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Ein- und Auszahlungsmethoden: MuchBetter Dienstunterbrechung (Seite 2)

Thema erstellt am 09.02.2023 | Seite: 2 von 53 | Antworten: 787 | Ansichten: 151.122
danny005
Elite

Fatally schrieb am 09.02.2023 um 20:37 Uhr: Die App ist noch im Store.


Zahl ich jetzt mein Guthaben aus oder nicht? 

Diese Frage stelle ich mir gerade, ich habe wenig Lust auf die Gebühren..

Im Google Playstore ja, im Apple Appstore ist sie definitiv raus.
hustlehoff
Experte
Hmm strange .. hoffe das geht bald wieder und ist nichts dauerhaftes, selber noch über 1k Balance kaufe damit sehr gerne ein.
Krabbenburger
Erfahrener

Andre schrieb am 09.02.2023 um 17:30 Uhr: Abheben am ATM geht auch nicht

Du hast deinen Wohnsitz und dein MuchBetter Konto mit Wohnsitz in Malta registriert ?

Ist interessant weil man dadurch ausschließen könnte dass nur Deutschland von diesen Problemen betroffen ist .
Wenn alle Kunden aus allen Ländern davon betroffen sind würde es auf ein Problem mit dem Karten Supplier bzw. mit der Bank die die Karten ausgibt und Transaktionen verarbeitet hindeuten .
Das keine neuen Karten ausgegeben werden ist ein weiterer Indikator dafür und leider auch dafür dass das Problem schnell behoben werden kann .
gamble1
Ikone

Krabbenburger schrieb am 09.02.2023 um 21:52 Uhr:

Du hast deinen Wohnsitz und dein MuchBetter Konto mit Wohnsitz in Malta registriert ?

Ist interessant weil man dadurch ausschließen könnte dass nur Deutschland von diesen Problemen betroffen ist .
Wenn alle Kunden aus allen Ländern davon betroffen sind würde es auf ein Problem mit dem Karten Supplier bzw. mit der Bank die die Karten ausgibt und Transaktionen verarbeitet hindeuten .
Das keine neuen Karten ausgegeben werden ist ein weiterer Indikator dafür und leider auch dafür dass das Problem schnell behoben werden kann .

Zumal ja alles betroffen ist auch die Muchbetter Schlüsselanhänger und diese speziellen Uhren wo mal verkauft wurden 
Andre
Experte
Scheint echt ein größeres Problem zu sein, wundert mich auch, dass es gar kein Statement oder so auf Twitter gab. Mal sehen
refucs
Experte
Insolvent?
XxxGamerXxx
Amateur
mir wurde folgendes mitgeteilt:

„Wir bedauern, Sie über kürzlich von uns vorgenommene vorübergehende Änderungen informieren zu müssen. Bitte beachten Sie, dass wir die folgenden Dienste für EWR-Kunden vorübergehend deaktiviert haben:

· MuchBetter-Karte, FOB/tragbare Transaktionen
· Ausgabe neuer MuchBetter-Karten und FOBs
· Aufladungen auf Konten von Kunden aus dem EWR
· Registrierung neuer Nutzer im EWR

Wenn Sie bereits ein MuchBetter-Konto haben, beachten Sie, dass alle anderen Transaktionsdienste nicht betroffen sind und Sie Ihr MuchBetter-Konto und Guthaben weiterhin wie gewohnt für Abhebungen, Überweisungen zu und von Händlern und P2P-Überweisungen verwenden können.

Seien Sie versichert, dass Ihr Konto und Guthaben sicher sind, und bei MuchBetter arbeiten wir weiterhin daran, Ihnen die Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die Sie mögen, und mehr, und wir freuen uns darauf, dies so schnell wie möglich für Sie zu lösen.

  Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie weiterhin unsere schnellen, bequemen und sicheren Produkte und Dienstleistungen genießen, die Ihnen in der MuchBetter-App zur Verfügung stehen.“

**Dieser Text wurde mit Google Translate übersetzt. Sollten Grammatikfehler vorhanden sein, bitten wir um Ihr Verständnis**


„wir werden Sie informieren, wenn es Neuigkeiten gibt.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.“

**Dieser Text wurde mit Google Translate übersetzt. Sollten Grammatikfehler vorhanden sein, bitten wir um Ihr Verständnis**
Xavi22
Experte
So richtig gut sieht das wirklich nicht aus. Mich stört die fehlende Transparenz. Es gibt einfach überhaupt gar keine Info und selbst der Hinweis in der App ist wieder weg. Was soll das bitte?

Es sind aber wohl alle Kunden betroffen, also auch im Ausland. 
kleo7777
Erfahrene
Ja alle ,,Ich Auch ,, stehe heute bei Ikea will bezahlen und nix geht super Aktion ...Aber ein und Auszahlung via casinos geht !!
gamble1
Ikone
Das letzte mal als sowas passiert ist war es doch mit der Änderung des Anbieters durch die Wirecard Pleite eventuell hat wirklich die Bank wo die Karten herausgibt stopp gesagt 

Dagegen spricht das man damals die Information erhalten hat und die Karte nicht einfach von heute auf morgen nicht mehr funktioniert hat grundsätzlich ist es so oder so merkwürdig weil man eig. eine Frist dafür bekommt 

Ein Lichtblick ist nur weil es die ganze Welt betrifft kann es kein Regulierungsproblem für DE sein die fehlenden Informationen sind für ein von der BAFIN freigegebenen Finanzdienstleister trotzdem gefährlich dürftig  
gamble1
Ikone
Ein kleiner TIpp nutzt Coinbase und verifiziert euch zahlt auf MuchBetter aus und lasst euch euer Guthaben als Krypto auszahlen bei Coinbase könnt ihr dann kostenlos aufs Bankkonto auszahlen 
Kanalmalocher
Einsteiger
Wahrscheinlich wird es Zeit sich nach Alternativen umzuschauen. Kennt und nutzt jemand einen Anbieter mit ähnlicher Funktionalität? (Crypto Einz- und Auszahlungen, MasterCard usw.)
mowolum
Elite

gamble1 schrieb am 10.02.2023 um 09:27 Uhr: Ein kleiner TIpp nutzt Coinbase und verifiziert euch zahlt auf MuchBetter aus und lasst euch euer Guthaben als Krypto auszahlen bei Coinbase könnt ihr dann kostenlos aufs Bankkonto auszahlen 

Coinbase hat aber recht hohe Gebühren
und es muss erst gekauft werden,soweit ich weiss

hustlehoff
Experte
Jemand die Jeton Karte in benutzung? Geht die?
Max_Bet
Experte

hustlehoff schrieb am 10.02.2023 um 11:04 Uhr: Jemand die Jeton Karte in benutzung? Geht die?

Hab die in Benutzung. Bis auf die hin und her Bucherei von Wallet zur Karte (24Std) bin ich ganz zufrieden mit Jeton. Jeton Cash Aufladen über zB. recharge oder offgamers ganz easy eigentlich...

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