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Casino Verifizierung: Slottyvegas verifizierungsproblem

Thema erstellt am 10.09.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 8 | Ansichten: 1.611
SHT69
Hallo zusammen,
ich habe am Sonntag bei Slottyvegas knapp über 800euro gewonnen und möchte diese auszahlen. Hab die Verifizierung gestartet und dann Dienstag Nacht um 12 ne Mail bekommen dass mein Geburtsdatum in meinem Konto mit denen der Dokumente nicht übereinstimmt und ich solle dies erklären.
 Hab dann geantwortet dass ich es mir nicht vorstellen kann. Ich erkläre dass meine Dokumente original und wahrheitsgemäß sind und dass es sich wenn überhaupt um einen Tippfehler handeln muss. Hab bis jetzt keine Antwort bekommen. 
War gestern im livechat, situation erklärt, und gesagt bekommen es sollte alles passen keine weiteren Probleme der Support kümmert sich und in einer Stunde sollte ich spätestens ne Mail bekommen. 

Ich warte jetzt schon wieder 20 stunden.

Was kann ich tun? Kann jemand helfen?

Danke schon mal und liebe Grüße
z4ch3rl
Einfach nochmal freundlich nachfragen. 
Slotty nimmt die Verifizierung recht genau, ich war bei meiner ersten Auszahlung auch recht genervt, wegen Nachforderungen von Dokumenten und der dadurch verlängerten Wartezeit. 
Wenn die Verifizierung dann durch ist, klappen alle Auszahlungen wie am Schnürchen.
Slotty ist auf jeden Fall seriös und zuverlässig. Mach nur nicht den Fehler und stornier die Auszahlung, zumindest hab ich die Erfahrung gemacht, dass die Kohle dann schneller weg ist als man denkt.
Ach, momentan sind sehr viele Casinosupportmitarbeiter auf Malta im Homeoffice, deswegen dauern manche Prozesse zur Zeit länger, die einen kriegen es besser hin, andere nicht so gut. 

Mach Dir keinen Kopp, freu Dich auf die Kohle, die kommt auf jeden Fall! 
danny005
Elite
Früher wurde bei mir eine Auszahlung bei Slottyvegas innerhalb von 1-2 Tagen bearbeitet und ausgezahlt. Nun warte ich schon über 4 Tage ohne dass sich was tut. Vollständig verifiziert bin ich bereits. Ist es normal, dass man dort mittlerweile mit längeren Auszahlungszeiten rechnen muss?
WalkingLuffy
Moin moin also ich habe mich am 9.9 bei Slotty verifiziert und nach 36 Std ca. war die Verifizierung auch schon abgeschlossen.
Also keine Probleme damit. 

Bekommt jemand dieses Glücksrad, wo die einen kostenlose Spins geben oder Bonus Geld? 
Hatte 25€ kostenlos bekommen die ich 30x umsetzten musste (750€). 
Hab nach ein paar Spins bei Book of Dead Freispiele bekommen auf 50 Cent. Vollbild Pharaoh hatte ich noch nie. War direkt auf 1000. Habe dann weiter gespielt und war irgendwann auf sage und schreibe 4500€. 
Jetzt will ich natürlich auszahlen.
Leoder geht nur 2500 per Transaktion und die hab ich am 11.9 aufgegeben. Die ist immer noch nicht durch. 
Die Versuchung weiter zu spielen in diesen Zeitraum ist natürlich hoch..Habe die anderen 2000 in der Zeit jetzt verballert... Support hatte ich die letzten 3 Tage angeschrieben erst wurde mir gesagt die Kollegen versuchen Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und ich sollte noch Geduld haben. Dann gestern wurde mir gesagt die wird in Kürze bearbeitet und heute wurde mir gesagt das es momentan ein bisschen länger dauert und ich soll noch ein bisschen Geduld aufbringen. 
Wie lange soll ich denn noch warten? Will den Support auch nicht auf die Nerven gehen. Will nicht das ich zu den Punkt komme und die Auszahlung abbreche um weiter zu zocken .. war schon ein paar mal kurz davor... 
Wie lief das bei euch bei eurer ersten Auszahlung dort?
Falko
Ikone
WalkingLuffy schrieb am 16.09.2020 um 10:01 Uhr: Moin moin also ich habe mich am 9.9 bei Slotty verifiziert und nach 36 Std ca. war die Verifizierung auch schon abgeschlossen.
Also keine Probleme damit. 

