Mögliche Auszahlungsverweigerung

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Guten Tag liebe Zocker Freunde,

anfang des Jahres meldete ich mich beim Rizk Casino an - machte ein paar Einzahlungen von meinem Konto. Eines Tages hatte ich kein Geld mehr auf meinem Konto und ein Freund war bei mir der mir über PayPal (sein Account) Geld überwiesen hat direkt aufs Rizk Casino (100€). Nichts gewonnen, es folgten ab dem Zeitpunkt weitere Einzahlungen ( nur noch von meinem Konto ). Jetzt wollte ich einen vierstelligen Betrag auszahlen und es wurden Dokumente angefordert für den besagten Paypal Account meines Freundes. Das Geld befindet sich nicht mehr in Transaktion sondern wieder auf dem Spielerkonto (ich könnte weiter spielen).

Ich weiß mittlerweile dass man so etwas nicht darf, zu dem Zeitpunkt war es mir nicht bewusst.... DUMM ich weiß.
Bevor ich jetzt etwas überstürze, wie soll ich vorgehen ?

- Dokumente von meinem Freund senden mit der Bestätigung dass ich das Paypalkonto benutzen darf ?

Es kann doch nicht sein dass eine 6 Monate alte Paypaleinzahlung die NICHTS mit meinem Gewinn zu tun hat, jetzt solche Schwierigkeiten bereitet.

Mit freundlichen Grüßen

Howard

HowardMarks2018

Starter

Forenbeiträge: 1 Mitglied seit: 28.11.2018

Mögliche Auszahlungsverweigerung

28.11.2018, um 21:46 Uhr#1

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Legende

Stromberg

Forenbeiträge: 4.760 Mitglied seit: 17.07.2017

28.11.2018, um 21:50 Uhr#2

Dann schick doch erstmal die geforderten Dokumente, wenn dein Freund einverstanden ist.
Vielleicht läuft es ja dann.

Anonym

Ehemaliges Mitglied

28.11.2018, um 21:52 Uhr#3

Ganz ruhig bleiben und Rizk, am besten pe4 Mail, das genauso schildern. Etwas hartnäckig bleiben.

Im Ernstfall die MGA kontaktieren und ein Complaint bei Askgambler eröffnen. Beides auf Englisch.

Normal sollte Rizk da keine großen Probleme machen.

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