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Ein- und Auszahlungsmethoden: Casumo Auszahlungsprobleme

Thema erstellt am 03.01.2020 | Seite: 1 von 3 | Antworten: 27 | Ansichten: 4.859
Makbarbrother
Amateur

Casumo Auszahlungsprobleme

03.01.2020, um 16:49 Uhr#1
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Hallo zusammen,

habe folgendes Anliegen und wollte mal euren Rat dazu hören. Ich habe bei Casumo eingezahlt und wollte einen Gewinn in Höhe von 1000 Euro auszahlen lassen.
Die Einzahlung erfolgte über meine Kreditkarte. Da ich den Betrag nicht auf mein Kreditkartenkonto auszahlen lassen kann, da dies kein Guthabenkonto ist, habe ich natürlich auf mein Girokonto auszahlen lassen, was im übrigen bei seriösen Plattformen wie sunnyplayer und co gar kein Problem ist.
Nun habe ich eine Mail erhalten, ich solle die gleiche Auszahlungsfunktion nutzen welche ich zur Einzahlung nutzte. Ich habe dasselbe an deren Emailadresse gesendet, was ich euch mitteilte.
Nebenbei finde ich es seltsam, dass es keinen Live chat gibt, wie in fast allen vertrauenswürdigen Oc´s, sondern nur eine Emailadresse als Kontakt... Zum anderen steht das sogar in den Agb´s, dass man die Möglichkeit hätte den Live chat zu nutzen. Es gibt aber einfach keinen...
Mein Sorge ist nun, dass das ein Abzocker Casino ist, und nachher einfach mein Konto gesperrt wird oder sich einfach quergestellt wird bei der Auszahlung wie man das schon in anderen Threads in anderen Casinos lesen konnte.

Danke für Feedback
Anonym

Casumo Auszahlungsprobleme

03.01.2020, um 17:10 Uhr#2
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es ist kein Abzockercasino,aber so wie du einzahlst,so zahlen die aus,versuche denen das zu erklären,das die auszahlung über kreditkarte nicht geht,evtl. mit beweisdokumenten.

Makbarbrother
Amateur

Casumo Auszahlungsprobleme

03.01.2020, um 17:28 Uhr#3
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Wie gesagt in anderen Casinos ist das auch kein Problem wie sunnyplayer oder Sunmaker. Bei Sofortüberweisung kann man ja auch ganz normal auf sein Bankkonto auszahlen lassen und muss sich nicht extra einen Account dort erstellen.

Aber gut, wenn du sagst, dass da keine dubiosen Methoden angewandt werden bin ich ein bisschen beruhigt. Und wie ist das mit der Antwortfrequenz? Lassen die sich 100 Jahre zeit zum antworten, wenn es um Auszahlungen geht?
Falko
Ikone

Casumo Auszahlungsprobleme

03.01.2020, um 17:35 Uhr#4
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Aber rufe ich jetzt mit meinem PC Casumo auf,dann sehe ich ganz unten rechts 2 Sprechblasen. Klicke ich die an kann ich den Chat starten. Spielst du auf dem Handy,oder warum siehst du kein Livechat bei dir ?
G****e

Casumo Auszahlungsprobleme

03.01.2020, um 17:37 Uhr#5
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Livechat geht auch über Handy
Makbarbrother
Amateur

Casumo Auszahlungsprobleme

03.01.2020, um 17:39 Uhr#6
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Ja, ich auch, kurioserweise verschwinden diese aber sobald man eingeloggt ist. Da ist nirgends eine Livechat Funktion zu finden.
G****e

Casumo Auszahlungsprobleme

03.01.2020, um 17:41 Uhr#7
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Makbarbrother schrieb am 03.01.2020 um 17:39 Uhr: Ja, ich auch, kurioserweise verschwinden diese aber sobald man eingeloggt ist. Da ist nirgends eine Livechat Funktion zu finden.

Normalerweise musste links bei Account und co Livechat anklicken dann auf die Casino Seite und unten rechts oder links sind dann 2 Sprechblasen
Makbarbrother
Amateur

Casumo Auszahlungsprobleme

03.01.2020, um 17:43 Uhr#8
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Wie gesagt, ich bin auch nicht neu in dieser Welt. Da ist nirgends etwas von Livechat zu finden, weder an der Seite bei Account noch ganz unten irgendwo auf der Seite selbst vorzufinden. Das ist echt strange.
Falko
Ikone

Casumo Auszahlungsprobleme

03.01.2020, um 17:43 Uhr#9
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Makbarbrother schrieb am 03.01.2020 um 17:39 Uhr: Ja, ich auch, kurioserweise verschwinden diese aber sobald man eingeloggt ist. Da ist nirgends eine Livechat Funktion zu finden.

Dann probiers doch mal ohne eingeloggt zu sein die zu kontaktieren. Ich habe jetzt auch nur danach geschaut,ohne mich dabei in das Casino einzuloggen. Dann Daten haben sie doch trotzdem,weil du Vor und Nachname + Email eingeben musst um den Chat starten zu können.
Makbarbrother
Amateur

Casumo Auszahlungsprobleme

03.01.2020, um 17:45 Uhr#10
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Ja, das habe ich gerade auch probiert. Wenn man auf die Blase klickt verschwindet diese einfach Probiert es selbst aus

Aktuelle Themen24.12.2024 um 00:25 Uhr

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