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Ein- und Auszahlungsmethoden: Trustly Auszahlung kommt nicht an

Thema erstellt am 07.08.2020 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 17 | Ansichten: 4.018
Annavocado
Besucherin

Trustly Auszahlung kommt nicht an

07.08.2020, um 18:20 Uhr#1
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Guten Abend,

hat jemand schonmal Probleme damit gehabt, dass eine Auszahlung via Trustly ungewöhnlich lange auf sich warten lässt?

Ich habe letzten Mittwoch eine Auszahlung bei Rizk via Trustly beantragt, Donnerstag wurde sie seitens des Casinos bestätigt und bis heute ist das Geld noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Also habe ich heute beschlossen einfach mal nachzufragen.

An Rizk sollte ich meine Kontoauszüge schicken von den Kontobewegungen seit letzten Donnerstag, habe ich bereits gemacht. Danach teilten sie mir mit, dass bei ihnen alles korrekt ausgezahlt wurde. Glaube ich auch, da ich schon öfters dort ausgezahlt habe.

Danach habe ich mich an Trustly gewendet mit den Daten die ich von Rizk bekommen habe, telefonisch konnten sie mir keine Auskunft geben und per Mail teilte man mir mit, dass ich bei meiner Bank nachfragen soll ob die Gutschrift abgelehnt wurde. Und das es schonmal zwischen 3-5 Werktage dauern kann bis eine Auszahlung raus geht. 

Also Bank angerufen, keine Gutschriften abgelehnt, eine Gutschriften von Trustly abgelehnt, mit meinem Konto ist alles in Ordnung und Störungen sind auch nicht bekannt. 

Ich mich damit wieder ab Trustly gewendet, die haben das Problem jetzt auf den Händler, also Rizk, geschoben, dass die Auszahlung nicht ordentlich verbucht wurde.
Rizk mir wiederum versichert, dass alles ordnungsgemäß abgerechnet und ausgezahlt wurde.

Jetzt heißt es dann wohl abwarten. 
Hatte jemand auch schonmal sowas und kann mir bisschen Mut machen, dass das Geld doch noch ankommt?
Zahle sonst nur mit Trustly aus und das Geld war immer fix da.

Viele Grüße!
Anonym

Trustly Auszahlung kommt nicht an

08.08.2020, um 10:19 Uhr#2
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Hallo ja auch ich habe das selbe Problem Auszahlung via Trustly bei Nitro Casino seit Sonntag den 02.08.2020 steht eine Auszahlung aus etwas über 5 Tage, aus Seiten des Casino ist alles raus gegangen es hat auch immer gut geklappt mit der Auszahlung keine 2-3 Stunden war das Geld auf mein Konto aus Seiten des Casino arbeitet das Team mit Hochdruck daran das Problem zu lösen,auch ich musste Kontoauszüge hoch laden jetzt heisst es Warten
Annavocado
Besucherin

Trustly Auszahlung kommt nicht an

08.08.2020, um 10:34 Uhr#3
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Puh, na da bin ich zum Glück nicht die einzige. 😅
Das hatte ich halt auch noch nie, Trustly war sonst immer fix. Rizk hat mir gestern Abend auch nochmal ne Mail geschickt, dass bei denen alles ordnungsgemäß abgerechnet wurde und die jetzt mal schauen wo es hängt. 

Ist jetzt kein Riesen Gewinn auf den ich warte, aber war trotzdem verwundert wo das Geld so lange bleibt. 
Anonym

Trustly Auszahlung kommt nicht an

08.08.2020, um 11:13 Uhr#4
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Ich bin mal bei Bewertung rein gegangen über Trustly,Wir sind nicht die einzigen die auf ihre Kohle warten das kann ja noch was werden
Annavocado
Besucherin

Trustly Auszahlung kommt nicht an

11.08.2020, um 05:38 Uhr#5
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Kurzes Update, Rizk hat den Betrag gestern kommentarlos wieder auf meinEin Spielerkonto gutgeschrieben. Hab jetzt mal die Auszahlung via Überweisung beantragt und warte auf die Bestätigung.
Anonym

Trustly Auszahlung kommt nicht an

11.08.2020, um 08:46 Uhr#6
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Hast du es gut Nitro Casino macht keinen Finger krumm obwohl ich schon betteln muss das die sich mal in Bewegung setzen immer wieder die selbe Aussage wir arbeiten dran.
Serafina12

Trustly Auszahlung kommt nicht an

11.08.2020, um 11:25 Uhr#7
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Hallo ich habe die gleiche erfahrung gemacht bei sunnyplayer ich habe eine auszahlung angefordert aber die wollen immer. Mehr vin mir obwohl ich mein Ausweis undndie. Dokumente sxhin so oft hochgeladen habe aber es. Tut. Sich nix
Annavocado
Besucherin

Trustly Auszahlung kommt nicht an

11.08.2020, um 12:38 Uhr#8
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oh je, dann drück ich euch mal die Daumen, dass alles klar geht!
Ich warte seit gestern früh auf die Bestätigung der Auszahlung via Überweisung.


slotliebe89
Elite

Trustly Auszahlung kommt nicht an

11.08.2020, um 12:39 Uhr#9
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Dauert meist bei einem Buchungsfehler 48-96h. Ein Zutun ist meist gar nicht erforderlich. Wird sich regeln und wieder beim Casino gutgeschrieben werden. In der Zwischenzeit ein Eis essen...
Lucas001
Amateur

Trustly Auszahlung kommt nicht an

11.08.2020, um 12:53 Uhr#10
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Scheint wohl üblich zu sein mittlerweile. Habe heute erst meine 10k bekommen und musste ne Woche nun warten.

Meine nächsten 5k, liegen schon 4 Tage bei denen rum...

Aktuelle Themen22.11.2024 um 06:47 Uhr

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