Hallo, ich habe am Freitag eine Einzahlung bei Wildz per paysafe Card über 50€ getätigt. Nach vielen Gewinnen und Verlusten war ich schließlich auf 2600€ welche ich mir auszahlen wollte. Habe daraufhin den Betrag angegeben und meine Überweisungsdaten eingetragen auf welches Konto das Geld überwiesen werden soll. Jedoch steht bei der Auszahlungsmethode nur Überweisung und Sofortüberweisung, und in Rot darunter "Bitte selbe Auszahlungsmethode wählen wie bei Einzahlung". Über Paysafe Cards kann man sich das ja natürlich nicht auszahlen lassen. Ich gab trotzdem wie oben gesagt die Überweisungsmethode an. Heute morgen bekam ich eine E-Mail zur Verifizierung meines Kontos, in welche als Punkt 3 steht: "3. Bestätigung deiner Zahlungsmethode:
- Banküberweisung: Ein Screenshot deines Kontoauszugs. Diese Kontoauszüge dürfen nicht älter als 3 Monate sein und müssen die Bankkontonummer und den Namen des Wildz-Kontoinhabers enthalten."
Hat jemand eine Idee wie ich das Problem lösen könnte?
Lg Jason
Hallo, hab noch nie was geschrieben, aber egal... Hier ist die Lösung simpel, wird ja auch schon beschrieben. Du möchtest das Geld auf Dein Bankkonto überwiesen haben. Das Casino benötigt einen sicheren Nachweis, dass dieses Konto auch wirklich Dir selbst gehört, keinem Dritten. Deshalb fordern sie einen maximal 3 Monate alten Kontoauszug von Dir, auf dem Name und Anschrift sichtbar sind. Beträge etc kannst Du schwärzen. Meine Bank schickt mir jeden Monat einen Auszug als PDF, die habe ich immer genutzt, bisher immer problemlos. Hoffe, ich konnte Dir helfen!
Wildz Casino Auszahlung und Verifizierung
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- Banküberweisung: Ein Screenshot deines Kontoauszugs. Diese Kontoauszüge dürfen nicht älter als 3 Monate sein und müssen die Bankkontonummer und den Namen des Wildz-Kontoinhabers enthalten."
Hat jemand eine Idee wie ich das Problem lösen könnte?
Lg Jason
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Hallo, hab noch nie was geschrieben, aber egal... Hier ist die Lösung simpel, wird ja auch schon beschrieben. Du möchtest das Geld auf Dein Bankkonto überwiesen haben. Das Casino benötigt einen sicheren Nachweis, dass dieses Konto auch wirklich Dir selbst gehört, keinem Dritten. Deshalb fordern sie einen maximal 3 Monate alten Kontoauszug von Dir, auf dem Name und Anschrift sichtbar sind. Beträge etc kannst Du schwärzen. Meine Bank schickt mir jeden Monat einen Auszug als PDF, die habe ich immer genutzt, bisher immer problemlos. Hoffe, ich konnte Dir helfen!
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