Casino Verifizierung: Rizk Vertifizierung Probleme
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Rizk Vertifizierung Probleme
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seit 9 Tagen schlage ich mich jetz schon mit der Vertifizierung meines Rizk-Kontos herum. Grundlage war eine Auszahlung meinerseits in Höhe von 320 €.
Also dokumente hochgeladen und folgender Werdegang:
- Am 19.04. Identitätsnachweis und Banknachweis abgelehnt.
- Am 20.04. immerhin Adressnachweis angenommen
- Am 21.04. Identitätsnachweis angenommen und Banknachweis abgelehnt.
- Am 23.04. Banknachweis angenommen und Identitätsnachweis auf einmal wieder abgelehnt????
Daher Steht meine Auszahlung immer noch auf "Bestätigung ausstehend"
Habe immer vom Selben Konto und mit Paysavecard eingezahlt.
Auszahlung habe ich gleich sperren lassen und hab seit dem nicht wieder bei Rizk gespielt.
Support per Mail liefert keine Antworten, immer nur der Standardschriebs: "Wir benötigen noch Dokumente..."
Livechat zu 80% des Tages nicht verfügbar und wenn doch dann hänge ich ne Stunde in der Warteschleife und dann haut es mich einfach raus...????
Bin echt mit meinem Latein und meinen Nerven am Ende oder ist das mittlerweile normal bei Rizk?
Rizk Vertifizierung Probleme
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Rizk Vertifizierung Probleme
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Ich finde dieses Casino nur noch schlecht. Ehrlich. Ich bin bis heute auch nicht verifiziert aus unerklärlichen Gründen.
Rizk Vertifizierung Probleme
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@2511-joker & dizyen, habe euch auch eine Nachricht gesendet.
Grüße Caro
Rizk Vertifizierung Probleme
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der Manager hat mich gerade informiert, dass seit der Übernahme von Betsson ein Backlog entstanden ist, wodurch es eventuell zu längeren Bearbeitungszeiten kommen könnte. Rizk bemüht sich alle Verifizierungen/Auszahlungen so schnell wie möglich abzuarbeiten.
Danke für euer Verständnis!
Rizk Vertifizierung Probleme
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Witzigerweise bin ich immer noch nicht komplett vertifiziert. Identitätsausweis wurde gleichzeitig angenommen und wieder abgelehnt.
Egal für mich ist die Sache mit Rizk beendet.
Rizk Vertifizierung Probleme
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Ich habe meine Konto sperren lassen😣😏
Rizk Vertifizierung Probleme
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Geht mir bei Rizk auch so. Anfang Januar angemeldet. Mich noch gewundert konnte meinen Win damals ohne Verifizierung auszahlen. Trotzdem Verifizierung gemacht. Konto wo nun auszahlen wollte immernoch auf Dokumente werden geprüft. Habe nun mal den Support angeschrieben.
Ist ja ein schlechter Witz....
Dürfte nun halt bei den 2000€ sein....
Rizk Vertifizierung Probleme
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Wenn Rizk von Betsson übernommen wurde sollen die sich doch meine Daten von dort holen, bin dort schließlich Stammspieler .