zwölf Monaten bearbeitet werden kann. Kann jemand berichten, wie der Vorgang nach diesem Jahr Spielsperre ist? Muss ich irgendwelche Dokumente liefern, um nachzuweisen (?) nicht spielsüchtig zu sein oder wie läuft das ab? Wie lange dauert der Prozess nach den zwölf Monaten um dann tatsächlich wieder in der Lage zu sein, wetten zu können?

Von mehreren Seiten wurde mir schon berichtet, dass einige Wettanbieter nicht unter das Spielsperrsystem OASIS fallen (wenn keine deutsche Lizenz?). Kann hier vielleicht jemand einen - natürlich möglichst seriösen - Anbieter nennen, um die zwölf Monate zu "überbrücken"?

Herzlichen Dank vorab an alle, die sich die Mühe gemacht haben, sich die doch längere Nachricht durchzulesen und evtl. sogar zu Punkten weiterhelfen können.

Bleibt gesund - Tommy
Svenr
Amateur
Kreuzprodukt schrieb am 21.05.2021 um 19:33 Uhr: Hallo zusammen,

vorab möchte ich erwähnen, dass ich nicht sicher bin, ob meine Fragestellungen in dieser Kategorie richtig verortet sind; einen passenderen Ordner konnte ich leider nicht finden.

Zu meiner Situation:

Seit vielen Jahren (ich nehme an ungefähr 10 Jahre) bin ich auf diversen Sportwetten-Portalen unterwegs - Online-Casino überhaupt gar nicht.
Mein Verhalten gleicht dem eines "jungen Sportwetten-Amateurs", der auf diversen Seiten die Willkommen-Boni ausnutzt und ab und an eine 1€-Wette abgibt. Ziel ist nicht das "große Geld zu machen" sondern bei langweiligen Spielen ein bisschen Spannung zu erzeugen. Wie es so ist, locken diverse Seiten, auf denen der Willkommensbonus gespielt wurde, per Mail für erneute Einzahlungen. Ich kam zum Entschluss meine Konten überall zu löschen und lediglich auf der für mich übersichtlichsten Seite (Bet365) weiter zu spielen. Ich löschte also die diversen Accounts auf den einzelnen Seiten bis ich bei Tipico den Fehler machte, das Konto nicht zu löschen sondern mich sperren zu lassen. Dies fiel mir erst drei Wochen später auf, als ich mich auf Bet365 einloggte und die Meldung erschien, dass ich "auf meinen Wunsch von der nationalen Datenbank gesperrt wurde". Sprich ich habe mich - anstatt lediglich mein Tipico-Account zu deaktiveren - auf dem (mir bis dato nicht bekannten) Spielsperrsystem OASIS sperren lassen.

Nach kurzer Information habe ich erkannt, dass die (mindestens) ein Jahr lange Sperre nicht rückgängig gemacht werden kann. Da ich sowieso nur gelegentlich mal den einen oder anderen Euro gespielt hatte, stört mich das nicht weiter. Allerdings würde ich nach den zwölf Monaten doch wieder in der Lage sein, zu tippen, wenn ich denn Lust dazu habe.

Nun meine Frage: wie läuft der "Entsperr-Prozess" ab und wie einfach wird einem dies gemacht - bei "Eigensperre"? Von Tipico bekam ich die Nachricht, dass der Vorfall erst nach den zwölf Monaten bearbeitet werden kann. Kann jemand berichten, wie der Vorgang nach diesem Jahr Spielsperre ist? Muss ich irgendwelche Dokumente liefern, um nachzuweisen (?) nicht spielsüchtig zu sein oder wie läuft das ab? Wie lange dauert der Prozess nach den zwölf Monaten um dann tatsächlich wieder in der Lage zu sein, wetten zu können?

Von mehreren Seiten wurde mir schon berichtet, dass einige Wettanbieter nicht unter das Spielsperrsystem OASIS fallen (wenn keine deutsche Lizenz?). Kann hier vielleicht jemand einen - natürlich möglichst seriösen - Anbieter nennen, um die zwölf Monate zu "überbrücken"?

Herzlichen Dank vorab an alle, die sich die Mühe gemacht haben, sich die doch längere Nachricht durchzulesen und evtl. sogar zu Punkten weiterhelfen können.

Bleibt gesund - Tommy

Und genau das selbe ist mir bei tipico mit der Game Seite passiert wollte das konto auflösen und klickte auch diesen selbstausschluss an und dann kam diese Mail und dachte mir dabei auch nix bis ich vor der Spielbank Berlin stand und dort auch gesperrt wurde durch tipico eigentlich eine Frechheit da man in Berlin lebt und mit sowas nie was zu tun hat und bei tipico da auch beim anklicken nicht daraufhin gewiesen wird erst wenn es zuspät ist und Einspruch gibt’s da nicht tipico Antwortet auch nicht Oasis verweist einen auf tipico oder Darmstadt hey wohne lebe in Berlin da dürfte sowas vor den 1.7 gar nicht gelten und nein ich bin nicht süchtig kann auch 12 m absitzen mich ärgert einfach nur diese dreiste Art von tipico und null Chance Einspruch einzulegen und jeder dödel in der Halle könnte einen sperren und es geht nicht mehr rückgängig zu machen big Brother watching u 

Edit: Zur besseren Übersicht den aktuellen Beitrag aus dem Zitat heraus kopiert.
Anonym
Hier muss ich zugeben genau das gleiche.
Ich wollte mein tipico Konto auflösen vor einem halbem Jahr. Da kam das auch automatisch mit dieser sperre. Auswirkungen hatte das bisher noch keine.

