Trustly Auszahlung Karamba

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SO2020

Starter

Forenbeiträge: 8 Mitglied seit: 22.09.2020

22.09.2020, um 22:13 Uhr#1

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Moin,

ich habe heute eine große Summe beim Karamba Casino gewonnen und zuvor über Trustly eingezahlt. Was mich nun verunsichert ist, dass ich bei der Auszahlung nur Trustly auswählen kann und die Endziffern, welche dort als Auszahlungskonto angegeben sind, (bspw. ******7372) nicht mit meinem Bankkonto übereinstimmen. Ist das normal? Der Herr vom Livechat sagte mir, dass die Bankdaten nie übereinstimmen. Wie komme ich denn an mein Geld? Wie gesagt, es ist eine große Summe und ich bin total verunsichert.

LG

x****Y

verifiziert

Forenbeiträge: 2.609 Mitglied wurde gesperrt

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22.09.2020, um 22:16 Uhr#2

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SO2020 schrieb am 22.09.2020 um 22:13 Uhr: Moin,

ich habe heute eine große Summe beim Karamba Casino gewonnen und zuvor über Trustly eingezahlt. Was mich nun verunsichert ist, dass ich bei der Auszahlung nur Trustly auswählen kann und die Endziffern, welche dort als Auszahlungskonto angegeben sind, (bspw. ******7372) nicht mit meinem Bankkonto übereinstimmen. Ist das normal? Der Herr vom Livechat sagte mir, dass die Bankdaten nie übereinstimmen. Wie komme ich denn an mein Geld? Wie gesagt, es ist eine große Summe und ich bin total verunsichert.

LG

Sind das nicht deine endziffern von der Iban?

SO2020

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Forenbeiträge: 8 Mitglied seit: 22.09.2020

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22.09.2020, um 22:21 Uhr#3

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Nein sind es nicht. Deshalb finde ich das ja auch so merkwürdig. Wie gesagt, der Herr vom Livechat sagte, bei Trustly wären es nie die selben Endziffern? Würde für mich ja heißen, es wird auf ein Konto xy überwiesen und dann auf meins. Frage mich nur, ob es stimmt.

Stamm-User

DerHamburger87

Forenbeiträge: 747 Mitglied seit: 01.04.2020

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22.09.2020, um 22:28 Uhr#4

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SO2020 schrieb am 22.09.2020 um 22:21 Uhr: Nein sind es nicht. Deshalb finde ich das ja auch so merkwürdig. Wie gesagt, der Herr vom Livechat sagte, bei Trustly wären es nie die selben Endziffern? Würde für mich ja heißen, es wird auf ein Konto xy überwiesen und dann auf meins. Frage mich nur, ob es stimmt.

Wenn ich über trustly auszahle sind die Endziffern im Auszahlungsfenster natürlich gleich mit denen meiner IBAN. Evt nochmal genau mit dem Livechat abklären bzw ggfs Auszahlung neu beantragen und IBAN manuell eingeben.

SO2020

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Forenbeiträge: 8 Mitglied seit: 22.09.2020

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22.09.2020, um 22:32 Uhr#5

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Das ist es ja. Ich kann sie niegendwo eingeben. Ich fühle mich ein wenig verarscht. Die Iban für die Ausuahlung ist vorgegeben und zwar so *******5272 (Endziffern abgeändert)

Stamm-User

DerHamburger87

Forenbeiträge: 747 Mitglied seit: 01.04.2020

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22.09.2020, um 22:40 Uhr#6

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SO2020 schrieb am 22.09.2020 um 22:32 Uhr: Das ist es ja. Ich kann sie niegendwo eingeben. Ich fühle mich ein wenig verarscht. Die Iban für die Ausuahlung ist vorgegeben und zwar so *******5272 (Endziffern abgeändert)

Hast du zufälligerweise mehrere Konten, mit einem anderen Konto eingezahlt oder bei der Auszahlung mal eine andere Iban eingegeben?

Stamm-User

DerHamburger87

Forenbeiträge: 747 Mitglied seit: 01.04.2020

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22.09.2020, um 22:42 Uhr#7

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DerHamburger87 schrieb am 22.09.2020 um 22:40 Uhr:
Hast du zufälligerweise mehrere Konten, mit einem anderen Konto eingezahlt oder bei der Auszahlung mal eine andere Iban eingegeben?

Bei ner normalen Trustly Auszahlung habe ich auch die vorgegebene IBAN aber weil ich halt darüber einzahle und natürlich zum auszahlen verwende, wäre ja komisch wenn dort eine andere IBAN willkürlich steht die anders ist als meine.
Wie genau der Zahlungsdienstleister das abwickelt, da kenne ich mich nicht aus. Fakt ist aber das im Trustly Auszahlung fenster deine eigene IBAN stehen muss.

SO2020

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Forenbeiträge: 8 Mitglied seit: 22.09.2020

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22.09.2020, um 22:43 Uhr#8

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Jetzt hat mir eine Dame geantwortet, dass es sich um eine Transaktionsnummer handelt, zwischen Karamba und Trustly. Ist das bei jemand anderen auch so? Ich weiß nicht wieso, aber ich traur dem irgendwie nicht.

Stamm-User

DerHamburger87

Forenbeiträge: 747 Mitglied seit: 01.04.2020

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22.09.2020, um 22:45 Uhr#9

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SO2020 schrieb am 22.09.2020 um 22:43 Uhr: Jetzt hat mir eine Dame geantwortet, dass es sich um eine Transaktionsnummer handelt, zwischen Karamba und Trustly. Ist das bei jemand anderen auch so? Ich weiß nicht wieso, aber ich traur dem irgendwie nicht.

Ein Screenshot würde helfen, eine IBAN und eine Transaktionsnummer sind gewissermaßen zwei unterschiedliche Sachen.

SO2020

Starter

Forenbeiträge: 8 Mitglied seit: 22.09.2020

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22.09.2020, um 22:53 Uhr#10

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Ein Screenshot wovon?
Nein ich zahle nur über ein Konto ein. Habe aber lange nicht gespielt und mit 150 € Einzahlung, mal eben weit über 10 k gemacht.

Ein- und Auszahlungsmethoden: Trustly Auszahlung Karamba

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