Casino Verifizierung: Verifizierung bei Platincasino zieht sich gefühlt extra!
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Saphira
Verifizierung bei Platincasino zieht sich gefühlt extra!
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Ich habe ewig nicht mehr Online Casinos gespielt und dachte mir wieso nicht.
Mein alter Platin Account war immer noch vorhanden und dachte mir komm wieso nicht.
Habe die Tage öfter mal Eingezahlt und einmal wieder glück gehabt.
Nun ich habe bzw. hatte ca. 800€ gewonnen und dann die Unterlagen hochgeladen und gewartet und gewartet.
In der Zwischenzeit habe ich die 800 auf 500€ runter gespielt und wieder die Dokumente hochgeladen und sogar nebenbei mit dem Live Chat geschrieben ob die Dokumente alles richtig sind und der Live Chat sagte auch das alles so gut aus sieht und ich nun wieder bis zu 72 Stunden warten soll bis die Abteilung das Prüft.
Es sind nun mehr als 3 Tage vergangen und der Live Chat gibt keine Infos raus nur ich solle warten und warten!
Mittlerweile bekomme ich niemanden in den Live Char rein, ich solle etwa 95 Min warten aber sogar nach 120 Min kommt kein Agent oder sonst was... ich warte und warte und dass noch länger was angegeben.
Ich habe das Gefühl das die das extra machen und bei der Verifizierung so in die länge ziehen bis ich alles verspiele weil meine Geduld so langsam verschwindet.
Was könnt ich machen damit die das Konto endlich Verifizieren, den von deren Seite kommt einfach nichts und der Live Chat gibt warte Zeiten an wo am Ende niemand kommt der mir helfen kann.
Verifizierung bei Platincasino zieht sich gefühlt extra!
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gamble1, 
Saphira
ich dachte mir gerade mal "wieso nicht" Sorry, den habe ich mir eben von dir geklaut.
Platin ist hier wohl der dauerdiskutierteste Dauerbrenner unter den Casinos und das Problem in fast allen Fällen ähnlich gelagert und demnach auch so wie dir. Die gute Nachricht zuerst: das Geld wird irgendwann kommen, wenn du gegen keine Regeln verstoßen hast. Die schlechte Nachricht hinterher: das kann dauern.
Die aktuellen Fälle zu Platin findest du hier https://www.gamblejoe.com/forum/casinobeschwerden/platincasino/ .Einfach mal durchblättern und die Infos aufgreifen...geteiltes Leid wäre dann vielleicht halbes Leid