Ein- und Auszahlungsmethoden: Sofort / Klarna (Zahlung nicht verbucht)
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Sofort / Klarna (Zahlung nicht verbucht)
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eine Einzahlung die via Sofort erfolgt ist, wurde erfolgreich seitens Bank/Anbieter bestätigt. Wenn ich nun eine erneute Zahlung via Sofort die tätigen will, erscheint die Meldung, dass es noch eine offene Zahlung gäbe. Diese bezieht sich auf die oben genannte Zahlung.
Wie gesagt, der Betrag wurde erfolgreich verbucht seitens Bank und auch auch der Chat Support der Seite hat es bestätigt.
Ist das bei euch auch schonmal passiert bzw. ist es nur ein Fehler seitens Klarna?
Bei der Fehlermeldung sollte man daraufhin seine Mail-Adresse angeben.
Per Mail erhielt ich daraufhin die Aufforderung zu überprüfen ob diese Zahlung erfolgreich gebucht wurde bzw. ansonsten die Zahlung manuell neu zu veranlassen….
Hatte bis dato nie Probleme mit Klarna/Sofort und wie gesagt, wurde die Zahlung bestätigt und ebenso gebucht.
Sofort / Klarna (Zahlung nicht verbucht)
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Hm okay, die Zahlung war von gestern Abend. Bei Trustly bis dato nie Probleme gehabt oder eben hier. Also hat es bei dir manchmal auch 1-2 Tage gedauert ?
Sofort / Klarna (Zahlung nicht verbucht)
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Hast du denen daraufhin nochmal was per Mail geschickt bzw. kommt die Fehlermeldung, wenn du eine Zahlung veranlassen willst immernoch? Oder wurdest du gesperrt dort ?
Finde es schon recht dreist, da die Zahlung ja definitiv gebucht wurde und auch nochmals im Chat bestätigt wurde.
Sofort / Klarna (Zahlung nicht verbucht)
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Bin für diesen Service nicht mehr berechtigt. Ist mir auch egal ich hab es bezahlt ne Rechnung kam nie und das ist 6monate her