Ein- und Auszahlungsmethoden: bet-at-home Konto gesperrt und Auszahlung verweigert
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bet-at-home Konto gesperrt und Auszahlung verweigert
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bet-at-home.de hat einfach meine Konto gesperrt nachdem ich die geforderten Dokumente alle eingereicht habe und zuletzt die Bankbestätigung paar Stunden später kam die Email ich wollte die Auszahlungen auf einen anderen Weg auszahlen lassen und habe den Support angeschrieben die meinten es gibt keine neu Registrierung mehr und ich darf nicht mehr mit dem Support in Kontakt treten wollte nur klären ob ich mein gewonnenenes Geld bekomme in Höhe von 1.500€ und jetzt dies ich weiß nicht was ich tun soll es gibt keinen grund mir die Auszahlung so zu verweigern und mein konto dauerhaft einfach so zu sperren mein casino konto war vollständig verifiziert!
bet-at-home Konto gesperrt und Auszahlung verweigert
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Sowas hatte ich mal bei tipico, war 1 Tag drüber , hatte es nicht gemerkt und Zack haben die das ganze Konto gesperrt.
bet-at-home Konto gesperrt und Auszahlung verweigert
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Spiele seit mehreren Jahren bei bet-at-home und hatte noch nie ein Problem bezüglich einer Auszahlung. Allerdings sind die streng was die Verifizierung von Zahlungsmethoden angeht.
Im Grunde ist es auch richtig, man kann nur mit der Methode auszahlen mit der eingezahlt wurde, sofern diese auf dein Namen läuft.
Kann es sein, dass du in der Vergangenheit schon einmal ein Konto dort eröffnet hast? z. B. um einen Bonus doppelt zu kassieren oder ähnliches, dann würde es mich auch nicht wundern.
Du schreibst dein Konto war vollständig verifiziert, heißt aus meiner Sicht, auch die Auszahlmethode, dann würde sich die Frage stellen, wo das Problem ist, die gleiche Methode für die Auszahlung zu nutzen.
Ansonsten kannst du uns ja vielleicht mal einen geschwärzten Sceenshot der besagten Mail posten?