Max_Bet schrieb am 24.03.2023 um 15:44 Uhr:
Kann es sein, dass du die noch aktivieren musst?
In Frankreich cashautomat und normaler Bankautomaten konnte ich auch kein Geld abheben. Beim Verlauf in der App steht immer "Feature blocked for card".
An der Aktivierung kann es nicht liegen da ich am Samstag den 18.03. Bereits an einer Bank abheben konnte. Und in der App unter Kartendetails steht "Abhebung am Geldautomaten, Tageslimit 250 Euro"
Habe nochmal mit dem Support geschrieben, dass ich auch in Frankreich kein Geld abheben konnte.
Mein Anliegen wird nun zur Eskalation weitergeleitet und ich soll bis Montag Rückmeldung erhalten wo das Problem liegt.
Hat denn sonst niemand Geld abgehoben mit Jeton seit paar Tagen?
ich habe die karte auch,habe die aber bisher noch nie benutzt.
Anonym
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Jeton Karte- hat die jemand ?
25.03.2023, um 06:14 Uhr#74
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Also wenn ich jetzt etwas abheben will am Automaten muss ich erst auf Auszahlen gehen und dann pay to Jeton card???
Anonym
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Jeton Karte- hat die jemand ?
25.03.2023, um 06:28 Uhr#75
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Gigi55 schrieb am 25.03.2023 um 06:14 Uhr: Also wenn ich jetzt etwas abheben will am Automaten muss ich erst auf Auszahlen gehen und dann pay to Jeton card???
Und dann? Ist das Geld jetzt auf der visuellen Karte und muss zu physischen oder umgekehrt?
Was klick ich an nachdem ich
1. Auszahlung
2. Pay to jeton card
3. Betrag
4. ??? Da stehen jetzt beide Kartennummern
Und dann? Ist das Geld jetzt auf der visuellen Karte und muss zu physischen oder umgekehrt?
Was klick ich an nachdem ich
1. Auszahlung
2. Pay to Jeton card
3. Betrag
4. ??? Da stehen jetzt beide Kartennummern
Warum ist das so kompliziert?
Pay to jeton card dann eintippen welchen Betrag du auf die Karte buchen möchtest. Danach kommt ein Feld mit 2 Nummern (das eine ist die virtuelle Karte , das andere die Karte die du bekommen hast). Fu klickst die mit der Nummer an welche die Endziffern deiner Karte mit der du Geld abheben willst am Automaten).
Sobald du nach 1-2 Werktagen den Betrag auf der physischen Karte siehst, dann kannst abheben.
Ich würde erstmal nicht so viel drauf buchen, eventuell funktioniert es bekanntermaßen nicht mehr
Pay to Jeton card dann eintippen welchen Betrag du auf die Karte buchen möchtest. Danach kommt ein Feld mit 2 Nummern (das eine ist die virtuelle Karte , das andere die Karte die du bekommen hast). Fu klickst die mit der Nummer an welche die Endziffern deiner Karte mit der du Geld abheben willst am Automaten).
Sobald du nach 1-2 Werktagen den Betrag auf der physischen Karte siehst, dann kannst abheben.
Ich würde erstmal nicht so viel drauf buchen, eventuell funktioniert es bekanntermaßen nicht mehr
Wäre echt interessant zu wissen, ob es ein allgemeines Problem ist oder speziell irgendwas mit deiner Karte.
Dafür bräuchten wir User mit Jeton Karten , die das ausprobieren könnten. Ich warte noch auf meine Karte und werde es dann auch direkt testen ,sobald sie da ist.
Und dann? Ist das Geld jetzt auf der visuellen Karte und muss zu physischen oder umgekehrt?
Was klick ich an nachdem ich
1. Auszahlung
2. Pay to Jeton card
3. Betrag
4. ??? Da stehen jetzt beide Kartennummern
Warum ist das so kompliziert?
Welche Karte ist es ja egal, denn das Guthaben auf der karte sind für beide Karten, d.h. wenn du 100 Euro auf deiner physikalischer Karte hast, hast du auch die gleiche Summe auf der virtuellen.
Geld vom Automaten abgehoben habe ich noch nicht, ich benutze das Geld meistens mit meiner Revolut Bank. Dort lade ich immer direkt das Geld mit der Jeton Karte auf und das Geld ist instant auf meinem Revolut Konto, und von dort aus überweise ich ab und zu mal auf ein anderes Bankkonto oder benutze die Revolut Karte fürs Einkaufen.
Aha ja, und das ist nicht kompliziert. Denn Jeton Wallet und Karte sind getrennt, wahrscheinlich 2 verschiedenen Firmen. Das ist aber besser so, denn dadurch ist die Jeton Karte eine normale Prepaid Karte wie alle anderen. Mit den Netteler und MuchBetter Karten konnte ich kein Geld bei Revolut aufladen, denn Netteler und MuchBetter wollen, dass man sein Geld aufs Bankkonto überweist und dadurch Gebühren kassieren können. Da die Jeton eine normale Prepaid Karte ist, lädt man das Geld bei Revolut auf und vor dort aus überweist man das Geld auf ein normales Bankkonto und dann hebt man ab. 0 Euro Gebühr.