Gewollt war das nicht mit der sperre
gamble1
Ikone
Dude123 schrieb am 05.07.2021 um 07:54 Uhr: Hier muss ich zugeben genau das gleiche.
Ich wollte mein tipico Konto auflösen vor einem halbem Jahr. Da kam das auch automatisch mit dieser sperre. Auswirkungen hatte das bisher noch keine.

Gewollt war das nicht mit der sperre

Naja denke das liegt daran das die Rückwirkend nicht eintragen werden

An alle anderen merkt euch bitte : 

Spielsucht/Probleme = Sperren/Selbstausschluss 

Nicht gefallen = Löschen/deaktivieren über Support 
Anonym
gamble1 schrieb am 05.07.2021 um 11:56 Uhr:
Naja denke das liegt daran das die Rückwirkend nicht eintragen werden

An alle anderen merkt euch bitte : 

Spielsucht/Probleme = Sperren/Selbstausschluss 

Nicht gefallen = Löschen/deaktivieren über Support 

Das werde ich mir merken. 😁🤐🤯
Anonym

VolvicZero schrieb am 16.02.2021 um 01:18 Uhr: Guten Abend Freunde der Nacht, 
Ich habe eine Frage. Ich habe ein Casino getestet, welches mit OASIS zusammenarbeitet und mir war bisher nicht einmal bewusst, was dies ist. Mir hat das Casino nicht gefallen und ich habe mein Konto dort deaktiviert, das war vor einem Monat.
Heute versuche ich mich bei einem Anbieter der bwin Group einzuloggen und erhalte die Fehlermeldung, dass eine Sperre von Oasis vorliegt. Dieser Anbieter ist allerdings mein Stammlokal gewesen und ich habe in dem Zeitraum eine gute Summe investiert. Dass Bwin mittlerweile auch mit Oasis arbeitet war mir nicht bewusst um ehrlich zu sein. 
Nach Rücksprache mit dem ersten Casino, welches mich scheinbar an Oasis weitergeleitet hat, kann ich die Sperre erst nach einem Jahr aufheben. Ganz schön unglücklich gelaufen. 
Die Frage ist allerdings nun, dadurch dass die Sperre im Januar erfolgt ist und Bwin Ltd. Erst jetzt davon Wind bekommen hat, haben die mich ja illegal spielen lassen. 
Meine Fragen. Müsste Bwin nicht alle Einzahlungen und Auszahlungen in dem Zeitraum erstatten, da ich laut Oasis nicht hätte spielen dürfen und erwarten mich irgendwelche Konsequenzen, wie gesagt ich wusste nicht mal was Oasis ist. Nicht dass sich dies negativ auf die SCHUFA oder sonst etwas auswirkt.

Liebe Grüße. 

Den gleichen Mist hat Tipico mit mir auch gemacht,ich bin echt sauer,wusste auch nicht was Oasis ist.Lotto Niedersachsen hat mir mitgeteilt,das Tipico mich als Süchtigen gemeldet hat,was totaler Quatsch ist.Es gibt bei Tipico keinen anderen Button,wo man sich deaktivieren kann.Nur weil ich bei Tipico nicht mehr Kunde sein möchte wird man gleich als Süchtiger gemeldet,also das ist echt frech.Wie soll man ein Konto schließen,ohne diesen Suchtmist zu haben.Mir hat Tipico ebend nicht gefallen.So einfach ist das.
gamble1
Ikone
Ditmar schrieb am 08.12.2022 um 14:24 Uhr:

Den gleichen Mist hat Tipico mit mir auch gemacht,ich bin echt sauer,wusste auch nicht was OASIS ist.Lotto Niedersachsen hat mir mitgeteilt,das Tipico mich als Süchtigen gemeldet hat,was totaler Quatsch ist.Es gibt bei Tipico keinen anderen Button,wo man sich deaktivieren kann.Nur weil ich bei Tipico nicht mehr Kunde sein möchte wird man gleich als Süchtiger gemeldet,also das ist echt frech.Wie soll man ein Konto schließen,ohne diesen Suchtmist zu haben.Mir hat Tipico ebend nicht gefallen.So einfach ist das.

Wie man ein Konto schließen soll ? In den Chat gehen und sagen "Hey Leute löscht meinen Account ich brauch den nicht mehr" wenn du dich aber ausschließt müssen die dich ja bei Oasis melden das war dann ja eine Selbstsperre 

Und ohne jetzt dumm kommen zu wollen das ist nicht frech das war leider ein Resultat deiner eigenen Unwissenheit und dein Fehler nicht der von Tipico  
Langhans_innen
Experte
Irgendwas kapiere ich bisweilen nicht bei dem Thema...Wenn ich generell noch zocken möchte, aber eben nicht bei Platin (war da noch nie bzw. bin kein Einzahler, nur als renommiertes Beispiel), weil die nun vermeintlich schlecht(-er) geworden sind, gehe ich woanders hin. Wenn mir Tipico oder ein anderer XY-Anbieter nicht mehr gefällt, zahle ich da nicht mehr ein. Die Konten können doch von mir aus aktiv bleiben...paar mails löschen, paar sms überlesen, erledigt. Erst wenn ich denke, dass ich ein Problem mit dem Spielen habe, lasse ich mich sperren und komme dann da eben nicht mehr aus der OASIS-Sache raus. Mir leuchtet das irgendwie nicht ein, dass ich irgendwo den Support bei bspw. Interwetten/Platin/Tipico anschreibe mit "bitte löscht mich", weil die mir in der Vergangenheit auf den Sack gingen/ich nix gewann/ ich mit denen abschließen will, aber doch eh an jeder Ecke 100 andere Bookies/OC´s warten.
garfield68
Elite
sehe ich genauso,wenn mir ein casino nicht mehr gefällt ( aus welchen gründen auch immer) spiele ich dort einfach nicht mehr und fertig. 

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