Casino Verifizierung: Wunderino Problem suche Hilfe
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Wunderino Problem suche Hilfe
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Da ich schon öfter hier gelesen habe das Gamblejoe Caro helfen kann. Hier mein Problem mit Wunderino.
Ich bin Einzahler und verifiziert. Und das schon lange.Habe durch Cashspins 39 Euro gewonnen. Ausgezahlt- wurde storniert da ich auf mein altes Bankonto was gesperrt wurde wegen Glücksspiel auszahlen soll. Wunderino fordert von mir das ich mit iban Name usw ein Dokument schicke,das mein Bankonto gesperrt wurde. Ich hab auch Screenshots von emailverlauf und das Konto gesperrt wurde geschickt.Aber auf keinem der Dokumente ist halt iban darauf😂
Ich war bei einer Online Bank. Die viele auch nutzen zum Spielen. Die haben keine Filialen und auch keine Hotline. In livechat kommt man nur wenn ich in App eingelogged bin.das geht aber nicht weil ich ja gesperrt wurde😂😂. Ich habe mehrere Emails an meine Bank geschrieben. Das ich das Dokument brauche. Hab einmal eine Antwort bekommen. Das das was ich habe alles ist was ich von denen bekomme. Und auf alle anderen Mails antworten die erst gar nicht. Also um es kurz zu machen. Wunderino will von mir ein Dokument das ich gar nicht bekommen kann. Und mein neues Bankonto habe ich Kontoauszüge reingeschickt. Interessiert Wunderino aber nicht. Können die einfach mein Geld behalten? Und warum sagen sie nicht einfach. Mach min Deposit vom neuen Konto. Und gut ist? Kapier ich nicht. Bräuchte Hilfe. Danke
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Generell bekommt man bei der Registrierung unterlagen in Papier, Mail oder PDF Form und dort sollte auch der IBAN aufgeführt sein.
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Sorry vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt. Wunderino will ein Dokument von der Kündigung des Kontos. Mit Name und Iban usw. Es handelt sich um N26. Und dieses Dokument schicken sie mir einfach nicht. Und werden es auch nicht schicken. Das ist das Problem
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vielen Dank für deine Nachricht.
Damit dein Bankkonto entfernt werden kann, benötigen wir dafür leider einmal einen Nachweis der Bank, dass dieses nicht mehr existiert.
Dies kannst du auch ganz einfach bei deiner Bank per E-mail beantragen, welche dazu verpflichtet ist, dir dies auszustellen.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir im Live-Chat und per E-Mail zur Verfügung.
Gerne kannst du auch einen Blick in unsere neuen FAQs werfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ashley
Team Wunderino
Soll ich jetzt Anwalt holen weil N26 nach 20 Email anfragen wegen des Dokuments es mir nicht gibt?Und was will Wunderino damit? Ich hab ja keine offene Einzahlung oder sonst irgendwas. Hab einfach ein neues Konto. Thats it
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Hä aber du musst doch wenn dein Konto gesperrt wurde irgendwas mit den Daten von diesem zur Kündigung bekommen haben
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Ich habe einen Screenshot von der Kündigung mit meinem Namen darauf. Aber da ist keine iban und Adresse. Das und den Emailverkehr habe ich. Thats it
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Klar, für einen Einkauf reicht es, macht es nicht mehr Sinn sich ein anderes Casino zu suchen.
Ein Anwalt will schließlich auch bezahlt werden.
Wünsche dir viel Glück!
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Ja wenn es auffliegt hat er gar nichts
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Ja sind nur 39 Euro. Wäre doch tolles Weihnachtsgeschenk für meinen Neffen. Anwalt eh nicht. BaFin und Mga eventuell. Das ist kostenlos😂