Ein- und Auszahlungsmethoden: Offizieller CashtoCode Thread (Seite 49)

test45 schrieb am 23.03.2023 um 13:35 Uhr: Wer hat noch Probleme aktuell mit CashtoCode bzw. kann es sein das es auch gerade verschwindet vom Markt in Deutschland, 2 meiner Tankstellen heute, hatten erst ein Error Problem dann war es auf einmal nicht mehr im ihrem System verfügbar 

CashtoCode_Support schrieb am 23.03.2023 um 15:24 Uhr:

hallo test45,

vielen dank für deine nachricht und sorry, dass du bei der bezahlung probleme hattest.

cashtocode wächst und wächst (auch außerhalb von deutschland + österreich) 
jedoch gibt es manchmal immer noch probleme mit drittanbietern, die probleme mit der handhabung der externen bedien-elementen haben. ein error tritt nur dann auf:

1. der kassierer/die kassiererin gibt die falschen daten im system ein


2. wenn das tageslimit bei der jeweiligen tankstelle erreicht wird. das hat zum beispiel auch Paysafecard und tritt dann auf, wenn schon sehr viele kunden vor dir an dem tag CashtoCode verwendet haben.

das tut uns leid, die höhe des tageslimits liegt leider nicht bei uns, sondern an dem festgelegten limit des jeweiligen tankstellenbetreibers. 

wenn du 1-2 minuten hast würde ich dich bitten, mir die 2 adressen mittels privater message zuzusenden, damit wir umgehend schulungsmaterial an die tankstelle senden können, sodass das problem nicht mehr auftritt.


vielen dank + lg

test45 schrieb am 23.03.2023 um 16:46 Uhr:

Ne Ne der Tankstellenbesitzer hat sogar mit Euch telefoniert und dann wurde das Kassenterminal Geupdatet und eine Diagnose durchgeführt und CashtoCode war nicht mehr im System somit sagt der Tankstellenbesitzer ist nicht mehr Verfügbar bei uns...es liegt nicht an der Tankstelle, der eine Tankstellenbesitzer sagte mir auch noch, Paysafe und alle anderen funktionieren, seit gestern gibt es Probleme mit CashtoCode, erst hieß es 25 Euro geht nicht mehr dann ging gar nix mehr immer Errorcode und jetzt ist auch das CashtoCode komplett nach einem Update des Terminals komplett draußen.... und das bei 2 bekannten Tankstellen in Bayern....klärt das doch mal ab bei Euch in eurem Team...und gibt mal ein Update, ich werde es Morgen nochmal ganz wo anders probieren....