Bekommt jemand dieses Glücksrad, wo die einen kostenlose Spins geben oder Bonus Geld? 
Hatte 25€ kostenlos bekommen die ich 30x umsetzten musste (750€). 
Hab nach ein paar Spins bei Book of Dead Freispiele bekommen auf 50 Cent. Vollbild Pharaoh hatte ich noch nie. War direkt auf 1000. Habe dann weiter gespielt und war irgendwann auf sage und schreibe 4500€. 
Jetzt will ich natürlich auszahlen.
Leoder geht nur 2500 per Transaktion und die hab ich am 11.9 aufgegeben. Die ist immer noch nicht durch. 
Die Versuchung weiter zu spielen in diesen Zeitraum ist natürlich hoch..Habe die anderen 2000 in der Zeit jetzt verballert... Support hatte ich die letzten 3 Tage angeschrieben erst wurde mir gesagt die Kollegen versuchen Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und ich sollte noch Geduld haben. Dann gestern wurde mir gesagt die wird in Kürze bearbeitet und heute wurde mir gesagt das es momentan ein bisschen länger dauert und ich soll noch ein bisschen Geduld aufbringen. 
Wie lange soll ich denn noch warten? Will den Support auch nicht auf die Nerven gehen. Will nicht das ich zu den Punkt komme und die Auszahlung abbreche um weiter zu zocken .. war schon ein paar mal kurz davor... 
Wie lief das bei euch bei eurer ersten Auszahlung dort?

Bekommst das dann auch alles komplett ausgezahlt ? Viele Casinos zahlen nur begrenzte Summen aus bei Casinobonus ohne Einzahlung und löschen alles darüber. Nerven würde ich an deiner Stelle dort auf jeden Fall nicht wegen der Auszahlung wenn die Wartezeit etwas länger dauert. Nicht das die sonst bockig werden und dir die ganze Summe nicht mehr können,weil du ja ohne Einzahlung das alles gewonnen hast.
WalkingLuffy
Also konnte darüber nix finden. Hab alles durchgelesen und es wird nirgendwo gesagt das es nur ein maximal Betrag gibt den ich Auszahlen kann. Denke mal das ich darauf mittlerweile auch hingewiesen wäre sollte es so sein.
Über das Glücksrad an sich konnte ich auch nix finden. Dann heißt es wohl abwarten und Tee trinken... 
Hoffentlich bekomme ich dann auch alles. Hätten die ja dann wenigstens irgendwo erwähnen können wenn es so sein sollte 
WalkingLuffy
Hat sich erledigt... Habe gerade doch ein Paragraphen gefunden in den das geregelt ist...100€ bekomme ich nur.. was für ein kack!! Da gewinnt man mal und dann so was. Naja was soll man erwarten von kostenlosen Geld 😭 dachte ich hätte alles gelesen aber anscheind nicht. Danke das du das nochmal angesprochen hattest 🤣
Falko
Ikone
WalkingLuffy schrieb am 16.09.2020 um 16:21 Uhr: Hat sich erledigt... Habe gerade doch ein Paragraphen gefunden in den das geregelt ist...100€ bekomme ich nur.. was für ein kack!! Da gewinnt man mal und dann so was. Naja was soll man erwarten von kostenlosen Geld 😭 dachte ich hätte alles gelesen aber anscheind nicht. Danke das du das nochmal angesprochen hattest 🤣

Ein kleinen Vorschlag hätte ich für dich. Ich mach das auch immer so,wenn Gewinne gelöscht werden. Schau dir doch mal den Slot Royal Mint an und sammle 39 Goldbarren bis nur noch einer fehlt. Dann zahlst irgendwann nochmal ein holst den letzten Goldbarren und hast dann eventuell ein paar lohnenswertere Freispiele. Lil Devil mit den Herzen wär auch noch ne Möglichkeit. Muss ja so bedenken die Kohle ist komplett futsch bis auf 100 Euro und da könnte man ja auf dem Weg sich vielleicht noch etwas retten davon. 
WalkingLuffy
Falko schrieb am 16.09.2020 um 16:37 Uhr:
Ein kleinen Vorschlag hätte ich für dich. Ich mach das auch immer so,wenn Gewinne gelöscht werden. Schau dir doch mal den Slot Royal Mint an und sammle 39 Goldbarren bis nur noch einer fehlt. Dann zahlst irgendwann nochmal ein holst den letzten Goldbarren und hast dann eventuell ein paar lohnenswertere Freispiele. Lil Devil mit den Herzen wär auch noch ne Möglichkeit. Muss ja so bedenken die Kohle ist komplett futsch bis auf 100 Euro und da könnte man ja auf dem Weg sich vielleicht noch etwas retten davon. 

Hey danke für den Tipp das werde ich machen wäre ich nie drauf gekommen  🤣

Aktuelle Themen02.11.2024 um 19:30 Uhr

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