Einzahlungslimit wurde nicht eingehalten?

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17.03.2018, um 21:28 Uhr#11

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Irgendwie passt das alles nicht so recht zusammen.

Einzahlungslimit wurde erstmalig am 08.12.2017 aktiviert, setzte jedoch erst am 04.01.2018 ein? Komisch. Hast du es eventuell zwischendurch geändert? Normalerweise wird das Limit sofort gesetzt, genauso wie bei einer Reduzierung des Limits. Bei einer Erhöhung des Limits gibt es eine Wartezeit von meistens 7 Tagen.

Du hast am 05.12.2017 gewonnen und eine Auszahlung gehabt. Der Gewinn wurde auf das Limit angerechnet, welches erst 3 Tage später am 08.12.2017 eingerichtet wurde? Auch komisch. Findet eine Anrechnung eines Gewinns nicht lediglich bei einem Verlustlimit und nicht bei einem Einzahlungslimit statt?

Bei einem Einzahlungslimit von 600€/Monat trotzdem 14k€ einzahlen zu können ... da muss ja was schief gelaufen sein.

Ariane-79

Starter

Forenbeiträge: 4 Mitglied seit: 15.03.2018

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18.03.2018, um 06:43 Uhr#12

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Stromberg

Forenbeiträge: 4.648 Mitglied seit: 17.07.2017

Einzahlungslimit wurde nicht eingehalten?

20.03.2018, um 13:28 Uhr#13

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Leider kann man ja auf der Seite auch nicht sehen, wie die Zeiträume definiert sind.

Bei LeoVegas steht zum Beispiel drin:
Tageslimit ab 00:00 Uhr
Wöchentliches Limit ab Montags
Monatslimit immer ab den 1.eines Monats

Dazu finde ich bei Betsson nichts, auch nicht in den AGB.

Dass Auszahlungen verrechnet werden ist bei Betsson Betsafe und vielen anderen leider so.
Ich finde auch, dass da eigentlich aus einem Einzahlungslimit ein Verlustlimit wird.

Wenn du am 8.12. ein Monatslimit gesetzt hast,und kein wöchentliches, dann Frage ich mich auch, wieso das an 4.12. startet...Am 1.12. ware ja noch irgendwie plausibel ( wie bei Leovegas ) aber der 4.12.?
Hattest du den Support denn Mal gefragt, woher dieser Startzeitpunkt kommt für das Limit?
Im allgemeinen scheinen mir Einzahlungslimits nicht immer ab dem setzen zu gelten, sondern ab einem oft vorher gelegenen Zeitpunkt.
zB bei Mobilebet hatte ich Mal mein Limit auf 50 gesetzt und konnte ranach nichts mehr einzahlen, da ich am Tag vorher 50 eingezahlt hatte.
Lange Rede kurzer Sinn:
Der Support soll mal schildern, wie diese Fristen definiert werden bzw. wann die jeweils starten.

Ariane-79

Starter

Forenbeiträge: 4 Mitglied seit: 15.03.2018

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20.03.2018, um 13:40 Uhr#14

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Stromberg

Forenbeiträge: 4.648 Mitglied seit: 17.07.2017

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20.03.2018, um 14:02 Uhr#15

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Hast denn direkt im Livechat gefragt?
Da kannste ja besser nachhaken als per Mail....

Ariane-79

Starter

Forenbeiträge: 4 Mitglied seit: 15.03.2018

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20.03.2018, um 14:03 Uhr#16

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Ariane-79

Starter

Forenbeiträge: 4 Mitglied seit: 15.03.2018

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20.03.2018, um 14:07 Uhr#17

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Stromberg

Forenbeiträge: 4.648 Mitglied seit: 17.07.2017

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20.03.2018, um 14:12 Uhr#18

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Ich finde auch, dass ein Einzahlungslimit ab dem Zeitpunkt gelten sollte, an dem es gesetzt wird.
Scheint aber offensichtlich nicht Standard zu sein, siehe mein Beispiel Leovegas.

Wenn man ganz genau ist, könnte man natürlich sagen, ein monatliches Einzahlungslimit bezieht sich auf einen Kalendermonat, sonst müsste es 4 -wöchiges Limit heißen.
Das würde aber auch nicht die Frist vom 4. bis 4. erklären...
Naja, ich hoffe das regelt sich, mehr kann ich dazu eigentlich auch nicht mehr sagen leider

Ariane-79

Starter

Forenbeiträge: 4 Mitglied seit: 15.03.2018

Einzahlungslimit wurde nicht eingehalten?

20.03.2018, um 14:19 Uhr#19

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Stromberg

Forenbeiträge: 4.648 Mitglied seit: 17.07.2017

Einzahlungslimit wurde nicht eingehalten?

20.03.2018, um 14:36 Uhr#20

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Ariane-79 schrieb am 20.03.2018 um 14:19 Uhr:

Stromberg schrieb am 20.03.2018 um 14:12 Uhr: Ich finde auch, dass ein Einzahlungslimit ab dem Zeitpunkt gelten sollte, an dem es gesetzt wird.
Scheint aber offensichtlich nicht Standard zu sein, siehe mein Beispiel Leovegas.

Wenn man ganz genau ist, könnte man natürlich sagen, ein monatliches Einzahlungslimit bezieht sich auf einen Kalendermonat, sonst müsste es 4 -wöchiges Limit heißen.
Das würde aber auch nicht die Frist vom 4. bis 4. erklären...
Naja, ich hoffe das regelt sich, mehr kann ich dazu eigentlich auch nicht mehr sagen leider

Naja bei LeoVegas bin ich nicht, aber wenn dann muss es schon explizit drin stehen.

Sehe ich auch so!

Ein- und Auszahlungsmethoden: Einzahlungslimit wurde nicht eingehalten? (Seite 2)

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