P.s. falls jemand noch nicht wüsste, bei Jeton hat man auch eine ganz normale IBAN xD Man kann auch dort Geld mit einem Bankkonto auf seine Jeton Karte überweisen , falls jemand keine Kreditkarte hat und man beim Einkaufen eine Kreditkarte benutzen möchte ^^
T0uchTheSky schrieb am 25.03.2023 um 10:09 Uhr: Aha ja, und das ist nicht kompliziert. Denn Jeton Wallet und Karte sind getrennt, wahrscheinlich 2 verschiedenen Firmen. Das ist aber besser so, denn dadurch ist die Jeton Karte eine normale Prepaid Karte wie alle anderen. Mit den Netteler und MuchBetter Karten konnte ich kein Geld bei Revolut aufladen, denn Netteler und MuchBetter wollen, dass man sein Geld aufs Bankkonto überweist und dadurch Gebühren kassieren können. Da die Jeton eine normale Prepaid Karte ist, lädt man das Geld bei Revolut auf und vor dort aus überweist man das Geld auf ein normales Bankkonto und dann hebt man ab. 0 Euro Gebühr.
P.s. falls jemand noch nicht wüsste, bei Jeton hat man auch eine ganz normale IBAN xD Man kann auch dort Geld mit einem Bankkonto auf seine Jeton Karte überweisen , falls jemand keine Kreditkarte hat und man beim Einkaufen eine Kreditkarte benutzen möchte ^^
Wie gesagt, wir brauchen jemand der die letzten 2 Tage versucht hat, mit der jeton Karte in Deutschland versucht hat Geld abzuheben oder den Einkauf im Supermarkt ect. zu bezahlen. Bei mir ging alles nicht, habe alle möglichen ATM Automaten in meiner Region getestet. Ich lebe in Baden-Württemberg und nahe zu Rheinland-Pfalz und 20 km von Frankreich (lauterburg) entfernt.
3 ATM in lauterburg hatten auch das Visa Zeichen drauf wo ich normalerweise mit jeton auch abheben könnte. Jedoch bekanntermaßen kommt immer die Meldung ihre Karte ist dafür nicht zugelassen.
Aber ich frage mich warum in France ich dass nicht kann, hat doch nix mit der Regulierung in Deutschland zu tun?
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In Frankreich cashautomat und normaler Bankautomaten konnte ich auch kein Geld abheben. Beim Verlauf in der App steht immer "Feature blocked for card".
An der Aktivierung kann es nicht liegen da ich am Samstag den 18.03. Bereits an einer Bank abheben konnte. Und in der App unter Kartendetails steht "Abhebung am Geldautomaten, Tageslimit 250 Euro"
Habe nochmal mit dem Support geschrieben, dass ich auch in Frankreich kein Geld abheben konnte.
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Was klick ich an nachdem ich
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2. Pay to jeton card
3. Betrag
4. ??? Da stehen jetzt beide Kartennummern
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Pay to jeton card dann eintippen welchen Betrag du auf die Karte buchen möchtest. Danach kommt ein Feld mit 2 Nummern (das eine ist die virtuelle Karte , das andere die Karte die du bekommen hast). Fu klickst die mit der Nummer an welche die Endziffern deiner Karte mit der du Geld abheben willst am Automaten).
Sobald du nach 1-2 Werktagen den Betrag auf der physischen Karte siehst, dann kannst abheben.
Ich würde erstmal nicht so viel drauf buchen, eventuell funktioniert es bekanntermaßen nicht mehr
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Dafür bräuchten wir User mit Jeton Karten , die das ausprobieren könnten. Ich warte noch auf meine Karte und werde es dann auch direkt testen ,sobald sie da ist.
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Welche Karte ist es ja egal, denn das Guthaben auf der karte sind für beide Karten, d.h. wenn du 100 Euro auf deiner physikalischer Karte hast, hast du auch die gleiche Summe auf der virtuellen.
Geld vom Automaten abgehoben habe ich noch nicht, ich benutze das Geld meistens mit meiner Revolut Bank. Dort lade ich immer direkt das Geld mit der Jeton Karte auf und das Geld ist instant auf meinem Revolut Konto, und von dort aus überweise ich ab und zu mal auf ein anderes Bankkonto oder benutze die Revolut Karte fürs Einkaufen.
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P.s. falls jemand noch nicht wüsste, bei Jeton hat man auch eine ganz normale IBAN xD Man kann auch dort Geld mit einem Bankkonto auf seine Jeton Karte überweisen , falls jemand keine Kreditkarte hat und man beim Einkaufen eine Kreditkarte benutzen möchte ^^
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Wie gesagt, wir brauchen jemand der die letzten 2 Tage versucht hat, mit der jeton Karte in Deutschland versucht hat Geld abzuheben oder den Einkauf im Supermarkt ect. zu bezahlen. Bei mir ging alles nicht, habe alle möglichen ATM Automaten in meiner Region getestet. Ich lebe in Baden-Württemberg und nahe zu Rheinland-Pfalz und 20 km von Frankreich (lauterburg) entfernt.
3 ATM in lauterburg hatten auch das Visa Zeichen drauf wo ich normalerweise mit jeton auch abheben könnte. Jedoch bekanntermaßen kommt immer die Meldung ihre Karte ist dafür nicht zugelassen.
Aber ich frage mich warum in France ich dass nicht kann, hat doch nix mit der Regulierung in Deutschland zu tun?