Ein- und Auszahlungsmethoden: Auszahlungsprobleme bei Rizk
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Auszahlungsprobleme bei Rizk
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ich bin neu hier im Forum und vielleicht könnt ihr mir ja helfen.
Ich hatte bisher nie Probleme bei Rizk und Auszahlungen gingen immer flott und problemlos. Nun machte meine Bank ein wenig Stress zwecks dem Glücksspiel und den Buchungen und da ich keine Kündigung seitens meiner Bank riskieren wollte eröffnete ich mir noch ein zweites Konto.
Bei Vera&John zahlte ich mit Paysafe ein und konnte problemlos auf das neue Konto nach erfolgreicher Verifizierung auszahlen.
Bei Rizk zahlte ich mit der dazugehörigen MasterCard vom neuen Konto (lies es auch gleich verifizieren) mehrmals ebenfalls ein und erzielte einen kleinen Gewinn. Die Auszahlung wurde abgelehnt, weil ich die falsche Auszahlmethode gewählt hätte (Banküberweisung auf neues Konto), also Auszahlung auf die Mastercard beantragt. Es dauerte ungewöhnlich lange und ich schrieb dem Support eine Mail, die Antwort kam rasch und zwar, dass mein Gewinn bereits bestätigt und ausgezahlt wurde. Als ich mich nun wieder bei Rizk einloggte sah ich, dass der Gewinn nicht ausgezahlt wurde, sondern wieder kommentarlos auf meinem Spielerkonto gelandet ist, so nahm ich Kontakt mit den Livechat auf und die Mitarbeiterin fragte in der Finanzabteilung nach. Diese sagten ich solle die Auszahlung auf mein altes Bankkonto auszahlen lassen.
Ich habe jedoch mit meinem neuen Konto eingezahlt und nicht mit dem alten.
Mag auch ungern auf das alte auszahlen lassen, weil die Bank so schon Stress gemacht hat und ich der Meinung war Einzahlungs- und Auszahlung müssen das gleiche Konto haben. Im Livechat wurde mir nur noch gesagt, dass ich die Auszahlung via Banküberweisung auf das neue Konto nochmal probieren könnte, sie mir die Daumen drückt, dass es klappt aber nichts versprechen kann.
Hatte jemand schonmal sowas?
Viele Grüße!
Auszahlungsprobleme bei Rizk
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Ich an deiner Stelle, würde mir ein Skrill Konto machen und die prepaid KK dabei.
Diese Wallets sind extra für sowas gedacht.
Das alte ist bei Rizk verifiziert, dass ist das Problem. Mit der Wallet müsstest du, durch eine einfache Einzahlung, die Auszahloption aktivieren können.
Auszahlungsprobleme bei Rizk
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Werde mir das mit dem Skrill mal ansehen, Dankeschön. 😊