Ein- und Auszahlungsmethoden: Rückbuchung Überweisung
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Rückbuchung Überweisung
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Ich habe bei Videslots eingezahlt wo ich zeitgleich Probleme mit einem Onlineshop hatte
ich bat meine Bank die Überweisungen für den Onlineahop zu Stornieren aber sie haben die Falschen storniert und das waren meine Einzahlungen für Videoslot
als ich das bemerkte ging ich direkt in den Support chat von Videoslot und schilderte den Fall mit der Bitte bei erkennen des Fehlers mir bescheid zu geben das ich den schuldigen Betrag ausgleichen kann
man dankte mir für die Mitteilung und ich konnte erstmal ganz normal mein Konto weiter nutzen
jetzt wurde mir vor 1 Woche meine Spielfunktion eingestellt laut Chat wurde aber noch immer keine Unstimmigkeit gefunden und der Mitarbeiter war ganz verwundert das dann schon die Spielfunktion gesperrt wird
Mir wurden 8 Tage genannt in denen die Bank sich melden kann aber die müssten jetzt um sein und ich habe immer noch keine Nachricht erhalten
Ich hasse es Schulden zu haben und würde gerne den offenen Betrag einzahlen damit der Support ihn mir manuell vom Spielerkonto löscht aber es meldet sich niemand
wisst Ihr wie lange das dauern kann ?