Ein- und Auszahlungsmethoden: Zu viel von der Kreditkare abgebucht (Rizk)
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Zu viel von der Kreditkare abgebucht (Rizk)
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ich wollte mir Infos einholen, ob jemand beim Rizk-OC Erfahrungen mit fehlerhaften Abbuchungen von der Kreditkarte gemacht hat.
Bei mir sieht die Situation so aus, dass mein Limit stark in Anspruch genommen wurde, obwohl der Kontostand eigentlich im Plus sein müsste. Da das Limit falsch angezeigt wurde, habe ich auf die Buchung der Transaktionen gewartet und siehe da - am 08.10. wurden 8 Einzahlungen auf der Kreditkarte vermerkt, obwohl nur 7 (es werden auch nur 7 Einzahlungen unter den Transaktionen bei Rizk angezeigt) getätigt worden sind. Die Auszahlung vom 08.10. wird gar nicht angezeigt.
Ich erwarte, dass in den kommenden Tagen noch mehr fehlerhafte Transaktionen auf der Kreditkartenabrechnung auftauchen. Wie soll man sich in so einer Situation verhalten? Der Kundenservice von Rizk ist bereits informiert.
Ich danke für Eure Zeit!
Dusks
Zu viel von der Kreditkare abgebucht (Rizk)
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Mich wunderts, dass du überhaupt noch mit der Kreditkarte einzahlen kannst.
Zu viel von der Kreditkare abgebucht (Rizk)
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Die Kreditkarte wurde erst letzte Woche ausgestellt und ich habe sie nur für Rizk benutzt. Die Beträge werden auch immer von "ZECURE GAMING LTD" bzw. "ZECURE GAMING LIMITED" abgebucht und nicht von anderen, was auf einen Kreditkartenmissbrauch deuten würde.
Meine Vermutung ist, dass das Drücken von F5 (also das Neuladen der Seite) nach einer Einzahlung zu einer doppelten Abbuchung führt. F5 habe ich öfters nach dem Einzahlen im Spiel gedrückt, damit das Guthaben auch im Spiel angezeigt wird und ich weiter spielen konnte. Ist aber dennoch Quatsch und darf nicht passieren, da ich garantiert nicht der einzige bin, der die Seite neulädt, damit das Guthaben im Spiel verfügbar wird.
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