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Ein- und Auszahlungsmethoden: Betsson hat mein Konto gesperrt aufgrund einer Auszahlung

Thema erstellt am 02.01.2020 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 11 | Ansichten: 3.088
Nadinash
Hey,
Betsson hat mein Konto einfach gesperrt weil ich eine Auszahlung vornehmen wollte. Ich hatte 50euro eingezahlt und 400euro gewonnen und wollte es auszahlen. Durch die Feiertage hat es etwas gedauert. Heute konnte ich mich nicht mehr anmelden, habe den Support kontaktiert. Sie schrieben: 

Wir melden uns heute im Namen unserer Finanzabteilung bezüglich Ihres Auszahlungsversuches bei Ihnen.
 
Uns ist aufgefallen, dass Ihre letzte Aktivität auf Ihrem Spielerkonto nicht aus dem Land stammte, mit welchem Sie bei uns registriert sind. Daher möchten wir Sie bitten uns dazu eine Erklärung abzugeben sowie auch zu bestätigen, dass Sie im Ausland aktiv waren.
 
Ich war nicht im Ausland und habe denen das so mitgeteilt, leider keine Antwort mehr bekommen... hatte das jemand auch schon mal? 

Liebe Grüße
Nadine



Max1303
Erfahrener
Über welches Medium hast du gespielt? Haat du vllt VPN genutzt?
Matthias
Experte
Hast du zufällig auf deinem PC einen Virenscanner, wie z.B. Kaspersky installiert? Dort gibt es ein Feature, das nennt sich Private Browsing.
Damit wird deine IP-Adresse verschleiert und es wirkt dann so, als würdest du dich im Ausland aufhalten.
Wenn du sicher nicht im Ausland bist, könnte das eine Ursache für die Probleme mit Betsson sein.
Denke nicht, dass sie dich absichtlich wegen 350 Euro Reingewinn betrügen wollen.
Klempo77
Experte
Ich tippe auch auf vpn. 

Ja, das ist Nachteil wenn man gesperrte Spiele spielen möchte 😊😊. 

Ich sage nicht das es TE gemacht hat, nur was passieren kann beim VPN Nutzung und mögliche gewinn. 
Nadinash
Max1303 schrieb am 02.01.2020 um 11:15 Uhr: Über welches Medium hast du gespielt? Haat du vllt VPN genutzt?

Über mein Handy habe ich gespielt und ich weiß nicht mal was VPN ist  
G****e
Nadinash schrieb am 02.01.2020 um 11:50 Uhr:
Über mein Handy habe ich gespielt und ich weiß nicht mal was VPN ist  

😂😂👍
Matthias
Experte
Nadinash
Matthias schrieb am 02.01.2020 um 11:56 Uhr: Geh mal bitte mit deinem Handy auf https://www.wieistmeineip.de und sag uns das Land, welches bei dir erkannt wird

Deutschland steht da
Anonym
Wohnst du zufällig grenznah? Hast du gespielt, als du in einem W-lan angemeldet warst?

Ich würde für Betsson fast meine Hand ins Feuer legen.. 
Nadinash
Totoro schrieb am 02.01.2020 um 13:05 Uhr: Wohnst du zufällig grenznah? Hast du gespielt, als du in einem W-lan angemeldet warst?

Ich würde für Betsson fast meine Hand ins Feuer legen.. 

Nein ich wohne nicht grenznah, ich habe zu Hause mein WLAN benutzt ja.

Aktuelle Themen24.12.2024 um 00:19 Uhr

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