Casino Verifizierung: Platincasino Verifizierung

Kimi1612 schrieb am 28.11.2022 um 10:30 Uhr: Tatsächlich hatte ich so einen Skrillaccount nie gehabt, alle Einzahlungen die ich tätige sind nur über mein Onlinebanking von der Sparkasse. Hatte ich auch so öfter erklärt aber leider tut sich da nichts. „Sofern du kein Skrill-Konto hast, war die Einzahlung via "Skrill" dann wohl mit der Zahlumgsmethode "Rapid" (läuft über Skrill).
Zur Verifizierung dessen benötigen wir bitte einen Kontoauszug, mit der Einzahlung vom 11.01.22 i.H.v 20€ (an "Red Rhino Limited") ersichtlich, im Spielerkonto hochgeladen.“
Das bekam ich vor paar Tagen als Antwort, seitdem hat sich nichts mehr getan und genau diesen Kontoauszug habe ich natürlich dann auch öfter hochgeladen. 

Chris-Jackson schrieb am 02.04.2024 um 19:41 Uhr: Hi, tatsächlich habe ich ein ähnliches Problem mit Platincasino. 
Würde gerne auszahlen, soll mich aber nun erneut verifizieren. Es wurden alle Dateien angenommen, aber jetzt fehlt noch ein Screenshot meiner Virtuellen Skrill Kreditkarte. In der Skrill App kann man allerdings keine Screenshots tätigen. Habe es vor einigen Tagen nun über einen Internet Explorer versucht... doch, wenn ich dort in die Druckansicht/pdfansicht gehe, verschwindet die Karte und es stehen nur noch die zahlen da.
Wurde leider nun mehrmal abgelehnt und nun habe ich eine E-Mail bekommen in der steht:
"Wenn du uns ein Bild schickst, das nicht den oben genannten Anforderungen entspricht, müssen wir deine Karte löschen und können dein Konto nicht verifizieren."
Bin nun etwas besorgt und freue mich über jede Hilfe

Grüße 
Chris