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Ein- und Auszahlungsmethoden: Auszahlung doppelt erhalten

Thema erstellt am 22.05.2018 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 9 | Ansichten: 3.168
Maja80
Amateur

Auszahlung doppelt erhalten

22.05.2018, um 21:20 Uhr#1
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Hey liebes Forum.
Ich muss etwas loswerden worüber ich mich maßlos ärgere.
Ich habe heute bei sunmaker 250 Euro zur Auszahlung gegeben. In meinem Konto wechselte der Status der Auszahlung von "in Bearbeitung" auf "abgelehnt". Ok....dachte ich ich Frage mal im Chat nach. Da schrieb mir der Supportmitarbeiter ich hätte im Februar ausversehen 350 Euro doppelt bekommen, deshalb wurden die 250 Euro einbehalten.
Ich natürlich geschaut und es stimmt wirklich ich habe 350 Euro doppelt bekommen.  
Der Chatmitarbeiter schrieb mir noch ich wurde darüber per Mail informiert. Das ist nicht richtig. Das wäre mir aufgefallen da ich die Mail Adresse ausschließlich für Casinos verwende. Selbst im Spam Ordner war nichts.
Was ich daran wirklich kurios finde, es wurden danach weitaus höhere Beträge ausgezahlt. Mittlerweile haben wir Mai und das war im Februar.
Ich bin ja ein ehrlicher Mensch, aber das ist mir wirklich nicht aufgefallen das ich " zuviel" Geld auf dem PayPal Konto hatte. War eine gute Woche damals Trotzdem ärgert es mich gerade maßlos das die 250 Euro nun einbehalten sind.  
Ist so etwas schonmal jemanden passiert?  
Andrew789
Erfahrener

Auszahlung doppelt erhalten

22.05.2018, um 23:07 Uhr#2
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Dieser Beitrag gefällt: Avatar von Nickii45 Nickii45
Oha. Ist denen wohl jetzt erst aufgefallen. Aber natürlich ärgerlich, wenn man jetzt gerade mit dem Geld gerechnet haben sollte. Mir ist das noch nicht passiert, aber Auszahlungen werden eh immer seltener
Maja80
Amateur

Auszahlung doppelt erhalten

22.05.2018, um 23:26 Uhr#3
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Andrew789 schrieb am 22.05.2018 um 23:07 Uhr: Oha. Ist denen wohl jetzt erst aufgefallen. Aber natürlich ärgerlich, wenn man jetzt gerade mit dem Geld gerechnet haben sollte. Mir ist das noch nicht passiert, aber Auszahlungen werden eh immer seltener

Das stimmt das Auszahlungen weniger werden. Komischerweise wenn nichts läuft ist es überall so. Deshalb hab ich mich schon darüber gefreut, und dann sowas.
Anonym

Auszahlung doppelt erhalten

22.05.2018, um 23:33 Uhr#4
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Naja ist schon verwunderlich - aber finde es schon ok da es ja auch stimmt. Hattest du danach deinen Account net mehr genutzt hätten se wohl nix machen können und somit ein Minus. Das man sowas nicht merkt halte ich allerdings etwas für unglaubwurdig .. aber ist ja egal. Sei froh das se dir net blöd kommen und nehm hin das du immer noch 100€ plus hast. Schlimmer wäre gewesen wenn du 250€ einzahlst und es dann heißt Balance = 0 weil du Zuviel ausgezahlt bekommen hattest. Welches oc war es denn?
s****e

Auszahlung doppelt erhalten

22.05.2018, um 23:34 Uhr#5
1 Like

Dieser Beitrag gefällt: Avatar von Skitch22 Skitch22
Ist echt lachhaft.

Mach das mal umgekehrt: ich habe ausversehen geld bei ihnen eingezahlt und verspielt.
ich veranlasse ein chargeback. sorry nochmal.....

man versucht doch erst einmal, den kunden darauf hinzuweisen, und gemeinsam eine lösung
zu finden.die aktion ist echt mies!
Maja80
Amateur

Auszahlung doppelt erhalten

22.05.2018, um 23:42 Uhr#6
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Aka schrieb am 22.05.2018 um 23:33 Uhr: Naja ist schon verwunderlich - aber finde es schon ok da es ja auch stimmt. Hattest du danach deinen Account net mehr genutzt hätten se wohl nix machen können und somit ein Minus. Das man sowas nicht merkt halte ich allerdings etwas für unglaubwurdig .. aber ist ja egal. Sei froh das se dir net blöd kommen und nehm hin das du immer noch 100€ plus hast. Schlimmer wäre gewesen wenn du 250€ einzahlst und es dann heißt Balance = 0 weil du Zuviel ausgezahlt bekommen hattest. Welches oc war es denn?

Natürlich ist es ok das Sie ihr Geld wiederholen.
Mir ist es wirklich nicht aufgefallen. Ich hatte einen relativ hohen Gewinn und hab wie wahnsinnig eingekauft und auch noch andere Casinoauszahlungen gehabt. Demnach ein kommen und gehen auf Paypal.
Maja80
Amateur

Auszahlung doppelt erhalten

22.05.2018, um 23:45 Uhr#7
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stkrie schrieb am 22.05.2018 um 23:34 Uhr: Ist echt lachhaft.

Mach das mal umgekehrt: ich habe ausversehen geld bei ihnen eingezahlt und verspielt.
ich veranlasse ein chargeback. sorry nochmal.....

man versucht doch erst einmal, den kunden darauf hinzuweisen, und gemeinsam eine lösung
zu finden.die aktion ist echt mies!

Angeblich haben Sie mich per Mail darüber informiert. Ich habe aber keine bekommen.
Was ich komisch daran finde das ich danach noch etliche Auszahlungen hatte. Und jetzt 3 Monate später behalten Sie das falsch ausgezahlte Geld ein. Warum nicht schon vorher?  
Und hätte ich wirklich betrügen wollen hätte ich doch dort nicht noch einen einzigen Cent eingezahlt.
Knochen
Elite

Auszahlung doppelt erhalten

22.05.2018, um 23:53 Uhr#8
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Puh ich finde das auch ganz schön mies eigentlich. Die hätten dich definitiv anders darauf hinweißen müssen als durch eine blockierte Auszahlung, im Endeffekt ist es deren Versagen und die haben sich darum zu bemühen. Dass die ihr Geld zurückwollen ist schon auch verständlich, aber du hast im Grunde auch keinen Fehler gemacht. Zock lieber woanders und geh mit den 100€ Plus die du noch hast aus der Sache raus.  
Anonym

Auszahlung doppelt erhalten

23.05.2018, um 08:23 Uhr#9
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BinaEngel schrieb am 22.05.2018 um 23:45 Uhr:
Was ich komisch daran finde das ich danach noch etliche Auszahlungen hatte. Und jetzt 3 Monate später behalten Sie das falsch ausgezahlte Geld ein. Warum nicht schon vorher?

Sowas kann schon dauern bis es auffällt. Und kommt ja auch so gut wie nie vor^^
Begbie
Elite

Auszahlung doppelt erhalten

23.05.2018, um 09:48 Uhr#10
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was mich bei sunmaker maßlos stört, ist die fehlende kommunikation wenn eine auszahlung abgelehnt wird.
man wird nicht informiert wenn eine auszahlung abgelehnt wurde und man muss auch noch selbst aktiv werden und im chat nachfragen.
naja sunmaker hat sich imho eh zum negativen entwickelt seit die merkur spiele weg sind.

Aktuelle Themen22.11.2024 um 10:58 Uhr

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