Betsson hat mein Konto gesperrt aufgrund einer Auszahlung
02.01.2020, um 10:46 Uhr#1
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Hey,
Betsson hat mein Konto einfach gesperrt weil ich eine Auszahlung vornehmen wollte. Ich hatte 50euro eingezahlt und 400euro gewonnen und wollte es auszahlen. Durch die Feiertage hat es etwas gedauert. Heute konnte ich mich nicht mehr anmelden, habe den Support kontaktiert. Sie schrieben:
Wir melden uns heute im Namen unserer Finanzabteilung bezüglich Ihres Auszahlungsversuches bei Ihnen.
Uns ist aufgefallen, dass Ihre letzte Aktivität auf Ihrem Spielerkonto nicht aus dem Land stammte, mit welchem Sie bei uns registriert sind. Daher möchten wir Sie bitten uns dazu eine Erklärung abzugeben sowie auch zu bestätigen, dass Sie im Ausland aktiv waren.
Ich war nicht im Ausland und habe denen das so mitgeteilt, leider keine Antwort mehr bekommen... hatte das jemand auch schon mal?
Betsson hat mein Konto gesperrt aufgrund einer Auszahlung
02.01.2020, um 11:44 Uhr#3
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Hast du zufällig auf deinem PC einen Virenscanner, wie z.B. Kaspersky installiert? Dort gibt es ein Feature, das nennt sich Private Browsing.
Damit wird deine IP-Adresse verschleiert und es wirkt dann so, als würdest du dich im Ausland aufhalten.
Wenn du sicher nicht im Ausland bist, könnte das eine Ursache für die Probleme mit Betsson sein.
Denke nicht, dass sie dich absichtlich wegen 350 Euro Reingewinn betrügen wollen.
Betsson hat mein Konto gesperrt aufgrund einer Auszahlung
02.01.2020, um 12:07 Uhr#8
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Matthias schrieb am 02.01.2020 um 11:56 Uhr: Geh mal bitte mit deinem Handy auf https://www.wieistmeineip.de und sag uns das Land, welches bei dir erkannt wird
Deutschland steht da
Anonym
verifiziert
Ehemaliges Mitglied
Betsson hat mein Konto gesperrt aufgrund einer Auszahlung
02.01.2020, um 13:05 Uhr#9
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Wohnst du zufällig grenznah? Hast du gespielt, als du in einem W-lan angemeldet warst?
Ich würde für Betsson fast meine Hand ins Feuer legen..
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Betsson hat mein Konto einfach gesperrt weil ich eine Auszahlung vornehmen wollte. Ich hatte 50euro eingezahlt und 400euro gewonnen und wollte es auszahlen. Durch die Feiertage hat es etwas gedauert. Heute konnte ich mich nicht mehr anmelden, habe den Support kontaktiert. Sie schrieben:
Wir melden uns heute im Namen unserer Finanzabteilung bezüglich Ihres Auszahlungsversuches bei Ihnen.
Uns ist aufgefallen, dass Ihre letzte Aktivität auf Ihrem Spielerkonto nicht aus dem Land stammte, mit welchem Sie bei uns registriert sind. Daher möchten wir Sie bitten uns dazu eine Erklärung abzugeben sowie auch zu bestätigen, dass Sie im Ausland aktiv waren.
Ich war nicht im Ausland und habe denen das so mitgeteilt, leider keine Antwort mehr bekommen... hatte das jemand auch schon mal?
Liebe Grüße
Nadine
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Damit wird deine IP-Adresse verschleiert und es wirkt dann so, als würdest du dich im Ausland aufhalten.
Wenn du sicher nicht im Ausland bist, könnte das eine Ursache für die Probleme mit Betsson sein.
Denke nicht, dass sie dich absichtlich wegen 350 Euro Reingewinn betrügen wollen.
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Ja, das ist Nachteil wenn man gesperrte Spiele spielen möchte 😊😊.
Ich sage nicht das es TE gemacht hat, nur was passieren kann beim VPN Nutzung und mögliche gewinn.
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Über mein Handy habe ich gespielt und ich weiß nicht mal was VPN ist
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😂😂👍
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Deutschland steht da
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Ich würde für Betsson fast meine Hand ins Feuer legen..
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Nein ich wohne nicht grenznah, ich habe zu Hause mein WLAN benutzt ja.